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文档简介
1、系统特色- PAGE 2 -苏州创智科技有限公司Suzhou Challenge Tech Co.,LTD.编号:GSJS2010-12系统特色创新科技 决胜未来目 录 TOC o h z HYPERLINK l _Toc199128639 1、会员营销管理 PAGEREF _Toc199128639 h 3 HYPERLINK l _Toc199128640 1.1、会员管理 PAGEREF _Toc199128640 h 3 HYPERLINK l _Toc199128641 1.2、营销管理 PAGEREF _Toc199128641 h 5 HYPERLINK l _Toc199128
2、642 1.3、外设硬件及其它软件接口支持 PAGEREF _Toc199128642 h 6 HYPERLINK l _Toc199128643 2、采购管理 PAGEREF _Toc199128643 h 8 HYPERLINK l _Toc199128644 3、财务管理 PAGEREF _Toc199128644 h 10 HYPERLINK l _Toc199128645 3.1、财务二套帐 PAGEREF _Toc199128645 h 10 HYPERLINK l _Toc199128646 3.2、财务自动化 PAGEREF _Toc199128646 h 11 HYPERLI
3、NK l _Toc199128647 3.3、财务对业务部门的监督 PAGEREF _Toc199128647 h 12 HYPERLINK l _Toc199128648 3.4、财务创收,对经营中的利润控制 PAGEREF _Toc199128648 h 13 HYPERLINK l _Toc199128649 4、决策支持 PAGEREF _Toc199128649 h 15 HYPERLINK l _Toc199128650 4.1、决策分析指标 PAGEREF _Toc199128650 h 15 HYPERLINK l _Toc199128651 4.2、管理控制 PAGEREF
4、_Toc199128651 h 16PAGE 系统特色- PAGE 16 -PAGE 会员营销管理会员管理序号功能说明1、会员等级管理,各种级别的不同优惠策略;累计消费金额设定不同的打折比例,消费越多,让利越大。2、可按照不同规律进行会员日设定,按月如8号,18号,28号,按周每周五为会员员3、不同区域门店,会员价可不同4、会员积分的特殊设定,如会员特殊日期当天消费多倍积分(如会员生日所在月内),高毛利品种双倍积分,特价商品不积分等, 促进客户购买高毛利的品种. 5、购买时每X元积一分,鼓励客户多购买提高客单价,(如十元积一分,客户购买九元商品,这时再拿多一个品种则够一个积分的台阶)。6、会员
5、的返利,如果会员有介绍会员加入,对于介绍者要进行返利,采取安利等公司的发展策略,不断扩大自己的客户群体7、会员换购在门店及时做,而且保障积分冲减的及时性与准确性,增加会员到店里消费的机率8、与银行,社保等机构联名发卡,充分利用社会资源9、通过系统给会员发送短信,增加企业品牌宣传力度10、会员生日自动提醒,系统自动短信祝福11、会员消费习惯分析,对于特殊疾病患者进行全方面的客户服务,通过专门人员进行保健咨询及健康关爱,并通过短信进行新品推荐及健康知识发送,提高客户忠诚度,保证客户资源不会流失(如心血管客户推荐深海鱼油,心血管的药品没有多少利润,保健品才是高利润产品)12、加盟店共享会员信息,但是
6、积分单独积分,换购单独换购。13、通过会员消费占比、回头率、消费频率、发卡有效性等分析,及时了解会员忠诚度情况,并结合实际做出相应的对策,减少会员流失。14、会员消费的客单价分析,了解门店周围人群的消费能力,便于及时调整在此区域的商品结构,合理优化库存15、会员储值管理16、网上会员之家与信息系统有效衔接,会员可随时在企业网上查询自己的积分,修改自己的联系方式。17、会员特价限次消费,如充五十元,有五次购买特价品种的机会(鱼油原价180,限次消费的特价按150元)18、会员积分换购比例特殊设定19、会员电子病历管理20、会员意见需求跟踪,了解终端客户需求,及时响应营销管理序号功能说明1、根据品
