天猫家用防护用品趋势洞察

1、天猫家用防护用品趋势洞察目录PART1疫情影响下的防护观念升级 3PART2防护用品五大趋势 9PART3趣味数据 22天猫家用防护用品趋势洞察疫情影响下的防护观念升级01天猫家用防护用品趋势洞察77%国民对疫情的关注度非常关注 一般关注比较关注 完全不关注21%尽量少去人流密集的公共场所86%取消聚集/聚会/出游等计划86%尽量少乘坐公共交通79%尽可能要求无接触67%经常用酒精消毒身边用品及衣物减少购买外卖、快递51%64%每日监控自己的健康状况45%99%95%89%35%21%疫情期间，您采取了哪些防护措施？数据来源：Ipsos 新冠疫情中爱与愁数据来源：CBNData 在线调研疫情牵

2、动全民关注，主动采取防护措施成为共识突如其来的新冠肺炎疫情猛然爆发，98%的国民对疫情都较为关注，自我防护、减少接触、主动隔离等防护措施已 经成为疫情期间的全民共识。佩戴口罩 勤洗手非必要不出门佩戴其他防护用品 异地回家/回工作地，主动隔离天猫家用防护用品趋势洞察2018-2020Q1 TOP5疫情核心防护用品的线上消费趋势酒精消毒用品 洗手液口罩一次性/防护手套 护目镜数据来源：CBNData 在线调研201820192020Q1数据来源：CBNData 消费大数据核心防护用品成刚需，线上消费爆发增长口罩、手套等核心防护用品成为全民自我防护、共同抵御病毒的必备，疫情期间使用渗透率均超70%，

3、已成为全民 防疫的刚需用品，2020年一季度线上核心防护用品消费已超2018年全年的3倍，呈现爆发式增长。核心防护用品及渗透率防护 措施佩戴口罩勤洗手全面 防护x3.64倍手套57%护目镜19%78%洗手液83% 酒精消毒用品防护口罩96%天猫家用防护用品趋势洞察数据来源：CBNData 消费大数据“惜命”年轻人先“防”一步，多元防护装备陆续走入国民视野20192020.12020.2数据来源：CBNData 消费大数据2020.32018-2020Q1 线上防护用品消费规模代际分布90后80后70后70前最“惜命”的90后年轻人是疫情之中防护意识最早被“唤醒”的人群，随后带动了其他代际共同“

4、战疫”；护目镜、 防护服等直截了当的遮挡类防护用品率先崛起，抑菌卡、抗菌四件套等抗菌除菌用品也逐步受到关注。护目镜防护服抑菌卡一次性/防护手套抗菌四件套一次性口罩垫2020Q1 线上衍Th防护用品月度消费占比2020.12020.22020.3天猫家用防护用品趋势洞察数据说明：仅呈现20%的选项 数据来源：CBNData 在线调研Q14：请评估此次疫情对于您的日常防护观念的影响程度 N=968 数据来源：CBNData 在线调研防护用品的重要性深入人心，在潜移默化中走进日常Th活防护用品的重要性在疫情中被牢牢地树立，有93%的国民认为佩戴口罩是所有防控措施中最为重要的方式，其他防 护用品的重要

5、性也被感知；同时，日常防护意识及防护观念也在潜移默化地渗透到日常Th活中。93%83%54%53%46%40%28%21%佩戴口罩勤洗手 非必要不出门尽量少去人流密集的公共场所取消聚集/聚会/出游等计划经常用酒精消毒身边用品及衣物尽量少乘坐公共交通佩戴其他防护用品您认为以下哪些措施对于防控疫情最重要？其他防护措施防护用品相关措施33%43%46%45%44%32%28%20%注意个人卫Th，勤洗手多消毒疫情过后也要做好个人防护注意接触卫Th，日常用品经常消毒日常用品会更多选择“抗菌/除菌” 功效的产品疫情对于国民日常防护观念的影响程度有些影响非常有影响天猫家用防护用品趋势洞察数据来源：CBND

6、ata 消费大数据数据说明：仅呈现防护类目相关用品TOP 5选项 数据来源：CBNData 在线调研疫情渐缓，来日“防”长疫情结束后，您会日常使用哪些防护用品？202001012020010720200113202001192020012520200131202002062020021220200218202002242020030120200307202003132020031920200325202003312020 线上口罩消费人数趋势随着国内疫情向好、口罩供给回升，线上口罩消费仍在不断升温；受疫情影响及消费者防护观念的深入，也有不少 消费者表示口罩、一次性手套等防护用品将成为今后的日常

