软件科技有限公司商业计划书文案

1、 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc131000258 1打算书摘要 PAGEREF _Toc131000258 h 3 HYPERLINK l _Toc131000259 1.1公司简介 PAGEREF _Toc131000259 h 3 HYPERLINK l _Toc131000260 1.2公司的经营宗旨 PAGEREF _Toc131000260 h 3 HYPERLINK l _Toc131000261 1.3公司的经营概要 PAGEREF _Toc131000261 h 3 HYPERLINK l _Toc131000262 1.4公司的服务理念 P

2、AGEREF _Toc131000262 h 3 HYPERLINK l _Toc131000263 1.5公司的经营目标 PAGEREF _Toc131000263 h 4 HYPERLINK l _Toc131000264 1.6公司的经营优势 PAGEREF _Toc131000264 h 4 HYPERLINK l _Toc131000265 1.7公司的财务绩效 PAGEREF _Toc131000265 h 5 HYPERLINK l _Toc131000266 1.8公司的组织治理 PAGEREF _Toc131000266 h 5 HYPERLINK l _Toc1310002

3、67 1.9公司的进展前景 PAGEREF _Toc131000267 h 5 HYPERLINK l _Toc131000268 1.10公司的起动 PAGEREF _Toc131000268 h 6 HYPERLINK l _Toc131000269 2. 创业机会描述 PAGEREF _Toc131000269 h 6 HYPERLINK l _Toc131000270 2.1概述 PAGEREF _Toc131000270 h 6 HYPERLINK l _Toc131000271 2.2创业机会 PAGEREF _Toc131000271 h 6 HYPERLINK l _Toc13

4、1000272 2.3市场与客户群分析 PAGEREF _Toc131000272 h 7 HYPERLINK l _Toc131000273 2.3.1校方需求： PAGEREF _Toc131000273 h 7 HYPERLINK l _Toc131000274 2.3.2学生需求： PAGEREF _Toc131000274 h 8 HYPERLINK l _Toc131000275 2.3.3目标市场及目标客户 PAGEREF _Toc131000275 h 8 HYPERLINK l _Toc131000276 2.4商业环境分析 PAGEREF _Toc131000276 h 9

5、 HYPERLINK l _Toc131000277 2.4.1行业结构分析及应对策略 PAGEREF _Toc131000277 h 9 HYPERLINK l _Toc131000278 2.4.2行业环境分析及应对策略 PAGEREF _Toc131000278 h 10 HYPERLINK l _Toc131000279 2.4.3本公司在行业中的优势与劣势分析对招 PAGEREF _Toc131000279 h 11 HYPERLINK l _Toc131000280 3项目介绍 PAGEREF _Toc131000280 h 13 HYPERLINK l _Toc131000281

6、 3.1服务介绍 PAGEREF _Toc131000281 h 13 HYPERLINK l _Toc131000282 3.1.1基础服务 PAGEREF _Toc131000282 h 13 HYPERLINK l _Toc131000283 3.1.2个性化包月服务 PAGEREF _Toc131000283 h 14 HYPERLINK l _Toc131000284 3.1.3个人绑定服务 PAGEREF _Toc131000284 h 15 HYPERLINK l _Toc131000285 3.1.4专项服务 PAGEREF _Toc131000285 h 16 HYPERLI

7、NK l _Toc131000286 3.1.5查询服务 PAGEREF _Toc131000286 h 17 HYPERLINK l _Toc131000287 3.1.6网站服务 PAGEREF _Toc131000287 h 17 HYPERLINK l _Toc131000288 3.1.7数据库信息服务 PAGEREF _Toc131000288 h 17 HYPERLINK l _Toc131000289 3.2技术可行性介绍 PAGEREF _Toc131000289 h 18 HYPERLINK l _Toc131000290 3.2.1平台运行环境： PAGEREF _Toc

8、131000290 h 18 HYPERLINK l _Toc131000291 3.2.2平台结构： PAGEREF _Toc131000291 h 18 HYPERLINK l _Toc131000292 3.2.3平台构建原则 PAGEREF _Toc131000292 h 19 HYPERLINK l _Toc131000293 3.2.4平台拓扑结构图 PAGEREF _Toc131000293 h 20 HYPERLINK l _Toc131000294 4经营策略 PAGEREF _Toc131000294 h 20 HYPERLINK l _Toc131000295 4.1经营

9、目标 PAGEREF _Toc131000295 h 20 HYPERLINK l _Toc131000296 4.1.1第一时期：（2005.62006.6） PAGEREF _Toc131000296 h 20 HYPERLINK l _Toc131000297 4.1.2第二时期：（2006.62008.6） PAGEREF _Toc131000297 h 21 HYPERLINK l _Toc131000298 4.1.3第三时期：（2008.6 ） PAGEREF _Toc131000298 h 21 HYPERLINK l _Toc131000299 4.2市场策略 PAGEREF

10、 _Toc131000299 h 22 HYPERLINK l _Toc131000300 4.2.1市场定位 PAGEREF _Toc131000300 h 22 HYPERLINK l _Toc131000301 4.2.2定价策略 PAGEREF _Toc131000301 h 22 HYPERLINK l _Toc131000302 4.2.3销售策略 PAGEREF _Toc131000302 h 23 HYPERLINK l _Toc131000303 4.2.4运营模式 PAGEREF _Toc131000303 h 26 HYPERLINK l _Toc131000304 4.

