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文档简介
1、Word - 3 -美容院管理规章制度 美容院管理规章制度 第一节 员工聘请与录用 我们服务业最为重要的是服务态度、服务品质,一个美容院、发廊无论您拥有多么优秀的技能,多么豪华的装饰,若服务态度、品质跟不上,顾客也会选择放弃,直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生,在聘请录用员工时应留意以下几方面问题。 一、用工原则 年龄、自身素养、笑容,要有和气可亲之感,性非常向为佳,长相一般即可,留意观看应聘者是否喜爱本行业,不要盲目招受不适合您事业进展的员工。一些发廊、美容院有时在“人手不够”的因素下乱招人,这样就会产生“所用非人”形成了病急乱投医的效果,对您事业进展不利。 二、选择最佳时间最佳地点聘
2、请员工 一般每年中高考结束后两个月是聘请员工的最佳时间,在很大一部分人即将投入到就业市场前,去学校选择一些优秀人才,赐予完整技能、服务训练,在这种有方案、有目的培训之下,人才流失就不会存在了。由于同学还未踏入社会,他们就象一张白纸,您画什么,那他就接受什么。其次在全国美容、美发职业培训学校选择适合的人选也是一条道路。最终,聘请老员工,从中挖掘人才,为我所用。 其次节 员工技能培训 发廊、美容院是以技能为主的服务,技能的好与坏会直接影响您的创收效果。随着科技年月来临,流行的变化很大,信息传播极快,顾客需求随之而不断转变,经营者应把新信息、新技术准时传递到员工心中,把新技术准时教会他们。其实员工对
3、这方面爱好很大,由于对员工本人的现在、将来都很有用。大家都会主动参与,还应准时选派优秀员工到先进地区学习( 此处隐蔽23483个字月实际工资以两种方式计算,可选择 (业绩达一万奖100元;一万二奖150元;一万五奖300元) A、 纯提成: 面部、身体提成28%、肾根养护做一个提80、龙颜回春提130、全身养护提130。 B、经本会所考核合格正式上牌者底薪800元+提成:(业绩不低于6000元,未完成业 绩者扣200元) 面部提成10%、身体提成10%、肾根养护一个提60、另赠项目按手工提成,不计手工业绩。 注明: 1、产品10%提成 2、办卡5% 3、单次泡澡10元。 (三) 1、员工转正工作满一年后,可依下列规定给享有带薪年休:(一月内请事假达七天以 上者,不享有年休补助。) A、工作满一年以上未满二年者:每年享有年休5日,并补助200元。 B、工作满二年以上未满四年者:每年享有年休7日,并补助300元。 C、工作满四年以上者,每满一年递增一日,但总数不超过10日,最高补助500元。 2、员工转正工作满一年后,可享有年终奖600元,满两年享有年终奖900元,满三年享有年终奖1200元。(不满一年者嘉奖200元) 3、员工转正后享有生日假一天。 (四)员工每月享有四天休息及国定假日(若有业务需要,国定假日照常上班,组织轮休) (五)本会所为员工供应吃住
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