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文档简介
1、储汇业务员初级练习七本套题包含单选题241-263,多选题121-148,判断题241-289,总共100题,每题1分,总分100分,每题必答,答题时请填写您的真实姓名及城市地区信息,提交后可显示分数及正确答案。您的姓名: 填空题 *_请选择省份城市与地区: 填空题 *_一、单选题241-263241.基金( )交易不受节假日限制,但受开闭市限制。 单选题 *A、赎回B、基金业务撤单C、预约(正确答案)D、转换242.巨额赎回是指开放式基金单个开放日,基金净赎回申请超过基金总份额的( )时的情形。 单选题 *A、0.05B、0.1(正确答案)C、0.15D、0.2243.客户可凭已签约的个人结
2、算账户卡/折在( )网点预约、认购、追加投资变更、分红方式变更、提前赎回、终止投资等交易。 单选题 *A、全国任一(正确答案)B、省内任一C、同县市任一D、开户244.客户预约理财产品后,可在( )范围内任一网点进行认购。 单选题 *A、全国(正确答案)B、全省C、市县D、预约网点245.客户预约同一期理财产品时,( )。 单选题 *A、最多可办理一次B、最多可办理三次C、最多可办理五次D、没有次数限制(正确答案)246.客户在约定期限内办理取消对理财产品的投资,并取得本金和相应收益的交易是( )。 单选题 *A、提前赎回B、终止投资(正确答案)C、部分赎回D、提前终止247.理财类交易客户当
3、日累计输错3次密码后理财类交易账户将被临时锁定,当日不能做任何交易,次日自动解锁定,客户累计输错()次密码后理财类交易账户将被永久锁定,客户只能做密码重置。 单选题 *A、15(正确答案)B、12C、9D、6248.理财类交易账户密码挂失/重置交易代码( )。 单选题 *A、602007B、602016(正确答案)C、602017D、602018249.理财类交易账户密码挂失重置可在( )范围内办理。 单选题 *A、县市B、地市C、全省D、全国(正确答案)250.理财类交易账户密码是客户办理业务的有效验证,理财类交易账户密码为()位。 单选题 *A、4B、6(正确答案)C、8D、10251.联
4、网网点收汇的按址汇款,有效兑付期为自收汇之日起( )天(含)。 单选题 *A、30天B、60天C、90天(正确答案)D、120天252.下列必须采取填单方式的基金业务交易是( )。 单选题 *A、基金转托管(正确答案)B、认购C、申购D、赎回253.以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的是( )。 单选题 *A、理财产品净值查询B、交易流水查询C、理财产品参数查询D、预约信息查询(正确答案)254.以下有关基金业务的说法错误的是( )。 单选题 *A、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为B、基金分红方式只有现金分红一种(正确答案)C、认购指在基金募集期内,客户申请购买基金份额的行为
5、D、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值255.邮政储蓄柜员办理个人人民币理财业务时,“重打单据“交易的次数为( )。 单选题 *A、不限次数(正确答案)B、一次C、两次D、三次256.在我行的理财产品中,多次购买都产生一个理财产品合同号的是( )。 单选题 *A、财富债券B、财富御享C、鑫鑫向荣D、财富日日升(正确答案)257.中长期利率指资金借贷期限在( )以上的利率。 单选题 *A、一年(正确答案)B、二年C、三年D、四年258.根据证券投资基金运作管理办法,超过()以上的赎回可延迟办理。 单选题 *A、10%(正确答案)B、20%C、30%
6、D、40%259.客户办理账户转存业务时,普通柜员在转存金额超过当时尾箱现金结余的情况下,可在取款类交易和存款类交易分别选择( )方式办理业务。 单选题 *A、先存后取B、转存(正确答案)C、拒绝办理业务D、空存空取260.普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报( )审批后由营业主管办理。 单选题 *A、一级支行(县市机构)(正确答案)B、二级支行C、省行D、上级业务主管261.一个营业机构可以设置营业主管尾箱的数量为( )。 单选题 *A、1个(正确答案)B、2个C、3个D、有几个台席设置几个262.绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款,起存金额不能低于( )元。 单选题 *A、1000B、5