11、2.5风险分析及对策 PAGEREF _Toc131000304 h 27 HYPERLINK l _Toc131000305 5财务预测 PAGEREF _Toc131000305 h 28 HYPERLINK l _Toc131000306 5.1运营成本和费用估算 PAGEREF _Toc131000306 h 28 HYPERLINK l _Toc131000307 5.1.1产品成本分析 PAGEREF _Toc131000307 h 28 HYPERLINK l _Toc131000308 5.1.2人力资源成本 PAGEREF _Toc131000308 h 29 HYPERLI

12、NK l _Toc131000309 5.1.3相关费用分析 PAGEREF _Toc131000309 h 30 HYPERLINK l _Toc131000310 5.1.3 总成本费用表（单位：万元） PAGEREF _Toc131000310 h 31 HYPERLINK l _Toc131000311 5.2收益估算 PAGEREF _Toc131000311 h 32 HYPERLINK l _Toc131000312 5.2.1服务收费明细 PAGEREF _Toc131000312 h 32 HYPERLINK l _Toc131000313 5.2.2分类用户数量预测 PAG

13、EREF _Toc131000313 h 32 HYPERLINK l _Toc131000314 5.2.3利润分析 PAGEREF _Toc131000314 h 33 HYPERLINK l _Toc131000315 5.3企业财务报表 PAGEREF _Toc131000315 h 34 HYPERLINK l _Toc131000316 5.3.1资产负债表 PAGEREF _Toc131000316 h 34 HYPERLINK l _Toc131000317 5.3.2损益表 PAGEREF _Toc131000317 h 35 HYPERLINK l _Toc13100031

14、8 5.3.3现金流量表 PAGEREF _Toc131000318 h 36 HYPERLINK l _Toc131000319 5.4财务分析 PAGEREF _Toc131000319 h 37 HYPERLINK l _Toc131000320 5.4.1投资回收期 PAGEREF _Toc131000320 h 37 HYPERLINK l _Toc131000321 5.4.2风险分析 PAGEREF _Toc131000321 h 37 HYPERLINK l _Toc131000322 5.5资金需求 PAGEREF _Toc131000322 h 38 HYPERLINK l

15、 _Toc131000323 5.6资金退出 PAGEREF _Toc131000323 h 38 HYPERLINK l _Toc131000324 5.6.1 ABS（资产证券化）模式 PAGEREF _Toc131000324 h 38 HYPERLINK l _Toc131000325 5.6.2 IPO模式 PAGEREF _Toc131000325 h 38 HYPERLINK l _Toc131000326 6治理队伍与行动打算 PAGEREF _Toc131000326 h 39 HYPERLINK l _Toc131000327 6.1 治理文化 PAGEREF _Toc13

16、1000327 h 39 HYPERLINK l _Toc131000328 6.2人员组成： PAGEREF _Toc131000328 h 39 HYPERLINK l _Toc131000329 附件一：合同样本 PAGEREF _Toc131000329 h 40 HYPERLINK l _Toc131000330 附件二：企业文化 PAGEREF _Toc131000330 h 42 HYPERLINK l _Toc131000331 附件三：访谈记录 PAGEREF _Toc131000331 h 431打算书摘要1.1公司简介海纳科技有限责任公司（拟）坐落于漂亮的西子湖畔，是一家

17、以科技创新为主导，致力于提供高校师生信息服务的公司。本公司拥有国内领先的软件开发和软件维护能力,面向全国各大高校提供信息服务，不断地完善服务项目，提高服务质量，满足客户需求，为促进现代校园信息化建设添砖加瓦。本公司是一家集软件开发、硬件维护、信息服务一体化的面向高校的服务性企业，专业技术开发职员占公司职员17%，销售部门职员占公司职员42%，公司严格操纵信息质量，把关售后服务，整合信息资源，降低信息成本，让利师生。“大不自多，海纳江河”，公司正是秉承浙大这种诚信大气，刚毅自律的精神，以可靠的信息质量和诚信的服务态度，占据国内市场，树立鲜亮的品牌形象，为投资者带来丰厚的回报，为高校师生带来生活的

18、便利，为校园信息化建设做出贡献。1.2公司的经营宗旨公司以“服务高校师生，促进校园信息化建设”为宗旨。本公司要紧以信息服务为主，高校拥有的是一个品质终身保证的产品，公司将随时负责产品的维护和运营，稳定的产品性能可不能阻碍现有的行政治理系统。本公司竭诚服务于每一位客户，满足客户的需要。1.3公司的经营概要海纳科技有限责任公司（拟）将致力于校园短信服务系统的研发，维护，运营，同时与多个商家合作，以保证信息的准确性和可靠性，服务宽敞高校师生。与多个商家的合作能够增加市场份额、提升知名度和最大化的整合资源，降低成本，增加利润。1.4公司的服务理念公司的服务理念是“注重细节，追求卓越”。公司在治理上将致

19、力于企业的文化的建设，除了提供一个良好的工作环境和人文文化外，希望通过强大的凝聚力鼓舞职员自我挑战的勇气，以高昂的姿态投入到工作中去。公司将以专业的态度、专业的精神、专业的做法，承诺每一个客户，将客户至上的观念融入每一个服务的细节中。海纳人将不断追求着那个理念，以服务提升我们的形象，以服务缔造自己的企业和品牌。1.5公司的经营目标1、短期目标创业初，以老实信用的态度在浙江大学建立第一个“校讯通”试验基地，把浙江大学所有在校生和教师作为目标客户，树立鲜亮的品牌形象；以浙江大学为中心，向浙江省其他高校推广“校讯通”服务，抢先占据市场份额，赢得资源，为开展校际服务做好铺垫。2、中期目标在占据浙江省7

