朝阳区街乡旅游咨询服务站建设规划

1、朝阳区旅游咨询效力站建立规划二零零八年四月.目 录1. 建立咨询效力站的目的2. 建立咨询效力站的效力功能3. 建立咨询站的建立步骤4. 咨询效力站效力内容5. 咨询效力站效力方式6. 咨询效力站效力目的7. 建站任务目前进展8. 建站任务的各项要求.为了推进朝阳区旅游经济的开展，提升朝阳区效力型政府的笼统，完善旅游咨询效力功能，关注民生，提高旅游效力质量，满足国内外游客和宽广市民的旅游需求。根据和的要求，朝阳区将在区域范围内推进旅游咨询效力分站的建立，需求各街乡担任人配合做好社区咨询站和周边商业网点咨询站场所的选址任务。咨询站分为两种类型：街乡社区咨询效力站公益性和商业网点咨询站市场化运作。

2、方案年内建成2040家。 概述.1.建立咨询效力站的目的出游需求信息需求功能需求国际化笼统公益咨询，便民效力、高兴生活.2. 建立咨询站的效力功能“知情消费功能 “品牌笼统功能 “教授知识功能 “无偿咨询功能 完善社区效力.3.建站步骤第一步：在43个街乡中，选择具有代表性的、效力范围广的街乡社区作为建站试点；第二步：在全部街乡社区建立旅游咨询效力站；第三步：在商业网点、交通枢纽、景区景点等地域建立第三批旅游咨询效力站；阶段一阶段二阶段三.4.街乡社区咨询效力站效力内容4.1咨询站内便民效力内容：1、公益效力：旅游信息咨询、旅游产品信息咨询，旅游资源展现、发放旅游宣传品，旅游相关赞扬受理、旅游

3、救援协助。2、便民效力、高兴生活：销售地图、旅游书籍、旅游留念品、景点门票、剧院上演票等等，提供预订客房以及市区、市郊一日游等便民效力。.4.咨询效力站效力内容配合旅游局开展各种方式的旅游知识宣讲和培训，如旅游平安知识、旅游消费指点、旅游赞扬知识、旅游救援常识、酒店住宿常识、旅游目的地知识引见、出境游常备知识、旅游礼仪知识等等。4.2咨询站外便民效力内容：.4.咨询效力站效力内容打造以公益性效力为主导的北京旅游咨询效力“i品牌，效力各社区旅游者、效力奥运，完善街乡社区效力功能，填补社区旅游效力功能的空白。4.3 效力特征：.5.咨询效力站效力方式一人工咨询；二咨询三网站咨询；四咨询展架、触摸屏

4、等自助咨询。.6. 咨询效力站效力开展目的GOAL社区咨询站呼叫中心+网站咨询效力网络公共区咨询站.7.社区咨询站建站背景及进展2001年，作为市政府为民办实事公益性效力之一，北京市在各区县建立咨询站；目前北京市旅游咨询效力站已有22家，其中朝阳站建立时间为2002年4月10日，高碑店咨询站建立时间为2006年12月8日；近几年，朝阳站组织多次旅游咨询活动进社区和城乡手拉手献爱心活动，还专门制造展架，定期上门送宣传资料，得到了社区居民的好评；改善民生，提高市民生活质量。丁向阳副市长在今年旅游任务会上讲到，要让北京的老百姓“享用生活、高兴生活；2021年，北京市旅游局以朝阳区作为试点，加大旅游咨

5、询效力站的建站规模和数量；2021年3月，朝阳区旅游局改良任务思绪，把旅游咨询效力站的建立与街乡社区相结合，添加街乡便民效力的新功能；2021年4月，在亚运村街道建立了社区旅游咨询效力站，打造社区旅游咨询便民效力；同期，王四营乡在观音堂文化大道提供建立咨询效力站的地址。.附加：街乡社区咨询站示范站图片.8.咨询效力站建立需求街乡指点配合支持的任务事项 目前，咨询站选址任务的局面曾经翻开，希望街乡配合进一步做好选址任务，引荐可供运用的两种咨询站建站方式：一是用于便民效力的公益性旅游咨询场所这种方式可以采用同“为民效力大厅等机构协作的方式；二是用于市场化运作的商业网点、交通枢纽、景区景点等建筑物的底商商铺，这种方式可以经过租赁方式作为旅游咨询效力站的场地运用。.9. 建站的选址各项要求选址要求1、周边环境：大型街乡住宅区，人口稠密、要求其周边有大型商业/文娱/购物/景点/交通枢纽站等效力设备。2、交通：应在附近范围内有便利公共交通工具。3、人流：密集。4、位置：依托街道办事处、街道居委会和社区为民效力大厅等。5、效