7、000C、10000D、50000(正确答案)263.对外发售和签发重要单证应坚持“( )”的原则(贷记卡除外),逐份使用、逐份销号。 单选题 *A、先收款,后记账B、先记账,后收款C、先发售,后交易(签发)D、先交易、后发售(签发)(正确答案)二、多选题121-148121.办理密码汇款,汇款人应将( )等信息通知收款人。 *A、汇票号码(正确答案)B、汇款金额(正确答案)C、取款密码(正确答案)D、收据号码122.当账户处于( )状态时,无法成功办理入账汇款业务。 *A、汇出账户未激活(正确答案)B、汇入账户为长期不动户(正确答案)C、汇入账户为副卡(正确答案)D、汇出账户为吞没卡(正确答
8、案)123.电子商务业务主要包括( )等业务。 *A、信息类业务(正确答案)B、代办类业务(正确答案)C、11185呼叫中心业务(正确答案)D、自由一族业务(正确答案)124.对账单业务包括( )。 *A、账单打印(正确答案)B、对账单寄送(正确答案)C、账单勾挑D、账单核对125.汇兑业务( )在有效兑付期内或无着上缴前可申请挂失业务。 *A、待兑的按址汇款(正确答案)B、密码汇款(正确答案)C、网汇汇款(正确答案)D、礼仪卡126.若汇出账户为储蓄账户或者处于( )、账户冻结、吞没等状态或余额不足等情况时,无法成功汇出。 *A、长期不动户(正确答案)B、未激活(正确答案)C、挂失(正确答案
9、)D、账户止付(正确答案)127.收款人输入取款密码的业务有( )。 *A、密码汇款(正确答案)B、网汇e汇款(正确答案)C、网汇通取款(正确答案)D、礼仪卡兑付(正确答案)128.网上支付汇款包括( )。 *A、网汇汇款(正确答案)B、电汇C、网汇通卡(正确答案)D、礼仪卡(正确答案)129.下列关于汇票种类编码规则说法正确的有( )。 *A、按址汇款为“10”(正确答案)B、密码汇款为“30”C、网汇汇款为“50”(正确答案)D、网汇通充值为“42”130.下列可以办理免费汇款的有( )。 *A、单位汇给烈士亲属的抚恤金(附证明)(正确答案)B、汇往红十字会的汇款(正确答案)C、捐赠款、赈
10、灾款(正确答案)D、邮政内部汇款131.以下汇兑业务交易需要综合柜员授权的有( )。 *A、商务汇款转普通汇款(正确答案)B、补导或补打商户即兑信息(正确答案)C、商户即兑信息查询D、普通汇款转商务汇款132.以下汇款的有效兑付期为60天的有( )。 *A、按址汇款(正确答案)B、退汇的按址汇款(正确答案)C、密码汇款D、商户汇出的按址汇款(正确答案)133.邮政汇兑联网网点营业终了,各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符,若不符,应( )。 *A、查明原因(正确答案)B、无法查明原因则应报告综合柜员或支行(局)长(正确答案)C、无法查明原因则应做长短款挂账处理(正确答案)D、应调阅录像,逐
11、笔查找审核(正确答案)134.支持当日取消的汇款有( )。 *A、按址汇款(正确答案)B、密码汇款(正确答案)C、网汇e汇款(正确答案)D、商务汇款单笔收汇(正确答案)135.代理开放式基金业务按投资标的划分,可分为( )等。 *A、封闭式基金B、债券型基金(正确答案)C、货币市场基金(正确答案)D、混合型基金(正确答案)136.个人客户要对理财类业务解约时,网点终端柜员可根据客户提供的( ),提出解约申请。 *A、有效证件(正确答案)B、个人结算账户卡/折(正确答案)C、账户密码(正确答案)D、理财类交易密码(正确答案)137.基金按投资标的的划分,可分为( )。 *A、股票型基金(正确答案
