面谈中如何抓住客户需求

1、面谈中如何抓客户需求.1、自信心态2、成交愿望剧烈意念3、勇于尝试，自动协助客户下决议4、安然面对异议，不轻言放弃心态预备.一、接近客户的技巧 .1 、了解客户需求二、进入销售主题提问倾听了解明确.发掘需求确认需求开放式问题封锁式问题了解需求的后期用封锁式问题对他了解的需求跟客户确认，以免误解客户的真实想法了解需求的前期多提开放式的问题以了解客户的情况以及客户内心的想法如何提问.情景模拟.开放式问题?如何提问举例贵公司的产品主要是卖给哪些客户? 他们的市场主要在哪里?目前您在找客户过程中遇到什么样的困难? 什么样的网络营销效力最可以符合您的要求? 有哪些缘由会影响网络效力的效果?.封锁式问题?

2、如何提问举例贵公司主要是做广东市场还是全国市场? 贵公司以前做过网络营销吗? 您情愿尝试相对更加省钱的方法找到更多的新客户吗? .了解需求的5大问题目前形状？期望形状？以前运用产品(选择缘由、缺乏之处？期望产品效果？听说、思索、认同的品牌如何提问.客户运营的详细产品客户产品的目的市场客户产品的销售渠道切忌：延续发问；问问题时要和客户互动，适时赞誉客户。访问客户前应该搜集相关的信息，假设搜集不到或不全再向客户提问，做好预备是提高提问质量的好方法如何提问目前形状.期望形状如何提问我们厂今年的销售额预备做多少啊？我们有什么好的市场宣传和销售渠道来扩展我们的销售额吗？要实现这个销售额度，您觉得比较大的

3、妨碍会是什么呢？. 您以前用过什么网络产品吗？这个产品的什么方面让您决议买它的呢？这个产品还有什么地方让您感到不称心？如何提问以前运用产品(选择缘由、缺乏之处. 什么样的网络产品是您最需求的？客户心目中的理想产品“长什么样？如何提问期望产品效果. 不是客户说的任何话我们都听，要听对我们这次成交有协助的话题，适当可以打断对方的话，插入我们的话题，但一定要自然婉转，这也是引导方法之一！ 请留意他的表情：点头、浅笑 适当的赞扬！如何倾听. 客户说的每一句话，我们都要很好的去分析了解1、客户问这个问题想要得到什么？2、问的缘由是什么？3、我们可以插入什么样的话题？ 请切记我们的回答一定要干脆利落、准确

4、、直接一定、自信、了解.我们同行目前在网上做的较少，所以我们公司暂不思索。A、如今的行业竞争多么猛烈呀，谁先抢先一步谁就是赢家，假设说同行业的在网上做的多了，他们才开场做，那他们就比他人少了许多的优势，从他们公司本身的开展角度来讲，只需百害而无一利。B、您怎样会这样想呢？能否要经过网络营销或是电子商务来拓展本人的业务不在于您有多少的同行经过网络在销售本人的产品，而在于您的客户中有多少人是经过网络来采购产品的呀！要知道如今全球上网的人数曾经接近了十亿，中国如今上网的人数也曾经到达了八千万，而且大部分集中在经济兴隆的地域，这其中有多少人能够是您的目的客户，面对这么大的一个市场，而且您的竞争对手还没

5、有留意，更是您思索在这方面投入的最好的一个契机呀，越早投入越早受害，而且您所投入的也不过是一两千块钱，却有能够为您带来难以想像的报答呀！常见异议举例.我和别家公司比较看看再说 您这种想法是很正确的，人常说货比三家，但我置信和别家公司相比，我们的产品是最好的，到目前为止，和同行业相关产品相比，我们的产品从价钱，功能和易用性上讲都是最好的。强调良好的售后效力。常见异议举例.让我先思索一下再说吧过段时间再来吧 非常了解您在这方方面的谨慎态度！但是我想知道您思索什么问题？是价钱还是效果，或者其他方面？ 客户：效果 您可以看看这是*公司的效果图，您可以看见效果非常明显。而且，您也知道我们的优惠政策我之有一个权限，我是希望我的客户-您，可以享遭到，这里有一份合同您看