物业维修工人职责2022职责_第1页
物业维修工人职责2022职责_第2页
物业维修工人职责2022职责_第3页
物业维修工人职责2022职责_第4页
物业维修工人职责2022职责_第5页
已阅读5页,还剩2页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、第PAGE7页共NUMPAGES7页物业维修工人职责2022职责1、负责设备日常维护;2、负责对设备、设施进行安全检查;3、进行综合维修的日常工作;物业维修工人职责2022职责(二)1、负责区域内设施设备的维修维护工作以及中小型改造工作;2、定期、定点、定时巡查供配电设备,做到不漏查、不虚查;3、认真做好记录填写各种报表和运行记录,发现问题的同时及时报告上级主管;4、在管辖区域内发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排;5、负责服务区域内的维修、装修、特种作业的安全管理监督工作;6、负责突发停电、停水或其它突发性事故的应急处理。物业维修工人职责2022职责(三)1.熟悉项

2、目配套设施设备;2.按照项目制定的工作计划定期进行设施设备的维护保养;3.负责日常维修、设备房的日常巡检和管理、定期巡视检查,发现问题及时处理;4.做好与主管的对接工作,服从项目管理。物业维修工人职责2022职责(四)1、负责日常维修、计划检修、保养;2、负责施工监理、配电线路安装等工作;3、及时巡查,发现问题及时处理;4、负责内部设备的维护检修工作。物业维修工人职责2022职责(五)1、主要负责设备设施的维护、保养、运行等工作;2、与专业相关工作(强电、弱电、给排水、空调、电梯、消防);3、领导交办的其它工作。物业维修工人职责2022职责(六)一、负责日常公共设施维护与修理1.负责公共区域照

3、明灯具、开关、插座、办公桌椅、文件柜、门锁等的日常维修、更换;2.负责公共区域内上下水管道的维修、疏通工作,保证管道畅通无阻;3.每年定期清理饮水机及更换水处理机虑芯,保证饮水正常使用。二、负责驻场客户房间内日常的修理1.根据客服人员下达的维修派工单进行维修,在确认客户房间有人并经允许后方可进入;2.不要与客户有正面冲突,如有不能解决的问题传达给上级领导客服协助解决。三、负责供暖与制冷前准备工作1.供暖季前配合物业公司检查水暖设备运行情况,发现问题妥善处理,及时与所属物业相关负责人协调进行维修;2.每年制冷季开始(_月_日)前_日内必须完成制冷设备、控制开关、遥控器调试和滤网清洗主机加水工作。

4、每年制冷季结束(_月_日)后_日内要完成水冷中央空调放水、断电的工作。四、协助工程经理定期检查消防设备每年_月_日前检查一次消防设备(主机、控制器、烟感、灭火器),按规定进行更换、检修。五、协助上级领导完成临时安排工作物业维修工人职责2022职责(七)1、在工程维修主管的领导下,确保设备设施正常有效运行。2、有低压电工证、电梯操作员证。3、物业综合维修经验两年以上,了解水电维修,懂设施设备维护。4、具有强电、给排水等方面的相关知识。5、具有判断并快速排除故障的能力。物业维修工人职责2022职责(八)1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。2、负责组织建设管理体系,包括制度

5、、流程和相关管理规范。3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。4、负责维护公司内外部关系,建立、管理各业态合作商户的良好关系,协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成。6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作,协调处理特大投诉事件。7、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。8、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支。9、负责承接

6、、执行总部活动落地,独立承担组织本园区商业文化活动。10、积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收;11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。12、项目前期开发介入工作,制定相关物业服务标准,物业交付及接管验收工作13、做好领导交办的各项工作。物业维修工人职责2022职责(九)1、协助项目经理工作,全面负责管理区域日常运作与管理,确保物业服务质量。2、协助项目经理制定物业服务中心年度工作计划。参与做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。3、协调所辖区内保安、保洁、消防、绿化等方面的工作。4、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提

7、出整改方案。5、定期组织开展走访业户活动,了解情况,听取意见,与业户保持良好的合作关系,不断提高物业管理水平。6、完成项目经理交办的其它工作。物业维修工人职责2022职责(十)1、主持物管中心的经营管理工作。2、根据公司下达的经营目标责任书,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,审批各部门的年度工作计划。3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进物管中心经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管

8、理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。6、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。7、接受公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。9、完成领导交办的其他工作。物业维修工人职责2022职责(十一)1.负责项目物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和完善项目的持续工作;2.有高度的项目整体品质观念,前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策,处理及物业管理

9、的日常工作;3.负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系,并与项目公共设施单位合作顺畅;4.负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作;5.负责业主入住装修管理工作,能充分、及时解决客户反馈问题,确保客户满意度;6.对项目上提出意见和建议,并予以实施;7.接收客户投诉及意见,对各类投诉及时向客户解释及反馈,收集业主的意见,不断提高管理水平和服务质量;8.突发事件与紧急情况的处理与指挥,对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;9.完成上级交给的其他任务;物业维修工人职责2022职责(十

10、二)1.参与制定项目年度经营目标,分解到部门,统筹及组织项目各部门实施经营计划;_对项目经营管理过程进行全面系统的掌握,发现问题及时整改;3.主导制定项目文件的编写,并依据实际情况对文件及时更新;4.主导项目日常品质管理,制定品质管理计划、开展相关培训、检查、整改及考核;5.配合区域的市场拓展工作,包括项目参观、标书制作、市场信息收集等;6.根据公司客户满意度目标,制定相关行动计划,并组织实施;7.负责重点客户的关系维护,及重要投诉等工作;8.主导项目合同续约工作,确保合同顺利续签;9.负责招聘、团队建设、人员管理与激励等工作;10.负责上级领导交办的其它工作事项。物业维修工人职责2022职责(十三)加强与业户之联系,并经常征询业户意见。向发展商提交每月及年度工作报告及年度管理预算。代表管理处与公用事业机构、各政府机关加强联系,以利于工作物业维修工人职责2022职责(十四)1、根据公司战略发展要求和项目定位,全面负责项目的日常经营管理工作,对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;2、负责提升项目整体服务品质,协调好项目内、外部的相关关系,维持并提升集团公司和物业公司的品牌形象和美誉;3、负责定

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论