供应链管理基础e

1、供应链管理基础e第一节供应链的基本概念1、供应链概念供应链（Supply Chain）定义为相互间经过提供原材料、零部 件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。供应链是围绕核心企业，经过对信息流、物流、资金流的控制, 从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络 把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售 商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。2、供应链管理的特征供应链主要具有以下特征：复杂性。（2）动态性。（3）面向用户需求。（4）交叉性。3、供应链管理的内容（1）供应链管理的目的供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的压倒一 切的目

2、标是提高顾客的满意程度（2）供应链管理的好处节约交易成本：降低存货水平：降低采购成本，促进供货商管理：减少循环周期收入和利润增加：供应链管理的三个主要流程计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在正确的时间和地 点交货，还能够使信息沿着整个供应链流动。实施:主要关注运作效率，包括如客户订单执行、采购、制造、 存货控制以及后勤配送等应用系统，其最终目标是综合利用这些系 统，以提高货物和服务在供应链中的流动效率。执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政 策，更有效地反应变化的市场需求。供应链管理的四种主要职能客户资产管理：综合后勤管理：生产过程管理：财会管理：供应链管理的两种模

3、式一种”推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成 品、市场，一直推至客户端；另一种是”拉式”供应链管理，以客 户及客户满意度为中心的管理，即由推式转变为以客户需求为原动 力的，这是一种企业经营战略的调整。”推动式”管理与”拉动式”管理的区别在于：”推动式”管理是指企业以企业资源计划(ERP)为核心的管理，它 要求企业按计划来配置资源。”拉动式”管理是指根据市场需求决定生产什么、何时生产、生 产多少。制造商领导”推动”式供应链，要求高度多样化，庞大的备用存货, 几乎末一体化。顾客领导”拉动”式需求链，数据快速发展，低存货，迅速反应，高 度一体化供应链管理(SCM)与企业资源计划(ERP

4、)的区别它能够同步地考虑需求、能力、物料等约束环节，在这一点上，它 是区别于MRP以及DRP的。相对于ERP的软件包而言，SCM软件还有其它一些专长，例如把整 条供应链图形化管理，使得在有些时候，问题的成在一目了然。4、供应链管理的发展传统管理模式与企业信息管理系统的改进管理模式是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、 财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场 所需要的产品和服务。基于信息技术与电子商务的供应链管理的发展。企业资源规划系统阶段-企业内部部门之间交易数据的处理O专门化的供应链解决方案-企业内部供应链过程实施 O供应链信息集成方案阶段-企业之间供应链交易支持

5、O企业之间供应链的执行应用系统 。电子供应链管理电子供应链管理发展的结构条件电子供应链管理发展需要三个方面结构的支撑：第一个方面是电子商务，电子商务是一种特别的电子商业新构想， 是以个别的商业交易作为中心,透过网络作为交易的媒介,主要的 形式包括企业对企业(B to B)、企业对消费者(B to C)两种类型, 电子商务在企业主要表现为建立电子的门店，介绍并销售产品，发 布新闻和采购信息。第二个方面是电子企业。电子企业是内外部都实现电子化交易的 新企业。第三个方面是电子经济，电子经济就是在虚拟的电子市场能够进行 实际的商业行为、创造并交换价值、发生交易、而且是一对一 关系已经成熟。电子从应链管

6、理的3E系统要实现电子供应链管理必须具备三个E系统：第一个是企业信息管理平台(EIP)，它是建立在企业协同商务概念 上的企业应用软件。第二个E是企业资源计划系统(ERP)，关于ERP有各种各样的定 义，但从供应链的角度看，ERP的本质就是企业内部的供应链管 理。第三个系统是电子供应链管理系统（ESCM） o ESCM集中协调不 同企业的关键数据。包括:订货、预测、库存状态、缺货状况、 生产计划、运输安排、在途物资、销售分析、资金结算等数 据。供应链管理的发展趋势-基于协作商务的供应链管理协作商务解决方案是一种基于三条原则上的业务哲学：连通性,反 应迅速和收益。连通性:连锁供应的所有成员都必须同

7、其它成员合作。反应迅速:公司必须对外界变化作出迅速反应,例如对客户的要求 和电子商务的压力等等。收益:一个公司使用最新科技的终极目的当然是为了增加收益。OiDesign设计及开发解决方案OiProcurement电子采购解决方案OiMarketplace电子交易市场解决方案OiProfit企划及利闰管理解决方案OiChannel营销渠道管理解决方案OiRetail零售管理解决方案OiSales销售流程自动化管理方案OiSupport客户服务解决方案第二节供应链合作关系一、供应链合作关系的形成及制约因素1、供应链合作关系的含义供应链合作关系（Supply Chain Partnership, S

8、CP）,是指供应商一制 造商（supplier-manufacturer）关系或制造商经销商 （manufacturerseller） 关系，是她们之间在一定的时期内的共享信息、共担风险、 共同获利的协议关系。2、供应链合作关系的形成在传统的观念中，供应管理就是物流管理，企业关系主要是”买- 卖”关系。基于这种企业关系，企业的管理理念是以生产为中心的, 供销处于次要的、附属的地位。企业间很少沟通与合作，更谈不 上企业的战略联盟与协作。从传统的以生产为中心的企业关系模式向物流关系模式转化，JIT 和TQM等管理思想起着催化剂的作用。在信息共享（透明性）、 服务支持（协作性）、并行工程（同步性）、群体决策（集智性）、 柔性与敏捷性等方面都不能