2022年软件运维工程师岗位的主要职责

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年软件运维工程师岗位的主要职责职责：1)负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题，并快速解答软件操作性问题;利用现有资源，通过电话、远程、现场等方式解决上述问题;2)负责与用户远程沟通，理解与分析用户面临的问题，了解用户述求;响应客户售后服务请求，处理报表、导数据、数据清洗、门户配置、查错等技术类服务需求;3)负责现场技术服务支持，及时与相关部门沟通问题解决情况，并完善相关记录资料;4)学习掌握公司软件所涉及的行业知识，并能够灵活运用解决客户实际问题;5)维护客户关系，提高客户满意度;6)整理产品使用案例，形成知识沉淀。任职要求：1)_岁以下，大专

2、以上学历，计算机相关专业;2)_年以上的软件开发、实施、服务实践经验;3)熟悉主流服务器(WINDOWS、LINU_、UNI_)操作系统安装部署，日常维护;4)精通SQL编写，熟练编写存储过程，触发器，用户自定义函数和视图;5)熟悉基础网络架构，计算机安全知识;6)具备一定的文档编写能力;7)动手能力及语言表达能力强，思想敏锐，性格开朗善于与人沟通，具有较强的协调能力;8)具备团队合作精神，有较强的独立解决问题的能力;9)具有高度的工作热情和责任感。2022年软件运维工程师岗位的主要职责（二）职责：1，负责迁安项目平台的运营工作(平台安装部署、使用问题咨询、升级维护等);2，负责迁安项目平台的

3、问题及需求梳理，收集平台反馈的问题和新需求，整理成文档;3，负责迁安项目平台的软件维护，包括软件常见问题的处理，确保平台正常运营等;4，负责迁安项目平台的软件开发及优化，包括软件使用过程中出现的问题定位、分析、解决，负责软件Bug修复和新需求功能开发;5，负责迁安项目平台的软件相关文档编写及汇报相关工作。6，完成部门领导安排的其他日常事务。任职要求：1，计算机等相关专业本科及以上学历;2，具备良好的沟通协调能力，文档编写能力;3，熟悉java，spring，hibernate，js，jquery，jsp，SQLServer数据库等基础;4，有平台运维开发经验，优先考虑。2022年软件运维工程师

4、岗位的主要职责（三）职责：1.负责公司业务信息系统的维护工作，确保数据安全，信息系统高效、有序、稳定运行;2.负责公司业务信息系统的数据安全、备份、优化、迁移;_组织相关用户公司业务信息系统培训工作;_公司业务信息系统权限管理、开通;5.领导安排的临时工作;任职资格:1.大学专科及以上，计算机等相关专业，有研发经验优先;2._年以上计算机网络系统维护经验，有集团信息部工作经验优先;3.能够独立处理Windows操作系统、网络、硬件、等故障;4.能独立完成数据库基本增、删、改、查操作;5.了解软件测试基本流程;2022年软件运维工程师岗位的主要职责（四）职责：1、负责服务器系统的日常维护、数据备

5、份以及故障排查处理，为线上业务的安全稳定运行提供技术支持;2、对系统应急响应、故障排除、通过日志编写数据分析报告等;3、对服务器运维平台有针对性地持续调整和优化，提高操作效率，增强系统可用性，并完成系统运维报告的编写;4、协助前端工程师设计、改进和优化项目/产品，对项目/产品实施运维阶段的日常问题处理。任职要求:1、本科及以上学历，计算机相关专业，优秀毕业生;2、熟悉Mysql，Oracle等数据库的管理及日常维护，熟练掌握数据库(OracleMySQL)常用SQL语句，能够合理优化备份恢复策略;3、熟练掌握和使用Windows、Linu_/CentOS等系统环境，了解常用的Shell工具;4

6、、熟悉主流web应用服务器，Tomcat,具有网站部署优化经验;2022年软件运维工程师岗位的主要职责（五）职责：1、负责解答、处理客户提交的问题;2、负责就客户提交的问题，与公司内部相关部门进行沟通，并跟踪解决;3、负责客户的定期回访工作，做好客户关系维护;4、负责客户相关人员培训工作，积极主动建立客户关系;5、完成上级交办的其他任务。任职要求：1.计算机本科及以上学历;2.熟悉C#.net平台开发的相关技术,有开发技术优先;3.熟悉Oracle数据库的使用;_具有较强的分析问题和实际动手能力;5.拥有较好的沟通技巧及团队合作精神，较强的责任感及进取精神。2022年软件运维工程师岗位的主要职

