Puma陈列基础培训

1、.OSR问卷核对任务指引第2题，店铺管理者清楚竞争对手资料包括当周业绩、主推产品及促销信息讯问店长平常和附近哪些品牌是有做长期业绩比较的店长回答以下问题，记录好这些品牌上周的业绩，促销活动，和品牌主推款并记录好店长是由什么方式得到这些数据的脱口而出或查询电脑假设店长不在可问店员，备注访问的是店员名字第4题，店长能否清楚Puma news letter 信息可直接选“是第5题，店长清楚店铺各大类销售前5位货品及库存情况按销售金额排序要分三个大类依次讯问，服装，鞋子，配件，销售金额前5名时间是上个月记录好店长给出的货号，并注明店长是直接回答还是查询电脑的第6题，店铺管理者明晰去年同期，上周销售情况

2、及与竞争对手的销售对比需回答清楚每个问题，并且OSR记录答案去年同期：可讯问店长上月的营业额和去年同期的营业额对比是多少？竞争对手销售对比：可以讯问上周PUMA的营业额和竞争品牌的营业额对比是多少？第7题，MTD销售业绩汇总表MTD指的是当月截止到当天的汇总表，在店铺日志本中有此表格，可以查询日志天性否有按时填写第9题，橱窗及主推区域POP及推行物料是当季主题, 橱窗模特穿着同一系列并配合主题假设店内无橱窗，OSR就察看主推区域第15题，补充到店铺的货品出样及库房整理可以在2天内完成不可放在卖场及在卖场处置此题的评分判别规范是：先察看店内能否是货品堆积，然后讯问店员详细情况.第19题，服装板墙

3、，中岛及陈列桌按系列采用360陈列，且主题及颜色一致同系列同主题产品“360陈列，指的是服装、鞋、包同系列主题颜色一致陈列，能否还有其他规范？详细可见PPT第30页第21题，出样货品数量适宜上部正挂6-8件指的是每个正挂钩6-8件因冬季外套较厚，门店看到上部挂钩挂3件外套，但是外套内还有毛衣做内搭，这样总数假设满6件也算符合规范第22题，叠装货品件数3件为一叠较厚服装可遵照高度一致店内高低展台上厚外套是2件为一叠，符合了高度一致，即是符合评分规范第23题，店内有畅销品的陈列，尺码齐全可以直接讯问店里畅销款尺寸能否齐全，或者察看店铺畅销服装板墙货品陈列的数量能否符合规范畅销品普通陈列在顶部正挂位

4、置第25题，店内畅销品必需按照陈列指引摆放见EXCEL表内的畅销品货号，并在店铺找出货档次置，查看能否陈列在畅销品区域第26题，店员穿着整齐干净的PUMA制服经销商店员普通穿着经销商的任务服或者商场任务服，看到此情况要拍下店员的全身照此题必需是看到穿着PUMA任务服和任务鞋才干算是符合规范OSR问卷核对任务指引.“# of Transaction上周成交笔数SKU的定义是：店铺商品的种类，单款单色为一个SKUMPSA是指：月平均销量，店铺每个月平均做多少业绩如遇到一个问题里有多个小问题只回答出一部分能否得分？算得分，但要记录一下哪些回答缺失备注：部分标题需求有顾客进店的情况下才可以评分，假设在

5、店铺长期等待的前提下还是没有顾客进店，那么此类问题可选择“不适用详细标题有：28题，29题，30题，32题，33题，34题。OSR问卷核对任务指引.根底知识.薄衣架厚衣架挂放外套和棉服等厚重服装挂放针织等货品衣架上LOGO面向顾客服装挂放整齐“?状挂放服装裤架挂放下装两个夹子要对称夹子居中夹放裤子衣架上LOGO面向顾客“?状挂放服装有男衣架和女衣架之分挂放吊带衫，T恤，帽衫，衬衫和风衣等轻薄服装吊带和防滑带挂放在衣架防滑口衣架上LOGO面向顾客服装挂放整齐挂装件数:春夏4件秋冬3件衣裤架的运用规范.正挂正挂的尺寸陈列:(从前到后4件出样)男装: M , S, L, XL女装: M ,S, L,

