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文档简介
1、如何成为(chngwi)好员工市场部-梁晓莉第一页,共41页。刻苦(kk)勤奋 作为一名普通的员工,你要相信,勤奋是检验成功(chnggng)的试金石。即使你天资一般,只要勤奋工作,注能弥补自身的缺陷,终究成为一名成功(chnggng)者。如果我们不是仅仅把工作当成一份获得薪水的职业,而是把工作当成是用生命去做事,自动自发,全力以赴,我们就可能获得自己所期望的成功(chnggng)。成功(chnggng)者和失败者的分水岭在于成功(chnggng)者无论做什么,都会努力去做,丝毫不会放松;成功(chnggng)者无论做什么职业,都不乏勤奋的精神。第二页,共41页。忠诚(zhngchng)敬业
2、一位成功学家说:“如果你是忠诚的,你就会成功。只有忠诚于你的工作,你的全部智慧和精力可以在专注在这个事业上。一个对自己岗位忠诚的人,不只是忠于他自己的理想,忠于一个公司、忠于一个行业,而且还是忠于人类的幸福的。忠诚,这一美德(mid),可以引导你获得荣耀,名声及财富。忠诚能给你带来自我满足、自我尊重,是一天24小时都伴随我们的精神力量。作为一种成功的特质,忠诚和专心致志是一对孪生兄弟。第三页,共41页。忠诚(zhngchng)敬业 忠诚和敬业是相互(xingh)融合在一起的,忠诚表达在内心,敬业表达在具体工作上尽职尽责、一丝不苟、善始善终。将敬业当成一种习惯的人,能够从工作中学得更多的东西,积
3、累更多的经验;将敬业当成一种习惯的人,更受人尊重,即使没有取得什么了不起的成就,但是其精神能感染他人,因而也能引起老板的关注。请记住:当你忠诚地对待你的老板,他也会真诚的对待你。当你敬业精神增加一分,别人对你的尊重也会增加一分。第四页,共41页。工作(gngzu)负责 有人说,假设你非常热爱工作,那人我的生活就是天堂,假设你非常讨厌工作,你的生活就是地狱,因为在你的生活当中,有大局部的时间和工作联系在一起的。不是工作需要人,而是任何一个人都需要工作。你对工作的态度决定了你对人生的态度,你的工作中表现决定了你在人生中的表现,你在工作中的成就决定了你在人生中的成就。所以,如果你不愿意拿自己(zj)
4、的人生开玩笑,那就是在工作中勇敢的负起责任。第五页,共41页。尽职尽责 一个人无论从事何种职业。都应该尽职尽责,尽自己的最大努力,求得不断的进步。如果没有了职责和理想,生命就会变得毫无意义。无论你身居何处即使在贫穷困苦的环境(hunjng)中,如果能全心投入工作,最后就会获得经济自由。那些在人生中取得成就的人,一定在某一特定的领域里进行过坚持不懈的努力。 第六页,共41页。老实(lo shi)正直 如果你是老实正直的人,你的成功会是一种真正的成功。一个老实正直的人首先应该是公正的。如果上司和同事偏离了正确的轨道,就应该及时加以阻止(zzh)。一个老实正直的员工,能够有做出判断的能力。而最重要的
5、是,坚持自己的判断并让相关的人知道。做一个可以信赖的人,那么你的一举一动都是老实可靠的,丝毫没有见不得人的地方。对自己的工作积极主动,精心尽力,你会理所当然地得至升职和奖励的回报。第七页,共41页。老实(lo shi)正直 老实正直也许会使你暂时失去一些东西,有时候,也许会被人嘲笑,但是如果你能坚守这一品格,最后就会成为赢家。真诚的人会赢得更多的机遇。机遇总是(zn sh)寻找老实可靠的人!人的天性有对不公正的待遇的抵触。如果你讨厌老实正直,那么能给予你时机的老板同样也会讨厌你。如果一开始你让别人感觉到很狡猾,别人就会自然而然设立一道防护的屏幕,来抵御潜在的威协。真诚却十分睿智的是最受老板欢送
