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文档简介

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年店面店长具体工作岗位职责说明1、负责店铺商品管理,包括陈列、出入库核对、盘点等工作;2、根据店铺管理规章制度及服务准则对导购进行指导,并监督导购的工作业绩和表现;3、有效客户数据的收集和管理,与客户保持良好关系;4、处理店铺内各类突发事件,确保店铺管理工作有序进行;5、协助上级领导制定其销售目标,完成店铺销售目标;6、上级领导交办的其他事宜;店面店长岗位职责(二)1、培训职责:对新老员工进行专业知识、销售技能等进行有效培训。2、衔接职责:能清晰深入地理解上级指令并进行有效传达。3、协调职责:与各部门保持良好的沟通协调,确保门店工作效率。4、规划职责

2、:根据门店和市场具体情况,配合上级领导制定门店各项任务指标。5、管理职责:能够创建打造团队,提高团队凝聚力,完成团队目标。6、监督职责:监督执行门店日常管理工作,促使门店正常有序运转。7、财务职责:做好盘点、记账、对账等财务相关工作。8、考评职责:对店面、产品、员工等要做好相关考评工作。9、售后职责:及时解决门店所有客户需求,并处理相关争议投诉工作,提升客户满意度。10、其他职责:负责与门店所属片区消防、工商等政府部门建立良好的合作关系。店面店长岗位职责(三)1、对门店业绩负责,分解公司下发半年度、年度销售任务和利润任务指标到各部组,并监督和检查门店的任务进度额和完成情况;2、跟进门店销售任务

3、达成及销售同比情况,及时发现问题并解决问题;3、负责门店的商品规划,根据公司半年度主推差异化、延保增值服务等任务指标合理分配指标,并跟踪任务进度及完成情况;4、负责门店经营管理制度、标准、工作流程在门店的落实执行,并根据门店需求,协助完善相关制度;5、监督管理门店的样机出样,维护门店整体形象,保证门店顾客满意度、经营质量的提升。监控门店的费用支出情况,确保资源合理有效使用;6、在公司授权内完成门店员工的考评、培训等工作;合理分配工作,培养员工潜力。店面店长岗位职责(四)1、负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务,结合周边竞争对手的情况和动态,制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、

4、延保计划和促销计划,不折不扣的完成销售额、主推任务、账面毛利、费用控制、小件库存周转天数等各项经营管理指标;2、每天、每周、每月对销售任务的完成情况进行分析总结,对发现的问题及时提出有效解决方案并实施;3、考核:以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核,有效的贯彻公司的激励机制,以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情,确保公司的激励机制在门店合理彻底执行;4、样机:负责门店样机管理的整体工作,监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性,确保样机政策在门店的执行,加强对门店空柜的管理,组织并督促、指导主任、营业员加强样机管理,同时必须及时将空柜情况反馈分部,并对解决情况给予跟

5、踪;5、负责组织晨检及各种门店管理层会议,正确、全面传达公司精神及政策,了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况,及时提出建议,并将解决方案向上汇报。店面店长岗位职责(五)(1)负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务,结合周边竞争对手的情况和动态,制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划,不折不扣的完成销售额、主推任务、账面毛利、费用控制、小件库存周转天数等各项经营管理指标。(2)每天、每周、每月对销售任务的完成情况进行分析总结,对发现的问题及时提出有效解决方案并实施。(3)考核:以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核,有效的贯彻公司的激励机制,以保证团

6、队的凝聚力和员工持续的工作激情,确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。(4)核心骨干:店长对核心骨干员工予以充分的关注,并给予核心骨干优先晋级的机会,确保门店核心团队的稳定和发展。(5)离职面谈:由于门店员工流动性较大,门店店长应作好员工离职的面谈,了解离职原因,并针对店内出现的问题及时整改。(6)培训:负责对公司的文件在门店及时传达,并严格按文件组织员工执行。(7)盘点:负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点,确保公司财产不受损失。(8)样机:负责门店样机管理的整体工作,监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性,确保样机政策在门店的执行,加强对门店空柜的管理,组织并督促

7、、指导主任、营业员加强样机管理,同时必须及时将空柜情况反馈分部,并对解决情况给予跟踪。(9)团购:负责组织门店大客户组的成员并有效利用本店员工的社会关系进行大客户的开发,提高团购管理的质量。(10)卖场资源:负责对门店卖场资源合理挖掘,按公司标准收取费用,提高门店的收益,确保场地资源的有效使用。(11)负责督导门店各项工作的落实,保证门店有序、高效运转。(12)负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。(13)负责督促副店长与门店所属片区消防、工商等政府部门建立良好的合作关系。(14)严格执行公司的财务制度,杜绝门店不合理的费用开支。(15)每天确保有两个小时以上参与销售,每周末有一天全天参与

