2022年商场办公室主任岗位职责范本

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年商场办公室主任岗位职责范本1、负责安排、调配商场办公室/店长办日常行政事务性工作，保证日常管理工作的顺利进行。2、负责草拟商场总经理/店长或商场行政副总经理要求的有关文件、制度、会议通知等文字材料，报商场总经理/店长或商场行政副总经理批阅后执行。3、负责组织商场有关会议，落实_的撰写、上报工作。4、负责商场总结计划等重要文书、资料的撰写、上报工作，负责商场及各部门重要文书、资料等的收集、建档工作。5、负责商场及各部门各类报表、总结计划等的收集、汇总、上报工作。6、协助商场人力资源部或负责对商场管理人员的考核、培训工作。7、协助商场人力资源部或负责对

2、商场各部门的业绩考核和评估工作。8、协助商场人力资源部或负责对商场各部门及商场总经理/店长的考勤工作。9、负责公司或外来人员的接待，代安排食宿、代购票等。10、负责商场车辆、食堂、员工宿舍等的后勤保障工作。上级领导调派车辆，统一与办公室/店长办主任联系。11、负责办公用品的发放、员工工服的制作等工作。12、负责商场党工团活动的组织和安排。13、负责办公室/店长办的安全管理，每日下班后关闭电源。14、负责培养人才。15、了解每位下属的_个优点、_个缺点，记录在档。16、完成上级领导交办的其它任务。商场办公室主任岗位职责(二)1、组织、主持或参加集团、中心、商场召开的各类会议，并根据集团、中心、商

3、场领导的要求，撰写、上报各类_。2、撰写、上报个人、部门及商场每周、每月、每年度的工作总结、计划。3、商场所在地地方政府、职能部门、有关社会机构以及对口条线单位等的外联公关。4、商场规章制度制订、文件起草等重要文书、档案工作。5、强化商场基础管理，组织开展、实施ABC考核、5S管理考核。6、加强对车辆、播音室、食堂、员工宿舍等的管理。7、办公室/店长办日常行政、人事管理，人员及岗位职责调整，绩效考核末位淘汰。8、商场各部门工作协调，制度、工作执行力的监督、考核、奖惩。9、商场及办公室/店长办员工培训计划的制订与实施。10、商场党工团活动的组织、安排。11、商场企业文化建设工作。商场办公室主任岗

4、位职责(三)1、各部门重要文书、活动开展等的配合、协助。2、协助业务部门制订并开展营业员培训，协助组织星级营业员、优秀厂商等的评比表彰，组织开展楼层综合考核评比。3、集团、中心、同城两店/多店安全专项检查、综合检查等的协助、落实安排。4、商场党工团组织机构的建设。5、管理人员下基层实践活动的组织、开展。6、商场员工文化娱乐活动的策划、组织、开展。7、协调办公室/店长办与其他部门之间的关系，以利于更好地开展工作。8、熟知商场经营种类、进驻厂商品牌等情况。9、顾客服务：解答顾客的咨询，满足或协助其他部门提供给顾客各类服务需求。10、完成上级领导交办的其他临时性工作。商场办公室主任岗位职责(四)1、

5、协助店长调配人力资源，监督员工、引厂进店员工、临时员工的进店管理;2、企业文化建设工作的宣传、落实;3、组织门店的劳运竞赛、业务技能竞赛及综合评比;4、组织职工文化活动，职工生活设施的管理;7、搞好社区联络，协调沟通社区关系;8、制定综合办公室工作计划、总结;9、文秘和档案及日常工作管理、安排、指导、督办、检查和考核。10、制定门店物料用品使用计划和领用，实行物料用品的预算管理;商场办公室主任岗位职责(五)1、负责分解本组年度、月度各项经营计划和管理目标，督促本组销售及毛利达成，完成销售任务;负责本组月、周销售业绩达成分析及跟踪工作，对未达标分类提出整改方法并跟踪实施。2、负责本组员工、促销员

