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文档简介
1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年营销部经理岗位职责1、在总经理的领导下,全面负责营销部的各项工作。2、起草市场经济长远发展规划、年度生产经营综合计划,提出各个时期公司的奋斗目标和中心工作及重大措施方案;对公司市场开拓战略提出建议;3、建立长效客户沟通机制与渠道,确保建立一批稳定的市场合作伙伴。4、负责组建并领导业务团队开拓市场;加强市场风险管理,不断提高企业管理素质,确保全面完成任期责任目标和年度方针目标,不断提高企业经济效益。5、负责经营市场的总体策划,在方案获得批准后负责实施。6、负责建立健全本部门管理制度。7、协调业务团队对内对外分工,并对市场工作结果负责。8、负责对下级的
2、督导、培训与考核,并将培训与考核意见呈报总经理。9、负责本部门质量管理体系运行有关领导工作;10、负责组织市场调查,定时收集、整合和提供市场信息,定期组织召开市场分析会,向总经理、各部门通报市场和客户动态。并进行数据分析上报总经理。11、负责销售服务及顾客投诉处理工作,审批一般顾客投诉处理方案,审核重大顾客投诉处理方案报总经理批准。12、负责组织确定物资需求、审核物资采购计划。13、完成上级下达的其他工作。2022年营销部经理岗位职责(二)_对公司下达的销售指标担负直接职责,工作上对营销经理负责;2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;4
3、.协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;7.完成上级领导安排的其它工作;8.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;9.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;10.安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;11.定期负责对销控表以及退、换房进行调控;_对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;13.负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;14.参与项目广告方案,并提出指导性推荐,跟踪发布及效果分析;15.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;_组织并参与相关人员对
4、项目前期开发的规划、设计、户型等提出推荐;17.指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;18.定期主持并参加各种营销会议;_对项目销售员工的聘用有推荐权。2022年营销部经理岗位职责(三)1.完成日、周、月、季有关信息反馈及各种报表的传送与联络。2.负责日/月/年销售库存状况的统计、汇总及分析,并将信息及时通知销售人员。3.销售部门内各种资料归档整理工作,监督前台各项客户信息统计的准确性。4.负责文件的收发、传递、存档,并按规定的流程进行传递和审阅。5.负责部门内办公物品管理及其他日常行政事务。6.协助销售经理做好内外文件的收发与档案的管理工作。7.协助部门内新进人员的辅导性工作能力。20
5、22年营销部经理岗位职责(四)1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。3、协助和参与项目销售策划。4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。8、对销售现场的整体监督、管理与控制。9、制定售楼中心员工的具体管理规章。10、提请聘任或者解聘本部门员工。11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息意见及出现的问题。12、制定
6、员工的招聘、教育与培训计划。13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。16、负责售出单位认购书的签收与审核。17、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。18、行使公司和上级授予的其他权利。2022年营销部经理岗位职责(五)1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。3、制订销售计划。4、确定销售政策。5、设计销售模式。6、售人员的招募、选择、培训、调配。7、销售业绩的考察评估。2022年营销部经理岗位职责(六)(1)协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行;(2)透过创造良好的推销环境,树立良好的企业形象;(3)根据公司要求,充分调动销售现场各员工的用心性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;(4)了解本部门每一位员工的个性及
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