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文档简介

1、第PAGE9页共NUMPAGES9页2022年伙食费管理制度范文(一)一、目的。提高员工福利,吸引老员工回厂及新员工加盟,减少员工流失。二、适用范围:1、适用人员。现在已享受_元/月伙食费补贴的人员以外的公司其它的新老员工(临时工、暑期工除外)。2、适用时间。_年_月份-_年_月份。三、补贴规定:1、未按规定与公司签订劳动合同的无伙食费补贴。2、每张卡每月在食堂消费满46餐以上的,补贴_元,低于46餐的无补贴。3、新进员工从第二个月开始补贴。每月_日以前(含)正式上班的,从次月开始补贴;每月_日以后正式上班的,从第三个月份开始补贴(如8.20上班的,从_月份开始补贴)。4、已享受出差伙食费补贴

2、的、工伤住院伙食补贴的、工伤赔偿等情况的,不再享受本伙食费补贴。以上三种情况未满月的,按实际上班天数和在食堂消费的餐数计算伙食费补贴金额。5、伙食费补贴发放前不管以何种方式离职的,均不享受。6、伙食费补贴一个周期发放一次,在_年_月_日前发放。四、食堂经营方式:1、餐式:每餐有_个左右菜式,提供以下_种快餐组合方式以供选择:1大荤+1素,2小荤+1素,1小荤+3素。2、伙食费。(1)以上_种快餐组合形式采取固定消费方式,每餐_元,每月_元(就餐_天/月),就餐超过_天的,每天加付餐费_元。(2)员工在食堂就餐超过46餐,但未满52餐的,按实际消费餐数支付餐费。(3)以上_种菜式组1合之外,员工

3、另行选购的菜式由员工另行付费,但每餐不得超过_元。(4)员工餐费每月从工资中扣除,由公司与食堂结算。(5)春节放假或其它情况公司统一放假,月实际上班天数低于_天的,按实际上班天数和在食堂就餐数比例计算伙食费补贴。3、食堂经营监督:(1)成立主要由各车间员工组成的_人食堂监督委员会(可轮换),对食堂的日常经营进行监督。(2)监督内容。a、米、油、调料、肉、鱼、蔬菜等食材的质量和鲜活程度。b、食材份量。c、每周菜谱的审查、标准菜及每周菜式的监督。d、菜的份量。e、食物卫生、餐具卫生、环境卫生、人员卫生等。(3)监督方式。a、米、油、调料、肉、鱼等定点采购,标准封样,每天采购回来后按封样检查是否改变

4、(必要时跟车采购);蔬菜是否新鲜等。b、对肉块、鱼块、整鱼、鸡鸭腿等大荤的斤两、长度、大小按标准样或规定检查。对半荤的肉丝与蔬菜的斤两配比按规定检查。c、每周六制定下周的菜谱,上交审查,制作标准菜,由监督委员会成员试吃后拍照封样、签字留存,每餐按样菜检查(如因买不到食材需改变菜式的,按以上流程进行)。d、打菜的份量由监督委员会与食堂测算后确定、检查。e、卫生监督以每天检查的形式进行。4、所需的器具、人员由食堂承包人自行添置和聘请,费用自行负责。5、每餐吃饭分批进行,由公司协助进行维护秩序。五、餐卡只能本人使用,发现将餐卡借与他人使用的当年的伙食费补贴取消。六、食堂责任:1、卫生等不符合要求的,

5、每次处罚_元,出现食物中毒的按原合同规定处理。2、食物或食材差于标准样的,当场处罚_元/次,立即更换食材或进行其它整改。七、本管理办法为甲乙双方在_年签订的原食堂租赁合同的附件,具有同等法律效力。2022年伙食费管理制度范文(二)1、如何迎接客人?一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开

6、之前到达送行地点。三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。2、如何称呼、介绍

7、和握手?关于称呼。国际上,对男子通常称先生,对女子通常称夫人、女士、小姐。其中对已婚女子称夫人,对未婚女子称小姐;而对不了解婚姻状况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。对地位高的官方人士,还可直接称其职务、阁下。迎接一批客人,如何介绍呢?是先介绍客人,还是先介绍主人?通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者,先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。在介绍两个人互相认识时,怎么介绍呢?是先介绍男士,还是先介绍女士?是先介绍年幼者,还是先介绍年长者?是先介绍身份低者,还是先介绍身份高者?是先介绍未婚女士,还是先介绍已婚女士?西方是先卑后尊,我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。伴随介绍客人

8、,就是如何握手的问题?伸手次序:由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手,非公务场合,年长者、女姓先伸手。注意:握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌手脏,等等。3、如何陪车和引导?客人抵达后,如果需要陪车,宾主双方如何上车,如何就座呢?乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时,小轿车_号座位在司机的右后边,_号座位在司机的正后边,_号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则_号座位在后排的中间)。如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。中轿主座在司机后边的第一排,_号座位在临窗的位置。乘坐中大型面包车时,则前座高于后座,右座高于左座;距离前门越

9、近,座次越高。为客人关车门时,要先看清客人是否已经坐好,切忌过急关门,损伤客人。当宾主双方并排行进时,引领者走在外侧,让来宾走在内侧。单行行进时,引导者应走在前,来宾走在其后,起到带路的作用。出入房门时,引领者主动开门、关门。出入无人控制的电梯时,引领者先入后出,操纵电梯。4、如何会见和会谈?会见座位的安排。通常将客人安排在主人的右侧,译员、记录员安排在主人和主宾的后面,其他人员按礼宾次序在主宾一侧就座。主方陪见人员在主人一侧就座。座位不够可在后排加座。双方人员的排序由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。会谈座位的安排。双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以

