医院管理学习题

1、医院管理学习题北京医科大学出版社周子君利益相关方是指P19A有经济利害关系的组织或个人B上级政府机关和消费者C所有受到影响或能够影响一个组织的决定、政策和运行的人或团体D受到直接影响或能够直接影响一个组织的决定、政策或运行的人或团体E政府部门、供应商和消费者我国对从事医疗服务的医生进行准人管理的法律是P23A临床医师管理办法B中华人民共和国执业医师法C执业医师考试制度D护士管理办法E人事管理制度新药进人临床使用之前必须经过P23A药品使用登记B药品临床试验C药品进货登记D药品抽样检验E药品使用监测以下哪项不是社区卫生服务的供给特征P27A在需求约束下，社区服务组织的规模效益受到影响B.“通科化

2、”的社区医生C服务内容多样化、个体化和家庭化D公共卫生服务比重增加E社区卫生服务的供给必须通过政府行为实现医学技术评估不包括以下哪项P32A有效性B安全性C实用性D经济性E社会性.2000年在全国推广的医疗保障制度是P24A，公费医疗B劳保医疗C合作医疗D城镇职工基本医疗保险E商业医疗保险制定企业发展战略的原则不包括以下哪项P37A，可持续发展原则B量力而行原则C最优原则D规模经济原则E范围经济原则8竞争战略的规划中，需要考虑的五个方面是P40-41A新竞争者的进人、替代品的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力B新竞争者的进人、互补品的提供、买方讨价还价的能力、供

3、应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力C原有竞争者的数量、替代品的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力D新竟争者的进人、替代品的威胁、自身讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力E新竞争者的进人、替代品的威胁、买方讨价还价的能力、政府讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力9以下哪项医疗服务的战略活动的设计不符合差异化战略P39A开设新的独一无二的心血管疾病治疗项目B维护和发扬百年医院的声誉C建立面向所在社区居民的健康档案D开设低收费的方便门诊E建立家庭医生和私人医生服务制度10下面哪种医疗服务项目不属于细分市场服务项目P43A街道医院提供的社区卫生服务

4、B心血管病专科医院提供的先天性心脏病服务C综合医院提供的冠心病门诊服务D康复医院提供的脑血管病后遗症治疗E企业医院提供的职业病服务下面哪项服务项目属于按社会人口学特征细分的医疗服务机构或科室P51A临终关怀医院服务B肿瘤医院C男科疾病专科医院D特需病房E传染病医院以下哪项是企业在处理与外界关系时不正确的理念P71-73A企业利益与消费者主体地位有效结合的双赢理念B企业发展与宏观经济调整有效结合的快速应变理念C当前利益与长远利益有效结合的可持续发展理念D增强竞争力与竞争有效结合的垄断竞争理念E形资产增值与无形资产增值有效结合的品牌理念以下哪项是企业在处理内部关系时不正确的理念P74-75A责任、

5、权利和利益有效结合的责、权、利对称性管理理念B管理成本与管理收益有效结合的高效率管理理念C管理者素质提高先于被管理者能力增长的领袖型管理理念D管理制度与人本主义有效结合的契约化人本主义管理理念E企业风险和收益与员工风险和收益有效结合的利益共享和风险共担理念以下哪项是对于维护企业体制的存在不利的理念P75-76A主体自主性与诚信原则有效结合的忠诚理念B员工利益最大化与勤奋精神结合的个人奋斗理念C自我创新能力与协作原则有效结合的团队理念D机会均等与等级差别有效结合的等级差别理念E自我选择与契约化原则有效结合的制度至上理念以下哪项不是医院文化的表达方式P79A医院诊疗科目B医院规章制度C医务人员的着

6、装D工作人员的语言E医院的院训以下哪项不是医院文化的视觉识别内容A院容院貌B工作人员的胸牌C门诊大厅张贴的标语D医院建筑色调E医院地理位置设计医院文化的理念时，最好选用以下哪种风格的文字P81A常用成语B卫生行政部门提出的口号C医院员工自己提出的口号D大众媒体提出的宣传口号E其他行业成功使用的口号以下哪个门诊服务环节是门诊流程中应该得到改善的不合理逆流环节P84A.X线检查后病人再次到诊室让医生看阳性结果B血常规检查后病人再次到诊室让医生看阴性结果C划价员发现缺药，病人再次到诊室让医生更改处方D就诊后医生要求病人到挂号处改挂另一个科的号E病人到CT室预约时间再次来到医院以下哪个方面是医院门诊与

