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文档简介
1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年前台文员的岗位职责岗位职责:1.负责公司前台日常工作,电话的接听,转接,做好各种来电咨询工作;2.负责来宾的接待,会议的安排;3.负责公司各种信件,快递,报刊等的接收,登记,发放4.经理临时交办的相关事项(前台接待,文件归纳,档案管理等)任职要求:_周岁,人力资源,行政管理专业优先;2.有人事行政前台工作经验优先,优秀应届生也可;3.形象较好,性格较活泼,能吃苦耐劳,有一定的承受压力.2022年前台文员的岗位职责(二)1、核对销售单,打印销售单,填写快递单、物流单,并发布到物流群中。2、协助仓库核对货物,对接快递、物流等工作人员。3、安排物流发货情
2、况。4、整理每位业务人员当天业绩,并且发布出来。5、当月最后一天,发布业绩统计表格到总经理处。6、当月最后一天,发布仓库库存统计表格到总经理处。7、清理公司卫生包括楼梯、洗手间(简单的清扫整理),清理茶台(包括烟灰缸),装好水果盘。8、清理打开水幕墙,点好檀香。9、可以自行做些业务工作,计入提成奖金。10、公司领导安排的其他事情。2022年前台文员的岗位职责(三)岗位职责:1、负责公司前台电话转接及来访人员接待;2、负责公司信件/快递的签收、分发与邮寄;3、协助各部门完成打印、复印及订水工作;4、负责公司环境卫生管理,形象维护;5、协助行政部进行办公用品管理、申购汇总;6、完成上级交办的其它工
3、作任务。任职要求:1、_岁,大专以上学历;2、形象气质佳,亲和力强;3、有_年以上前台文员或行政人事工作经验优先,优秀应届毕业生可考虑;4、熟练操作办公软件及办公设备;5、积极主动,处事灵活,有耐心及责任心。2022年前台文员的岗位职责(四)1、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。2、核对、统计工厂的回货日期。3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格,对未即时回货的进行通报,监督。4、核对公司库存数据,协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划,对大量库存的及时提出预警,提示销售人员清理库存。5、遇到问题能积极与销售沟通,并想办法解决。20
4、22年前台文员的岗位职责(五)1、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作,并及时通知相关人员;2、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务;3、负责公司活动,例如生日会、年会等等;协助上级建设企业文化;4、负责公司环境卫生管理,形象维护;5、负责日常物品保管及补充管理;6、负责办理员工入/离职、调动等手续;人事档案的管理;员工劳动合同的签订与管理7、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;考勤的制作和管理;8、完成上级交办的其它工作任务。2022年前台文员的岗位职责(六)负责展厅客流量的登记;负责报销费用;负责汇总每天的报表。2022年前台文员的岗位职责(七)1、对来访客户做好接待工作、引
5、导工作,及时通知被访人员;2、人事行政类辅助工作,负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等;3、公司有人员应聘做好表格填写,复印应聘人员证件资料各项事宜;4、每月到物业、员工宿舍领取发票;5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查;6、日常的打印、复印以及相关设备的检查;7、公司员工通讯录整理更新;8、协助组织公司各种活动。2022年前台文员的岗位职责(八)1、接听电话;2、客户接待与分流引导;3、信息统计;4、公司其他日常事务。2022年前台文员的岗位职责(九)1.负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作;2.负责来访客户的接待;3.协助维护办公环境及秩序;4.完成领导交办的其它工作。2022年前台文员的岗位职责(十)1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队;4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,
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