6、 XL当货品尺寸不齐只需S,M,L时,4件出样首选：M-M-S-L其次为：M-S-L-L最后为：M-S-S-L正挂呈现内外搭配陈列时,只需第一件套穿当货品只需2个尺寸时,请把产品做侧面陈列当货量少于4件时,不能做正面陈列留意细节:一切正挂的服装都必需熨烫后等间隔排放吊牌、纽扣和拉链正挂尺寸陈列由外向里为：MSLXL问题24参考内容.侧挂服装挂放时需等间隔排放。侧挂最后一件衣服正面朝外.侧挂的尺寸陈列:(从左到右4件出样)男装: S,M.L,XL女装: S,M.L,XL假设在短少XL号的情况下:(从左到右4件出样)男装:XS.S,M,L女装:XS,S,M,L等间隔排放是指服装挂放时,坚持衣服和衣

7、服间排放间隔相等.留意细节:吊牌、纽扣和拉链侧挂的尺寸陈列由左向右为：SMLXL.同款归类一个侧挂上的货量要适中春夏摆货量为4件秋冬摆货量为3件一个挂通上的货品第一件必需有360度搭配展现，最后一件朝外展现除后背有亮点，可选必需求有上下内外的搭配侧挂问题21参考内容.衣钩的方向呈?状吊牌、纽扣和拉链第一件必需有360度搭配展现，最后一件朝外展现“?服装熨烫:服装熨烫(每件)服装摆放:.一切出样货品的折叠要展现出该产品卖点和细节他甚至可以不论折叠规那么，只需他能展现出某个特别的细 节设计价钱吊牌要隐藏在产品里面叠装整洁出样干净整齐 等间隔摆放是指叠装摆放时，叠装和叠装之间隔距离相等颜色:每个叠装

8、同款同色颜色搭配!尺寸:由小到大陈列从上到下用同种方式折叠一切出样货品4件一叠，按尺寸摆放叠装问题22参考内容.中岛大中岛可摆放货品:8SKU1. 360全方位搭配陈列内搭外套裤子内搭外套裤子2. Key Style 重点款式引荐陈列同款不同色，按色系依次陈列例如照片问题19参考内容.可摆放货品:14SKU中岛船型中岛1. 360全方位搭配陈列内搭外套裤子内搭外套裤子2. Key Style 重点款式引荐陈列同款不同色，按色系依次陈列例如照片.T -型 中 岛立 面 分 解 图例如照片可摆放货品:4SKU中岛T型中岛.袜架立面分解图例如照片中岛配件中岛长配杆ACC GONDOLA袜架平面表示图

9、.展台平面表示图例如照片展台立面分解图NESTING TABLE包架鞋展现架帽架HOT SPOT 2RED WALL + CAT规范小展台可摆放货品:10SKU(根据展台组合不同放置SKU不同)中岛展台.模特展现.模特细节要求模特可在底盘上进展360度旋转每天早上检查模特及橱窗照明确保模特身上的服装已熨烫隐藏一切价钱吊牌和防盗扣男模服装穿着选用大号(L)女模服装穿着选用中号(M)要求:裤子遮盖鞋面,不能过短过紧.模特男鞋穿43码,女鞋38码要求:鞋子穿着整洁,女模制止穿男鞋.模特站位问题10参考内容.模特.模特.主推区域陈列规范.推行区 是顾客进入店铺的第一个区域 . 它是销售最好的区域.主推

10、区陈列规范.主推区陈列规范.射灯的定位必需这样灯光照射在站台高处的产品.相关产品相关产品陈列在低处展桌上照射在120cm 展台/ 60cm展台上照射在站桌上记住去展现一个360故事主题!T-恤, 裤子, 鞋子和配件主推区陈列规范照明问题10参考内容.主推区陈列规范.根据主推主题，制定对应陈列方式.其他推行区域陈列规范. 360全方位搭配陈列顶端陈列搭配区焦点&选试区储货区根据到铺货品详细情况，选择正挂或侧挂其它推行区陈列规范板墙格局分成上下部分，上部分为层板，下部分为正挂及侧挂. 上半部分主要陈列顶端360度货品展现；下部分那么是服装的正面展现及侧挂储货.问题19参考内容.照明布置规范问题10

