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文档简介
1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年销售专员岗位职责1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。2022年销售专员岗位职责(二)1、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;2、负责和开发公司销售部做销控核对;3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报;4、建立内业档案及客户档案,以规范工作程序及完善内部管理制度;5、配合完成所有管理报表;6、完善客户合同管理工作
2、流程;7、协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同做合同登记并填报相关表格影印相关部分存档合同转交开发商营销部;8、处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题,协助处理客户投诉。2022年销售专员岗位职责(三)一、忠诚于公司,热爱销售,并专注于销售工作。二、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象。三、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售客户群,提升销售业绩;四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。五、完成日常销售工作,具体内容如下:1、明确每天的计划,并按计划执
3、行。2、做好每天业务员日报表,做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。3、建立客户负责人档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。4、有效的对客户资料进行管理,相应采用不同措施,快速提高业绩增长。5、每周总结意向客户,重点客户必须在晨会或夕会提出,大家讨论方案。6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。8、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份
4、祝福(贺卡,礼物)。9、每个竞争失败的案例必须写案例失败总结。六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。月度总结于当月_日交部门经理审阅,月度计划于当月最后一天上交,如遇双休日延后到第一个工作日上交。七、需要支持的项目必须提前提出,销售经理好安排时间协助跟进。八、市场部每周例会进行一次业务交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。九、积极搜集市场信息,包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等,并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报),有针对性地采取措施,确保同行信息数量准确性,内容全面性。十、如有客户来访或客户
5、提出参观样板客户需提前提出,销售经理好准备。十一、接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。2022年销售专员岗位职责(四)负责各区域内产品的销售及相关工作。1、根据公司的市场战略,负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系;2、热情耐心地接待客户来访或来电,认真与客户联络、沟通,为公司建立良好的业务体系和客户渠道,建立真实、准确的客户档案,同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈;3、在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成销售所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;5、负责
6、售后支持的监督、协调工作;6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告,并准时参加部门工作会议;8、做好公司临时分派的其它工作。2022年销售专员岗位职责(五)1、客户对在球馆内打球(含篮球网球羽毛球乒乓球)等运动价格(散客团体会员)的咨询及沟通;2、客户预定场地系统安排及登记;3、新客户办理会员卡充值引导和老会员续费充值提醒;4、客户打球前做好扫码枪收银工作方可进入场地;5、兼扫码枪收银2022年销售专员岗位职责(六)1.负责接待顾客,向顾客介绍产品,解答疑问,引导顾客购买2.做好顾客的售前,售中和售后的服务3.负责商品的陈列,及所辖卫生
7、区的干净整洁,维护店面形象4.每月店面商品盘点,确保提供真是正确的数据5.银台收银,每天将所收现款下班前上交给会计核算。2022年销售专员岗位职责(七)1、电话接听工作2、进店客户接待与分流引导;接待展厅来访客户,初步了解客户需求3、信息统计;记录客户电话访问及来访信息、来访时间4、整理保存试驾文档5、完成上级委派的其他临时性工作2022年销售专员岗位职责(八)1、进店客户的首次接待与问询;2、每批客户根据销售问顾提供的信息,确保所有客户信息准确无误的输入电脑留存。每日下班前汇总数据;3、前台工作按照5S标准进行。4、销售部的考勤记录;5、完成展厅经理临时交办的工作。2022年销售专员岗位职责(九)1、负责前台总机电话接听工作2、负责来访客户接待、客户疑问解答、信息登记与分流引导3、负责客户信息统计及管理,系统录入与维护4、负责销售顾问排班、值班安排与监督协调2022年销售专员岗位职责(十)1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司物品,并做好登记管理以及转递工作;5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作2022年销售专员岗位职责(十一)1、负责前台服务热线接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录
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