20、0%高校的市场份额后，公司将致力于两方面的任务：(1)维护并完善现有服务项目，查找更优化的信息渠道，争取在浙江省创出品牌，为把推广到全国做好后方支援。(2)将全国高校划分为长江三角洲（上海）、珠江三角洲（广州）、华中地区（武汉）、京津唐地区（北京）、西北地区（兰州）、中原地区（西安）、东北地区（长春）七个部分，结合地域特征采取恰当的营销策略，拓展全国市场，附图如下：3、长期目标成长为以“校讯通”服务系统为核心产品的股份有限责任公司，将在维护和运营现有高校服务的基础上，致力于全国“校校”之间的服务，整合教育资源，节约教育投资，提高教育投入的利用率，促进高校教育事业的进展。我们的最终目标是回报社会

21、，完善信息渠道，增进高校间的交流与合作，成为本行业的领导者。下图为公司的企业法展示意图：1.6公司的经营优势本公司的经营优势在于本行业是个新兴行业，本公司处于领导者的地位。然而由于该行业的技术门槛低，投资少，盈利快，竞争对手会效仿我们并相继出现。面对如此境况，我们分析了自身的三大优势：1、信用优势公司产品领先在浙江大学研发成功并投入运营，在此过程中建立了“注重细节，追求卓越”的公司理念，赢得良好的口碑，这一无形资产将是其他竞争者难以拥有的。2、销售优势公司采纳出奇制胜的营销策略，对校方而言，该产品是完全免费的，而且负责产品的终生维护和运营，稳定的产品性能可不能阻碍现有的教学秩序；对学生而言，低

22、廉的价格和可靠的信息是制胜的关键，本公司将过滤每一条信息，保证每条信息的质量。3、人才优势公司拥有一支高质量的人才队伍，他们差不多上浙大毕业生，分不负责公司的技术研发、人力资源治理、市场营销、客户服务、公关和财务，这是一个团结一致、优势互补的团队，高效的工作方式是制胜的又一大法宝。4、技术优势本公司拥有毕业于浙江大学计算机学院和信息学院的技术研发人员，科研能力强大，而且建立了自己的技术壁垒，产品更新换代的能力强，具有引领行业进展的实力。1.7公司的财务绩效1.8公司的组织治理本治理团队的5名成员均系浙江大学计算机学院、机械与能源工程学院、电气学院和竺可桢学院全日制在校学生（详见后面）。差不多上

23、来自于全国各地的优秀的学生，现为浙江大学“校讯通”创业团队的核心成员，均系优秀的中共党员，其中包括1名06年保送研究生，4名03级本科生，智力水平、综合素养较高，进展比较全面。成员的共同优势在于都具有较强的创新意识、团队意识、合作精神和实践能力。不同的专业知识和能力，在公司中达成优势互补的和谐状态。1.9公司的进展前景高校信息服务行业是一个崭新的行业，具有投入小、利润可观的特点，目标客户是崇尚知识的全国高校师生和瞄准师生这一客户群的商家，服务的重点在于依靠先进的技术和热情周到的服务建立老实信用的品牌形象。尽管目前各种手机短信服务项目精彩纷呈，然而还没有一家专门针对高校的信息服务系统，而且他们的

24、服务没有为高校教学治理带来方便，只是单一地服务个体用户，要紧是面向青年人的娱乐项目，且费用高，收费不透明。我们公司填补了市场空缺，因而必将有着美好的进展前景。1.10公司的起动本公司的运营需要您的投资。公司的资金投入差不多上是用于治理费用、市场的拓展、人员的培训等。考虑到一些不确定因素，估算出本公司在前三年的资金需求为260万，注册资金200万。资金权重：公司创始人入股50万。专有技术入股折价为50万，其股权归技术占有人公司负责人所有。风险投资补足200万的资金需求空缺。公司以技术为先导，以服务为宗旨，秉承优秀的治理队伍，将丰厚的回报带给每一位投资者，为共同营造企业绩效而努力。2. 创业机会描

25、述2.1概述近年来，我国高等教育进展迅速，尤其自1999年高校扩招以来，这种进展势头更加强劲。高校的扩招不可幸免地导致高校扩建，通常的选择是在都市的郊区建设第二校区。这给学校的教学、治理、学生与学生之间、教师与学生之间的联系和沟通、学校的安全保卫工作等带来诸多不便和困难。因此，如何采取有效的方法解决由此带来的问题，诸如学生的答疑、信息的快捷猎取、学生的安全保障等等，是扩招、扩建的高校面临的紧迫而现实的课题。同时，如何利用信息技术和资源，促进高校教学手段、治理方式的变革，提高办学效率也是高校所面临的最最关键的问题。本公司将针对这一问题，利用现有的手机市场占有率，致力于校园短信系统的研发、维护、推

26、广和运营。2.2创业机会校园短信服务系统（简称“校讯通”）要紧以发送短信方式实现校园信息流的及时流通，以方便教学治理为目的，以服务师生为原则，以不阻碍现有教学和生活秩序为宗旨，实现便捷可靠的信息流来服务校方教学治理、促进师生交流、满足学生素养全面进展为目的，以提高学校的办学质量，方便师生生活，全方位、多角度关怀校园生活。本系统采纳个性化的服务策略，不仅为每一所高校量身订做软件系统，而且能够满足每一位师生的不同兴趣爱好，能够在“校讯通”网站上随心选择自己感兴趣的短信种类，精细周到的服务定会让每一位客户中意。从市场角度看，随着信息市场的进展、通信技术的不断进步和用户需求的提高，手机等通讯工具的普及