6、的人。第八页,共41页。宽容(kunrng)大度 理解和宽容被认为是每一个员工必不可少的品质(pnzh)。宽容大度不仅是一种道德法那么,这条法那么还是润滑剂,可以让你的工作环境更加和谐。同时,别人也会将同样的美德反射给你。友善不需要你付出什么代价,但是你可以凭借它得到很多。理解和原谅会给你一个舒畅的环境的气氛。宽容大度是一种美德。第九页,共41页。做事(zu sh)踏实 任何一次偷懒都会降低你的高度,所以动作虽然简单(jindn)却依然一丝不苟地“踏实。其实,我们每个人都会做这样的动作和事情,但又不屑于做贯,穿于整个日常生活,甚至当你把这样一个动作完成后,自己都不记得。做事“踏实,所以你是优秀
7、的员工。 第十页,共41页。知恩图报 真正的感恩应该是真诚的,发自内心的感谢,工作是需要用生命去做的事情。工作可以把你带到充实的境界和快乐的开堂。是公司、是老板提供给你一个施展你自己才能的时机,给你工作,你不是应该感谢他们呢?虽说通过个人的勤奋和吃苦耐劳能出色的完成任务,但同时(tngsh)应该成认,一个人的人生历程中他接受来自别人的帮助也是很重要的。第十一页,共41页。知恩图报 不要忘记对别人心存感谢。现在越来越多的年轻员工,常常牢骚满怀,抱怨这个不对,说那个不好,无视朝夕相处的老板的种种恩惠,将一切视之为理所当然,视之为纯粹的商业交换关系。确实,雇用和被雇用和一种契约(qyu)关系,但是在
8、这种契约(qyu)关系背后,难道就没有一点同情和感恩的成分吗?老板和员工之间关非是对立的,从商业的角度,也许是一种合作共赢的关系;从情感的角度,也许有一份亲情和友谊。第十二页,共41页。不找借口(jiku) 记住,这是你的工作!既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它们的全部,而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐,就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一局部。如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味,他能成为一个合格的清洁工吗?记住,这是你的工作!不要(byo)忘记工作赋予的荣誉,不要(byo)忘记你的使命。一个轻视工作的人,他必将得到严厉的惩罚。第十三页,共41页。自动自发 自动自发的人
9、不仅会圆满地完成自己的任务,还会忠心耿耿的为老板考虑,给他提尽可能多的建议和信息,他们也因此会得到提升的赏识(shngsh)。什么是自动自发?自动自发是一种主动性。他就是没有人要求你,强迫你,你却自觉而且出色地做好自己的事情。成功的人很早明白,什么事情都要自己主动争取,并且要为自己行为负责。没有人能保证你成功,只有你自己;也没有人能阻挠你成功,只有你自己。第十四页,共41页。执行(zhxng)完全 对于执行,我们需要激情,接到任务就想着怎么样去完成他,而不考虑这个任务的可行性,这个社会上的大多数成功者,他们之所以成功,不是(b shi)因为他们有多少新奇的想法,而是因为他们自觉不自觉地进行一项
10、最效的活动执行。第十五页,共41页。善于(shny)交谈 交谈是人际中最重要的组成部份,把交谈工作做好了,也就是人际关系的很大部份做好了。身在职场中,对交谈之道应加以修炼。沟通(gutng)是心灵的桥梁。第十六页,共41页。不说三道四(shu sn do s) 如果你深知职场难混,明白要小心处事的道理,就不应该在背后说人长短。其实,打发时间、制造笑声的方法有太多太多,天下那么多话题可聊,何必论人是非?幽默方式千万种,何必冒险去挖苦(w ku)、挖苦(w ku)人?假假设你觉得除了论人是非外没有别的话好说,那你冲杯别啡喝好了,闭目养神也是个不错的选择,比起冒险的人好多了。第十七页,共41页。能虚
