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文档简介
1、消费班组长 培训教育制造部署: PCR 消费部 . 陈庆制造日期:2021年06月04日陈庆1979 江苏淮安人1997年毕业于 盐城工学院199年进入轮胎企业全球6强,韩泰轮胎2021年韩泰轮胎GROBAL TPM发布会铜奖2021年获江苏省总工会颁发创新型劳动模范2021年韩国忠清南道区TPM发布会铜奖2021年进入恒宇科技,消费二科 科长2021年进入 兴鸿源轮胎 消费副部长我的简介个人喜好:PPT制造音视频剪辑报纸编辑摄影生活纪录晚会谋划前言协作的 初始乌合之众众说纷纭众叛亲离众口难调众矢之的众口烁金众众志成城万众一心三人行,必有吾师焉! 团队的构成群佯有君王之魄,君子之心 的管理,才
2、干构成 协作有效的 群体否那么只是在装事做事人少 靠自觉,人多 靠管理对您来说,企业是个什么地方?学习的地方;个性、才干发扬的地方;谋生的利益共同体;人际关系的地方;生活的地方;竞争的地方。国资委主任李荣融说:看一个企业有没有竞争力,关键要看班组,看岗位. -李荣融没有优秀的班组作为基石,企业的腾飞就是一句空话.世界上跨国公司和具有综合竞争力的企业,没有一个是班组建立搞得不好的.假设班组建立搞不好,企业可以兴隆一时,但绝对不会耐久.前国资委主任开篇案例: 张班长的烦恼 张班长,刚过30岁,但已从事轮胎任务6年之久,任务踏实稳重,处置问题技术娴熟,手到病除,倍受大家的信任,走上了班长的管理岗位。
3、张班长 很敬业,每天早上都提早一小时到岗,他需求处置处理很多问题: 张班长总是从早忙到晚,经常感到心力交瘁,什么事他不亲手过一遍总觉得不塌实。班组新人多,任务阅历和技术缺乏,一点小问题也得找他,让他很恼火也很无法,感到没几个人做事能让他放心的。问:作为一名准班组长,他能否也有过张班长一样的阅历?是什么缘由呵斥了张班长目前的姿态?由于最近新招的新员工较多,设备上的一些细小的问题,直接影响了新员工的操作,需求组织新员工加班学习;员工对食堂的伙食意见很大,纷纷找他反映;小李外地人,任务不断不起劲,老觉得班组人员排斥他,小王是大专,经常觉得自已干这个活有点冤枉,车间又布置了岗检、平安检查和本钱考核等任
4、务班组长的管理程度现状消费技术型盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型10班组长常见问题:老员工(不好管)新员工(很难管)没有工作热情能力没有提升思想过于保守工作不想改变经验丰富摆老资格工作态度较差服务态度不佳反抗性特别强个人意识很高工作经验不足班组长定位和职责什么叫班组?班组是企业组织消费运营的根本单位.班组是企业最基层的消费管理组织。班组是企业的“细胞。班组是提高职工素质的根本场所;班组是激发创意、处理问题的团队。企业的一切消费活动都在班组中进展,所以班组任务的好坏直接关系着企业运营的成败,只需班组充溢了勃勃活力,企业才干有旺盛的活力。班组长的 定位高层“动脑,中层“动口,基层“动手,也正
5、是如此,基层因管理需求,而构成的班组最为普遍。运营层高层管理层中层执行层基层班组是企业中根本作业单位,是企业内部最基层的劳动和管理组织,班组在如今企业中也多按照“最小行政单元来进展划分。在普通企业里,班组长曾经根本具备了“干部的管理职能。因此,班组长也被称为“大兵小将。班组是企业的地基,班组长是企业的支架有了杰出的班组长,班组就有了有效运转的保证;有了杰出的班组,企业就有了基业长青的根基企业生存和开展的根底是什么?班组班组运转与管理的关键人物是谁?班组长班组长的 作用1、班组是企业组织消费运营活动的根本单位2、班组是企业最基层的消费管理组织3、班组任务的好坏直接关系着企业运营的成败4、班组就像
6、人体上的一个个细胞 班组的 位置大兵小将 班组长班组长是不脱产的“将,指挥一班人的“兵,集兵、将特征于一身。“大兵:首先是一名出色的领头人。要带头完成消费义务,带头实干,知晓业务,当好“兵的带头人,是“兵的楷模;其二,不仅是一个技术尖子,还要是一个“多面手,要当好教官、最正确的替补队员和关键时辰的主心骨。 “小将:企业最基层的管理者,最小的官。但也具有最根本的管理职责,要擅长组织协调,调兵遣将,有效地协调人财物等资源的配置和运用,组织、指挥班组员工有效地完成任务义务,为企业发明效益班组长必需有“兵的实干,“将的韬略用兵的计谋。 课堂游戏如今有一项重要的任务要做,( A )置信( B )一定会做