7、住院服务的区别A，整洁的环境B心理疏导和治疗C整洁的卫生间D送餐服务E病历书写20以下哪个医生工作方式只在医院住院服务出现，而不在门诊中出现P88A主治医师诊治病人B三级医生等级管理制度C主任医师诊治病人D一个医生接诊多个病人E多科医生会诊.以下哪项活动是门诊流程中的核心环节P84A挂号B划价C取药D就诊E实验室检查住院诊疗管理中属于医疗业务管理的规章制度不包括以下哪项P89A会诊制度B三级查房制度C病例讨论制度D主任查房制度E总值班制度住院诊疗管理中属于医疗组织管理的规章制度不包括以下哪项P89A医院总值班制度B住院总制度C交接班制度D，会诊制度E转诊制度.规定住院患者的探视时间不是为了P9

8、0A保证患者睡眠B保证病房安静C保证护士有充分的时间进行护理操作D保证医生有充分的时间进行诊疗E保证患者家属必要的工作时间.我国全国统一的医疗急救专线电话是P92A.110B.119C.120D.121E.122以下哪位患者应该在医院急诊科得到最优先的治疗P96A雪天滑倒造成骨折的患者B交通事故多发性创伤的患者C，发热38C的患者D血压为170/110的高血压患者E过敏性皮疹患者以下哪种信息来源不可以作为药品合理使用的依据P100A药典B教科书C循证医学研究结果D个案文献报道E药品说明书28.下面哪个手段不能改善合理用药P101-102A禁止药品在公共媒体上的广告B禁止药品生产企业自主定价C禁

9、止医院从药品途径获得经济补偿D制定包括药品使用方案的诊疗规范E设立处方费制度，使医生从处方活动中获得固定收人29被誉为公共关系之父的是P203A.巴纳姆B.艾维李C.希波克拉底D普列策E西格里斯以下哪项不是公共关系的基本特征信用资源P205A广泛性B变动性C相关性D长期性E经济性.以下哪项不是公共关系传播形式P206A大众传播媒介传播B政府公报C群体传播D组织内传播E人际传播以下哪项不是医患关系的基本特征P213A医生和患者分别处于主动和被动地位B服务的提供与利用C以医务人员的职业行为为基础D以密切的人身接触为手段E以生命和健康的维护为纽带以下哪种语言方式不会破坏医患之间的P214A模糊信息B

10、专业术语信息C错误信息D保护性信息E欺骗信息34根据重点患者管理制度，以下哪类患者最应该得到特别的照顾P219A.26岁的急性阑尾炎患者B.50岁的胆结石手术患者C.80岁的发热患者D.45岁的产妇E.65岁的心脏病患者35我国目前进行医院感染监控的全国性组织是P246A卫生部B医院感染监控网C医院的医院感染科D医院感染管理委员会E疾病控制中心是谁开创了消毒灭菌管理制度P238A南丁格尔B弗来明C李斯特D巴斯德E塞麦尔韦斯是谁开创了无菌手术技术P239A南丁格尔B弗来明C李斯特D巴斯德E塞麦尔韦斯下面哪一个不是医院消毒灭菌的原则P245A使用合格的器材与药剂B选择适宜的方法C保证消毒灭菌的剂量

11、D医院各场所达到灭菌标准E加强效果的监测39以下哪个规章制度不是我国针对医院感染问题颁布的管理制度P244A关于推广使用一次性塑料注射器、输液、输血管、针的通知B.消毒管理办法C.消毒技术规范D医院消毒供应室验收标准E医院评审标准1-5CBBEC6-10DCADC11-15DDCBA16-20ECCDB21-25DEDEC26-30BDBBE31-35BADCB36-39ACDE概论TOC o 1-5 h z1医院的规章制度与工作制度属于：()A硬件设施B软件设施C.两者都是D两者均不是2下列性质中不属于医院性质的：()A生产性B福利性C经营性D分散性3现代医学模式为：()生物-心理医学模式B