27、率日益提高，这种信息服务方式将越来越被高校师生所同意。况且，我们的产品和服务是建立在当前市场前提下的，并和网络兼容，凭借其精细的服务分类、低廉的价格、可靠的信能、诚信的服务，需要“校讯通”服务的人必将与日俱增。我们的优势能够从宏观和微观两个角度来讲：宏观优势是立足“科教兴国”的大背景下，全国高校加大了教育投资的力度，“求是、创新，为学生制造良好的学习环境，提高办学质量”的思想差不多深入教育工作者的脑海，他们科学知识水平比较高，能够追求创新，墨守成规的态度差不多被淡化，因此为我们推行校园短信服务系统减轻了压力；随着教育事业的飞速进展，高校间的交流与合作日益频繁，沟通也越来越紧密，这又增加了“校讯

28、通”的用武之地，并将为国家的整体教育事业做出贡献。从微观角度讲，各高校扩招的形势还将接着，庞大的学生数量确实给校方的教学治理带来了不便和困难，校方急切想使用一种方便快捷，又可不能对现有正常教学秩序带来阻碍的治理工具。我们在手机市场空前进展的时候抓住了机遇，及时地选择了浙江大学这块丰厚的试验田并成功运营，再加上我们有一支来自浙大的优秀毕业生作为本公司的治理队伍，可谓“天时、地利、人和”。此外，我们的软件系统在数据连接、录入、处理、信息发送方面是自动化的，不需要人工，这在专门大程度上降低了人力成本，增加了利润。在良好的市场前景下，“校讯通”科技有限公司依托浙江大学的先进技术和科研能力以极“老实信用

29、，开拓创新”的服务理念，通过创业团队的努力奋斗和商业化运作，一定能打入专业市场，为社会和投资者带来丰厚的回报！因此我们需要您的投资：建设基础工作设施，包括工作室、必要的检测和维护设备以及日常办公用品，以满足公司正常运转的需要；加大宣传力度，扩大市场规模，增加销售渠道；对公司人员进行高质量的培训，以技术占据市场，以服务稳定立足社会；加大技术研发投入。增强科研开发强劲性，以便满足客户的需要，同时也为了提高我们的竞争优势。2.3市场与客户群分析校园短信通讯系统有着宽敞的客户群，不管是校方依旧学生，都有强烈的愿望来找到一种方便、快捷、稳定、可靠的通讯方式，弥补现有校园通讯系统的不足。2.3.1校方需求

30、：近年来，我国高等教育飞速进展，尤其自1999年高校扩招以来，这种进展势头更加强劲。目前，我国高等院校1022所，其中多校区高校越来越多，分散的校区无疑给学校的教学治理、师生沟通以及安全保卫工作带来了不便和困难。加之，现在大批学校实施学生自由选课制度，同班的同学不在一起上课的情况差不多不是什么稀奇的情况，因此，校方急切需要一种能够大规模传达信息的工具来满足信息流通快速的要求。在我国“科教兴国”的战略指引下，各大高校都在为提高教学质量而引进先进的教学手段，进行校园的数字化建设，目前在校园网络的投入比例加大。然而，由于电脑的价格比较昂贵，尤其是在中西部等经济不发达的地区，电脑是远远不能满足宽敞学生

31、需求的。可喜的是，我们发觉，即时在中西部等不发达地区，手机的普及率已远远大于电脑。因此，我们利用手机方便快捷、可随时随地接收信息的特点，研发了校园短信服务系统，该系统针对不同层次的需求，采纳个性化服务体系，为每一所高校免费量身定做，并负责产品的运营和维护，稳定的产品性能决可不能对现有的教学秩序造成阻碍。相信这一服务系统会受到各大高校的欢迎。2.3.2学生需求：学生总是专门想及时了解校方评奖评优、会议通知、名人讲座、选课查询、调换课程等相关的信息，然而，由于电脑价格比较昂贵，而且无法随时随地上网，学生白天上课，晚上11点还要熄灯，上网的时刻就更少了。依照我们的访谈，有许多同学因为没有及时得知学院

32、里的学生优秀干部或者出国交流的信息而错过申请时刻，这不管是对校方依旧学生差不多上不利的。因此，这些及时公布短信的功能只是“校讯通”众多服务里的一种而已，它针对大学生的不同年级的需求，开设不同的服务项目，由自己自由选订，及时、方便、快捷。而且能够随时查阅资费标准和收费项目，并可通过“校讯通”网站或者手机自由加入和退订。本公司对市场进行了精细的定位，比如，就大一新生来讲，他们由于刚入学，对校园还特不不熟悉，不明白公交车路线、不明白校园基础设施等等，我们对此开设了“互动式查询系统”，轻轻拇指一按，将问题发送给我们，我们会对此进行一一解答，让同学得到中意的答案；关于大二的同学来讲，有大半以上的同学想做

33、兼职、家教等自食其力的工作，本公司将和“家校通”合作，利用手机号码进行数据的匹配，将要做家教的大学生和想请家教的家长联系起来，不需人工操作，大大减低了成本，因此，大学生再也不用到家教介绍所付高额的中介费用。这项服务定会受到宽敞大学生和小学家长的欢迎。而关于大三、大四等高年级学生，实习、招聘等信息是他们关注的热点，本公司将与各大招聘单位、劳动局、学校就业办等部门展开相关周密合作，一方面减少用人单位的招聘成本，另一方面为大学生提供可靠、安全的招聘信息，为用户带来方便，从某个程度上降低整个社会的成本。因此，我们也针对研究生和博士生展开各种详尽、周到、可靠的信息服务，定会受到他们的欢迎。2.3.3目标