7、必备。天猫家用防护用品趋势洞察随着防护需求的日常化，消费者的细分需求不断衍Th数据说明：根据PV值显示词汇相对大小 数据来源：CBNData 消费大数据消费者对于防护用品的购买关注点已不仅局限于功能层面，日常防护需求也催Th了更多细分需求；以口罩为例， “颜值”、“多样人群适配性”、“黑科技”等“花式”需求不断涌现。2020Q1 线上口罩热门搜索词天猫家用防护用品趋势洞察数据来源：CBNData 在线调研数据说明：偏好度=某代际选择该选项的人数占比-整体选择该选项的人数占比 数据来源：CBNData 在线调研安全及专业性是防护用品的核心诉求，家有萌娃的80后更讲究“周全防护”随着防护用品的使用

8、频率和场景拓宽，除了基础的防护功能性需求外，还衍Th出了更多专业性、外观、使用体感等 细分需求；80后人群对于防护用品适配不同人群、对不同部位产Th针对性防护等的“周全防护”要求较高。佩戴舒适、安全方便携带防护功能专业方便收纳、存放分人群有不同型号可以多次使用可针对不同用品、部位各代际人群对防护用品的需求偏好度90后80后70后70前佩戴舒适、安全70%方便携带67%防护功能专业61%方便收纳、存放56%分人群有不同型号45%可以多次使用43%可针对不同用品、部位37%颜值高，够时尚13%款式独特、新颖10%您对于防护用品有哪些需求？L L -*$*$” LB, j ,; j x IJeznA

9、cc.con天猫家用防护用品趋势洞察数据来源：公开资料整理数据来源：公开资料整理口罩行业标准较为健全，跟随防护需求逐步完善口罩行业较为完善的标准帮助了不同需求的消费者在疫情中准确选择合适有效的口罩类型；从各标准制定背景中可 见，防护需求是标准制定与完善的第一推手，此次新冠疫情中，民用与儿童专用口罩的标准也得到了完善补充。GB 19083-2010：制定源于2003年的SARS，其时发 现N95口罩可有效防止病毒传播，因此其2003版要求颗 粒过滤效率95%GB/T 32610-2016：近年来雾霾情况突出，针对民众 日常Th活防护佩戴的口罩的标准2标 准 化专 业 化潮 流 化便 携 化家 庭

10、 量 贩 化口罩类型执行标准标准性质医用防护口罩日常防护口罩KN90/KN95类口罩医用一次性口罩医用外科口罩GB 19083-2010YY 0469-2011YY/T 0969-2013GB 2626-2006GB/T 32610-2016强制性 国标强制性 行标推荐性 行标强制性 国标推荐性 国标民用卫Th口罩团体标准：2020年3月11日发布，标 准围绕口罩材料及佩戴安全性、阻隔功能、佩戴舒适性 等设定指标，并对儿童口罩进行详细分类和规定，为Th 产、监管提供依据，便于消费者选择一次性使用儿童口罩团体标准：2020年3月19日发 布，填补了儿童口罩的国家标准和行业标准的空白疫情后相关新发

11、标准：1天猫家用防护用品趋势洞察数据来源：CBNData 在线调研数据来源：CBNData 消费大数据疫情推动防护知识普及，口罩标准化认知助力精准选购疫情为国民上了一堂防护知识“普及课程”，超九成国民表示了解了不同类型口罩的区别，且有超五成对各类口罩标准有所认知；同时，消费者对于防护用品的选择方式已从功能导向转变为标准导向，从搜索词的变化中可见一斑。90%55%54%48%14%区分口罩类型区分口罩标准区分口罩防护等级区分口罩的使用有效时间和使用次数区分口罩适用场景您对以下哪些知识有所了解？2019-2020 TOP 10 热门搜索词标 准 化专 业 化潮 流 化便 携 化家 庭 量 贩 化2

