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文档简介

1、推开赢销之门与富士达精英经销商对话. 赢.拆分“赢这个汉字解析电动车经销商赢销之道.“赢的五个条件:1.居安思危;2.注重传播,擅长压服;3.守得住日积月累的坚持;4.珍惜资源,善用资源;5.注重平凡的细节!.赢:居安思危,才不会安于现状!人无远虑,必有近忧?人无近忧,必有远患!.发明奇观的两个条件:追求高兴逃避苦楚.比起被砍头的苦楚,我们追求财富的挑战算不算是一种幸福呢?.赢我们谈谈“口的第一个含义,传播.品牌的传播不只是工厂的事!品牌的传播更是经销商的事!品牌的传播也是消费者的事!.赢我们再谈“口的第二个含义,沟通!夫妻之间的沟通企业内部的沟通顾客情感的沟通.赢“口的第三个含义,压服:营销

2、就是一种压服的艺术!导购员拿什么压服本人的顾客呢?详见下页详细做法:.压服的三种方式:1.产品细节对顾客需求的满足!2.产品示范换取顾客的信任!3.展业工具博得顾客的认同!.赢日积月累的坚持:赢利的大小不是取决于我们会做多少 对的事,而是取决于我们坚持了多少 对的事!.做为电动车经销商,假设您真的想赢、想赢的更大、想博得更久,您就必需求坚持一件事!您必需求坚持的一件事就是:.坚持!.但是,我们很多人不断错误地了解“坚持的含义,错把“维持当“坚持!.每天早上开门、晚上关门。日复一日,年复一年地维持着一个店,这就叫坚持吗?不,这不叫坚持,这叫维持!.电动车经销商必需坚持要做的事有哪些?.贵人,是贵

3、在坚持!废人,是怎样废掉的呢?半途而废!.讲完“赢字中的“月,我们接着讲“赢字中的“贝:贝,即资源。.赢资源:1.利用调查表和短信跟踪没买车的人。概率的计算:假设一个店平均一天进店10人,平均天卖4辆车,一年卖1440辆车。一年从店里漏掉的人是2160人,按调查表和短信跟踪成功率10比1计算,一年从漏掉的人当中又拉回216辆车的销量。.赢资源:2.利用“1比5顾客延伸方案 自动、系统地 发掘每一个顾客背后的人!.赢资源:3.利用“售后以旧换新方案 自动、系统地 二次开发顾客资源!.赢资源:4.自动搭建 “富士达电动车BTC平台 自动、深化地发掘网络资源 。 .2007年7月18日,中国网络信息

4、中心发布:截止2007年6月30日,我国网民总人数到达1.62亿,平均每分钟就新增100个网民。比尔 盖茨:21世纪要么电子商务,要么无商可务!.赢资源:5.智力支持!假设说产品是铒食,顾客是鱼,专卖店是?在渔杆、饵食、鱼当中,哪个最重要?钓鱼的方法最重要!与政策支持同样重要的,是智力支持!.赢资源:6.执行力! 不要把过程当结果! .我们的经销商,很容易误把过程当结果!请看来自终端误把“过程当结果的一种景象:.新店装修时,买来平板大彩电和音响。开业时只播放几天,以后就再也没有图像和声音了,平板大彩电和音响完全变成了摆设。有彩电,却没人播放企业宣传片;有音响,店里却听不到优美的背景音乐。店里摆

5、放彩电和音响是我们想要的结果吗?.赢讲完“赢字中的“贝,我们讲“赢字中的最后一个元素“凡:凡,即平几的细节。.赢平凡的细节:细节决议成败!很多人都知道但是,比“细节决议成败更重要的是发现细节的目光!.细节的特性:1.不容易被发现;2.容易被放弃;3.链条效应;4.决议成败!.一件简单的小事情,所反映出来的是一个人的责任心。任务中的一些细节,惟有那些心中装着大责任的人可以发现,可以做好。 GE公司前CEO杰克韦尔奇 .一屋不扫,何以扫天下?.“电动车终端蓝海战略37条细节摘录2.每五辆车为一组,组与组之间空一辆车!5.浅笑热情6.半杯水!7.导购资料夹!8.调查表!11.每次导购必需做产品示范!

6、12.完好按顺序讲解工艺卖点!.“电动车终端蓝海战略37条细节摘录14.反复发出成交信号!25.用对人:阳光外向型、有学习力、 言语表达才干强的导购员!26.每晚下班前非常钟总结! .这个世界上有很多资源都是埋在地底下的,只需挖出来的才是财富!.电动车1比5顾客延伸方案这是一个让您的财富可继续倍增的行动方案,它不是什么玄乎深邃的妙计,它只是一种做人的态度:仁者爱人,仁者人爱!.99=1899=81我们的经销商获取财富的方法有两种:1.加法2.乘法 显然,乘法比加法的效率高很多!.155眼睛不要眨,看着上面的公式问本人:让 1个用户在 一年365天里为您引见5个新用户有没有能够?. 导购跟进四步

7、曲.第一步.建立顾客档案.在顾客付完钱,装车工在装车时,您要利用这个空隙抓紧时间和新用户聊家常,尽能够多了解新用户的身体情况,任务情况、个人喜好、父母健康情况、爱人任务及安康情况、子女任务及学习情况、购车情景同时要特别察看和留意新用户的五官、身体、穿戴、谈吐、性格和其它鲜明特征。送走新用户后立刻把了解到和察看到的以上各项祥细情况记录在“一五比用户延伸公用记录本上!.第二步.成交后三件事.第一件事.您要笑着对顾客说:“来,我把您的车再擦一下,干干净净把富士达骑回家!然后用一块干净的“白布把他/她的爱车擦一遍。第二件事.擦完车后,在他/她的爱车左车把上系一根“红丝带,笑着对新用户说:“买富士达买的

8、就是幸福,骑富士达走好运.第三件事.在这个新用户骑上车预备分开时,您会站在一旁一米内悄然按抚他/她的肩头叮咛一句:“路上骑慢点,留意平安! 成交后三件事: 擦车、红丝带、平安叮咛!.能给他人带去幸福的人,本人最幸福!富士达幸福一触及达!.第三步.新用户四天内三条短信.第一条:在这个新用户分开店30至40分钟时,您一定记得给他/她发出一条关怀的短信:尊崇的福大哥 :一次效力,一份牵挂,关怀地问一下福大哥,您平安到家了吗? 您的爱车顾问李幸福.第二条:在这个新用户购车的当晚7点30分,您一定给他/她发出一条短信:尊崇的福大哥,我是您的富士达爱车顾问李幸福,您以后有任何运用需求可以直接和我联络,请保管好我的手机13我将竭诚为您效力!深深祝愿! 李幸福.第三条:在这个新用户购车的第4天,一定给他/她发出第一条约请转引见的短信:请福大哥向亲朋好友引见富士达电动车,当累计引见五个用户时我们将半价提供改换电池,引见八个用户时我们将免费改换电池!深深祝愿! 您的爱车顾问李幸福.第四步.老用户定期跟进方案.每个月的1号发出一次约请转引见短信!每个月的15号各发一次常规问候短信!短信集锦详见VIP资料特殊和恶劣天气补发温馨提

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