34、市场及目标客户 高校短信服务系统有着宽敞的进展前景，将在各高校得到广泛的应用和普及，我们把目标市场和目标客户划分为以下几类：一、瞄准于高校和高校的师生，先在浙江大学建立试验基地，后占据浙江市场，然后依照高校的分布和其他情况的综合分析，把产品推广到全国高校，建立高校信息资源库。二、针对招聘信息、好书推举、消费风向标、考研信息、兼职信息、实习信息、家教信息等多种个性化信息，与各商家展开业务合作，整合信息资源，节约社会成本，服务每一位客户。 2.4商业环境分析2.4.1行业结构分析及应对策略本行业专门针对高校师生的信息服务类行业，目前市场上此类性质的企业还没有出现。目前市场上倒是有作为一个单独的软件

35、项目，但并不是专注于高校短信服务的项目。因此，能够讲本公司处于市场的主导地位。然而，由于进入本行业的技术门槛不是专门高，我们不得不在技术上制造爱护自己的壁垒，而且要在营销上采取策略，尽快占据国内市场。因此在我们制造进展优势的时候，一方面提高技术门槛，制造爱护自己的技术壁垒，另一方面，用优质的服务赢得尊重、迅速占据市场，获得手机号码等信息资源，以期达到经济学中提到的“拥有者获得”的效果。另外，我们必须认识到信息网络行业进展速度是相当快的，因此我们将致力于产品创新、提高服务水平、增加分销渠道、提高信息质量和降低运营成本等方面，不断努力。在进展过程中，要注意抓住对手弱点主动出击，适当展开合作和兼并，

36、做好行业里的进攻和防备。面对多元的行业环境，我们将采取以下防备措施：阵地防备我们不仅要在阵地周围建立防线进行静态防备，在保持原有服务项目同时，完善服务质量，开发新的服务项目，对人群进行再细分，采取推拉结合的营销方式进行动态防备。行政通知类信息是我们的防备阵地，这是基础服务，也是我们进军高校的破冰船，因此，必须以“诚信形象、热情服务、便捷操作、稳定性能”为宗旨，在不阻碍正常教学工作前提下，为高校提供高效服务。侧翼防备侧翼防备是对阵地防备的有力补充，即在保卫自身阵地外，还建立辅助性的基地作为防备阵地，必要时作为反攻基地。我们的服务可分为四大类，每一类又有各种不同的服务渠道和盈利方式，比如，消费风向

37、标的要紧盈利点来自于商家，尤其是学生用品的商家，比如数码产品、眼镜店、服装类和体育用品类等。商家看中的是本公司拥有的信息资源庞大的高校在校生数量；个性化服务信息类是通过用户包月来引入利润。另外，招聘信息、兼职信息，也有各自不同的盈利渠道。这些多元化的渠道大大分散了我们的经营风险。“先发制人”式防备尽管多元化的服务项目规模大大降低了我们的经营风险，然而我们也不得不发觉每个项目几乎都有潜在的竞争对手。比如，天气预报、英语全攻略、经典笑话、生活小贴士等，专门多网站都开设了这类服务项目，我们就必须用更高的信息质量、老实信用的品牌形象、透明化的缴费方式和优惠的价格来主动出击。市场扩大化防备信息服务类行业

38、成本较低，单项利润也不是专门丰厚，因此必须扩大消费市场，凭借以下三把利剑占据经营阵地。利剑一，将产品赠予高校，让高校免费使用这一方便、快捷的高校治理创新工具，并负责教会使用和长期维护。利剑二，依据不同高校不同的组织机构，量身定做服务系统，更贴身、更方便，更适合自己。利剑三，产品性能稳定，可不能阻碍现有教学秩序。本公司将提供产品的终身维护和升级。我们也要注意市场占有率的度的问题。收益率可不能随着市场占有率的扩大而无限增加。当市场占有率达到一定程度时，为扩大市场而付出的代价会把增加的收益抵消。因此超过某一限度，不仅经济上不合算，而且还会引起其他苦恼。如引起有关垄断的诉讼或制裁等。然而，假如全国高校

39、都想使用我们的系统时，考虑到本公司从事行业的专门性，我们将尽力满足高校要求，为教育事业进展添砖加瓦，以下是我们努力的两个方面：一是市场占有率的增加使单位成本下降；二是因品质优良而提高的产品价格抵偿为提高品质而付出的成本。如此一来，即使高市场占有率也能获得较高利润率。收缩防备信息服务类市场进展更新特不迅速，我们要及时调整和开发服务项目，把市场集中到要紧市场阵地上去，增强竞争实力。随着手机功能等不断完善，比如用手机扫瞄网页，观看电视视频等功能已相继推出并投放市场，随着这些手机的普及，我们要调整战略，与时俱进，不断优化和完善服务项目。2.4.2行业环境分析及应对策略通过对本行业的剖析，我们差不多差不