8、卖货。(16)负责组织晨检及各种门店管理层会议,正确、全面传达公司精神及政策,了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况,及时提出建议,并将解决方案向上汇报。(17)通过市调了解和掌握竞争对手的基本信息和营销策略信息,并进行对手实施策略效果分析。(18)负责关注门店销售队伍业绩,从中推荐吸纳好的促销员。2022年店面店长具体工作岗位职责说明(二)职责:1.店铺设计,制定和实施开店计划,并与承建商共同完成建店工作;2.根据品牌营运阶段的不同,建立各品牌空间视觉形象识别系统;3.根据设计方案,对终端店面,销售卖场、各展厅的施工组织工作;4.负责终端建设的指导、支持和监督工作;5.不断完善、创新公司品

9、牌的店铺设计风格,并推广。6.负责与客户的沟通,掌握他们对店铺的设计需求,合理布置平面方案;7.能够独立完成店铺全套施工图及效果图;8.负责与施工队及工程监理沟通,确保图纸的可操作性。其他要求:_年以上相关工作经验,室内设计、环境艺术设计、装饰装潢设计、美术等专业及相关专业;2.熟悉店铺设计及装潢;3.能够熟练操作Photoshop、coreldraw、CAD、3DMAX等设计软件等相关软件;4.精通效果图和施工图,熟悉各种装修材料的运用;5.有一定美术功底,对设计有独特见解,有较强的理解能力及创新思维,具备独立完成室内设计方案的能力;6.了解商业空间设计行业发展动态,熟悉店铺装修材料和各项施

10、工工艺;7.有大型店面设计的案例及经历;8.良好的沟通能力、具备吃苦耐劳、团结互助的工作精神、有较强的理解能力及创新思维。2022年店面店长具体工作岗位职责说明(三)1、负责公司所销售产品的平面排版及效果图设计;2、根据客户要求,负责各类出图及深化图纸;3、负责产品的现场安装图纸,配合销售人员,现场测量及安装指导;4、能独立分析并绘制平面图、立面图、剖面图等施工图,有丰富的场地技术协调经验;5、具备较强的沟通协调能力和较强的领悟力,以及管理能力;6、诚信、具有责任心、踏实肯干、具备敬业精神和团队合作精神;2022年店面店长具体工作岗位职责说明(四)职责:1、在空间设计公司/道具设计公司或零售业

11、设计部门工作经验_年以上,有设计创新思维,了解道具设计及生产加工工艺,店铺基础装修工艺及标准。2、大专及以上学历,室内设计,家具设计,空间设计专业优先;有在公关工作从事空间创意工作者优先;擅长空间及道具手绘优先(能力优秀者可放宽)3、具备良好的创意及执行能力,学习能力,能独立完成店铺从设计图纸到落地的相关工作。4、负责公司店面形象设计标准全国应用及落地执行,店铺验收,新道具开发等相关工作,负责对现有的空间、道具形象设计的优化、完善。5、根据公司品牌定位,进行店铺整体空间造型的设计、现场装修督导、工程验收与形象布置;职位要求:1.熟练掌握AutoCAD、3DMAX(熟练)、Photoshop、A

12、I等软件2.对于商业空间设计有很强的创意能力,对流行时尚有一定领悟能力。3.思维敏捷,认真踏实,易于沟通,好学上进;能承受较大的工作压力,具有良好的解决问题的能力和团队合作能力。4.能适应短期出差。2022年店面店长具体工作岗位职责说明(五)职责:1.负责公司新开/整改店铺设计工作,通过合理规划店铺结构及客流动向,提升集团品牌在终端的店铺形象,促进终端产品销售;2.完成新开/整改店铺全套图纸设计,确保图纸质量,设计流程及时、有效的进行;3.完成新开/整改店铺设计管理与工程跟进,确保整体项目符合计划时间与质量要求;4.终端店铺形象的跟进。任职要求1.学历背景:专科及以上学历,环境艺术设计、美术设计学等专业;2.熟悉商业零售环境,店铺规划分析等零售信息;3.拥有对商业零售空间的趋势的跟踪、具备一定设计创新能力;4.拥有品牌设计相关规范与流程制定的管理经验,有化妆品品牌设计相关经验者优先考虑;5.熟练掌握office软件、CAD软件、PS软件。2022年店面店长具体工作岗位职责说明(六)职责:1.参与店铺新建、改造、维修的设计,协助公司主管绘制图纸;2.参与橱窗、静态展等的设计,协助公司主管绘制图纸;3.前期准备工作,现场勘测,资料查阅;4.跟进施工图纸审

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