11、心(xxn)求教 越是有成就的人越能懂得谦虚之道,他们纵然内中豪气干云,外表却永远是谦虚地待人处事。要笼络到一批有实力的人来为自己做事,就要学会容忍别人(birn)的过失、冒犯甚至是伤害,目的是让别人(birn)帮助自己成就大业。真实生活里,骄傲没有多少存在空间。第十八页,共41页。虚心(xxn)向老板学习 每个人从模仿中学习(xux)比从其他方式学到的知识更多。大部份人会注意倾听、观察,然后模仿他人的言而有言行举止。你说话、走路的样子,你的动作、姿态、表情可以说大部份是“抄袭自你最近的人。同样,你的心理、处世哲学也是从那些对你有影响的人。我向老板学习(xux),不是因为他是老板,而是因为他优
12、秀我为自己能遇到这样一位老板而庆幸。第十九页,共41页。不轻易批评(p png)别人 许多人经常能发现身边朋友的过失较多,并决意要帮助他改掉,但却很少想到一切从改变自己开始。站在一个自私的角度来看,改进(gijn)自己,总比帮助别人改进(gijn)自己要好得多,不要轻易去批评别人,或许能省下招人嫌心的怨气呢!第二十页,共41页。不忘给从留面子 在职场中,面子上的问题更值得注意。职场中人彼此相交不深,利益纠缠却是不浅。每一个(y )给人面子与不给人面子之间的差异,都是非常大的。面子是名,利益是实。名与实在大多数情况下是统一的。故此,一个(y )人如果感觉得你给他面子,看得起他,就会想到你是他的朋
13、友,与他是站在同一阵线,你将可以与他组成利益共同体。第二十一页,共41页。遵守(znshu)办公室礼仪 身处职场的人,每天都要和同事打交道,同事们扮演着很重要的角色。做好办公室礼仪能有效改善人际关系,做好礼仪,别搞办公室“小圈圈。不注重办公室礼仪的人不懂得搞好同事关系,事业当然(dngrn)也不会成功!第二十二页,共41页。认真(rn zhn)做好每一件事 不管是对于(duy)公司,还是个人,最重要的是将重复的、简单的日常工作做精细、做专业、并恒久地坚持下去,做到位、做扎实,获得成功的人一定是犯错误最少的那个人。成功,就是简单的事情重复做,一旦你产生了一个简单而坚决的想法,只要你不停地重复它,
14、终会使他变成现实。能把小任务顺利完成,也是完成大事的可能,这也是能过工作获得真正力量的秘决。第二十三页,共41页。每天多做一点(y din) 我们每天应该想着“我能为老板做些什么?,只有全心全责是不够的,还应该比自己分内的工作多做一点,如此可以吸引更多的注意,给自我提升创造更多的时机。当你愿意从事超过你报酬价值的工作时,你的行动将会促使(csh)与你的工作有关的的所有人对做出良好的评价。第二十四页,共41页。努力(n l)创新 创造力是指人所表现出来一种探索精神、一种积极更新以往方法、一种不断以新的方式处理日常事物(shw)、对未来充满梦想、不断追求新意的精神。对工作对生活充满热情的人往往能发
15、现新鲜的、有个性的东西和方式。第二十五页,共41页。拥有(yngyu)自制力 有人因为一定要在九点钟开始工作而生气(shng q),有人也将前一天的不快乐带到工作中。拒绝或无视运用自制力的人,实际上是把好时机一个又一个地损失掉。好员工不会人云亦去,不会同流合污,不管什么时候拥有自己的立场。第二十六页,共41页。第一次就把事情(sh qing)做对 “第一次就把事情做对是管理学家克劳士比“零缺陷理论的精髓之一。再忙,也要在必要的时候(sh hou)停下来思考一下,用脑子去解决问题,第一次就把事情做好,把事情做对。“正确的做事不如做正确的事。第二十七页,共41页。把每项工作当成(dn chn)事业
