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文档简介

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年前台岗位职责范围1、负责与分公司沟通协助外勤解决核保初审、保全、保单派发等工作;2、协助人事招聘,包括外勤面试接待、入离职办理、资料收集、系统操作、考勤核对、人员档案整理,与分公司对接社保缴费等工作;3、协助培训岗交接试岗人员及人员信息等资料,做好人力和培训的交接,确保试岗流程顺畅;4、负责部门费用报销工作;5、负责前台行政接待及职场管理工作;6、完成上级领导交办的其他工作。2022年前台岗位职责范围(二)1、负责商户和顾客的来电接听和来访接待,受理咨询、建议、投诉,跟踪处理情况,做好回访记录工作。2、负责商户收铺、装修文书手续的办理,建立商户档案

2、和信息台账,并进行资料管理。3、负责各种工作单的发单和回单登记,签收和转发,跟踪工作单的完成时效,并对已完成回单的工作单进行归档保存。4、负责商场广播系统操作。5、受理商户在经营过程中的各类申请,并跟踪申请的审批时效和批复情况。6、负责商场活动礼品兑换和其他配合工作。2022年前台岗位职责范围(三)1、负责公司来访人员的接待,登记,引导;2、销售部门每日数据整理、统计、分析和管理;3、学员报名数据资料归档;4、按时上交每日数据至上级领导;5、部门领导交代的其他行政事务。2022年前台岗位职责范围(四)1.负责顾客来院和离院时的迎送、接待工作,针对不同情况协助分诊分流。2.维护顾客等候区的环境卫

3、生和秩序,为候诊者及家属提供服务。3.顾客基本信息录入,协助完成各个环节之间的衔接工作。2022年前台岗位职责范围(五)1、负责公司前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作;2、负责公司客人和合作伙伴的接待工作;3、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续,建立人事档案;4、负责员工社保和公积金的年度申报、招、退工等工作,及时掌握国家相关法律法规政策;5、组织安排公司各种活动;6、负责公司行政管理制度的完善和贯彻落实;7、员工打卡统计,请假、事假、年假的统计工作;8、协助财务做好员工kpi的数据统计和审核工作;9、完成上级领导交办的其他或临时工作。2022年前台岗位职责范围(六)1.负责

4、公司销售前台客户热线的及时接听;2.负责记录进入公司销售展厅的客户情况;3.主管安排的其他工作事项;2022年前台岗位职责范围(七)1.负责酒店前台工作,比如接待/入住退房办理/费用结账/每日报表等;2.接待引导客户入住,及时解答各种问题;3.协助支持集团举办的内部活动。2022年前台岗位职责范围(八)1、基于阿里本地生活战略,负责本地生活行业Saas系统的销售;2、执行公司的行业运营策略,为商家赋能,帮助商家向数字化方向转型,达成业绩考核及个人成长的各项目标。3、建立良好的客情,促进商家与阿里巴巴集团的深度合作,与阿里共享生态资源。4、与公司各部门配合,及时处理商家的反馈、投诉和建议,提高商

5、家满意度。5、挖掘自身工作潜力,收集当地的市场信息并收集客户对产品、运营、技术的需求,推动改进。2022年前台岗位职责范围(九)1.负责前台电话的转接、咨询和传达工作;_对来访客人做好接待、登记、引导工作,展示公司良好形象;3.负责统计员工出勤和外出情况;4.登记公司会议室使用记录,会议保障、会议支持工作。5.协助完成公司行政日常事务工作,为公司运营提供有效后勤服务;6.完成上级领导交办的其他工作。2022年前台岗位职责范围(十)1.负责人员来访接待、登记。2.会议室及相关用品的预定及安排。3.快递、信件、报纸等收发。4.前台传真机、复印机的管理等等以及总经办交办的其他相关工作。2022年前台

6、岗位职责范围(十一)1、负责校区前台电话及现场接待;2、负责校区课程设置安排;3、负责校区网络咨询及定期回访;4、负责与学员沟通,能够了解学员的学习状况2022年前台岗位职责范围(十二)1、负责前台电话的接听和转接,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;2、对来访客人做好接待、登记等工作,及时通知被访人员及客户分流;3、日常收银工作,并及时、准确录入相关数据;4、定期完成前台相关报表的制作。2022年前台岗位职责范围(十三)1.负责接听校区电话并记录信息,确保及时准确;2.负责来访学员及家长的登记、接待;3.负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;4.保持公司前台清洁卫生,展示公司

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