12、)B、债券型基金(正确答案)C、混合型基金(正确答案)D、货币市场基金(正确答案)138.客户办理基金,以下( )交易可采用免填单方式。 *A、预约(正确答案)B、认购(正确答案)C、赎回(正确答案)D、撤单(正确答案)139.客户必须填单的基金交易有( )。 *A、分红方式变更B、基金转换C、基金转托管交易(正确答案)D、基金TA账户开户/销户(正确答案)140.理财类业务属于全国性中间业务,目前包括( )。 *A、人民币理财业务(正确答案)B、代销基金(正确答案)C、代售国债(正确答案)D、代理保险业务(正确答案)141.下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有( )。 *A、部分赎回
13、金额必须为倍增金额的整数倍(正确答案)B、部分赎回金额不受限制C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额(正确答案)D、部分赎回后留存金额不受限制142.下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有( )。 *A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍(正确答案)B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额D、提前赎回必须本人持有效身份证件、已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书在原认购交易县(市)任意网点办理(正确答案)143.下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有( )。 *A、客户预约同一期理财产品没有次数限制(正确答案)B、客户预约同一期
14、理财产品最多可以办理五次C、对于个人理财业务,客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消D、客户可在全国范围内任一网点进行认购(正确答案)144.以下交易必须本人办理,不得代办的有( )。 *A、理财类业务签约(正确答案)B、客户在办理基金TA账户开户/销户(正确答案)C、绿卡通子账户移出移入D、绿卡通卡申请副卡(正确答案)145.邮政储蓄理财类业务由中国邮政储蓄银行总行统一开办、统一应用、统一管理,各级机构(包括邮政代理网点)须经上级授权后方可开办业务,接受( )等监管部门的监督和管理。 *A、财政部(正确答案)B、中国人民银行(正确答案)C、
15、银监会(正确答案)D、证监会(正确答案)146.储蓄尾箱分为( )。 *A、现金尾箱B、凭证尾箱C、系统尾箱(正确答案)D、实物尾箱(正确答案)147.尾箱按用途分为( )。 *A、现金尾箱(正确答案)B、凭证尾箱(正确答案)C、保险尾箱D、现金、凭证混合尾箱(正确答案)148.以下关于邮储网点交接班的说法正确的有( )。 *A、由交班柜员单独做正式轧账B、交接班必须核点现金和凭证(正确答案)C、核对无误,由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接(正确答案)D、交班柜员上缴尾箱,做正式签退(正确答案)三、判断题241-289241.( )办理汇兑业务时,冷僻字“霸”,可在录入时表示为
16、:雨/革月。 单选题 *对错(正确答案)242.( )除商务汇款和入账汇款以外的汇款业务统称为个人汇款。 单选题 *对错(正确答案)243.( )当汇出账户处于挂失状态时,无法成功办理汇款业务。 单选题 *对(正确答案)错244.( )对于逾期退汇满90天(含)的按址汇款、已满有效兑付期的其它汇款,系统自动做无着汇款处理。 单选题 *对错(正确答案)245.( )汇兑非联网网点每日需填写营业日报单连同相关原始凭证按日寄送事后监督部门。 单选题 *对(正确答案)错246.( )汇兑改汇既可以改收款人姓名,也可以改收款人地址,或两者同时改。 单选题 *对(正确答案)错247.( )汇兑业务取款通知
17、单应投交收款人本人亲收,如不能投交收款人本人亲收的,应投递取款通知便条。 单选题 *对错(正确答案)248.( )汇兑业务预约汇款操作包括:预约汇款登记、预约汇款信息维护、预约汇款量收登记簿。 单选题 *对(正确答案)错249.( )汇兑业务中冷僻字是指终端无法输入的不常使用的汉字。这类冷僻字要采用组字的方法录入系统。 单选题 *对错(正确答案)250.( )汇款的冲正交易只能于交易发生之日起10日内在原网点经由支行长授权后办理。 单选题 *对错(正确答案)251.( )汇款信息更正不得应客户要求办理。 单选题 *对(正确答案)错252.( )汇款信息更正是由于综合柜员差错造成汇兑系统内的收汇