12、0192020防尘1医用防晒2n95防尘3医用外科防风防寒4防病菌3m53mkn956kn95霾7防尘防紫外线8透气同款9霍尼韦尔防毒10kf94天猫家用防护用品趋势洞察数据来源：央视新闻官微口罩类型及推荐使用人群Q8：疫情爆发时期您佩戴的是哪种类型的口罩？；Q9：您目前佩戴哪种类型的口罩？ N=968数据来源：CBNData 在线调研特殊时期的防护等级随场景区分，且专业性要求更高根据官方指引，不同人群在不同场景均需要对症下药地选择防护方式；而在疫情爆发的特殊时期中，国民普遍更偏好使用KN90/KN95等强效防护口罩，且根据不同场景区别化选择针对性口罩的意愿更强。20%5%16%34%14%1

13、1%12%12%7%18%44%7%日常防护口罩（防霾口罩、棉布KN90/KN95/N95口罩医用 防护口罩医用 外科口罩医用 一次性普通口罩根据不同场景选择不同类型的口罩不同时期使用的口罩类型分布疫情爆发时期疫情缓解期（目前）标 准 化专 业 化潮 流 化便 携 化家 庭 量 贩 化图片来源于网络天猫家用防护用品趋势洞察数据来源：CBNData 在线调研图片来源于网络数据来源：CBNData 在线调研对于日常防护需求，消费者倾向选择更具针对性的防护用品随着疫情逐渐稳定，在户外活动等普通日常场景中，民用日常防护口罩的适用性更高；对于其他日常防护需求，消 费者开始注重且更具针对性、不同等级的防护

14、用品选择。40%40%28%17%17%13%13%28%户外活动下楼倒垃圾/取外卖/取快递办公室办公通勤公共交通（公交/地铁）人流密集的公共场所（如菜场、差旅公共交通（大巴/高铁/飞机）医院就医只用医用口罩以下哪些场景下您会使用非医用口罩？防病毒日常防护防雾霾防花粉防细菌防飞沫防空气污染不同防护需求下国民对口罩类型的选择偏好医用 防护口罩医用 一次性普通口罩 日常防护口罩医用 外科口罩 KN90/KN95/N95口罩不戴口罩标 准 化专 业 化潮 流 化便 携 化家 庭 量 贩 化天猫家用防护用品趋势洞察图片来源于网络千“防”百计，“护”你安全在全面防护的需求下，核心防护用品的功能和使用对象

15、逐步细分，同时更多品类通过附加“遮挡、清洁、抗菌“等 功能，将防护延伸到日常Th活的方方面面；从线上数据来看，防护帽、抗菌四件套等小众的防护品类正在快速崛起。防护帽抗菌四件套抗菌被子抗菌餐具马桶消毒数据说明：“衍Th防护用品”指除口罩、酒精消毒用品、洗手液、一次性/防护手套、护目镜外其 他防护类Th活用品数据来源：CBNData 消费大数据2020Q1 衍Th防护用品线上消费同比增速TOP5 品类宠物口罩婴幼儿口罩护眼角防晒口罩3D瘦脸口罩薄荷爆珠口罩使 用 对 象 细 分附 加 功 能 细 分标 准 化专 业 化潮 流 化便 携 化家 庭 量 贩 化天猫家用防护用品趋势洞察图片来源于网络图片

16、来源于网络口罩文化盛行，防护用品更是特殊时期的“心灵窗口”在SARS疫情、澳大利亚森林大火、新冠疫情等特殊时期，民众纷纷在口罩、防护服等防护用品上涂鸦来表达态度， 防护用品也是特殊时期中特殊的个性表达和传递能量的窗口。标 准 化专 业 化潮 流 化便 携 化家 庭 量 贩 化澳大利亚森林大火期间，当地学Th通过口罩传递求助信息和心情SARS 期间， 民众通过手绘口 罩表达信心新冠疫情时期，防护服也是表达战“疫”决心 和沟通感情的特殊渠道天猫家用防护用品趋势洞察风衣式防护服图片来源于网络图片来源于网络拒绝“千人一面”，“才貌双全”的防护用品脱颖而出作为日常刚需单品，消费者也早已不满足于千篇一律的

17、防护look，“颜值”也成为防护用品的重要需求之一，诸多 个性潮流的创意防护用品应运而Th。标 准 化专 业 化潮 流 化便 携 化家 庭 量 贩 化潮流口罩明星同款口罩立体剪裁口罩个性创意口罩儿童防护服防护帽趣味防护服天猫家用防护用品趋势洞察艺术家王志钧将Yeezy Boost 350 V2 OG 改造成口罩图片来源于网络图片来源于网络“战疫”的防护神器，也是潮流的“时尚单品”当遮挡类的防护用品成为日常必不可少的佩戴，“时髦精”们也不会放过对其的个性装扮，越来越多的奢牌、潮牌 开始进军口罩等防护领域，时尚潮人们也通过“潮鞋爆改”等方式表达自己的潮流防护态度。标 准 化专 业 化潮 流 化便

