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文档简介
1、第PAGE3页共NUMPAGES3页2022年业务助理的职责具体范围1、对签约客户进行维护,及时了解客户信息,解决客户需求2、对客户的投诉及时、妥善处理,并上报处理结果3、加强客户管理,提出切实可行的管理方案4、加强酒店关系维护,开发酒店资源,建立有效的合作机制5、了解竞争对手的客户服务和酒店合作策略6、加强相关部门的沟通合作2022年业务助理的职责具体范围(二)1.协助主管利用展会、网络及社交媒体等平台开发客户、跟进询盘、保持良好互动,争取订单;2.了解出口业务流程,较强的询盘分析和客户的能力;3.维护公司网络平台产品更新,维护老客户;4.有自主开发学习能力强,有一定的外贸理论知识;5.跟进
2、潜在客户,提高销售效率,实现销售机会到销售产能的转化;6.服从上司安排的工作任务,有强烈的上进心2022年业务助理的职责具体范围(三)1.根据客户的需求核算报价。2.工程图纸确认。3.安排模具商刀模制作,确认。4.安排打样,送样确认。5.与客户之间事项协调。2022年业务助理的职责具体范围(四)1、协助业务员录办理好的单子,进行整理归纳;2、熟悉公司各部门的运作情况;3、配合领导做好各部门的衔接工作;4、衔接处理业务售后问题进行上报汇总;5、配合辅助销售人员工作。2022年业务助理的职责具体范围(五)1、协助业务员跟踪每张业务单的生产及面辅料订购;2、接收客户的打样信息,并将相关的信息传递到公
3、司的相关部门;3、根据客人要求及生产安排,开具生产单;4、对公司生产的大货进行跟踪、检查。2022年业务助理的职责具体范围(六)1、负责公司内/外贸业务跟单工作;2、处理客户订单,跟踪订单生产状况,安排出货,报关及文件,客户货款跟踪回收。3、其他临时性工作。2022年业务助理的职责具体范围(七)1.协助业务主管跟进订单生产过程,负责公司订单全过程跟踪,包括:订单跟踪、出货等;2.协助业务主管跟进大货生产的落实,跟进样品开发,监督合同的执行与完成情况;3.完成好主管交代的其他事宜;2022年业务助理的职责具体范围(八)一、存放1、专人负责保管,按种类、卡号、面值等分类存放,摆放整齐。2、设置专用
4、保管帐(库存商品保管帐),详细记录卡种类、面值、出库、入库、时间、结余数量、经手人等内容。3、有价卡视同有价证券进行管理,保管时选择安全性高的专用地点,仓库设有防盗监测报警(与公安机关联网),防盗门、密码铁皮柜、保险柜等,同时配有防潮、防尘、防火等设施,确保安全。4、必须实行双人双锁管理,不得单人开启卡库。二、运输1、运输过程中需与其他存货和物资,材料分开,数额较大的要由保安押送,专人看管,严禁散装,敞篷运输。2、完善各项防范措施,防止在运输过程中发生抢劫、盗窃、损毁等案件。3、要做好运输记录,包括运输车辆、司机、装卸人员、运送人员、时间、业务卡种类、数量等内容。4、数额较大的应由保卫部或保安人员押送。三、销售1、加强业务卡的正常流通管理,避免假卡流入市场,扰乱市场秩序,损害公司形象和客户利益。2、在
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