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文档简介

商场突发事件案例分析及处理流程 2014年06月注意自身安全，呼叫秩序员一起上前劝阻，将双方带至待客室案件描述长春天元商厦大火经调查，火灾发生在3月28日19时50分。当时天元商厦的保安人员有两人脱离岗位，另有一人在值班室看电视，火灾发生时，他们并没有发现火情。“首先发现火情的是一个消控中心的远程系统，在发生火情后，监控中心马上打电话通知天元商厦保安人员。”宋洪峰介绍，保安人员王珂伟于3月28日20时11分打电话报警，并打电话通知四楼的王海军，但王海军最终未能安全逃离火场。处理：包括王珂伟在内的两名商厦保安和两名电工涉嫌玩忽职守被刑事拘留，天元商厦法人代表孙某和另一名负责人被监视居住。Thank you!

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