电子行业ERP信息化总体规划

1、电子行业ERP信息化总体规划技术创新，变革未来中国电子行业快速发展，整体规模进一步扩大，处于龙头地位的公司面临着更大的发展机遇和挑战波动的需求如何减低来自多渠道、不及时、不准确预测的影响？如何在维持客户服务水平的基础上降低库存？如何在外包研发、制造和分销的趋势下快速响应供应链变化不断提高的客户要求如何向大众市场提供个性化的产品？如何通过渠道有效的销售产品?如何提高客户满意度？生命周期缩短、响应要求提高如何加速产品市场化？如何确保产品满足不断提高的法规要求？如何减少产品在设计上的缺陷？利润下降如何将服务运作建立为一个利润中心？如何有效地利用外包在减低成本的同事保持核心竞争力？并购和整合后，如何优

2、化资产供应网络分销零售渠道OEM/ODM/EMS人力资源围绕以客户需求为中心，公司已经初步形成了基于产品形成到订单履行的信息系统架构研发管理采购管理销售管理生产管理财务管理12345 研发项目管理系统 产品生命周期管理系统 企业资源管理系统 高级计划与排程系统1234OA系统IPDE-HRCRMPLMERPMESCOMESAPS 人力资源系统5DQPIMS6 数据展示系统6六大业务领域系统平台供应商共进电子客户总部新桥同维太仓同维上海共进兰丁科技香港共进但是公司信息系统建设在承载公司成为“全球领先的宽带网络终端设备生产商”上面临越来越多的挑战ERP管理认知需统一信息标准管理体系需完善业务流程需

3、规范权限管理需控制数据报表展现需便捷挑战系统性能需加速基础数据需清理操作易用需提升系统整合需加强报告和查询关键指标业务运行决策支持业务处理l战略战略层业务运营层系统支撑层公司战略管控执行力需加强整个公司的内控体系需要建立，并严格执行决策支持系统需进一步深化和推广信息化绩效考评机制需健全多年的信息系统建设解决了公司信息化的问题，但是在公司快速发展、未来跨板块经营的转型过程中，对信息系统的业务支撑能力、数据贯通性、ERP系统操作易用性、业务标准化管理、系统性能提出了更高要求。但是如何面对呢？是见招拆招么？自上而下，管理驱动核心先行、外围跟上流程贯通、业务整合规则统一，数据统一项目推进思路与策略13

4、24要解决目前电子面临的挑战，必须遵循以下项目推进的思路和策略总体思路一：在本次项目中，采用“自上而下，管理驱动”的实施思路管理层执行层系统层高层关注什么？业务流程如何做到？系统方案怎样实现？绩效指标财务指标销售数据合同执行情况领导查询界面年度利润资金费用营业收入销售成本总资产金额均价总金额执行情况已付款科学决策高效可控灵活先进1以战略导向梳理的指标体系切实反映了高层的管理思想，借助信息化系统确保未来决策信息需求1战略与管控业务运营望远镜显微镜放大镜“自动化流水线”其核心在于：以战略导向梳理的指标体系能够切实反映高层管理重点和管控思想指标体系需要切实落实在系统业务流程中，并确保未来决策信息需求

5、集团战略管理重点指标体系业务流程优化信息化业务蓝图方案商务智能解决方案商务智能系统实施管理信息系统实施（ERP、EAM等）板块战略管理层运营层管理BI业务系统基于多年的实践，总结出一整套成熟的“五维一体”的“流程驱动、业务整合”为导向的体系，将作为本次流程梳理的方法论（如何评？ ）评价体系5（干什么？ ）业务体系（怎么干？ ）制度体系业务发展战略物资采购管理办法财务管理办法ERP业务规范(试行)（有啥权？）授权体系（谁来干？ ）职责体系滚动规划年度计划资金计划生产管理物资采购财务付款库存物资采购寻源/合同设备运维产品销售计划管理岗采购管理岗财务会计物资管理岗生产管理设备管理授权授权授权授权授权

6、授权授权授权授权授权流程化管理的“五维一体的管理体系”制度流程化管理体系授权职责4123业务业务规范运营制度战略评价管控性评价效率性评价执行力评价规范性评价总体思路二：建立以流程为导向的管理模式，推动公司组织、流程、制度、系统、文化等的全面融合2（续）依据流程梳理方法论完成的典型流程设计示意ATI: 立项决策ATB: 投标决策ATC: 签约决策ATCC: 关闭合同ATES*:早期启动决策场景ATAC*: 合同变更决策场景DR1: 启动项目规划DR2: 建立项目DR3: 启动项目交付DR4: 启动项目移交DR5: 启动项目关闭关键决策点交付评审点潜在风险点签订合同时预付款1345到货款PAC/F