16、 从某种意义上说,工作真正是为了自己。如何去做?这完全取决于我们对工作的态度。每一位员工应该把工作当成自己的事业,即使这份工作你不太喜欢,也要尽一切(yqi)能力转变,热爱他。并凭借这种热爱去开掘内心蕴藏的活力、热情的巨大的创造力。事实上你对自己工作越热爱,决心越大,工作效率就越高。当你把工作当成自己的事业来做,工作就不再是一件苦差事。第二十八页,共41页。将工作当成人生(rnshng)的乐趣 工作不仅仅是为了满足生存的需求,同时也是实现个人人生价值的需要,一个人应该试着将自己的爱好与所从事的工作结合起来,做到乐在其中,并且能将这份喜悦传递给他人。人生最有意义的事就是(jish)工作,在工作中
17、进行思考,工作就是(jish)件快乐的事。第二十九页,共41页。带着热情(rqng)去工作 热情是可以借来分享和复制的。它分给别人之后反而会增加的资产,你付出的越多,得到也越多。生命中最大的奖励是由热情带来的精神(jngshn)上的满足。一个没有热情的员工不可能始终如一高质量地完成自己的工作,更不可能做出创造性的业绩。 第三十页,共41页。团结互助 热情是可以借来分享和复制的。好员工不仅工作热情,能独立完成工作,还能在同事(tng sh)需要帮助的时候主动伸出援助之手,积极帮助解决工作问题,甚至是生活方面出现的问题。在工作中,在为你的事业奋斗的时候不仅需要来自内心深处的精神力量,而且也需要与在
18、生活和事业中的朋友保持互助互爱的关系。第三十一页,共41页。忠于(zhngy)老板 忠诚是人类最重要的美德。忠诚于老板、忠诚于企业的员工,都是努力工作、绝对服从、不找任何借口的员工。如果说,智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一样东西更为珍贵,那就是(jish)忠诚。在危难时刻,忠诚会显现出它更大的价值。能与企业同舟共济的员工,他的忠诚会让他到达我们想象不到的高度。对于忠诚的企业来说,忠诚能带来效益,增强凝聚力,提升竞争力,降低管理本钱;对于员工来说就是(jish)忠诚自己的事业,也能带来平安感。第三十二页,共41页。以老板的心态对待(dudi)工作 以老板的心态对待公司(n s),你就会成
19、为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人,更重要的是,你能心安理得地沉稳入眠,因为你清楚自己已全力以赴,已完成了自己所设定的目标。一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人,终将会拥有自己的事业。许多制度健全的公司(n s),正在创造时机使员工成为公司(n s)的股东。因为人们发现,有一条永远不变的真理:当你像老板一样思考的时候,你就会成为一名老板。第三十三页,共41页。善于(shny)和老板沟通 许多员工对上司有生疏及恐惧感,他们在上司面前噤寒蟑,别别扭扭,极不自然,甚至就连工作中的述职,也尽量不与上司见面,或托同事代为转述,或只用书面形式做工作报告,他们认为,这
20、样可以免受上司当面责难的难堪。而那些有潜在能力,且懂得主动与上司沟通的员工却明白,主动与上司沟通,应懂得主动争取每一个沟通时机,才能(cinng)令上司认识到自己的工作才能(cinng),才有会被常识的时机,才可能被提升。第三十四页,共41页。欣赏赞美自己(zj)的老板 “三人行,必有我师,要知道,他之所以会成为我们的老板,一定有许多我们所不具备的特质,这些特质使他超越了你。任何人身上都可能拥有你所欣赏的人格特质。在职场里要赞美自己的老板,离职后同样(tngyng)也要说过去老板的好话。 第三十五页,共41页。不会与老板(lobn)对立 老板和员工是共生(gngshng)的关系。没有了老板,员工就会失去赖以生存的就业时机;而没有了员工,老板想追求最大化利润也只能是镜中花。只有上下齐心协力,才能使企业在鼓励的竞争中始立于不败之地,也不能在老板赚取大把利润的同时,使得员工的利益也相应地得到持久的保障。因此,员工与老板是否对立,既取决于员
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