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文档简介
如何提高物管效力技巧一、各业务目的中，业主对物业管理最称心的三个主要方面是：1、效力人员的任务态度2、保安的素质和精神容颜3、居住环境的干净整洁称心度比较好的还有：公共设备和设备的维护和运用社区文化生活园林绿化电梯运用正常交费方便二、现代优质管理效力的表达：1、效力态度热情2、效力设备完好3、效力技艺娴熟4、效力工程齐全5、效力方式灵敏6、效力程序规范7、效力收费合理8、效力制度健全9、效力效率快速三、管理方针 1、程序 效率 暖和 自动2、安、暖、快、洁、便原理 3、想干的，有追求的 会干的，有专业的 肯干的，有责任的四、管理原那么： 严厉 规范 量化 务虚 创新1、人居方式的进化： 恒温、恒湿2026%之间，60-70%之间、声音分贝35左右2、物业增值额计算公式为：Q/A1XA2-A1 其中： Q=物业原值 A1=设计运用寿命 A2=实践运用寿命3、“四防一必需： 有水防滑 低矮防碰 拐弯防撞 狭窄防挤 必需有提示4、角色定位 保姆：保安、工程、客服、保洁 管家：客、财、人、行 代理人：销、租五、观念更新 物管任务新思绪1以管为主转向以效力为中心2以被动等候转向自动突破3以数量扩展型转向质量效益型4以发明新的生活质量为中心价值理念努力于人们生活质量的改善，提升和创新以及高档次生活气氛的营造。努力于将本身的
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