11、参考内容.三大系列陈列方式.MotorsportsLifestyleActive.Motorsports.Lifestyle-陈列方式.Lifestyle-陈列方式.Active-陈列方式.鞋墙陈列规范.鞋带正面朝外,由内向外穿鞋带鞋类出样一直右脚出样男鞋42码出样，女鞋37码出样鞋带要系得松紧适宜.应由外向内交叉穿进每一排鞋孔里,并确保鞋带正面朝外无改动.不要系得太紧,整齐的放置在鞋肚里.价钱标签让顾客明晰的看到鞋撑上粘贴的价钱标签.每个价签上标明:系列称号、款号、颜色、价钱和可以选择的尺码鞋撑不同鞋款运用不同的鞋撑(有男；女；高邦；低邦；靴子之分右脚出样，左脚放入鞋盒.鞋墙-根本原那么鞋类

12、产品出样：1.每个SKU都右脚出样，女鞋37码，男鞋42码，收紧鞋带.2.同一系列的产品集中陈列在同一个鞋墙上.3.主推产品展如今顾客视平线区域.4.每双鞋内都有鞋撑.5.每个鞋撑必需粘贴相应的价钱标签.鞋墙-系列区划分引擎休闲运动.鞋墙-陈列划分规范.A 区B区A区 推行产品B区 热卖产品C区 根底产品A区B区C区A区B区C区C区B区鞋墙-陈列划分规范25题参考内容.By GroupCollectionAABACBC32SKUAABCGroup 1Group 2Group 3Group 1Group 1Group 240SKUGroup 3Group 4Group 2Group 332SKU

13、鞋墙-本卷须知 层板下端不陈列货品，如下图！ 鞋墙陈列量有限，为确保一切的鞋款都可以展现，建议中性鞋款只陈列男性尺码！悬挂中性吊牌！会特别制造中性吊牌给到一切店铺 Active 区域所陈列的女性鞋款首选女子动感系列，假设还有陈列空间可以摆放中性鞋款女子尺码.BCD鞋墙-POPA: 顶端标识 :便于分辨每个主题 季度改换B：市场推行活动标题：替代顶牌标识用来突出主题推行改换C：重点推行鞋盒：展现重点鞋款D：重点推行板：与当季相比配的背景画面,突出重点货品ABB.鞋款的系列的一致性海报款鞋款的就近原那么有效利用物料道具添加其鞋款可塑性陈列手法与推行主题的切合性鞋凳展现区.FTWQ&A.Q&A案例层

14、板下端陈列鞋款，由于层板遮挡成为盲点,容易被顾客忽略，错失销售时机.Q&A案例层板下端陈列鞋款，由于层板遮挡成为盲点,容易被顾客忽略，错失销售时机经过陈列方式的调整,突出焦点产品及系列产品.BeforeAfter.细节维护.吊牌：吊牌不外露皮肤维护：模特无破损，关节衔接正常服装维护：穿着生活化，有层次感，颜色丰富配件维护：适当的佩戴配件，加强模特的整体效果模特摆放维护：姿态生动，无倾斜景象,关节衔接完好鞋子维护：鞋码正确,鞋带整齐模特底座维护：模特盘垂直平行于橱窗灯光维护：充分照射在模特上，强光的照射突出模特的服装展现橱窗内部维护.清洁店铺清洁道具清洁.细节跟踪悬挂：确定尺寸正确悬挂衣物前，先

15、确定衣物尺寸悬挂衣物时，总是先从最小尺寸开场，逐渐放大XXS，XS，S，M，L，XL，XXL这样会在店中构成整齐美观的边缘线，同时便于选购便于掌握尺寸不全情况，可以提示他及时补上所缺尺寸悬挂：确定尺寸错误衣物不按尺寸大小陈列悬挂边沿线不整齐，显得杂乱假设有尺寸不全请况，无法掌握，无法方便地找出并补上所缺尺寸.细节跟踪.每周或新货到店时都要及时改换产品陈列，让店铺呈现崭新容颜，激发顾客购买兴趣，发明新的推进力.货品要在相应区域进展陈列调整.确保店内陈列经常更新!.大家来找茬.DODONT展台空置，鞋子摆放混乱，没有主题、故事性.DODODONT当侧挂服装数量不够时，可以添加正挂配件，进展正面展现，坚持中岛处丰满.DODONT主推板墙空置，鞋款及服装不符合主题.DODONT板墙系列混乱，配件孤立摆放层板空置，浪费店铺有效铺货空间.DODONTTees to the world次主推服装墙道具盒空置，系列颜色无法呈现主推效果.DONT-包内无充气带,不够丰满-侧挂件数不一致,没有依顺序挂放-正挂件数不一致,没有整