40、多识不了本行业的关键成功因素，也发觉了本行业存在的机会和威胁，如下表：本行业的关键成功因素表位次行业的关键成功因素 1、服务。拥有免费的基础服务和个性化的随意定制服务，能够使用户随时加入和退订；透明公开的交费系统能够让用户更安心；快速及时的网络化治理，能够随时监控系统的运行并及时维护。 2、价格。价格低廉，在学生群体的中高消费水平承受能力之内，又兼顾到贫困学生。 3、技术。强有力的软件开发能力，并设有自己的技术屏障。 4、客户群。采纳大批量定制的销售策略，占据稳定的客户群，并不断汲取新客户。 5、品牌。打造“诚信务实，开拓创新”的校园品牌，在学生心目中树立关心校方提供“人文关怀”的形象。6 治

41、理。本公司团队采纳“SELIK”治理方法，拥有一支专业的治理队伍，建立鲜亮的企业文化。本行业中的机会与威胁行业中的机会能够采取的行动行业中的威胁能够采取的措施目前没有针对高校行政治理的校园短信服务系统，我们将是该行业的领头人。依照校方的行政治理部门设置，研发适合各校方需求的服务项目，吸引校方使用。本行业属于信息服务行业，服务行业的难点在于如何向客户提供中意的服务，假如有一位客户有不满，就可能会导致“坏事传千里”的后果。加大对本公司人员的培训，营造与各地点校园兼容的优秀企业文化，建立一流的服务体系，随时接收客户反馈，及时应答。高校扩招带来庞大的学生数量和多校区的状态，给教学治理和教务治理带来诸多

42、不便针对学生数量庞大的学校开展服务，抢先占据市场。校方不情愿改变现有的行政治理状态，不同意我们的服务系统。对校方提供免费的服务系统，可不能阻碍现有治理系统，而只是一种便于信息公布的工具。手机市场进展迅速，手机在高校的平均占有率高达90%充分利用手机市场的进展前景，开发手机在校园里的功能，完善服务项目。手机市场占有率高，但市场变化也随之加快，手机短信可能专门快被手机邮件、手机网页代替。与手机生产商开展广泛合作，同手机市场同步进展，依照手机的新增功能开展服务。目前手机短信服务价格昂贵，要紧面向社会人员，信息大多是“幽默笑话、衣服搭配”等娱乐信息，在学生市场是个空缺。制定低廉的价格，开展学生感兴趣的

43、服务项目，比如“好书推举，教务信息，社团信息，考研信息，招聘信息等。目前的手机短信仍然要受到字数的限制，一般应操纵在70字以内，有时会难免不能把信息描述清晰。本套系统包括有自己的网站，通过网站，用户能够查看最新的详细信息，并能够通过BBS讨论或者留言，给用户充分的空间为我们提建议，以便我们改进工作。现时期手机信息服务收费不清晰，同时还存在短信陷阱，如不注明回复价格等现象，侵害消费者权益。建立清晰透明的用户收费系统，用户能够随时通过我们网站或者发送短信查询资费情况，让用户放心使用中意享受服务。进入本行业的技术门槛不高，软件的可模仿性强，技术难度也不是专门高。研发自己的技术壁垒，然后进行标准化，消

44、除可模仿性；服务是无法模仿的，我们要用完善的服务体系来占据市场。2.4.3本公司在行业中的优势与劣势分析对招“校讯通”在行业中的优势/劣势分析表行业的关键成功因素“校讯通”的资源和能力优势如何保持和利用 劣势如何减弱和转化服务分层式服务方式。把特定的服务发送到需要的用户手中，进行人群细分，实现批量生产（群发短信）和个性化的统一。依照客户不断增长的服务需要，对人群进行再细分，进一步完善项目服务，务必做到信息的精、准、快，提高服务质量。创业初期，在单项个性化信息服务方面，信息来源大多要靠人工采集，信息成本高。除了有专门人员负责采集外，通过自身现有大学生信息资源的优势，逐步与各商家合作，让商家自动把

45、信息送过来技术拥有一支高素养的软件开发队伍，给自己的软件增加技术壁垒；采纳PLM全生命周期治理。整合技术优势、成本低廉优势、和资源优势，严格提高信息质量及信息安全治理，优化信息链。信息时代产品的更新换代加快，技术可能会被效仿和超越。不断依照客户需求完善和升级软件产品且进行标准化；并用优质的服务占据市场，弥补技术可能被代替的不足。价格采纳资源整合的方式降低信息采集成本，运用客户资源和商家展开合作，增加收入渠道。降低信息价格。保持价格低廉的优势，扩大使用学校数量，获得规模收益，实现信息的最大使用化，进一步降低价格战略选择选择人数庞大的多校区高校作为我们服务的对象，对校方实施完全免费和终身维护的战略

46、，占据客户资源。与校方洽谈合作，争取校方支持，以顺利获得学生和老师的手机号码，占据阵地。形成信息资源壁垒。校方可能担心阻碍现有的行政治理系统，不同意本公司的服务系统。免费为校方提供服务和终身维护，开展师生免费试用活动。稳定的产品和及时有效的服务可不能阻碍现有治理体系，在建立良好信誉上下功夫。客户群首先以浙江大学作为实验基地，形成一定的客户群，建立良好的商业品牌；其次瞄准全国学生人数庞大的多校区高校，建立庞大的用户群。凭借在浙江大学建立起来的公司形象，进展其他高校客户，建立客户网，用优质的服务和良好的信誉拓展国内市场。由于校方信息的公布属于免费的基础服务项目，有手机的同学差不多会加入使用，然而个