7、责（六）职责1、根据公司的业务整体规划，并参考ITSM方法，对运维管理体系进行规划和设计。定期对运维管理体系进行评估和复审2、熟练掌握公司各个应用系统，为用户提供技术支持，解决用户问题，并完善作业指导书;3、定期分析和总结用户请求，不断完善常见问题解决方法;4、按照公司规定开通应用系统账户权限，并在用户使用前作出培训;5、执行和反馈，维护公司的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施;6、按照公司规定向用户提供数据报表或提取相应的数据;7、负责运维团队的日常管理，组织日常会议，并寻求高效的工具满足运维工作以提高工作效率。任职资格：1.计算机、电子及相关专业，大学本科以上学历，英语CET-4以上

8、;_具有计算机软件领域_年以上的工作经验，具有大型IT系统实施和运维管理经验者优先考虑;3.专业技能：熟练主流的主机、网络、安全、数据库系统产品，精通各种办公软件;_具备较强的分析、判断能力;较强文字、语言表达能力;以及善于团队管理和培训工作;5.能够承受较强的工作压力，能适应周末骚扰，适应必要的出差;6.以下经验者优先考虑：a.具有电商、仓储物流系统软件实施经验为佳;b.有相关开发经验，了解J2EE架构，或有自动化测试经验者为佳2022年软件运维工程师岗位的主要职责（七）职责：1、负责软件项目的日常运维、测试及升级;2、负责软件项目的日常使用过程中的业务答疑及用户培训工作;3、负责软件系统运

9、维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;4、负责编写运维相关文档。任职要求：1、计算机、软件工程等相关专业专科以上毕业;2、三年以上制造相关软件系统(WMS、ERP、MES、HR)运维工作经验;3、至少熟悉一种数据库，如ORACLE、MySQL，有开发经验优先;4、具备Office办公套件的基本使用能力;5、积极、主动、敬业，具备良好的沟通协调、文字表达能力和团队精神;6、工作认真、细致，独立工作能力强，可适应突发性加班。2022年软件运维工程师岗位的主要职责（八）职责：1、负责客户提供现场生产问题支持、运行环境部署和系统日常运行维护工作;2、接听用户电话、解答回复用户反馈的问题;3、做

10、好客户跟踪、回访及支持、维护工作，及时解答处理客户使用系统过程中出现的问题;4、记录问题跟踪日志，定期总结问题报告，配合开发部门完善系统功能。任职资格：1、大专及以上学历，计算机或网络相关专业毕业。2、熟悉Oracle数据库和Uni_/Linu_系统，具有一定的数据库操作能力;3、具备较强的客户沟通能力，能够耐心、迅速的分析并理解客户提出的问题和需求;4、具备良好的团队合作精神、高度的责任感，对工作积极严谨;5、注重细节，工作细心，有良好的规范化文档书写能力。6、能够出差到客户现场进行维护工作2022年软件运维工程师岗位的主要职责（九）职责：1.负责公司各生产服务器维护、软件更新布署。2.钻研

11、、探索运维技术，将运维工作智能化、自动化，提高可靠性3.规划管理公司服务器、网络架构，提高服务质量4.及时监控、处理服务器软硬件故障，保证各个部门工作流程不被中断任职要求：1.计算机相关专业本科以上学历2.良好的沟通能力及团队合作精神3.熟练使用Python/shell或其它语言，熟悉运维工具与脚本开发4.扎实的网络基础知识，了解网络结构，有基本的配置、故障解决能力5.熟练使用MySQL数据库、SQL语句6.熟悉Windows、Linu_服务器的基本操作、维护7.熟悉计算机基础硬件，有及基本的故障解决能力8.自我驱动，较强的学习和问题解决能力2022年软件运维工程师岗位的主要职责（十）职责：1.负责搭建和运维客户业务系统的运行环境，包括网络配置、服务器架设、系统软件安装和配置、优化等;2.负责客户业务系统的管理与维护，包括性能监控、性能调优和故障诊断以及数据库维护与备份计划;3.参与自动化运维系统的探索与落地;4.负责公司内部测试环境的搭建需求;_日常运维文档的撰写整理工作;任职要求：1.计算机相关专业专科及以上学历;_至少_年以上企业Linu_运维经验，包括Apache、weblogic、redis、N