12、.生物-社会医学模式C.心理-社会医学模式D.生物-心理-社会医学模式4医院的工作是以什么为中心：()教育B.医疗C.科研D.社区卫生服务5我国实行医院分级与分等管理，将医院共分为几级：(P3)一B.二C.三D.四6我国实行医院分级与分等管理，将医院共分为几等：(P3)A九B十C十一D十二下列哪项属于医院的经营性质：()政府给予医院财政补贴政府免收医院税款医务劳动中医院得到的经济补偿医院获得的定额补助8下列哪项不属于医院的福利性质()政府给予医院财政补贴医疗活动中人、财、物的投入政府免收医院税款医院获得的定额补助TOC o 1-5 h z9下列选项中不属于医院主要功能的是：()医疗B科学研究C

13、.社区服务D.固定资产投资10反馈原理是以下哪一种理论的重要概念：()控制论B.突变论C.协同论D.信息论11下列不属于PDCA循环的是：()A计划B实施C协调D处理12下列不属于医院工作的特点的是()重视医疗质量，关心病人安危医院要重视经济效益，保障职工的切身利益一切工作要以医疗工作为中心，发扬救死扶伤的精神科学技术性强，医务人员既要科学分工又要科学协作13下列选项中不属于医院的发展趋势的是()医院管理职业化、信息化、系统化医院环境向家庭化、艺术化发展分工精细与多种综合的新型医疗技术结构医院趋于医疗型，一切将以医疗工作为中心1-5BDDBC6-10BCBDA11-15CBD二、医院组织及医院

14、领导TOC o 1-5 h z1不属于医院整体管理的职能部门是()院长办公室B.医务处C.人事处D.科教处2不属于业务管理机构的职能部门是()保卫处B.医务处C.护理部D.门诊部3医院的主要业务部门是()A诊疗部B辅助诊疗部C护理部D行政后勤部4医院病床编设的效益与动态管理原则是()调整低效率病床B.不为无需求科室设立病床C.两者都是D.两者都不是5通常情况下，医院病床编制不能反映()医院规模的大小B.收治病人能力的大小C.医院业务水平咼低D.三者皆是6领导的共同特征是()责、权、利三位一体B具有丰富的理论知识C.具有冒险精神D.领导艺术7下列不属于领导艺术的内容的是()A运筹帷幄B推陈出新C

15、.事必躬亲D.协力合作TOC o 1-5 h z8下列不属于学位分析技术的是()层次分析B.灰色系统技术C预测技术D价值工程9医院领导必须具备的首要素质是()品德素质B政治素质C.才能素质D.政治素质10领导班子的群体结构不包括()知识结构B.专业结构C年龄结构D.性别结构不属于医院组织原则的是()专业化分工原则B.统一指挥原则C.适应社会需求原则D.职责与权限一致原则TOC o 1-5 h z层次是从上级到责任者的系列()上级B.中级C.下级D.无级矩阵组织是在的基础上再设立横向的机构系统()曲线参谋组织B.直线参谋组织C.抛物线参谋组织D.平行线参谋组织下列属于诊疗部门的是()临床护理B.

16、科教科C.预防保健科D.设备科下列不属于行政后勤部的机构为()消毒器材供应室B.保卫处C.医务处D设备处组织的根本原则是()专业化工分B.统一指挥C.职责与权限一致D.有效管理范围直线组织的优点不包括()机构简单B.责任与权限明确C.指挥统一D.适用范围较广不属于专业性参谋职能部门的是()人事处B.医务处C.财务科D.设备科1-5BAACC6-10ACDBD11-15DCCBA16-18BDB医院人力资源管理与医院文化医院人员编制的比例定员法适用于制定哪一类人员的编制：(P137)医院各级、各类人员医院卫生技术人员、工程技术人员、工勤人员住院部医疗技术人员适用于医疗技术科室的操作人员三级医院的

17、高级、中级、初级员工比例一般应为()1:2:10B.1:3:8C.1:3:6D.1:4:8下列哪一项不是医院人力资源培训类型：()岗前培训B在岗培训C离岗培训D外部培训医院人力资源培训不包括(P137)工勤人员B.管理人员C.院领导D.与医院相关的机关人员TOC o 1-5 h z下列不属于医院文化隐性内容的是()医院哲学B规章制度C.道德规范D.医院精神下列不属于医院文化显性内容的是()医院环境B文化仪式C.价值观念D.文化网络1-6ACDDBC第四章医疗管理I诊疗组织机构就职能分类，可划分为()医疗诊疗组织和护理诊疗组织长期性医疗组织和临时性医疗组织管理机构和业务科室专系、专病诊疗组织和医

