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文档简介
1、优秀员工读后感说实话,我厌恶看励志类的书籍,总觉得书中说的都是一些空话,泛泛而谈,毫无意义;读了符江怎样做最优秀的员工这本书后,有点别样的感觉;他不仅告知我们:现在所处的环境是一个竞争更为猛烈的场所,“ 你不剔除自己,就要被别人剔除”、“ 今日不好好工作,明天就要好好找工作” ,所以,“ 做优秀员工”是当今企业对员工的客观要求;而且选用一个个真实的优秀员工的故事和案例,深化浅出地 阐述了不少深刻的人生哲理;第一,符江老师点明白“ 打造优秀员工队伍” 是“ 企业 生存和进展的当务之急” 的理念;竞争时代企业和企业老板最需要的是爱岗敬业的优秀员工; 企业优秀靠的是具有忠诚的敬业精神、精深的团结协作
2、精神、时时接受最新学问和开拓精神的优秀员工队伍; 员工的素养打算企业的兴衰成败;我常常问自己,做到了最好的自己没有,是不是优秀员工,怎样才能成为真正的优秀员工.读了符老师的书后,感触颇丰;人和人之间千差万别,每个人都有自己的挑选,不 能用同一个模式去衡量全部人的胜利,无论是所处位置与名 望的高低,拥有财宝的多与少,只要发挥了自己的爱好和特 长,又对社会和他人有益,同时仍体验到了无穷的欢乐,这 就是做到了最好的自己;又何必仰慕别人,学别人去攀高枝 呢.能够与时俱进,在平凡的岗位上工作能表达自己的人生价值,就是优秀员工;其次,书中精辟地概括出“ 最优秀员工应具备的十种重 要意识” ,即品德意识、听
3、从意识、责任意识、杰出意识、学习意识、自我意识、欢愿意识、主动意识、创新意识和危 机意识;意识是行动的先导,是打算人们事业成败的前提和根本;作为一名员工, 第一要有 “ 员工意识”; 要做最优秀的员工,就必需具备“ 最优秀员工意识”;一个员工假如有了良好的品德忠诚、听从、敬业、有爱心、有贡献精神,他就从根本上“ 赢” 了对手;我觉得这本书最值得称道的地方是“ 欢愿意识”;人生在世,总有这样那样的不顺心,总有这样那样的苦恼和担忧;想想自己一路走来 , 的确很不简单 ,96 年单位体制改革 , 减员增效 , 我被下岗在家 , 那段时间我痛楚过 , 失望过 , 不知道靠什么生存下来 , 仍是伴侣的一
4、句话启示了我:“ 这个社会容得下每个努力的人 , ” 是啊 . 我调整自己的心态 , 我开头在外找工作 , 起初打点零工 , 给私人老板站柜台 , 一天下来也就是 20元, 工作是很辛苦 , 但我觉得很高兴 , 那段时间 , 我进过工厂 ,吃了不少苦 , 但我是欢乐的 .XX 年我回到单位重新上岗工作 ,“ 清洁工”, 这个让全部的人都感到下层的工作 , 我扛起来了 ,虽然开头不适应 , 不敢告知伴侣 , 但我战胜了自己 , 我努力的工作 , 得到领导的确定 , 现在 , 我的工作仍是服务行业 , “ 水电收费”, 每天面对不同的人群 , 每天的工作是重复的 , 但我是欢乐的,假如带点“ 阿
5、Q” 精神,每天都把留意力集中在对美好生活和事业地追求上,我们的苦恼和担忧将会大大削减;的确,是个好想法 . 另外,这本书的写法, 案例生动, 文采盎然, 通俗易懂;并非每个人都足够的优秀,并非每个人都很冷静 , 也并非事业都很辉煌腾达 , 那么,我们为什么不静下心来好好读读这本书呢 .让它督促自己做好每天的工作 , 做一个优秀的员工 ,做一个高兴的人 . 感谢领导向每位员工举荐这么一本好书 . 这本书让我感受很深,我的工作属于服务行业,更应当是一种不要把借口当做为客户服务的理由;人常说:“ 客户是上帝” ,你要想让客户买你的单,服务是无止境的,且是最高尚的;在你没有使用任何借口为她服务的同时
6、,她是多么的观赏你,中意你;在工作中,我常常会遇到因某种缘由不能为客户办理业务,心里觉得很不舒适,就问自己为什么呢.其实,有些事情不完全是客户的缘由,我们本身自己也有问题;我耳边经常会听到: 这不是我的职责范畴,是谁的让谁做 . 那么仔细,何苦呢 . 这个业务不是我办理的,是谁的让谁负责,与我无 关. 好多人都喜爱用借口来为自己的开脱;借口让我们临时躲避了困难和责任,获得了些许心理的劝慰,但是,借口却蚕食了人们的责任心,给落实责任的成效造成不良影响;在我们生活与工作中常常听到的借口主要有以下五种 表现形式: 1. 他们做打算时根本就没有征求过我的看法,所 以这不应当是我的责任;一个团队中,是不
7、应当有“ 我” 与“ 别人” 的区分的;一个没有责任感的员工,不行能获得同 事的信任和支持,也不行能获得上司的信任和敬重;假如人 人都查找借口,无形中会提高沟通落实的成本,减弱团队协 调作战的才能;我们整个营业厅也是个团队,缺个她不行,只有她更不行,只有靠我们每个人共同努力相互协作、和谐 才能达到抱负的成效的,所以每个人都是有责任的,不过分 担的工作不同; 2. 这几个星期我很忙,我尽快做;找这种借 口只会让人养成拖延的坏习惯;我们每个员工几乎都有这种问题,在工作上总是拖延时间;3. 我们以前从没那么做过,这不是我们这里的做事方式;查找借口的人总是因循守旧的 人,没有一种创新精神和自动发自发工
8、作的才能;借口只会 让他们躺在以前的体会、规章和思维惯性上舒适地睡大觉;4. 我从没受过培训来干这项工作;这其实是为自己的才能或 体会不足而造成的失误查找借口,这样做明显是特别不明智 的;借口只能让人躲避一时,却不行躲避一世,更不利于责任落到实处; 在客户询问或办理业务时,就会有员工说:“ 我不知道,去问她吧,她可能知道;”“ 这个我不会操作让她帮你办理一下” 这些都是躲避,不能够去尝试是没有结果的;5. 我们从没想过赶上竞争对手,在很多方面人家都超出我们 一大截;这种借口会在你遇到困难和挫折时,不是积极地去 想方法克服,而是去找各种各样的借口;无论什么工作,都需要不找任何借口仔细去落实责任的 人;对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要落实好自己的责任;不要 用任何
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