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文档简介

1、1性格管理,魅力行销时间:2005年9月1日 地点:公司会议厅 人员:公司全体成员.2一、前言.3 在24小时内,他会忘记他以为学会的东西的80%, 处理方法: 他的耳朵要听到他嘴巴发出的声音。.4学习态度远比学习方法重要选择比努力重要 努力不错,努力对了才正确 作对的事情 VS 作对了事情 .5二、引题.6A、人性人生有阐明书, 胜利有阐明书, 任何事情都有阐明书 如何“以人为本.7B、感知、判他人性 判别哪条线较长.8错误感知,错误判别正确感知,错误判别 孔子: 他看到的不一定是现实,何况是没有看到 要不断增进相互的沟通.9C、世上没有完全一样的人 他我根本就是两个不同的人, 每个人都会按

2、着本人的性格散步人生.10D、个人企业的中心竞争力 他人无法替代 .11E、了解发现本人的优势 人生首先是发现,而非全面改造 关注他的优势 要先了解个人本性才干充分发扬其优势 三个人的故事雨伞、拐杖.12F、性格的构成 40%源自父母的DNA遗传,60%来自 家庭环境、社会背景、个人教育等.13G、 性格是人的天性不要把他人的 个性、表现、反响、习惯 上升为品德规范! 学会包容他人,他人才会包容他.14三、主题.15我是谁? 独一无二的他NO TWO PERSONS ARE THE SAME.16A、性格分类S:活泼型真诚 外向、乐观,对本人无所谓对他人也无所谓M:完美型上进 内向、思索、悲观

3、、矛盾,对本人要求严厉,对他人要求严厉C:才干型好胜 外向、行动者、乐观,对他人要求严厉,对本人无所谓P:平稳型随和 内向、旁观者、悲观,跟他人不要求,对本人不苛求 ;为了人际关系可 以放弃原那么,不是不能做决议,而是早已决议不作决议,怕承当责任, 怕有失人际关系 .17B、性格组合CS、SC、PM、MP:自然组合CM、MC、SP、PS:互补组合得天独厚 CP、PC、MS、SM:矛盾组合艺术型 单一的极端性格是不存在: 主导性格、组合性格、调和性格.18C、性格分析 S:活泼型个人中心价值观:调和 个人目的:被看作是一个让人欣赏和受欢迎的人根本取向:只需在先满足他人的要求和情感时,我才干期 望

4、得到奖励主要问题:如何发明调和?如何维护笼统?如何受人迎? 关键讯息:他人要求什么?他人对我的看法? .19 M:完美型个人中心价值观:理性个人目的:被看作是一个客观和合理的人根本取向:我必需维护我现有的一切,并运用现有的资源 谨慎而且有条理地在过去的根底上建立未来主要问题:能否有过类似的阅历,能否有胜利的惯例,能 和现有资源相结合吗? 关键讯息:替代方案,步骤与程序性 .20 C:才干型个人中心价值观:行动 个人目的:被看作是一个自动而有才干的人 根本取向:假设我要事情发生我必需让他发生 主要问题:对我们可有利益,有谁掌管,何时完成关键讯息:时机、效率与挑战性 .21 P:平稳型个人中心价值

5、观:杰出 个人目的:被看作是一个有回应、有价值的人 根本取向:假设我仔细担任并证明我的价值,那么我不用 要求得到奖励 主要问题:这件事情的目的与价值,为谁而做,能否符合 公益关键讯息:质量、公益与适当性.22千人千面,人各有别 力求完美,上善假设水 .23D、案例分析西游记 请客故事 .24E、小结S:活泼型天天吵笑愿冒付出的风险 M:完美型天天算烦愿冒拖延的风险C:才干型天天干亢奋愿冒错误的风险P:平稳型平衡以上性格无聊愿冒原那么的风险.25四、性格运用.26A、沟通的层级A. 他人怎样对我,我就怎样对他人 B. 我怎样对他人,他人就怎样对我 C. 希望他人怎样对我,我就怎样对他人 .27

6、用他人喜欢对待的方式来对待他们 能做到真正客观地相互了解、沟通 沟通要建立在他人身上,不要跟本人沟通 同流才干交流,交流才干交心,交心才干买卖.28影响消费者下决议的三大中心恐惧:这是真的吗?适宜我吗?怎样达成? .29个人忧虑都是每次买卖的关键 有的客户不情愿直接说出他的所想所要, 透过性格分析了解他们的忧虑.30五、赠言.31世界观人生观社会观决议影响构成.32不知道无认识 不知道无知识 知道有认识 知道有知识随心所欲 胜利者 原始形状 自我觉悟实践情况 自我感知.33五年后将由于以下五件事同今天不同 所看的书添加内涵涵养所听得碟带养成一种鼓励的气氛 所思索的事情为本人定下目的,建立自信所说的话语 言谈上的励志所交的朋友把本人放在他的朋友圈中最差的位置 .34看什么听什么想什么说什么处于什么环境 决议他未来成为什么样的人 .35六、总结.36别戴着性格的有色眼镜对待世界,要戴着性格的千变面具面对世界!.37七、敬告.38别随意通知他人他人的性格别利用他的性格作为行为的借口别为他或他人的性格

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