10、正门为准,主人坐背门一侧,客人坐面门一侧。主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧。其他人员按礼宾次序左右排列。记录员可安排在后面,当会谈人员较少时,记录员也可安排在会谈桌上就座。双方人员的排序也由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。如会谈长桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。如果有合影,如何安排就座呢?一般由主人居中,按礼宾次序,以主人右手为上,主人的右手排第一位来宾,主人的左手排第二位来宾,主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份,也要考虑场地大小,即能否都摄入镜头。一般来说,两端均由主方人员把边。如果是上级领导来视察,安排合影时,则要将所有合影人

11、员排出次序,每排再按开会时主席台上的就座次序排列。为了突出主要领导,保证主要领导居中,通常排单数就座,_号人员即身份最高者居中,_号人员在_号人员左手位置,_号人员在_号人员右手位置,以此类推。关于会务工作1、如何制发会议通知?通知发出后,一定要确认参会人员有没有接到通知,参不参加会议。对那些兼任多个职务的特殊人员,一定要核实到人,是不是本人参加,以便正确摆放席卡。2、如何选定会场?主要按照大小适中、条件具备、距离较近、经济实惠来选定。3、如何确定会标、回头标和宣传标语?会标可以根据会议通知来确定。回头标和宣传标语,要紧扣会议主题,富有号召性、鼓动性。4、如何排列席卡?主席台的排列。当主席台人

12、数较多时,可设立1排以上的主席台,领导分排就座。以面向台下来看,当主席台人数为单数时,_号人员居中,_号人员在_号人员左手位置,_号人员在_号人员右手位置,以此类推。当主席台人数为双数时,_号人员在中心点偏右的位置,_号人员在中心点偏左的位置,即_号、_号人员之间的中心点即为主席台的中心点,_号人员在_号人员右手位置,_号人员在_号人员左手位置,以此类推。有发言的要准备“发言席”席卡,会前摆放到位。发言前_分钟,要请发言人员到达主席台后面靠近发言台的一侧,准备发言,发言后回到自己的座位上。5、如何保证话筒和音响良好?选择好的话筒。反复查看检修,确保稳定运行。会议开始前_分钟还要最后检查一次话筒

13、,确保使用良好。6、如何发奖?将领奖人员安排靠前相对集中就座,便于组织领奖。对礼仪小姐进行彩排。礼仪小姐从主席台一侧手捧奖品依次上台,前后两人距离相等,走到第一排主席台前,先自然转向台下,展示奖品,然后,转向主席台,将奖品交给发奖领导,自然转身,从另一侧离开主席台。对领奖人员进行彩排。确定每批领奖人数。按照主席台上第一排所坐发奖领导的人数,确定每批上台领奖的人数,要注意领奖人数一般不要超过发奖领导人数,尽量避免一位领导同时颁发_个以上奖项,减少失误的可能。将发奖人姓名与领奖人姓名一一对应排列打印,发到每一位领奖人员手中,让其记住自己走到哪位领导面前领奖。正式上台领奖前,由礼仪小姐引导领奖人员走

14、上主席台,走到对应的发奖领导面前后,所有领奖人先转向台下,约停顿5秒钟,然后向后转向主席台,面带微笑从对应的领导手中领奖,领奖后,再次向后转向台下,约停顿8秒钟,展示奖品,让摄影摄像记者摄影摄像。最后,从另一侧回到座位上。7、如何签订责任状?将签状人员安排靠前相对集中就座,便于组织签状。准备责任状、签状桌椅、“签状席”卡、签字笔。安排抬签状桌的人员,并要统一服装。礼仪小姐要训练有素。参加签状人员要事先通知。签奖时乐曲配套,音量适中。事前要多次彩排。8、如何做好会议的后勤保障(主要是车辆、秩序、电力)?调配会议所需车辆,特别是接送参加会议领导的车辆,要座位充足,车内整洁,并准备_台备用车辆。要有

15、工作人员现场服务。安排人员维持会场内外秩序,保证车辆停放有序,环境安静。开会之前要检查会场内外,开会时也要关注会场内外,以便及时处置突发情况。准备电力保障车,并有专业人员跟踪服务,确保停电之后立即供电。9、如何做好节俭工作?遵循必要、简单、方便的原则。一是会场大小适中、设施设备够用,不要过份追求高档豪华。会场距离较近,方便多数人来往。二是场内布置都有必要性,以烘托气氛,不能太复杂、太花哨。三是会议材料要尽量减少。四是食宿要就低不就高。住宿可安排普通标准间。五是车辆以自接为主,以借为主,尽量不租用。酒店前台电话礼仪物品准备在平时我们工作的时候就应该在电话旁边准备好纸和笔,方便记录客户电话内容。左手拿话筒大多数人习惯用右手拿起电话听筒,但是,在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面,这样,电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音,从而给客户带来不适。为了消除这种不良现象,应提倡用左手拿听筒,右手写字或操纵电脑,这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。接听时间在电话铃响三声之内接听,如果有事情耽误了接听电话的时间,在接到客户电话时应该首先向其道歉。保持正确的姿态接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下,当人的身体稍微下沉,丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出;大部分人讲话所使用的是胸腔,这样容

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