18、技科室住院医师应保证有足够的时间接触病人，每天至少查房多少次()1次B.2次C.3次D.4次计划诊疗内容包括对个体病例拟定的诊治计划及病情演变估计对策，群体疾病病种诊治方案及实施过程中对诊疗措施的修正，并对诊疗效果作出判断，使诊疗在宏观控制下作到按计划进行。计划诊疗的拟订一般是()住院医师B.主治医师C.主任医师D.科主任目前，我国综合性医院的住院诊疗组织通常由三部分构成一个完整的运行系统。下列组织中，不属于这一运行系统的是()联络组织B中心组织C.支持组织D.业务组织ICU的组织形式可以分为()A.ICU和CCUB.CCU和RCUC.TCU和RCUD.专科ICU和综合ICU以下关于综合ICU

19、的说法错误的是()以集中处理多科问题为工作中心可以补充专科ICU的不足是一个非独立的病区一般由危重病医学的专业医师管理TOC o 1-5 h z下列不属于病区标准化管理的内容的是()A.病区管理制度化B.医疗技术规范化C.病房设施规格化D.医疗服务标准化衡量医院规模的大小以及收治病人的能力的指标是：()A.医院占地面积的多少B.医院业务能力的大小C.医院医护人员的多少D.医院病床的编制医院的性质是()具有一定公益性的福利性事业单位福利性事业单位具有一定福利性的公益性事业单位公益性事业单位病历书写应当在多长时间内完成()A.8小时(当日当班)B.诊疗结束后立即C.6小时内D.24小时内11三级查

20、房是指()主任医师、主治医师、住院医师三级查房医师、护理、行政三级查房科主任、临床医师、护理人员三级查房准备、查房、讨论三个阶段12医院管理总体系中，下列哪一项是影响整个医院管理水平的中心环节()人员管理B组织管理C质量管理D.医疗管理13为发挥最佳指挥效能，诊疗组织结构宜设置为：()层B.二层C.三层D.四层14根据综合医院组织编制原则试行草案规定，医院病床数与门诊、急诊人次(日)的比例为()1:3B.1:4C.1:5D.1:6综合ICU设置的床位数一般约占总床数的：()1B.1.5C.2D.3医疗系统是由三个分系统集合而成的，下列哪TOC o 1-5 h z项不属于医疗系统()组织分系统B

21、.技术分系统C.医疗支持分系统D.信息支持分系统ICU病床与护士人数之比约为()A.1:11:2B.1:21:3C.1:31:4D.视实际需要设定完成医院任务的主要手段是()A.医疗管理B人员管理C.质量管理D.物资管理1-5CBADD6-10CDDCB11-15ADBAA16-18DBA第五章医疗管理II哪一种工作是面向社会的重要窗口，是医院接触病人时间最早、人数最多、范围最广的部门()A.门诊B.急诊C.住院病房D.结账科对于门诊服务质量和门诊医疗质量都会产生重要影响的是：()A.门诊收费结账B.门诊药房工作C.门诊放射工作D.门诊护理工作急诊室的医师由各科派出，确定人员定额，每次轮转时间

22、不得少于()A.1个月B.2个月C.3个月D.4个月为保证病人能就近获得迅速有效的救治，避免长途运送而耽误时机，也避免急诊病人过分集中在少数医院而耽误抢救时机，应实行()A.院前急救B.院内急救C.区域急救D.现场急救急救医疗总体规划是指在的领导下，全面领导急救医疗工作的组织实施和协调计划()A.急救组织管理机构B.政府行政部门C.卫生监管部门D.疾病预防中心系统化整体护理模式中病房护士长的职责包括每隔几周组纱一次护理查房(包括教学查房)和业务学习：()A.1周B.2周C.3周D.4周系统化整体护理模式中病房护土职责包括多长TOC o 1-5 h z时间内完成护理记录，并调整护理计划()A.6

23、小时B.12小时C.24小时D.48小时儿童预防保健工作以几岁儿童为重点()A.6岁以下B.7岁以下C.8岁以下D.9岁以下属于社区卫生服务特点的是()A.协调性B.被动性C.专科性D.间隔性使用麻醉药品的医务人员必须具有以上专业技术职务，并经考核能正确使用麻醉药品。()A.医师B.主治医师C.副主任医师D.主任医师卫生部、劳动人事部于1987年颁发的综合TOC o 1-5 h z医院组织编制原则试行(草案)规定，综合医院药剂人员占全院卫生技术人员()A.7B.8C.9D.10传染病分为甲类、乙类和丙类，共有多少种传染病：()A.36B.37C.38D.39我国国家药品标准收载的36种放射性药