6、的培训和考核及日常行政管理工作，干部的培养工作，员工、促销人员考勤监督及排班审批工作。负责对现场的员工仪容仪表、服务质量、劳动纪律、现场安全和环境卫生的检查、监督;严格遵守员工卖场管理条例，对部门各项管理细节进行规范和完善。3、完成公司领导交办的各项任务上传下达，协助经理或值班主管完成本组各项工作并接受监督，落实公司各项工作制度，执行维护部门工作流程。负责部门各项例会的组织工作，对公司下发的各项流程、管理制度、管理要求进行布达，并对各组进行工作任务分配。4、负责并解决本组客诉工作，监督、执行本组员工对顾客服务规范和各项对客服务工作，以及突发事件的处理工作。对本组商品质量与保质期的管理，保证先进

7、先出;跟进检查残次破包商品的处理、部门孤儿商品的拾捡情况。5、负责本组的订货、退货制定工作，合理控制本组商品的库存金额以及滞销品的管理;负毛利、负库存商品的维护以及其它单品管理的落实与监督，确保单品差异各项考核达标。6、负责本组正常商品的陈列工作;促销计划、促销品项的建议并对本组端架、地堆、促销区域陈列及促销计划执行情况进行落实。7、负责本组三级帐管理监督检查，保证精品易耗商品进、销、存相符，保健品台账的监督管理执行、落实工作。8、负责本组商品、物品携入携出的监督管理工作，本组赠品管理工作以及其它单据的填写管理留存工作，合理利用促销资源。9、负责组织、监督、执行本组商品市调工作，本组的KVI、

8、畅销品商品工作流程的执行、落实工作。10、负责监督本组盘点工作的落实，严格执行盘点流程，控制损耗保证盘点各项工作有序进行及盘点结果真实有效。11、负责对本组每日变价商品的维护与跟踪，对卖场价格标识、POP的使用规范进行监督、检查、执行、落实。12、负责库存区的管理，分类明确、集中码放，利于提取，黏贴库存单，保证先进先出。协助收货部对部门来货的核查与二次收货工作。13、负责对本组营采沟通的上报及与各部门的沟通。参与门店值班制度，对本部门消防安全、食品安全进行相关监督、检查、执行、落实。14、负责组织、监督、执行、落实本组工具及设备的维护工作。2022年商场办公室主任岗位职责范本（二）本商场的垃圾

9、遵循分类处理，生活垃圾、可回收可利用垃圾(包装纸箱、空瓶等)、餐厨垃圾日产日清，单独处理的原则。1、商场商户处理流程1.1各商户每日产生的可回收可利用垃圾须投放到商场各楼层指定地点，由保洁进行整理，在19：0020：_时间内由回收商进行清理，不得在店内存放过夜;1.2如遇垃圾量较大时，须提前通知运营，由运营安排回收商安排清理;1.3垃圾运送路线亦同餐厨垃圾运送路线，营业期间禁止自行处理垃圾，严禁将收集废品等社会人员带入商场内。2、餐饮商户处理流程2.1餐饮商户所产生的垃圾进行垃圾分类并自行处理，严禁混入生活垃圾中处理;2.2餐厨垃圾的清运时间分为(早：8:00-9:00，晚21:00-22:0

10、0)，按指定路线进行清理，即由货梯进行清运，在货梯无法使用时，由安全通道进行清运;2.3餐饮商户在清运垃圾过程中，做好生活垃圾与餐厨垃圾的分类，餐厨垃圾必须袋装、扎紧袋口，防止垃圾袋损坏及异味散发，餐厨垃圾装袋后须放入密闭的垃圾桶中清运，应立即装车运走，禁止在商场内停留;2.4餐饮商户在运输过程中出现遗撒须及时清理干净，恢复原貌，具体清洁步骤：2.4.1.清扫地面上的油渍，把油渍倒入有垃圾袋的垃圾桶内。2.4.2用除油剂或配好比例的火碱对地面进行喷洒。2.4.3将配制好的药液喷洒在地面上，停留_分钟，使油渍进行分解。2.4.4用拖布擦拭一次地面，把留在地面上的污渍清理干净。2.4.5用热水清洗

