2022年物业公司项目部经理岗位职责_第1页
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文档简介

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年物业公司项目部经理岗位职责1、能编写物业项目的工作指导书,以及项目的服务计划,编制项目的预算;2、准确把握品质要求和服务标准;审批维修、专修申请、落实具体管理服务工作;识别潜在问题,制定方案;3、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;4、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行;5、落实人员做好物业内管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;6、根据公司和物业项目业委会的要求,主持、审查、签订对外的各项经济合同;7、审批房屋、公共

2、设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促业主/租户按规定进行装修;8、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;9、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目,接受审核;10、接受街道和房地产管理部门的指导和监督,配合做好社区管理工作。2022年物业公司项目部经理岗位职责(二)a)认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业服务中心员工;b)掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;c)制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检

3、查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;d)负责本部门财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现_收益;e)积极开展多种经营,增强物业服务中心的创收能力;f)负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);g)配合召开业主大会;h)及时预见物业服务中心中存在的问题,处理区域内的突发事件;i)负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;j)负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;k)负责办理与维修基金相关的事务;l)定期组织员工召开各类会议;2022年物业公司项目部经理岗位职责(三)1

4、.领导全体项目员工完成公司下达的责任目标。2.熟悉掌握前期介入、接管验收、租户入驻、后期管理流程。3.根据项目运营情况,制定相应的管理措施和制度,负责处理重大投诉和突发事件。4.与业主、有关部门和物业管理主管部门保持良好关系。5.负责管辖项目的财务管理、成本核算,合理运用资金,控制资金流量,对公司利益及业户利益负有双重责任。_组织开展员工培训工作,严格监督并控制工作质量。7.定时或不定时巡视管理区域,以监督各项管理工作的质量。2022年物业公司项目部经理岗位职责(四)1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

5、3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产的运行情况;7、负责协调和管理环境、秩序等相关工作;2022年物业公司项目部经理岗位职责(五)1、完成所在项目或部门的工作目标。2、合理安排所在项目或部门的人员工作。3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作。4、负责发现项目运作中不合格的服务项目,并进行跟踪、验证。5、全面掌握区域物业公共设施设备的使用与维护保养。6、协助项目保持与业主的良好沟通及加强对项目的全面管控。2022年物业公司

6、项目部经理岗位职责(六)1、贯彻实施公司制定的各项目标与方案,全面组织落实服务中心各项工作;2、制定所管项目年度、月度工作计划,并监督各部门执行落实;3、熟悉客户服务、安防、保洁、工程等物业管理模块,全面实行项目管理,对最终结果负责;4、制定团队建设方案,了解员工思想动态,保证团队正向发展;5、对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,及时调整;6、熟悉突发事件应急处理程序,并能予以运用实施;7、对专业业务外包供方实行行之有效的管理,确保现场品质;2022年物业公司项目部经理岗位职责(七)1、熟悉相关政策法律法规及公司制度,执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系,

7、落实公司的各项工作指令,完成上级布置的各项任务。2、负责项目日常体系文件的建设工作。3、负责项目工作计划、总结、规章制度等各类文件起草工作。4、负责项目外包方的监督检查工作。5、定期监督检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导安全工作,对部门安全管理负主要责任。6、熟悉客户情况,建立良好的客户关系。7、完成项目指标,完成上级领导分派和交办的其他工作任务。8、负责物业项目方面的相关管理工作,此岗位为力国旗下子公司“易亚物业管理有限公司”的物业项目经理岗位。2022年物业公司项目部经理岗位职责(八)岗位职责:1、负责做好各项收费工作,并向财务部提供统计报表;2、负责收缴各种应缴款项,维护好客户关系

8、;3、每月根据电工抄录的企业、宿舍等水电表及公用电表读数,制作生成水电费及公摊电费等,并打印出各企业管理费交款通知单,核对后交区域客服专员派发;4、协助公司做好日常客户管理、费用催缴、业户费用查询工作及收费投诉处理工作。任职资格:1、全日制大专学历及以上,具备会计上岗证等相关资格证件;2、具备必要的专业知识和专业技能,有相关收费和会计经验者优先;3、熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一会计制度;4、心理素质高,心态好,遵守职业道德。5、有较强的服务意识和高度责任心。6、依法办事、爱岗敬业。2022年物业公司项目部经理岗位职责(九)岗位职责:1、办理现金支付工作和银行结算业务。2、登记银行、现金流水账,并做到日清月结。3、熟悉网上银行操作流程。4、协助会计准备每日、月单据及报表,完成月末结账报税等工作。5、负责日常现金及票据的收付、保管及费用报销。6、协助完成行政总务部分工作。7、完成上级交给的其它工作。任职要求:1、大专以上学历,会计学或财务管理相关专业。2、熟悉操作财务软件/e_cel/word/等办公软件。3、记账要求字迹清晰、准确、账目日清月结,报表编制准确及时。4、诚实正直,工作认真、态度端正、有责任心。5、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务。2022年物业公司项目部经理岗位职责(十)岗位职责;1、负责收取业主各类费用并

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