2022年保洁部应急预案

1、保洁工作应急执行预案 一、目的：对影响住宅区环境卫生的意外情形制定应急处理措施,为业主供应始终如一的清洁服务；二、适用范畴：住宅区显现的突发性火灾,污雨水井,管道,化粪 池严峻堵塞,暴风雨,户外施工,新入住小区业主、住户装修期间等现 象；三、应急措施 1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施：（1）救灾终止后,保洁主管组织全体保洁员参与清理现场的工作；（2）用垃圾车清运火灾遗留惨留杂物一并清运,打扫；2、污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢造成不良影响；（1）修理工快速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影 响；（2）该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,帮助维 修工处理；（3）将从污

2、雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车,避 免造成其次次污染；（4）疏通后,清洁员快速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提 水清洗地面,直到目视无污物；3、风雨影响环境卫生的应急处理措施：（1）暴风雨后,保洁员准时清扫各个责任区内全部地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物；（2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地,保洁员帮助物业管 理部检修,准时清运、打扫；（3）保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通；如发生外溢,准时清运、打扫；4、施工影响环境卫生的应急处理措施：（1）小区设施修理以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目 施工中,保洁员协作做好场地四周的清洁工作；（2）准时清理业主搬家时抛弃的杂物

3、,并清扫场地；5、新入住装修期应急处理措施：各个责任区保洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地准时清扫,必要时帮助业主或物业治理部将装修垃圾准时上车清运；四、标准：清洁处理后符合保洁员作业流程及标准中对应的标 准；五、安全留意事项 清理火灾场地时,应在消防部门调查明白情形后,经过同意方可进 行清理；（二）梅雨天气应急预案 梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很简单显现返潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导通等现象；1、在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提示客人“ 当心滑 倒” ；2、加快工作速度,主管要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面、墙面水迹；3、如发潮现象比较严峻,

4、应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块 的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水；4、仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌；5、安全留意事项：梅雨天气作业要穿胶鞋,不要穿塑料硬底以防 滑倒；（三）暴风暴雨天气应急预案 1、保洁主管勤巡查,督导各个岗位清洁的工作,加强与其他部门 的和谐联系工作； 2、天台、裙楼平台的沟渠有专人检查,特殊在风雨 来临前要巡查,如有堵塞准时疏通；3、检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻；4、各个岗位保洁员协作物业治理员关好各个楼层的门窗,防止风 雨刮进楼内,淋湿墙面或打碎玻璃；5、仓库内备好雨衣服,鞋、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患；6、安全留意事项：暴风暴雨

5、天气留意高空坠物；（四）楼层内发生水管爆裂事故应急预案当楼层空调水管,给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时,应按 如下步骤处理：1、快速关闭水管阀门并快速通知物业治理员和修理人员前来救助；2、快速用扫把扫走流淌电梯厅邻近的水,掌握不了时可将电梯开往上 一楼层,并通知修理人员关掉电梯；3、电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品,如资料、电脑等；4、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源 后再用吸水器吸干地面水分；5、打开门窗,用风扇吹干地面；6、安全留意事项：处理水管爆裂事故时,应留意防止触电；（五）突发火灾事故应急预案 1、要把握火情,有方案,有组织地做好人员,珍贵物品、仓

6、库物 质,文件等的疏散转移工作,并帮助做好业主的疏导工作；2、加强易燃清洁用品的治理；3、保洁部常配各种应急工具如：手电、水桶、干毛巾、指示牌、灭火器材等；4、准时清理洁净火灾遗留的杂物；组织员工对火灾现场进行清理,复原洁净,对因逃命或救火损坏的花木进行抢救或补种；5、安全留意事项：清理火灾现场要等现场调查终止后,经有关部 门批准后才能进行；（六）突发公共卫生大事应急预案 一、目的 确保在发生突发公共卫生大事（传染疾病、事物、水或有害气体中 毒,不明缘由疾病等）时能快速坚决地实行相应措施,最大程度地防止 和削减大事对社区业主的危害, 并能在大事过后或趋于平稳时的最短时 间内排除影响,复原社区各方面的正常秩序,使业主能安定、安心工作 和生活；二、适用情形 社区内突发公共卫生大事；地区内发生的突