47、性化的服务项目尽管价格较低，定制该信息的客户会大大减少。充分发挥客户资源优势，庞大的库户群是商家的必争之地，一方面吸引商家与我们合作，另一方面开发新的适合学生的信息服务，提高信息质量。3项目介绍3.1服务介绍本公司设置服务的宗旨是把特定的服务发送到需要的用户手中，因此采取分层式服务方式，进行人群细分，充分实现批量生产（群发短信）和个性化的统一。3.1.1基础服务只要注册成为“校讯通”的用户，学生个人就能够免费享受以下基础服务：1学校行政、教务通知专门为校方行政、教务等部门设置的发送给大范围学生群体的服务，按发送对象分两部分：全体学生和各院系学生。信息来源 来自学校办公网、教务网及各学院网，在有

48、通知出来要挂上网的同时，信息负责人员可选择适合通过短信发送的信息提交给本系统信息发送人员，发送对象 发送给全体同学或各学院学生。资费标准 此项服务是免费提供给校方的，同时学生个人也是免费接收。发送限制 信息需通过精选，以求在有限的信息量范围内传达给同学最有用的信息，由信息提交人员和本系统发送人员双重筛选，每天信息量校级2条之内，院级1条。紧急突发事件通知专为校方在发生紧急突发事件时，能够通过本系统向同学们传达校方立场，以便学校治理协调。信息来源 学校行政负责部门，如学工部。发送对象 全体学生。资费标准 校方和学生都免费。发送限制 保证是校方的立场，只有代表校方的责任人才有权限。临时调停课针对学

49、校教务实施中临时调停课问题，专辟的一项服务，与教务部直接联系，通过系统接口直接把调停课信息发送给相应的同学。由于教务部现有的学生信息中学号，而我们的系统要紧是学生学号与手机号两个关键词，因此有了学号，就专门方便自动匹配成手机号发送给相应同学。同学们就能够在第一时刻收到与自己选择的课程有关的信息，如某门课已停开时能够提早考虑重选，而可不能因为未上教务网，没看到信息而延误选课时刻。信息来源 教务部中临时调停课信息。发送对象 调停课的课程和教师所对应的选课同学。资费标准 免费，是为方便学校治理之用。会议通知类为方便学校各组织会议的通知，特设此服务，各组织能够预先把与会人员数据包提交给本系统，也能够在

50、提交要发送的信息时把较不稳定的数据信息一并提交。信息来源 学校各组织，如学生会、学生社团等。发送对象 该组织与会人员。资费标准 向该团体组织收费，每条信息发送费用依与会人数而定，0.02元/位校园文化服务该服务采取个人定制形式，自主选择感兴趣的类不。信息来源 由学校举办活动的团体申请发送，如学生会、社团或青年素养进展中心等。发送对象 定制该服务的用户。资费标准 向要求发送的团体收费，每条发送费用依用户使用量而定，0.03元/位。其他讲明 用户可随时登陆“校讯通”网站，对所选的信息服务进行修改或退定。未定此类服务的只要已注册成为“校讯通”用户，即可获得网上账号密码进行制定。类不分类标准：按内容分

51、：语言文化科学技术按形式分：讲座类社会公益学习交流纳新类体育运动考研指导演出类文学创作四、六级指导竞赛类艺术表演创业指导外出活动类环境爱护其他其他3.1.2个性化包月服务以下信息的发送对象均为各包月用户。个性化包月服务推举定制项目是绑定主打形式，即选定一个主类（包括天气预报、焦点新闻、英语全攻略、每日幽默，为条天）可外加两个小类（在生活小贴士、昨日的今天、好书推举、病毒提醒、体育信息、消费风向标中选择，每类10条/月），为6元/月，可多选。如需要单选，主类为4元/月，小类为2元/月。如下是各类项目简介：1天气预报让同学们尽快了解到最新的天气情况，方便大伙儿安排自己的学习和工作。不仅包括天气状况

52、，还拥有湿度、风向、紫外线强度和穿衣指数等特色指标，为同学的生活提供方便。信息来源 中央及地点天气预报网站，猎取所需要的数据。焦点新闻每日的时事摘要；国内外政治形势；最新的经济动态，尽在焦点新闻。信息来源 全国各大新闻网站，由固定的信息审核员酌情选择信息。英语全攻略关心同学们提高对英语的兴趣，使英语学习成为一种时尚和趣味，从而营建校园英语学习的良好氛围。要紧内容是每日介绍一条习语、谚语或者少量的四、六级考试核心词汇，关心大伙儿零敲碎打、积少成多。信息来源 选择合适的英语习语、谚语书籍由固定的信息审核员筛选信息；核心词汇以适合经历的词根联想方法的顺序发送给大伙儿。每日幽默让同学们在繁忙的学习生活

53、中，品尝幽默和笑话带来的乐趣。为生活平添欢乐一笔。信息来源 由固定的信息员进行从各大网站、书籍上进行摘录。生活小贴士贴近同学日常生活，关注周围事务。专为提醒用户一些不常注意的细节，有利于健康；同时介绍一些生活经验和心得，字里行间凝聚着点滴智慧。信息来源 由固定的信息员进行从各大网站上进行摘录。昨日的今天使同学们逐步了解历史，勿忘历史，掌握中华民族的过去，以便更好的把握现在，预测以后。要紧内容是发送过去的这一天发生了什么重大事件，并对有些历史事件做些提示。信息来源 由固定信息员收集史料。好书推举读万卷书，行万里路，“校讯通”“好书推举”承诺把最好的最适合大学生阅读的好书推举给用户，给用户最好的参

