培训师的授课技巧

1、培训师的授课技巧培训老师：Tel：QQ：Mail：课程目标一、了解授课准备技巧，培训的基本流程二、学会灵活运用授课技巧： 控制紧张情绪技巧，学习表达技巧、提问技巧、倾听技巧、反馈技巧、讲授技巧及开收场技巧。三、培训师授课技巧演练，提高实战能力一、授课准备技巧主要内容： （一）课程资料准备 （二）培训流程 （三）设备准备 （四）生理心理准备一、授课准备技巧（一）课程资料准备一、授课准备技巧 前期准备所用材料： 资料汇总表 市场调研表 备课注意事项 教师稿学员稿 课件统一要求 讲师评定表 项目计划、课程大纲一、授课准备技巧项目总结 学员 反馈 授课 教师试讲 培训课件 学员文稿 教师讲稿 课程大纲

2、 市场调研 项目计划 项目结束任务开始 （二）培训流程一、授课准备技巧（三）设备准备（电脑、投影仪、音响、场地、道具）一、授课准备技巧（三）设备准备（场地、道具）一、授课准备技巧心理准备（1）了解学员需求（2）了解学员特点（3）做好学院分类（4）做好改变准备生理准备（1）休息充足，精神饱满（2）暂停烟酒，保护喉咙（3）仪态仪表，适当适度（4）交通安全，及时方便（四）生理心理准备二、灵活运用授课技巧（一）开场步骤（二）表达技巧（三）提问技巧（四）倾听技巧（五）反馈技巧（六）讲授技巧（七）收场技巧二、灵活运用授课技巧（一）开场步骤： 简短的欢迎、自我介绍 引起兴趣（故事、案例、生活常识） 课堂规则

3、，参与的气氛 简述课程目标二、灵活运用授课技巧（二）、学会表达技巧目光控制 目光接触3-5秒 照顾到所有的人 不要形成规律 自然二、灵活运用授课技巧（二）、学会表达技巧声音控制控制： 速度 高低 音量 无意义的惯用语（口头禅）二、灵活运用授课技巧（二）、学会表达技巧肢体语言手势面部表情步伐姿势肢体动作避免令人分心的小动作二、灵活运用授课技巧（三）、提问技巧提问的功能1、是沉默的人发言2、带动经验分享3、提出尚未讨论的要点4、使讨论维持在统一的焦点上5、提醒注意资料的来源6、评估一项看法的凝聚力7、防止一些人垄断发言8、引导结束某一项一体的讨论二、灵活运用授课技巧（三）、提问技巧启发式典型的问题

4、有：请求给予解释的“怎样才能达到那种效果？”作进一步的探讨“如果。，那会怎样？”关键内容的提示/暗示“你所谈的和我们现在的内容有什么联系呢？”“我们来听听这位朋友的想法？“”你的意思是。？“”你是说由于情况复杂所以这种办法不适用吗？“（观察、判断、停顿、示意）”。“二、灵活运用授课技巧（三）、提问技巧启发式案例：课堂讨论： 每个企业发展都有着自己的经营策略，你认为最需要重视的是什么？（要求：每一组把自己的观点记录并说明理由或案例）简要启发：广告宣传？加强管理？政府支持？朋友帮助？策划创意？资金支持？科研开发？法律政策？经济形势？员工素质？二、灵活运用授课技巧（四）、倾听技巧注意力高度集中不急于

5、打断对方，不轻易下结论收集完整而准确的信息标（如：结论的佐证）注意观察对方的感情流露以及形体语言听出弦外之音潜台词控制自己的情绪和态度不让自己的嗜好和偏爱影响反馈的客观性二、灵活运用授课技巧（五）、反馈技巧先请学员谈谈他自身的感受和印象让学员描述你所观察到的行为和现象给其他学员一次机会，让他提出改进的方法轻松愉快的结束，把选择权留给学员自己及时-越及时越有利于改进具体而明确-反馈应该做到少而精双向交流，共同进步-捍卫学员的说话权利，决不搞一言堂二、灵活运用授课技巧（六）、讲授技巧：案例简单、通俗、易懂生动、贴切而无负面影响最好是真事而非杜撰好例子既来自导师，也来自学员二、灵活运用授课技巧（六）

6、、讲授技巧：类比揭示两者之间或明或暗的联系，从而得出有益的教益生动、形象、贴切简单、通俗、易懂如果能幽默些就更好了好的类比来源于敏锐的感觉和思想案例二、灵活运用授课技巧（六）、讲授技巧：类比鸡为什么要过马路？拿破仑不想过马路的鸡不是好鸡。钱钟书马路那边的鸡想跑过来，马路这边的鸡想跑过去。邓小平不管公鸡母鸡，过得了马路就是好鸡。王朔无知的鸡无畏。施耐庵许鸭那厮过马路，就不许俺鸡过？古龙鸡。马路。悄无声息，那鸡竟已过去。果然！任贤齐对面的母鸡看过来，看过来。二、灵活运用授课技巧（六）、讲授技巧：互动角色扮演小组讨论脑筋激荡游戏二、灵活运用授课技巧（六）、讲授技巧：引导（过渡）容许有沉默的时刻在讨论

7、中不表示太多的意见对参与者有察言观色的能力有良好的人际关系技巧好的发问者二、灵活运用授课技巧（七）、收场技巧：感谢联系方式评估（点评）作业小结 培训师始终以客户为中心，做好前期准备，充分展示自己的表达技巧、提问技巧、倾听技巧、反馈技巧、讲授技巧、开场与收场技巧，达到培训师与学员之间难忘的互动，力争最理想的培训效果。三、授课技巧演练 请您选择本课件的任何一个环节（片段），根据工作经验，结合工作案例，进行一次的培训演练。推荐片段：1、开收场技巧2、提问技巧3、讲授技巧4、表达技巧5、其他作业要求：1、题目自拟2、提示： （1）培训师（宣讲者）的角色军事定位和职业规划 （2）培训在现代企业发展中的作用？ （3）结合工作实际谈谈开展培训业务的优势和劣势？ （4）你认