7、种的消费变化,通过利润底线控制,合理调整价格,预先做好调价单下发到门店,确保及时生效,减少临时调价,防止频繁调价造成因为数据不到致面产生价格混乱。2、品种促销时与供应商明确让利部分供应商承担的比例,并在结算时自动生成扣款3、不同的区域门店进行不同的销售价格设定4、不同门店进行不同的特价设定,形成与不同区域竞争对手的优势5、设定买赠的策略,从配送到销售,进行全程赠品库存管理,通过小票主动提醒客户索取,确保赠品是被有效的客户拿走,减少湊单或客户不知道有赠品时被自己员工拿走的现象,从而大幅度提高企业的经营业绩6、特价商品单笔交易限量购买,防止竞争对手或者诊所恶意抢购,造成真正需要的客户买不到,产生对
8、企业抱怨,而且利润产生流失.7、时段促销。跟据销售时段分析,在客户的非黄金购买时间将客户吸引到店中消费。8、促销方式灵活多变,达量送赠品,达量送同品,达量打折,达额打折等9、可以按一个品牌或者是一个品类进行促销方式设定10、客户购买到一定金额即可返现金,直接充值到会员储值卡上。11、对首推及近效期、旧包装品种、滞销品种进行销售提成管理,提高员工推荐积极性。12、预先设定好员工的提成方案,由系统自动生成员工的绩效工资。外设硬件及其它软件接口支持序号功能说明1、加盟店无法统一采购机器,对于不同品牌的POS机及外部设备支持如: 打印机客户显示屏钱箱2、条码打印机3、标价签打印机4、货架卡5、手持盘点
9、终端6、RF设备7、银联刷卡8、药监平台的接口9、医保系统接口10、与银行等机构的联名卡11、总部对加盟店的批发销售税控清单打印12、总部批发与金税工程接口12、门店销售的税控接口13、财务软件的自动接口14、供应链查询的接口15、供应商的网络订单与送货数据接口,减少人员录入工作量16、与邮件系统接口17、网络电子商城18、网上会员之家19、批发与连锁系统的自动对接采购管理序号功能说明1、按畅销/常销/滞销品种分类,设定按存货天数/数量设定库存上下线限2、可以多种方式并存(如设定数量/存货天数等),销售趋势不平稳的品种设为人工补货,保证所有的商品的存量设定的合理性3、按销售趋势分平稳与不平稳的
10、品种4、对于代销可以按合同设置补货点.如每次补货批量是50,系统现在只有30,最高库存设定是100,如果采购,量应该建议出其100个而70个5、对于购销品种,销售稳定,采用设定采购周期(天数).根据销售趋势,来自动调节采购量!6、首选为主供应商,主供应商无法供货时系统建议其他等级供应商7、自动采购时,对采购的量应该把供应商送货这段时间的销售计算在内,如下定单的时候到供应商的到货需要五天,这五天的量也要在采购的量中补上去,确保不断货8、根据商品的包装规格,设定供应商的最低供货量和最小配送批量,达到整包装配送9、根据商品的存量角度生成总体采购计划.再对整体补货需求,按供应商进行分单.10、对采购计
11、划要有询价询量的功能,减少采购机会错失.11、自动决定供应商等级!如可按最低进价/最后进货/人工设定等多种模式自动生成供应商的等级12、对于主要大的供应商,应采用INTERNET订单.系统自动生成,供应商可立即看到,并进行量的修订回复!13、对于特殊商品如体积/价值高低/季节性等进行自动控制.到期自动调整.减少人为失误!14、对于缺货信息,能自动转成采购计划或采购订单!15、销售趋势不是(销量/天数),而是要看近期销售,历史销售,对于不足天数,要能自动平滑!16、对于期间断货的,要能智能侦测,从而平滑出正确的销售趋势. (如1月份销100,但这个商品从1/10号才有库存,则1月份的销售量理论应
12、为,150)17、系统会保留历史采购的数据,如每次的进价,每次采购的供应商,历史的销售趋势与近期的销售趋势,减少因为人员变动的原因造成企业损失财务管理财务二套帐序号功能说明1、工商检查部门让班时间:9:00-11:00,14:00-16:00,如何保留这段时间的销售2、如何保证在前台的任何一张小票在后台都能查到3、如何保证前台销售在前台不保留只可以在后台保留4、如何保证前台销售清理了,税务专业人员无法查看5、门店的销售额为2万,如何确保在查询的时间只体现出来2千?6、每天每时段销售趋势不一样,如何体现不同的时段的销售趋势(保留高峰时期的销售)7、按利润纳税时如何控制毛利8、按销售额纳税时如何体
