物业主任工作职责

1、第 PAGE9 页 共 NUMPAGES9 页物业主任工作职责物业主任的工作职责物业主任需要具有良好的服务意识和沟通能力，以及较强的文字表达能力，以下是WTT精心收集整理的物业主任的工作职责，下面WTT就和大家分享，来欣赏一下吧。物业主任工作职责11) 负责项目制度流程的完善、执行、监督;2) 负责住宅、商铺的业主和商家的物业服务，受理商家投诉，协调各方纠纷;3) 负责项目团队的培训、考核，建立完善的绩效考核方式 ;5) 督促及检查项目业务发展和业务管理情况，并及时向相关领导汇报;6) 负责开拓物业多种经营收入，提升物业经营业绩;7) 负责与项目相关业务部门和政府相关职能部门进行沟通和协调;8

2、) 负责项目前期介入，及收楼组织工作。9) 完成上级领导及集团交办的其他工作任务。物业主任工作职责21、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业主任工作职责31.审查、评估及

3、修订商场物业管理的职能及工作;2.负责租户及相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系;3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4.妥善处理一切紧急及突发事件;5.负责商场设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6.负责监管项目资产(如商铺、车位、公共区域等)的运行情况;7.负责协调和管理绿化、保安保洁等相关工作;8.负责处理租户、顾客投诉，保持商场环境卫生及维持治安秩序。物业主任工作职责41、负责物业管理团队监督、管理物业外包服务公司工作，确保商场保安、保洁、绿化、水电等工作的良好运行，维护商场正常环境秩

4、序;2、处理解决工程遗留问题，并及时与开发单位进行协商解决;3、维护和租户的良好关系，协助租户完成装修工作及建筑物的改良工作，保持物业处于状态;4、及时向主管领导汇报物业部工作进展状况。物业主任工作职责5负责检查、指导本部门服务过程控制、运行控制的工作;负责为物业管理区域业主、用户提供合同约定的服务，并按照合同约定对物业管理区域的清洁卫生、绿化养护和共享设施设备进行管理及运行质量的检查;落实物业管理区域的公众管理制度，督促业主、用户遵守执行;负责追讨业户欠交的物业管理费和其他相关费用;保持与业户之间的沟通，定期走访业户，与客户建立和保持良好工作关系，听取意见并对物业内的管理制度负责向业户做出解

5、释，提高物业管理服务人员的工作质量;处理业户的日常投诉并建立和管理相关记录/档案;协助验收楼宇、处理客户装修方案的审批工作及办理交楼手续、检查违章及违法装修;负责对待租、售单元和所管辖公共区域的定期巡视，查阅各固定岗位的巡查记录表，跟进员工反映的有关问题;物业主任工作职责61、负责对外包保洁公司的管理。2、协助物业经理做好项目的环境清洁工作。3、管理督促下属及保洁公司完成各项工作。4、卫生、防疫、街道等政府部门的沟通协调。5、虫控工作的管理监督和落实物业主任工作职责71、负责分配、监督、检查、指导本部门员工工作2、负责配合上级领导做好突发事件的处理3、负责处理业户投诉，并按照公司相关规定给予答

6、复和解释工作，并进行记录和跟进处理，重要事件及时向上级领导汇报4、负责按照公司规定定期走访辖区业户，征求对服务管理的意见，建议，向上级领导汇报5、负责根据公司规定，准时安排部门人员向业户派发物业费用缴费通知单6、负责安排部门人员对接受服务的客户进行回访，对情况进行汇报就是喜欢作者不拖泥带水，语言清爽！为数不多让我折服的好文章。物业主任工作职责一、岗位说明部门：物业部岗位：物业主任直属主管：物业服务中心物业经理二、工作要求劳动纪律：遵守公司的各项规章制度工作时间：周一至周六（或周日），每周工作四十小时，每天午餐休息时间一小时 辞职申请：提前一个月（试用期提前半个月）三、工作待遇工作制服：由公司提

7、供统一的工作服。工作餐：公司自定带薪年假：公司自定员工福利：享有国家规定的各种福利待遇试用期：三个月四、职责概述在物业服务中心物业经理的领导下，对中心物业实施全面管理。五、岗位职责1、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好中心物业管理2、负责制订、完善中心物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则幷付诸落实执行；3、组织物业管理绿化、清洁等外判工作，草拟外判合同细则；4、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的营商环境；5、主持物业部的工作，安排下属员工的工作，定期报送各项报表；6、协助物业经理处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作，协调好关

8、系，对外公关业务，协调社会有关部门的工作，解决一些涉及公司形象的问题；7、积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴；8、会同有关部门负责物业的接管验收工作，对验收中存在的问题及时与承建商联系幷解决；9、分配物业助理工作，按岗位职责定期对物业助理进行考核，提出培训、降职、晋升、加薪、解雇意见；10、熟悉业户情况，建立健全业户档案；11、监督助理接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，幷正确处理；12、建立回访制度，主动征求意见，传达物业服务中心的各项规定、通知；13、负责小区绿化、清洁卫生的监理及考评；14、熟悉中心建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程；15、严格对违规、违章行为执罚；16、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法17、协助物业服务中心策划一些有益身心的活动方案；18、检查督遵中心各区域的安全管理工作，协同管理部筹划、筹备物业安全管理的全面防范计划、措施；对整个小区内的安全防范作、日常工作进行疏导；19、协同管理部定期对业主/租户进行消防培训工作，安排特殊情况下的逃生演习，熟悉物业管理的有关法律、