7、。( C )本可以去做,但实践上( D )去做。( B )对此很不高兴,由于这是( A )的任务。( A )以为( C )都可以去做。但是,( D )认识到( A )都不会去做。结果是当( D )去做( C )都本可以做的事时,( A )开场责怪( B )。请找出A、B、C、D这四种人:某个人、每个人、任何人、没有人、A 每个人B 某个人C 任何人D 没有人 为什么会出现这样的情况?如何防止呢?游戏点评:每个人都可以去做的事情,恰恰由于是每个人都可以做到,所以就呵斥了没有人去做,由于每个人都以为他人会去做,结果是没有人去做。只需某个人去做这每个人都可以做到却又不去做的事情,才可以突破不良的循环
8、。这某个人,就是天生的指点者 (班组长)。在任务中,之所以有班组长的脱颖而出,并不一定是由于做了他人无法做到的事情,而是做了每个人都可以做到却又不一定做的事情。故事带来的启示:每件事都必需落实有人管、有人做、有责任人;班组长的使命 使命是最根本性的义务。班组长的使命就是在消费现场组织发明利润的消费活动。班组长的使命通常包括 5 个方面:1、提高产质量量2、提高消费效率3、降低本钱4、防止工伤和艰苦事故的发生5、按时完成方案6、构造班组凝聚力使命必达班组长的重要作用 1、班组长影响着决策的实施,影响着企业目的的最终实现2、班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联络指点的纽带3、班组长是消费的直接组织
9、和参与者班组长的权益和管理原那么班组长的四项管理根本功班组管理的五项内容班组的管理原那么班组长的权益管理人事蕴含着权益,表达的是指挥和服从蕴含着智慧,表达的是沟通和协作什么是管理?班组长管理的目的与职责 管理就是运用各种资源,以实现企业目的的过程。运用资源经过努力达成目的人: Manpower机: Machine料: Material法: Method环: Environment质量: Quality本钱: Cost交期: Delivery效率: Production平安: Safety士气:Morale4M1EQCDPSM六大制程管理目的班组长的主要职责人员管理提升人员的向心力,维持高昂的士
10、气作业管理制定完善的任务方案,执行良好的任务方法,维护一流的现场质量管理控制好任务质量,执行自主品保,到达零缺陷设备管理正确操作设备,维持零缺点平安管理维护人员、产品、顾客平安,做好必要措施环境管理一流的环境是质量的有力保证本钱管理节约物料,减少浪费,降低本钱管理的工具四项管理根本功方案接纳组织安排指点消费控制把关消费协调方案。做好方案,包括年度方案、月方案、每天的方案,做到有条不紊。组织。组织消费,在组织消费中应留意如何用好班组的全体成员,如何坚持严厉的班组规章制度。协调。协调好员工之间的关系,以提高员工的客观能动性和任务积极性。控制。控制消费的进度、目的。监视。监视消费的全过程,对消费结果
11、进展评价管理的工具现场管理的要素人: Manpower - 选人,用人,育人,留人机: Machine- 机器设备,工装夹具料: Material- 资料本钱是产品本钱主要本钱法: Method- 技术手段,工艺程度,企业文化 行事原那么,规范规范,制度流程环: Environment-良好的任务环境,整洁的作业 现场融洽的团队气氛4M1E26What: 方案所指的要做什么或完成什么;明确任务义务;Who: 方案由谁、哪些人执行;明确任务义务的担当者; When: 什么时候执行到什么程度;明确任务义务进度; Where:在什么地方进展任务;明确任务开展地点、区域; Why: 为什么要执行这样做
12、;明确任务原因、动机; How: 怎样开展任务;明确任务方式方法和技术要领;管理的工具制定方案的要素:5W1H5W1H管理的工具管理的五项内容 人: 对人的管理,也就是对员工的管理。 财: 对财进展管理,比如本钱核算,资金流向。 物: 对物品的管理,也就是对消费的管理。物品主要是指消费资料。 信息:对信息的管理包括:消费进度方面的信息,上级给下级下达的指示,下级向上级反响的意见等。 时间:管理好时间就是处置好事情,管理者应对每天的任务按其轻重缓急和主次的不同来划分,进展时间管理。一名好的指点者在时间上是有条不紊的。APCDAPCDAPCDAPCDAPCDAPCD不断改良提高管理的工具管理过程的
