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文档简介
1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年物业保洁员岗位职责一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人对工作认真负责。二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。三、对楼道保洁的具体要求:1、生活垃圾日产日清;2、楼道每天清扫一次,整日保洁;3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次;5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理;7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。四、对院庭保洁的具体要求:1、道路和硬铺地面每天清扫一次;2、保洁箱每天清理一次;3、院庭卫生实行全天保洁五、雨雪天及时对分管部位道路和
2、硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕,大雪组织集体清扫。六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放。七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告,否则视为失职。八、为使以上各项条款得到充分落实,后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。九、完成后勤服务中心交办的其它工作。保洁员管理制度:为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:一、工作职责、工作守则及工作时间:1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:大厦(休闲区
3、)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗,每月擦拭两次。2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。3、保洁员每天工作时间为:上午8:0012:30下午14:00-18:304、休息日为周六(每月休二天)。二、工作制度及标准细则:1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。2022年物业保洁员岗位职责(二)一、保洁员要
4、听从领导安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。三、对楼道保洁员的具体要求:1、垃圾桶日产日清;2、楼道随时保洁;3、楼梯栏杆、扶手随时保洁;4、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次;6、楼道乱贴、乱画当日清理;四、对校区院落保洁员的具体要求:1、道路和硬铺地面每天清扫一次;2022年物业保洁员岗位职责(三)_具有吃苦耐劳精神,踏实肯干2.负责区域内的清洁卫生工作3.服从领导安排2022年物业保洁员岗位职责(四)1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作;2、保证按质按量的完成所分配的任务;3、听从分配和安排。2022年物业保洁员岗位职责(五)1.负责
5、项目上日常保洁工作和不定期的保洁培训工作2.每日巡视保洁工作情况,及时处理未有效解决的或未完结的投诉、突发事件,并向上级汇报;与客户建立和保持良好的工作关系;3.对保洁团队的值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量进行监督,处理一般违纪行为4.对保洁人员进行不定期查岗,检查各岗位的在岗情况及保洁工作完成质量,并做好相关记录5.制定和完善各项规章制度,不断改进、提高服务水平并严格执行本部门制定的管理规章制度,并监督落实情况6.协调与其他部门的关系,保证部门之间默契的配合7.完成领导交付的其他与保洁相关的工作任务2022年物业保洁员岗位职责(六)1、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况,发现
6、问题及时解决,并做好工作记录。2、不迟到早退;2022年物业保洁员岗位职责(七)1、食堂公共卫生、菜、碗、餐具每天及时打扫、清洗、消毒;2、餐厅、公共门厅、走廊、卫生间、楼梯间、办公室、宿舍、楼梯扶手、外场地、停车位等每天保洁一次,在会议结束后须及时对会议室进行整理清洁;3、公共区域、灯具、风口不定期清洗,门窗、玻璃每月一次,垃圾每天倾倒(详细内容体现在合同);4、完成领导交办的其他事项。2022年物业保洁员岗位职责(八)1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实;2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;4、负责控制清洁用品的增加,努力降低成本,提高效益;5、负责处理客户对保洁方面的投诉,并制订改
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