13、现销售的差异9、从成本角度管理时如何产生所需要的成本金额10、企业中个体户门店如何按定额纳税11、对加盟店的出货视作销售如何平滑12、特殊品种(超范围经营等)如何去掉13、有票无票的供应商如何区分14、代销以实际销售作为开票依据,以厂商实际开票来结算如何反向进行处理15、购销事前开票,如何做到“以票定购,以购定配,以配定销”16、税务检查采取无知会模式,如何确定无缝瞬间切换17、电脑硬件体积较大,检查时无处藏身,如何实现瞬间隐形18、进项与销项满足税务纳税要求,又如何保证单品进销存正确,经得住税务部门推敲19、现代税务对企业进行联查,从厂商经营企业下游客户,从供应链进行票跟商品的票务进行一致性
14、检查如何保障正确20、财务处理元子化,需要对门店,收银员,POS机,供应商,品牌,类别进行精细化的税务调节财务自动化序号功能说明1、如何与财务系统自动对接11、对接需要两本帐,一本是对税务的帐,一本是对股东的帐,经营模式复杂的还需要一本对单店的帐,如果全部手工在用友或者金蝶中做帐,两个亿的销售要保证做正确,至少需要15个人完成;通过业务系统自动生成对财务系统的凭证只需要四个人即可(一个主管会计,两个复核会计,一个记帐会计)12、创智支持一个业务系统当中产生多个财务帐本,即形成创智系统对应多套财务帐13、创智与财务软件的对接不仅做到出库入库,而且可以管理到代销品种成本核算,损益管理,收款别管理,
15、人员的提成工资,企业的财务系统只需要做固定资产,费用管理。2、与金税工程进行自动对接,以后大力发展加盟,对加盟店的出货即视为销售,按照国家金税工程的要求,必须对产生销售的业务打印税票,对于税控打印,原始的作业模式是通过人把该打印税票的业务单据取出来输入到税控系统中去打印,这样在效率及准确性上面大打折扣,据统计,年销售额2亿的企业每个月需要两个人在两台打印机上录入数据。21、由业务系统自动将客户的资料及品种的信息可以自动同步到金税工程中22、创智可以自动将应该打印税票的单据导入到税控打印系统中23、创智可以自动进行单据的拆分、合并,还可以智能进行分离出哪些要打,哪些不用打24、创智可以让打印的速
16、度提高三倍,即不用在专门的税控机上打印,已经做好税票打印的格式,可以直接在高速打印机上打印财务对业务部门的监督序号功能说明1、如何保障实销实结,结算量不超过进货量2、对购销如何产生帐期管理,防止人员更改付款的帐期3、购代销系统做,财务如何进行自动分解4、如何对每个品种进行隔批结的控制以及对批量的变化的监控5、有待处理,有未审批的退厂单,如何在付款的时候进行自动提醒6、由财务对供应商评估,控制采购环节与收货环节的价格差异7、财务对盘点的盈亏,赠送业务等进行责任的分解,明确企业承担与个人承担的比例8、通过对货架的调整,供应商交货批号的新旧变化,交货价格的波动进行监控9、自动形成对企业内部的打折,促
17、销,首推,近效期等造成的利润或奖励报表,减少人工统计造成的误差10、财务通过工作流以及业务流程对核心事件进行审批(如供应商引进,品种引进,让利合同,购代销合同)财务创收,对经营中的利润控制序号功能说明1、年扣月扣2、扣款赞助费管理3、实销实结结算方式的多样化,减少一言堂带来利润的流失,减少人工对帐所需要的人力成本4、对促销,人工打折,会员换购等造成的让利事先与供应商进行协定返利,这一下至少对企业带来很大一部分利润对年销售2亿的企业,30万*12=360万5、财务通过短信平台自动提醒供应商提货,对延迟处理退厂等的供应商减少或不承担损失,减少损耗就是创收决策支持决策分析指标序号功能说明1、销售ABC分析,将畅销常畅滞销的品种分类统计,对A类品种重点关注,滞销品种及时淘汰更新。2、库存ABC分析,合理优化畅销常销及滞销品种的库存,将资金利用效率最大化3、销售/来客/客单价/时段分析,调整商品结构,对于销售清淡时段做时段抢购促销4、久未/从未销售分析,久未/从未出货分析。5、连续采购未交货提醒。6、连续请货缺货分析7、会员消费分析(按习惯、累计金额、消费频率)8、按组织结构进行销售/利润进行透视9、门店月增长分析(按环比、同时期进行对比)10、收银员/营业员工作强度分析11、销售毛利率分析12、同
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