2022年前台工作职责具体内容

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年前台工作职责具体内容1、负责前台接待访客登记及电话、信函信息转接/转发等;2、配合重要接待、大型活动和会议组织，包括准备、过程和收尾;3、协助公司档案管理等工作;4、负责前台人事行政表格管理，比如考勤、办公用品领用等;5、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理;6、完成公司上级安排的其他工作。2022年前台工作职责具体内容（二）1、做好大厅环境和秩序的管理，达到环境整洁，舒适安全工作有序;2、热情接待就诊或咨询的患者，做到来有迎声，走有送声，有问必答，百问不厌，对行动不便及老弱病残中的患者给予协助;3、对患者就医实行全程微笑服务，实行一对一，尽

2、量满足患者的要求解决患者的困难;4、正确指导就诊者就诊、交费、取药等流程，有隐私的病人予以保密。2022年前台工作职责具体内容（三）礼貌接转前台电话;公司来访客人的前台接待和业务指引;会议室的协调安排;前台及会议室环境管理;公司信件、报刊等的收发;协助安排面试，配合人事招聘工作的顺利进行;办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项;各类销售合同归档、整理，办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等;完成相关销售数据更新、报表完成;完成上级交办的其他工作。2022年前台工作职责具体内容（四）1、接待来访家长，对其进行报名咨询服务及业务指导;2、为家长办理报名缴费手续;负

3、责收费、结账，做好现金管理;3、学员上课签到，缺席学员电话回访;4、维持学员秩序，注意学员安全，严禁学员自行离开学校;5、总机来电接听，各部门电话转接;6、接收和分送传真，协助发送传真;7、公司各类信函、办公用品的登记、分发等服务工作;8、协助办公设备及学校环境的维持及维护;2022年前台工作职责具体内容（五）1.遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，做好本职工作，不得随意离岗;2、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误;3.负责日常来访客人的接待和登记工作，严格执行公司的接待服务规范，应大方得体，礼貌待人;4.负责公司各类信件、传真、包

4、裹的签收、登记及通知到个人及时领取工作;5、负责公司固定资产、办公设备、用品的登记、发放及日常维护保养工作;6、负责文印设备管理、IP电话系统管理;7、负责各类行政日常费用月结报账;8、公司重要会议、活动等的后勤保障服务;9、完成领导交办的其他工作任务。2022年前台工作职责具体内容（六）1、办公室行政前台岗位;2、顾客咨询、访客接待，提供必要帮助;3、设施设备保修联络，确保及时修复;4、内外往来文件预处理。2022年前台工作职责具体内容（七）1、负责访客的接待，保持良好的礼节礼;2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;3、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员;4、受理会议室

5、预约，并负责会议服务工作;5、配合花卉公司进行每周的养护工作;6、各类办公设备的报修及维护监督;7、公司固定资产管理;8、协助综合管理部处理日常事务;2022年前台工作职责具体内容（八）1、前台来访者接待、电话接听;2、文件邮寄、接收、文件打印、复印、扫描等工作;3、会议室预约、协调会议时间及会场布置等;4、办公室环境维护等;5、完成上级领导交办的其他工作。2022年前台工作职责具体内容（九）1、保持与公司总部的工作联系，准确转达上级工作精神，布置具体工作。2、配合业主方做好具体接待工作，配合做好其他经营业务工作。3、负责向入驻的客户发出装修指南、用户手册等相关资料，跟进客户进场工作并办理相关

6、手续。4、掌握客户入驻及公司的有关情况，保持与客户的联系。5、掌握客户日常服务管理上的需求动态。6、定期做好客户的拜访工作。7、根据客户需求申请表的需求申请，联系相关部门给予配合和处理。8、客户装修竣工申请退还装修押金，填写退还押金申请表，按照流程流转相关部门给予退还押金。2022年前台工作职责具体内容（十）1、.及时、准确接听电话，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作2022年前台工作职责具体内容（十一）1、负责前台电话的接听和转接，对来访的客人进行接待引导及茶水招待，并及时准确通知被访人员;2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;3、熟悉国家劳动管理的法律、法规。2022年前台工作职责具体内容（十二）1、负责前台的来电接听，人员接待，指引，安排;2、办公区巡查;3、客户需求/投诉处理;4、负责部门物料的申购与管理;5、领导交办的其他事宜。2022年前台工作职责具体内容（十三）1、按照公司规范进行来访客的接待工作