如何赢得客户的心

1、 如何博得客户的心 .如下图，现有一火柴等式1-701=2暂不成立他能只挪动其中一根火柴一次，让等式成立吗？.第一部分 效力是博得未来战役的根本前提！.目前我们所处于的营销阶段 谁掌握了效力的技巧及认识谁就会博得当今的市场产品营销品牌营销效力营销体验营销.服 务 营 销效力是真正可以博得客情关系的方法及手段！“六大一致行动是效力真理的最正确阐释，也是提升销量的最有效手段.服 务 营 销提问：零售商最喜欢和什么样的人打交道？ 答：信任得人.掏钱的人是他，他永远怀着一颗敏感的心，商人也不喜欢和琢磨不透的人协作，所以诚信表里如一是我们博得零售商信任的根本那么让我们学习一下狼的第一个智慧：.狼也很想当

2、一个仁慈的动物，但狼也知道本人的胃只能消化肉，所以狼独一能做的只需干干净净的吃掉每次猎物，而某些自以为是仁慈的动物却总在酒店饭庄里做一些不是“太仁慈的事。一、表里如一.接下来让我们了解一下狼的第二个智慧.二、知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼终身的攻击很少失误。.零 售 商提问：我们的零售商喜欢销售什么样的产品？ 答： 1.流通速度快的产品占比10% 2.利润高的产品占比10% 3.个人偏好的产品占比2% 4.与老板客情关系好的产品占比18% 5.品牌知名度高的产品占比10% 6.与业务员客情关系好的产品。占比50%.服 务 营 销 综上所述更证明了效

3、力是博得零售商的信任乃至提升销量的最关键点之一. 降服零售商除了效力我们还有其他方法和手段么？服 务 营 销.压服零售商的技巧首先我们要可以清楚的瞄准零售商的购买动机。因此，我们必需清楚了解零售商的以下几个动机： 需求?需求?时机?喜好?条件?限制?.狼 的 智 慧如何可以清楚的了解零售商的这些动机呢？让我们来学习狼的第三个智慧：.擅长交流的狼.狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式，而是随意运用各种方法。它们嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或从属的身体姿态，运用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体言语或利用气味来传送信息。.假设人类像狼一样努力

4、培育并运用有效的交流技艺，我们能防止多少暴力、误解和失败？！.有时候没有信任能够也有交流，然而没有表达清楚的交流那么不能够有信任。家庭和其他组织、团体可以经过开诚布公的沟通和交流来处理问题，没有沟通它们就会出现机能妨碍。.沟通、交流交流的目的；是为了引起和验证零售商的兴趣向零售商引见一种可以满足他所需求/需求/喜好的详细产品。 为了保证我们可以瞄准买主的需求。所以我们必需思索买主目前正面对的条件例如现金流量、货架空间和竞争环境等等其次，还要思索零售商真正的需求。例如：高利润、高知名度还是流通速度快的产品。.沟通、交流最重要的是；当他概括情况时，要议论时机即新的销售时机和利润时机。 组织适用于详

5、细客户的详细信息，并且把这种信息扼要明白地讲述出来，使零售商容易明白和置信他所讲的东西，概括情况的结果，还该当能使买主感到他了解他的条件、需求、限制和时机，他还能明确地等待：采用他的想法可以使他受害。这样；他就能吸引住买主的全部留意和兴趣，继续听取他的销售演示的剩余的内容，并且找出方法来根据他的建议达成协议.沟通、交流 陈说主意时要留意： 简单、明晰、明确.沟通、交流交流推销的关键；就是向店主显示，让他接受本公司的产品、展销和主张，他们能得到的详细益处。.目前我们所处于的猛烈竞争环境1、原资料的高速上涨!2、各竞品纷纷加大对终端的投入,争夺陈列!3、经销商销售本钱的急剧添加!.锐意创新，逆流而

6、上 2021年我们该何去何从？.锐意创新，逆流而上 狭路相逢勇者胜！ 当面对如此的环境我们该当以怎样的面 貌和形状去打赢这场艰苦的战役呢？.狼的精神 首先我们的团队必需求象狼的团队！.众狼一心：狼假设不得不面对比本人强大的东西，必群而攻之。.同进同退： 狼虽然通常单独活动，但狼却是最团结的动物，他不会发现有哪只狼在同伴受伤时单独逃走。.“亮剑精神 我们的团队必需具备“亮剑精神！ .心态决议一切一个胜利的销售人员应该具备什么样的心态呢？要具备积极的心态！不是不能够，只是暂时没有找到方法.塞尔玛的故事“两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到泥土，一个却看到了星星.塞尔玛的故事 塞尔玛陪伴丈夫驻扎在一个

7、沙漠的陆军基地里。她丈夫奉命到沙漠里去演习，她一个人留在陆军的小铁皮房子里，天气热得受不了-在仙人掌的阴影下也有华氏125度。她没有人可谈天，只需墨西哥人和印第安人，而他们不会说英语。她非常难过，于是就写信给父母，说要丢开一切回家去。她父亲的回信只需两行，这两行信却永远留在她心中，完全改动了她的生活：两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到泥土，一个却看到了星星。. 塞尔玛一再读这封信，觉得非常惭愧，她决议要在沙漠中找到星星。塞尔玛开场和当地人交朋友，他们的反响使她非常惊奇，她对他们的纺织、陶器表示兴趣，他们就把最喜欢但舍不得卖给观光客人的纺织品和陶器送给了她。塞尔玛研讨那些引人人迷的仙人掌和各种沙

8、漠植物、物态，又学习有关土拨鼠的知识。她观看沙漠日落，还寻觅海螺壳，这些海螺壳是几万年前，这沙漠还是海洋时留下来的-原来难以忍受的环境变成了令人兴奋、留连忘返的奇景。塞尔玛的故事.塞尔玛的故事 沙漠没有改动，印第安人也没有改动，但是这位女士的念头改动了，心态改动了。念头之差使她把原先以为恶劣的情况变为终身中最有意义的冒险。她为发现新世界而兴奋不已，并为此写了一本书以为书名出版了。她从本人造的牢房里看出去，终于看到了星星。.启 示生活中，失败平庸者多主要是心态观念有问题。遇到困难他们只是挑选容易的倒退之路。“我不行了，我还是退缩吧。结果堕入失败的深渊。胜利者遇到困难，依然是积极的心态，用“我要！我能！“一定有方法等积极的意念鼓励本人，于是便能想尽方法，不断前进，直至胜利。爱迪生实验失败几千次，从不退缩，最终胜利地发明了照亮世界的电灯。.心态决议一切2、要具备老板的心态！3、正确的对待失败和波折：失败只是短 期的，没有真正的失败，逃避失败就 是逃避胜利！.过程决议结果胜利 不知道为什么胜利=失败 失败 知道为什么失败=胜利胜利 知道为什么胜利=真正的胜利失败 不知道为什么失败=真正的失败胜利就是一种永不延续的努力，永不言败的精神。胜利者就是那些高度自信的普通人.细节决议成败4、正确对待机遇的心态：机遇