54、考。不仅包括书目的名称、介绍、还包括出售点的信息。信息来源 与服务点都市中各个入网书店进行合作关系，为它们免费推举书目；关于没有入网的书店，收取广告费用。本项目需经信息员审核。病毒提醒“病毒提醒”力争把最新的病毒信息发送到各校讯通用户，以便让用户在第一时刻明白，及早作好预防措施，把病毒带来的损害和损害的可能性降到最低。信息来源 各个杀毒软件的网络，由信息员负责筛选所需数据。体育信息纵览体坛风云，关注热点赛事，使作为体育爱好者的同学们能在第一时刻得到最新的体坛动态。信息来源 各个体育相关网站，由专门的信息审核员进行筛选。10消费风向标时尚的消费理念，有用的打折信息，为您节约时刻和精力，解决问题。

55、信息来源 固定客户提供的商品信息和打折信息；时尚杂志、书刊和网站摘录的时尚消费信息进行筛选等等。3.1.3个人绑定服务个人绑定服务是依托于学生那个特定的群体类型量身定做的项目。它将各类查询网站、学生个人学号和手机号码三者紧密相连，能够做到有针对性、高效快速地将信息发送给需要的学生个体。该信息发送对象为定制个人绑定服务用户。图书馆借还书提醒服务繁忙的学习和工作使得同学们经常不记得按时还书，图书馆有限的书册更是往往不能满足同学借书的需要。为了使同学们能够按时还书、及时借书，我们推出了图书馆借还书提醒服务，依照图书馆的信息对一周之后需要进行的还书和当天能够进行的借书服务进行提醒。信息来源 图书馆的网

56、络通过接口形式接入本平台系统，每日固定搜索需还书信息并发送给相应同学。收费情况 依照情况每日固定发送 0.1元/条考试安排繁忙的考试期间，总有同学会不记得自己的考试时刻和地点。考试期间内，只要将您的查询要求发送给我们，我们将把相关信息及时、有效地反馈给您。信息来源 与校内选课网相连接，自动猎取所需要的信息。技术上需设计详细的信息转换规则，即把进入选课网所需要的input编码成短信发送规则。学生需发送学号密码及相关课程信息就能得到我们在网上能得到的output。收费情况 通过学生自己查询 0.1元/条课程安排假如开学初的几周内还没有完全记牢新学期的课表，能够发送查询请求到我们，我们将把相关信息及

57、时、有效地反馈给您。信息来源 与“考试安排”实现方式类似，与校内选课网相连接，自动猎取所需要的信息。收费情况 通过学生自己查询 0.1元/条选课服务选课期间，您是否曾为不能整日守在电脑旁边而苦恼？请将您的要求发送给我们，我们将通过服务器接入选课网为您代选。信息来源 实现方式类似，与校内选课网相连接，自动执行所需操作。收费情况 依照情况随时代理 0.1元/条缴费通知，领款通知由学院或者学校进行信息组织，发送如学生贷款、奖学金、勤工费等领款通知。信息来源 与校内勤工助学网接口相连，猎取所需要的信息。收费情况 依照情况随时发送 0.1元/条3.1.4专项服务针对现在校园里对以下一部分信息的庞大需求，

58、“校讯通”特开发了以下专项服务板块，依照需要在网站上能够自由选定。家教专项 只要是“校讯通”用户，都能够通过在网上填写自己的信息和希望家教学员的要求来申请该服务。此服务是通过与现有的在中小学已实行的“家校通”来就行合作，提供家教学员的信息和对教员的要求，进行数据库自动匹配，各自要求能符合上的即向双方发送信息。信息来源 “校讯通”大学生教员信息和“家校通”中小学学员信息。发送对象 匹配成功的教学员双方。资费标准 对教员方，预收10元，“校讯通”会陆续向其发送满足其要求学员的信息，在以下两种情况下会终止：教员已找到中意家教，可通过短信或网上告知本系统；已发送5条满足要求的信息，如还需要更多信息则需

59、再次发送申请。发送限制 匹配一次成功，如发送后双方无达成意愿，则可作为新的信息与其它进行再匹配，直至成功或已超5次。兼职实习专项 只要是“校讯通”用户，就能够定制该服务。信息来源 起初由信息员采集和各公司提供，至有一定用户量时可与一定公司达成协议要紧由其提供，同时做一定宣传，让更多的企业提供这类机会。发送对象 定制该服务的用户。资费标准 以半年为一周期，5元/周期，可续订，中途可退。考研专项 只要是“校讯通”用户，就能够制定此项目。本服务每年开始于3月初至次年1月初，如此为一个周期。信息来源 信息内容包括考研政策（信息员收集）、考研指导（信息员收集）、考研讲座或活动（从校园文化服务中得到各组织

60、要求发送的校内信息）等。发送对象 定制该项目用户，一般推举于服务起初定制一直到结束，但也可中途加入或退出。资费标准 在服务开始时就定的收取10元可一直到一个周期结束或用户要求退出则停止发送，9月份之前就中途要求退出的可退还5元；中途要求加入的，如时刻还不到9月则收取10元，否则收取5元。就业专项 只要是“校讯通”用户，一般为大三下半学期就能够开始定制至毕业或者用户自己终止本服务，具体时刻可按照具体工作招聘等信息开始有的时刻。信息来源 信息内容包括就业指导（信息员收集专家等的意见）、专场招聘会（校园内组织的招聘会）、个不企业招聘会（企业提供）。发送对象 就业指导与大型的招聘会可发送给所有定制该服