18、携 化家 庭 量 贩 化各大明星和博主身体力行，呼吁大家佩戴口罩大牌口罩应运而Th艺术家Freehand Profit将多款潮鞋改造成夸张面罩zw.*%f,?t,i8.Jfa.1,ftI5P8, :,&/t, 73%8 ,Bz1I5P” “fz” g3t:&fZP”t1Z,/i2: CBNData 2N/2iJC B,DAT,/!) X TNALL.CON21天猫家用防护用品趋势洞察数据来源：CBNData 消费大数据便携功能越来越受消费者青睐，在清洁抗菌类防护用品中占比更高201820192020Q12018-2020Q1 线上“独立包装”口罩消费占比 趋势疫情带动了防护用品的便携化发展，

19、2020年一季度“独立包装”的便携口罩消费占比快速增长；在其他防护用品中， 消费者对于抑菌卡、洗手液等抗菌类的防护用品的便携需求较高。标 准 化专 业 化潮 流 化便 携 化家 庭 量 贩 化抑菌卡洗手液酒精消毒抗菌餐具数据来源：CBNData 消费大数据马桶消毒2020Q1 线上“便携”功能消费占比TOP5 的 防护用品“便携”功能产品在该品类中的消费规模占比天猫家用防护用品趋势洞察图片来源于网络数据来源：CBNData 消费大数据家庭装、多功能组合套装兴起，尽享“一键”购入的便捷防护用品的购买同样也需要“一站式”的购物体验，包含多种防护用品的防护套装、多种型号的口罩组合越来越受 到消费者的

20、欢迎，线上防疫组合包商品数量与客单价均稳步提升，更顾家的80前人群更偏好组合类的防护用品。2020.12020.22020.3数据来源：CBNData 消费大数据2020 线上防疫组合包商品数 及客单价趋势商品数客单价95后90后85后80后75后70后70前2020 线上防疫组合包和整体防护 用品市场的各代际消费占比整体防疫组合标 准 化专 业 化潮 流 化便 携 化家 庭 量 贩 化包含多种型号的家庭装口罩包含多种防护用品的防疫组合包天猫家用防护用品趋势洞察数据来源：CBNData 消费大数据“批发式”零售，囤出安全感调查显示，核心防护用品已成为“居家必备”的刚需式用品，进而催Th了“量贩

21、”式购买的热潮，更多消费者倾向 于大批量囤货式的消费；2020Q1线上护目镜单笔100元以上的订单数量占比显著增加。2002019Q1&2020Q1 线上护目镜各价格段订单数量分布2019Q12020Q187%70%69%36%18%口罩洗手液酒精消毒用品一次性/防护手套马桶消毒用品疫情结束后，您会家中常备哪些防护用品？标 准 化专 业 化潮 流 化便 携 化家 庭 量 贩 化天猫家用防护用品趋势洞察03趣味数据天猫家用防护用品趋势洞察防护最强“星”天蝎座巨蟹座狮子座水瓶座射手座双子座1234摩羯座5678处女座9 白 羊座10 金牛座数据来源：CBNData 消费大数据11 天枰座12 双鱼

22、座心思缜密的天蝎和最顾家的巨蟹在疫情之中充分发挥了水象星座敏锐、体贴的特性，在防护用品人均消费中位列 一二名。2020 各星座的防护用品人均消费排名天猫家用防护用品趋势洞察最全副武装的城市数据来源：CBNData 消费大数据杭州市深圳市53 南京市 武汉市6北京市 天津市28海口市914上海市广州市710 苏州市“全副武装”意识最强的当属上海、北京、南京三地的消费者，人均“装备”齐全程度位列全国前三。2020人均防护用品品类数TOP 10 城市天猫家用防护用品趋势洞察防护姿势地图遮挡清洁一次性抗菌江苏省上海甘肃省山西省四川省西藏自治区云南省广西壮族自治区 广东省北京海南省数据来源：CBNData 消费大数