7、AC付款尾款(性能保证)周期性和里程碑付款2组织与岗位OG1: 销售公司OG2: 采购部OG3: 财务部OG4: 计划部OG5: 决策层领导PF1: 到货及时率PF2: 执行效率PF3: BOM准确性PF4: 反馈时长PF5: 采购周期耗时绩效考核12STD1: 采购管理办法STD2: 供应商管理办法STD3:产品质量标准STD4: 物资管理办法STD5: 合同管理办法制度规范以业务为导向的流程设计不仅仅是流程图本身，而是承载了组织、岗位、信息、风险、控制、IT等现代企业管理的全部要素和手段，运用流程梳理与设计方法论与工具，帮助公司建立以流程为导向的管理模式，推动公司组织、流程、制度、系统、文

8、化等的全面融合。示例示例2总体思路三：“核心先行，外围跟上”，构建公司以ERP和PLM系统为核心的信息系统架构3销售管理采购管理管理职能报表系统绩效管理投融资管理人力资本管理知识管理全面预算库存管理销售订单流程客户开票人力资源管理绩效考核人事和组织管理薪酬管理招聘培训管理财务管理管理会计会计核算资金管理预算管理成本管理采购执行战略招投标物资库存管理供应商关系管理客户关系管理价格管理客户服务合同管理产品管理供应网络管理仓储及产成品管理异地物流管理运输管理计划与调度管理生产管理供应网络管理生产质量管理生产绩效管理异地物流管理供应计划生产计划销售计划需求计划工厂间供需平衡生产执行工艺改进商务智能/战

9、略决策VMI库存质量检查供应商共进电子客户考勤管理产品全生命周期管理产品协同产品组合管理可视化其他外围系统MESIMSCOMESOA1、PLM系统实施2、ERP系统实施 2.1财务管理 2.2供应链管理 2.3生产管理 2.4供应商协同3、SOA集成平台建立（续）遵循“统一规划、分布实施”的策略，稳步推进公司信息化平台演进路线公司价值提升程度高时间夯地基阶段（一期）促协同阶段（二期）深应用阶段（三期）1、PLM、财务、供应链、生产模块应用优化2、商务智能3、人力资源管理（组织、人事、招聘、薪酬、考勤、员工自助）4、SRM系统5、CRM系统1，预算管理2，报表合并3、人力资源管理（绩效考评）4、

10、知识管理5、资金管理6，其它专业营运平台2015201620162017建议20172018数据标准统一财务核算统一管理要求统一.业务规则统一总体思路四：“规则统一、数据标准” 为公司实现横向协同、纵向穿透奠定数据基础。1235 4管理模式不统一，就无法实现标准、规则与信息口径的统一，进而无从对经营单元或资源进行整体效率和绩效考核。因此建议公司以信息希望实施为契机，落实：业务规则统一，管理要求统一， 数据标准统一，会计核算统一，进而再利用一级架构的IT平台实现支撑系统的统一等。在管理模式统一的基础上，打通了前后台的业务协同，实现了业务与财务一体化；天津安徽广西江苏福建宁夏河北黑龙江吉林内蒙古西

11、藏陕西云南北京辽宁江西贵州上海海南台湾香港澳门新疆青海四川湖南湖北甘肃山西山东河南广东浙江重庆专业系统财务系统后端系统统一门户前端系统4滚动规划年度计划资金计划生产管理产品销售物资采购设备运维库存物资采购寻源/合同生产过程全流程核算规则业务规则风险控制123核算规则：通过将会计核算规则嵌入在前端业务过程环节，实现了业会自动转换与会计核算自动化业务规则：将管理制度与控制要求以“流程节点”与“控制开关”的形式利用流程给予承载，落实了集中化管控目标；风险控制：将风险控制与审计要求等规则嵌入业务流程中，有效防范了经营风险；（续）通过将核算规则、业务规则及风险规则等在流程中的嵌入，实现事前、事中控制及风

12、险可控资金计划控制预算控制合同条款控制核算控制预决算控制运行费用控制采购接收核算库存接收核算生产成本核算财务报账核算资产运维核算风险控制权限管控规则合同审计规则工程审计规则4借助企业价值蓝图来实现公司从战略、运营到信息化的全面提升从战略、运营到信息化支撑整体提升管理水平的核心方法：企业价值图（EVM）运用“企业价值图”工具，可以帮助客户明确在实现股东价值最大化过程中，什么是最重要的“企业价值图”将价值创造的驱动因素进行层层分解，最终得到改善企业价值的具体途径和办法收入增长营业利润资产效率期望量价格销售、一般和管理费用销售成本所得税财产、厂房与设备应收与应付款公司优势外部因素股东价值存货赢得新客