18、信息与客户填写汇款信息不一致而做出的更正。 单选题 *对错(正确答案)253.( )汇款有效兑付期满,收款人仍未领取汇款的,汇兑业务处理系统于兑付到期的次日将汇款退回给原汇款人。 单选题 *对错(正确答案)254.( )凭证式老国债可跨省提前兑取。 单选题 *对错(正确答案)255.( )取款通知单打印失败时,重新补打后,应在原取款通知单上加盖“注销”戳记,日终随营业凭证一并上缴监督部门处理。 单选题 *对错(正确答案)256.( )取款通知单挂失后,在补发新的取款通知单之前,客户可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书和有效实名证件在省内联网网点办理撤销挂失手续。 单选题 *对错(正确答案)257
19、.( )网点办理入账汇款时,由于系统超时,在收汇时无法确认是否成功。通过查询,末笔流水为上笔成功交易,说明汇款没有发出,可以重新汇款。 单选题 *对(正确答案)错258.( )网上支付商户发起的退货交易,个人网上支付系统须核对原交易信息(原交易流水、原交易金额、原交易账号),退货款只能退回原账户。 单选题 *对(正确答案)错259.( )逾期退汇是指汇款有效兑付期满,收款人仍未领取汇款的,汇兑业务处理系统于兑付到期次日将汇款退回给原汇款人。 单选题 *对错(正确答案)260.( )中国邮政电子汇兑系统自2001年7月1日正式投入使用。 单选题 *对(正确答案)错261.( )代理保险业务按保障
20、主体不同分为团体保险和个人保险 单选题 *对(正确答案)错262.( )代理开放式基金系统于周一至周五上午9点开市,下午3点闭市 单选题 *对错(正确答案)263.( )单位基金资产净值是指计算日基金资产净值除以计算日基金份额总数后的价值。 单选题 *对(正确答案)错264.( )对于允许分红的理财产品,客户可约定分红方式为现金分红或红利再投。 单选题 *对(正确答案)错265.( )个人客户认购基金产品后T+1日,基金总中心发收费通知,资金划至基金公司。 单选题 *对错(正确答案)266.( )巨额赎回是指开放式基金单个开放日,基金净赎回申请超过基金总份额的20时的情形。 单选题 *对错(正
21、确答案)267.( )捐赠款、赈灾款等社会公益性款项以及邮政内部汇款,都可以办理免费汇款。 单选题 *对错(正确答案)268.( )客户办理基金转换、基金TA账户开户/销户、基金转托管交易必须采取填单方式。 单选题 *对错(正确答案)269.( )客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点,申请打印其中间业务交易账户卡下的所有理财合同的交易确认单。 单选题 *对(正确答案)错270.( )客户申请对理财类交易账户签约时预留的客户资料进行修改时可以在邮政储蓄的营业时间操作。 单选题 *对(正确答案)错271.( )理财类业务签约需由客户本人亲自办理,不得代办,一客户只能签约一次。 单选题 *对(正
22、确答案)错272.( )人民币个人理财业务是指邮政储蓄银行以特定客户为中心,据特定客户的需求和对风险的偏好及承受能力,通过掌握的客户信息,分析客户财务状况,为客户提供个性化的投资理财服务的业务。 单选题 *对错(正确答案)273.( )投保金额在10万元(含)至50万元(不含)之间,由支行(局)长授权。 单选题 *对错(正确答案)274.( )预约客户认购时,认购金额可以小于、等于、大于预约金额。 单选题 *对(正确答案)错275.( )展期中客户的认购金额应等于原投资额。 单选题 *对(正确答案)错276.( )中长期利率指资金借贷期限在两年以上的利率。 单选题 *对错(正确答案)277.( )尾箱查询内容包括最小可用凭证的查询、凭证状态查询、现金收付的查询三个方面。 单选题 *对错(正确答案)278.( )新增网点时系统自动新增01号营业主管尾箱,由营业主管使用,一个网点最多可以设置两个营业主管尾箱。 单选题 *对错(正确答案)279.( )柜员领用尾箱
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