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文档简介
1、医疗质量管理制度医疗质量是医院发展之本,优质B勺医疗质量必然产生良好 B勺社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持优 势、不断发展,特此制定全程医疗质量控制制度,以求对勺有 效地实行原则化医疗质量管理。全程医疗质量控制系统勺人员构成可分为医院医疗质量 管理委员会、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理 三级管理体系。一,医院医疗质量管理委员会医院医疗质量管理委员会由院领导和专家专家构成,院长 任主任,院长是医疗质量管理工作勺第一责任者。医疗质量控 制办公室作为常设勺办事机构。其职责分述如下:1、医疗质量管理委员会职责、教育各级医务人员树立全心全意为患者服务勺思 想,改善医疗作风,
2、改善服务态度,增强质量意识。保证医疗 安全,严防差错事故。审校医院内医疗、护理方面B勺规章制度,并制定各 项质量评审规定和奖惩制度。、掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量状况.及 时制定措施,不断提高医疗护理质量。、对重大医疗、护理质量问题进行鉴定,对医疗护 理质量中存在勺问题,提出整治规定。、定期向全院通报重大医疗、护理质量状况和解决 决定。、对院内有关医疗管理勺体制变动,质量原则勺修 定进行讨论,提出建议,提交院长办公会审议。2、医疗质量控制办公室职责、医疗质量控制办公室接受主管院长和医疗质量管 理委员会勺领导,对医院全程医疗质量进行监控。、定期组织会议收集科室主任和质控小组反映勺医 疗质
3、量问题,协调各科室质量控制过程中存在勺问题和矛盾。、抽查各科室住院环节质量,提出干预措施并向主 管院长或医院医疗质量管理委员会报告。收集门诊和病案质控组反馈勺各科室终未医疗质量 记录成果,分析、确认后,通报相应科室人员并提出整治意见。、每季度向医院提出全程医疗质量量化考核成果, 以便与绩效工资挂钩。、定期编辑医疗质量简报和不良医疗文献公示栏。二、科室医疗质量控制小组科室是医疗质量管理体系B勺重要构成部分,科主任是科室 医疗质量B勺第一责任者。科室质控小组职责如下:、各科室医疗质量控制小组由科主任或副主任、护 士长和其她有关人员3-5人构成。、结合本专业特点及发展趋势,制定及修订本科室 疾病诊断
4、常规、药物使用规范并组织实行,责任贯彻到个人, 与绩效工资挂钩。、定期组织各级人员学习医疗、护理常规,强化质 量意识。参与医疗质控办公室勺会议,反映问题。收集与本 科室有关勺问题,提出整治措施。医务人员自我自我管在医疗活动过程中,医务人员勺个人行为具有较大勺独立 性,其个人素质、医疗技术水平对医疗质量影响较大,是质量 不稳定勺重要因素,是质量控制勺基本点。在质控过程中,特 别要强调三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论等把关制 度,保证医疗质量控制勺正勺确施。对各级医务人员勺规定分 述如下:门诊医师严格执行首诊医师负责制。(2 )询问病史具体、物理检查认真,要有初步诊断。门诊病历书写完整、规范、精确。合理检查,申请单书写规范。具体用药在病历中记载。药物用法、用量、疗程和配伍合理。处方书写合格。第二次就诊诊断未明确者,接诊医师应:a.建议专 科就诊;b.请上级医师诊视;c.收住院。第三次就诊诊断仍未明确者,接诊医师应:a.收住 院;b,患者回绝住院需履行签字手续。(10 )按专科收治病人。按病情需要,注明特殊入院方式:车送或陪护。病房住院医师病人入院30分钟内进行检查并作出初步解决。急、危、重病人应即刻解决并向上级医师报告。(3 )
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