24、品全都是由多少种放射性核素制备的()A.11B.12C.13D.14凡抢救当时来不及记录者，允许追记，但对追记内容必须真实，并在多少小时内完成，病历记录、处方医嘱都应有医师签字才有效()A.3B.4C.5D.6下列哪一项不是责任制护理所提供的服务()A.功能性护理B.全面性护理C协调性护理D个体化护理1-5ADCCA6-10BCBAA11-15BBDBA第六章医疗质量管理全面质量管理的特点不包括(管P296)A.全过程管理B.全员参与管理C.全项目管理D.科学管理下列关于科学管理的叙述，正确的是(管P297)科学的工作程序，即PDCA循环，又称泰罗环，因科学管理之父泰罗开创而命名全面质量管理是

25、现代管理的一种模式，它是使用以质量反馈为主的现代管理方法综合应用的管理CPCDA循环分为四个阶段八个步骤，四个阶段分别是计划(Plan)、发现(Discover)DONE、检查(Check)、处理(Action)PCDA循环第四阶段，处理(Action)的步骤为巩固成绩；提出尚未解决的问题，转入下一循环以下哪点不在医院质量管理原则之列()医疗安全管理，医疗服务安全是第一要素全员参与，核心是调动员工的积极性系统管理，医院是一个系统，医疗质量是医院系统整体功能的体现数据化，没有数量就没有准确的质量概念关于医疗事故的分级分等，以下叙述错误的是()医疗事故处理条例及医疗事故分级标准(试行)将残疾一级医

26、疗事故分为甲等、乙等二级、三级医疗事故分为甲等、乙等、丙等、丁等四级医疗事故不分等以下医疗事故鉴定程序的论述中，错误的是()参加医疗事故鉴定的专家由医学会从专家库中随机抽取专家组对医疗事故技术鉴定实行合议制涉及主要学科的专家一般不得少于鉴定组成员的12涉及鉴定、伤残等级鉴定的，应当从专家库中随机抽取法医参加鉴定组关于病历书写及保管制度，以下错误的是()医疗机构应建立病历管理制度，设置专门部门或专(兼)职人员，具体负责病案的保管工作患者住院期间，病历由所在病区负责集中统一保管住院病历因复印、复制等需要带离病区时，可由病人家属在得到医师同意后带出，但须及时带回D禁止任何人涂改、伪造、销毁、抢夺、窃

27、取病历下列关于医院感染的叙述，正确的是()住院病人在入院前已开始或人院时已处于潜伏期的感染也属于医院感染住院病人在医院内获得而出院后发生的感染不属于医院感染在医院内因各种原因感染艾滋病也属医院感染医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染多少张床位以上的医院应当设立医院感染管理TOC o 1-5 h z科()50张床位B.100张床位100300张床位D.300张床位以上以下不属于医院感染监测之列的是()医院感染病例监测B.消毒灭菌效果监测抗生素合理使用监测D.环境卫生学监测以下有关医院抗感染药物的使用原则，错误的是：()严格掌握抗感染药物联合应用的指征，严格控制大处方提倡预防应用药物，提前从

28、源头上预防感染的发生C制定个体化的给药方案，密切观察病人有无菌群失调，及时调整药物注意降低病人抗感染药物费用支出，为病人经济着想WHO质量管理小组提出的质量必须至少反映的TOC o 1-5 h z四个方面，以下哪一项是错误的()执行(技术质量)B.资源有效利用危险管理D.医患双方满意医院质量管理体系分为三级，以下哪项是不正确的：()A.院级质量管理B.医务部(处)级质量管理C.科室管理D.医务人员个人管理以下哪一项不是医疗质量包括的内容()医疗的安全性与治疗的合理性诊断的正确性和及时性患者疾病隐私的保密性患者心理满足程度衡量医疗服务质量可从7个方面进行评价，所有的医疗服务都应达到其中的四项要求，这四项要求是：()安全性、有效性、效益性、舒适性有效性、便捷性、舒适性、价廉性便捷性、安全性、效益性、价廉性安全性、有效性、价廉性、便捷性在医院感染管理专职人员的配备标准中，错误的是：()1000张床位以上的医院不得少于4人501