13、PDCA循环PPlan-方案; DDo)-执行;CCheck)-检查; AAction)-行动PDCA循环图 继续改良表示图如今程度目的程度更高程度 前进改 进改 进班组的管理原那么 对于高层管理者而言,其任务原那么是“行政长官不过问琐事,其主要精神应放在管理企业的战略开展方向、艰苦政策的调整上。对于一名班组长而言,根据其定位,要求关注现场任务中的每一个环节,绝不能有丝毫的忽略,否那么就能够呵斥某种失误、事故,甚至出现艰苦的事故。因此班组长在管理中必需求遵照“管理无小事的原那么。做到班前布置,中间控制,事后检查。班前要对员工们进展任务布置和注重讲明本卷须知,中间要对班组消费的进度、质量、方向等
14、几个方面进展恰当的及时控制,事后还要进展检查和总结阅历。班组长对下属管理“四知道知道下属应该做什么知道下属要做多少知道下属做到什么程度知道下属特定时间内的进度 班组长的权限本班组的绝对指挥和管理权员工调配权完善制度权员工奖惩建议与分配权推举员工权合理化建议权如何提高影响力 服人者,德服为上,才服为中,力服为下力服:力服是只靠权益使人服从,是被迫服从。力服的优点是处理问题迅速、简单,特别是对付混乱局面时尤为有效,缺陷是下级容易构成口服而心不服,不能耐久,一旦上级权威减弱,下属便会不服并对抗。 才服:才服是以本人的才干引导下属,让其明智地服从,但难于使才干超越本人的下属成员服从,甚至会遭到有才干下
15、属的藐视。 德服:德服是靠本人高尚的人格使下属心服口服,当前尤为强调班组长要以身作那么,有奉献和牺牲的精神。 一名班组长只需把以上三者有机地结合起来,才干使本人的管理胜利,才干成为一个班组的灵魂与中心。 12321法那么1这个一是必不可少的,就是一个领头人。2321就是两个精英,这是团队业绩的保证。三个中流,即业绩和才干等各方面表现平平者两个培育就是有两个员工从业绩和才干上都不太理想 一个机动最常见的表现方式就是末位淘汰制,但末位淘汰的是业绩最差者。两个老板的对话一次工商界的聚会中,几个老板谈本人的运营心得。其中一个说:“我手上有三个不生长的员工,如今正预备找时机把他们炒掉。另一个老板问:“为
16、什么要这样做呢?他们为何不成才?“一个就知道吹毛求疵,整天嫌这嫌那;一个杞人忧天,老是害怕工厂有事,还有一个混水摸鱼,整天在外面闲逛。第二个老板听后想了想,说:“既然这样,他就把这三个人让给我吧!这个老板有问题吗?他想做什么呢?第二天,三个人到新公司报到,新的老板开场分配任务:喜欢吹毛求疵的人,担任管理质量;害怕出事的人,让他担任保安系统的管理;喜欢混水摸鱼的人,让他担任商品宣传,整天在外面跑来跑去。!他有什么收获和启发?现场管理的三大工具规范化管理;目视管理;看板管理管理的目的决策实施战略管理人事管理运营管理适宜的人来做1做正确的事2把事做正确337管理者做什么:指点做对的事情主管把事情做对
17、员工愉快的做事接受指令、信息处置主要疑问问题方案、沟通、协调控制进度和质量员工做什么: 愉快的做事管理的日常任务1对设备、原资料等进展检查检查当天的消费明细表或消费订单检查需用的设备运转能否正常?检查当天的原料供应检查当天需求的工具对人员进展检查检查出勤情况有缺勤时,采取相应的措施向员工分配消费义务视察关键的质量区域明确规定任务的完成时间管理的日常任务-在任务开场之前3对平安进展检查检查人的不平安行为检查设备及物的不平安形状检查员工平安制度的落实情况跟进并重点检查平安检查中的不合格项4对环境进展检查对任务环境中的关键检查点重点进展巡查对整体的任务环境进展巡查39与员工一同检查任务质量,并根据情
18、况及时进展指点与员工一同检查消费进度检查消费现场的整理整顿情况和员工一道在消费现场任务,以便提供指点、协助,出现问题及时予以处理在休憩之前或休憩之后立刻回到现场在消费过程当中,视察关键的质量点,一旦发现问题,立刻纠正定期检查设备和工具,以确保良好的任务形状定期检查原资料及物料用品,确保供应检查不测事故,确保平安消费管理的日常任务-在任务开场之后40将当天发生的未处理问题列出清单,并思索处置的方法将当天每个员工的关键问题或异常表现记录下来,以便日后进展个人评价及采取行动 将当天必需完成的任务列出清单,并在任务之前再次确认 管理的日常任务下班之前要确认41继续察看每个员工和作业现场,去寻觅和发现问题,如有无浪费时间?能否按着作业规范去做?设备工具等运用能否正常?挑选一个员工或一个小组进展沟通,讯问他们面临的问题和对任务改良的建议。管理的日常任务每天做一次的任务管理的日常任务晨会班前班后会晨会的内容: 一、及时了解消费情况,确定实施方案 员工及时将问
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