13、户保留现有客户并推动其增长加强定价提高客户互动销量提升企业共享服务销量提升开发与生产效率提升所得税有效性提高财产、厂房与设备的效率提升库存效率提高应收与应付款的效率提升管理有效性提高执行能力加强对高价值/高潜力客户的重视加强对最有效的销售及广告渠道的重视加强全面客户体验（购买、履行、使用、支持、服务等）根据客户细分市场的具体情况定制市场及销售方案客户组合合理化加强对客户/关系发展的重视增进对现有客户满意度的了解提高对客户投诉和反馈的回复率增进对价格效果/价格优化的重视加强利用促销举措加强利用不同定价机制（根据客户价值、风险等）改进促销的架构及定价使目标市场和客户市场合理化加强利用低成本计费渠道

14、（自动化、自助式服务等）改进关系/客户开发流程向员工提供更佳的客户信息（客户资料、交易记录整合和/或统一财务规划、管理和报告职能将并购战略与业务目标统一起来提高财务报告效率改进资本预算编制流程产品组合的合理化与/或调整加强对设计的重视以提高生产效率改进产品创立/启动流程改进产能规划流程、技能与工具加强对长期降低公司有效税率的重视将节税机会及问题纳入业务规划流程促使税务职能/部门重视主动税务筹划增进税款准备金与现金流出预测的准确性与及时性增加对提高制造能力和服务设计的重视增加对防护设备维护的重视利用效率更高的生产设备增加使用灵活的/可扩展的生产设备增加对共同元件使用的重视增加对高回报产品的重视加

15、强需求预测使商品订单数量和时间控制合理化完善信贷/应收款过期天数战略协调业务部门间信贷/应收款的管理充分利用信贷评级，以拉长付款周期，并降低利率收紧信贷/贷款条件巩固公司治理架构（构成、选择、角色等）增进业务单元间运营、投资、财务、并购和税务战略的协调强化与沟通治理政策与程序提高公司及业务单元级别的战略开发能力将流程改善和创新培养为关键能力建立以卓越运营为中心的文化改进业务流程业绩评估和标杆分析增进对利益相关者（客户、股东、监管者、员工、供应商、合伙人、校友等）利益的理解自上而下：“如何创造价值”1.自下而上：“明晰行动意义”2.如何通过企业价值蓝图实现企业自身价值的提升财产、厂房与设备存货应

16、收与应付公司优势外部因素企业价值地图描绘了三个事情：企业价值如何实现(价值驱动)资产效率期望销量价格销售、一般和管理费用销售成本所得税收入增长营业利润(税后)SHAREHOLDER VALUE3.你能做什么(改善途径：业务流程、资产和组织能力)如何改善？(战略)提供产品和服务？目标或服务对象？竞争方式？配置资源的方式？可外包的业务？做你更擅长的事(战术)经营战略与管理（经营与财务战略、合并与收购、税务管理、风险管理、合规管理、项目管理和业绩管理）业务流程分组强化管控方法- 战略与资源匹配- 改善业务流程- 精雕细琢战略性能力- 税务的影响和机会管控- 更好地控制/削减风险- 更高效地协作-满足

17、客户、员工和其他利益相关者的需求客户战略、关系与互动（营销、销售、交货/供应、计费与服务）产品战略、开发与生产（创新与设计、供应链管理、生产运营与物流）其他共享/ 企业服务 （房地产、采购及其他）人力资源战略与管理 （招聘、开发、行政管理和业绩管理）信息技术战略与管理（设计、开发、配置、运营和业绩管理）2.1.如何借助“战略-运营-信息化”方法论( EVM +Oracle ERP经验积累)确保实施落地EVM（通用版本）高科技制造业务（ EVM ）SHAREHOLDER VALUE3.匹配“Oracle EBS模块”(战略、运营、管理分析)2.1.+高科技制造行业（特性）构建“行业EVM”优化“

18、关键举措”营业利润交付股东价值销售成本项目管理加强对高价值客户关系的重视加强对业务与分包商合作的重视加强对低成本服务渠道的利用提升项目管理，及时报告潜在的项目索赔和其他项目问题改进项目范围管理流程（变更管理）提高人力和设备资源利用率提升项目人员的技能提高成本估算的准确性项目管理加强对高价值客户关系的重视加强对业务与分包商合作的重视加强对低成本服务渠道的利用提升项目管理，及时报告潜在的项目索赔和其他项目问题改进项目范围管理流程（变更管理）提高人力和设备资源利用率提升项目人员的技能提高成本估算的准确性1. Cooperative Routing2. Transportation Sourcing3

19、. Shipment Planning & Execution4. Fleet Management5. Freight, Payment & Billing Claims6. Global Trade Management7. Transportation Analytics (Business Intelligence)1. Tele Sales2. Field Sales3. Sales Offline4. Incentive Compensation5. iStore6. Quoting7. Sales Contracts8. Proposals1. Tele Service2. iSupport3. Field