11、地面，然后用干拖拖干地面，直至洁净无异物。_处理餐厨垃圾需由店内员工负责，禁止将清理餐厨垃圾的社会人员带入店内。3、隔油池清理商户隔油池的清理需由专业人员将废油装入塑料袋并放入密封箱内进行清运，清运的过程中不得出现废油遗漏及外溢，如发现遗漏及外溢将对商户按照本规定条款进行处罚。4、本规定自颁布之日起施行，如有违反此规定的，按照污染程度对商户进行警告或罚款每次_元。如有更改将按最新颁布的规定执行。2022年商场办公室主任岗位职责范本（三）本购物中心的垃圾遵循分类处理，生活垃圾(清洁垃圾、包装纸箱等)、餐余垃圾日产日清，建筑垃圾单独处理的原则。1、生活垃圾：1.1各商户内每日产生的生活垃圾须投放到

12、物业公司指定地点(各楼层生活垃圾存放处)，不得在店内存放过夜;1.2如遇垃圾量较大时，须提前通知物业保洁，由保洁协助安排清理;_包装纸箱等有回收价值的干垃圾外运处理必须在闭店后22：0022：30，垃圾运送路线亦同餐余垃圾运送路线，营业期间禁止自行处理干垃圾，严禁将收集废品等社会人员带入店内。2、餐余垃圾：2.1餐余垃圾必须单独处理，严禁混入其他垃圾中处理;2.2餐余垃圾的清运的时间为22:00-22:30，按指定路线进行清理，即由每层垃圾梯进行清运，在垃圾梯无法使用时，由员工通道进行清运;2.3餐饮商户在清运餐余垃圾过程中，垃圾必须袋装、扎紧袋口，防止异味散发，餐余垃圾装袋后须放入密闭的垃圾

13、桶中清运，应立即装车运走，禁止在商场内停留;2.4餐饮商户在运输过程中出现遗撒须及时清理干净，恢复原貌;_处理餐余垃圾需由店内员工负责，禁止将清理餐余垃圾的社会人员带入店内。3、装修施工垃圾：3.1商户装修施工产生的建筑垃圾按照装修管理规定处理。3.2各商户应根据产生的垃圾量配置相应数量的垃圾容器，垃圾要收集到容器内，保持容器干净、整洁，并负责垃圾容器的设置、更换和维修，为清运工作提供必要的便利条件;3.3清运垃圾途经区域的卫生，商户必须及时清洁干净，不得遗撒、扬尘，不得损坏公共设施，如有遗撒、毁坏公共设施的情况，须照价赔偿、恢复原貌;3.4搬运过程中禁用带铁制等硬质轮子的推车，避免划伤地面，

14、碰撞墙面、电梯及门、楼梯角等，如有损坏，须按价赔偿;3.5垃圾的处理必须服从物业工作人员的合理安排及要求，如违反上述规定，物业方将提出口头或书面警告，情节严重者，物业方有权进行经济处罚(200_元)。3.6垃圾出商场后的处理由商户自行负责，不得造成环保等影响。垃圾出商场后所引发的一切环境管理纠纷和造成的社会影响均由该商户全面负责;4、本规定自颁布之日起施行，如有违反此规定的，按租户管理手册中相关条款处罚。如有更改将按最新颁布的规定执行。2022年商场办公室主任岗位职责范本（四）1、垃圾房必须确保每日按时开放，并有醒目的标示及提示。2、垃圾房必须确保其周边及投放口卫生干净、清洁、无异味。3、垃圾房禁止堆放任何杂物及无关物品。4、垃圾房要日产日清，垃圾运走后要打扫干净并消毒用水洗净。5、垃圾房管理责任到人，由保洁公司进行专人专管，相关部门对其进