南开大学22年春学期《消费者行为学》在线作业平时作业

1、-本页为预览页PAGE13-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本：1509、1603、1609、1703）消费者行为学在线作业-00002第1题. 在正常情况下消费者能意识到的问题称为（）选项A：一般型问题选项B：主动型问题选项C：被动型问题选项D：名义型问题参考答案：B第2题. 引起个体活动、维持已引起的活动，并促使活动朝向某一目标进行的内在作用称为（）选项A：需要选项B：需求选项C：动机选项D：行为参考答案：C第3题. 将某种模糊的、非结构性的物体、情形、语句或其他对象呈献给应答者，请他给予解释的方法是（）选项A：情境研究选项B：投射技术选项C：访谈法选项D：专题座谈参考答案：B第

2、4题. 首先提出或有意购买某一产品或服务的人()选项A：使用者选项B：影响者选项C：倡议者选项D：使用者参考答案：A第5题. 受广告吸引而进入商店的消费者会购买广告产品之外的商品,广告所产生的这种效应称为()选项A：促销效应选项B：宣传效应选项C：外溢销售选项D：外部效应参考答案：C第6题. 消费者持有的关于事物的属性及其利益的知识是（）选项A：消费者态度选项B：消费者信念选项C：消费者信仰选项D：消费者忠诚参考答案：B第7题. 购买前或购买时就能凭感官对产品质量作出大致的判断的产品是（）选项A：知觉产品选项B：知觉质量选项C：先验产品选项D：后验产品参考答案：C第8题. 将刺激物展现在消费者

3、感觉神经范围内,使其感官有机会被激活,称为()选项A：展露选项B：注意选项C：理解选项D：记忆参考答案：A第9题. 将刺激物展现在消费者感觉神经范围内，使其感官有机会被激活，称为（）选项A：展露选项B：注意选项C：理解选项D：记忆参考答案：A第10题. 消费者对某一品牌行程偏好，试图重复选择该品牌的倾向称（）选项A：品牌忠诚选项B：品牌偏好选项C：品牌价值选项D：品牌资产参考答案：A第11题. 消费者没有意识到或不愿承认的动机称为（）选项A：主动动机选项B：被动动机选项C：显性动机选项D：隐性动机参考答案：D第12题. 刚刚能够引起感觉的最小刺激量称为（）选项A：绝对阈限选项B：差别阈限选项C

4、：感觉选项D：知觉参考答案：A第13题. 从心理学的角度看，消费者购后冲突是由于（）所引起的。选项A：决策失误选项B：认知失调选项C：信息缺失选项D：心理因素参考答案：B第14题. 经典性条件理论是由()提出的。选项A：巴布洛夫选项B：斯金纳选项C：弗洛伊德选项D：霍金参考答案：A第15题. 当企业采用问卷形式询问消费者的收入水平时，所得到的数据大多是反映消费者的（）选项A：个人收入选项B：个人可支配收入选项C：个人可任意支配的收入选项D：名义收入参考答案：D第16题. 消费者对某种产品属性能够带来何种后果，提供何种特定利益的认知是（）选项A：客体-属性信念选项B：属性-利益信念选项C：客体-

5、利益信念选项D：属性-利益参考答案：B第17题. 态度所具有的能帮助个体 回避或忘却那些严峻的环境或年以正视的现实,从而保护个体的现有人格和保持心理健康的功能是()选项A：适应功能选项B：自我防御功能选项C：知识或认识功能选项D：价值表达功能参考答案：B第18题. 消费者没有意识到或不愿承认的动机称为()选项A：主动动机选项B：被动动机选项C：显性动机选项D：隐性动机参考答案：D第19题. 与产品的审美和形象强化有关的称为()选项A：象征性绩效选项B：工具性绩效选项C：期望水平选项D：实际绩效参考答案：A第20题. 形成某种态度,能够向别人表达自己的核心价值观念,这体现了态度的()功能选项A：

6、适应功能选项B：自我防御功能选项C：知识或认识功能选项D：价值表达功能参考答案：D第21题. 消费者行为研究方法有（）选项A：决策导向研究法选项B：实验法选项C：体验导向研究法选项D：行为影响研究法参考答案：A,C,D第22题. 消费者的购买决策过程有()选项A：问题认识选项B：信息收集选项C：评价与选择选项D：购买参考答案：A,C,D第23题. 弗洛伊德认为人格结构由( )系统构成d的,选项A：本我选项B：自我选项C：超自我选项D：忘我参考答案：A,B,C第24题. 与产品购买相联系的风险有（）选项A：财务风险选项B：功能风险选项C：心理风险选项D：社会风险参考答案：A,B,C,D第25题.

7、 消费者信息搜集的类型有（）选项A：内部信息选项B：外部信息选项C：购买前信息选项D：即时性信息参考答案：A,B,C,D第26题. 弗洛伊德认为，人的精神由（）构成的。选项A：无意识选项B：意识选项C：前意识选项D：潜意识参考答案：B,C,D第27题. 用于测量备选品牌在各个评价标准上的绩效值的方法有（）选项A：排序法选项B：语义差别量表法选项C：李克特量表法选项D：问题法参考答案：A,B,C第28题. 属于低社会风险的产品有（）选项A：钢笔选项B：袜子选项C：发型选项D：流行饰品参考答案：A,B第29题. 与店铺选择密切相关的消费者特征是（）选项A：知觉风险选项B：价格感知选项C：购物导向选

8、项D：售后服务参考答案：A,C第30题. 早期的动机理论有（）。选项A：本能说选项B：精神分析说选项C：驱力理论选项D：诱因理论参考答案：A,B,C第31题. 可口可乐公司和通用食品公司均不在新闻节目之后播放食品广告,这是考虑了情境因素会影响到消费者对信息理解。选项A：对选项B：错参考答案：A第32题. 对于消费者的隐性动机可以通过直接询问法获得。选项A：对选项B：错参考答案：B第33题. 将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析,商品的基本功能实际上可视为激励因素选项A：对选项B：错参考答案：B第34题. 消费者所追求的生活方式和现在所处的情境决定了他所感知的实际状态。选项A：对选项B：错参

9、考答案：B第35题. 品牌忠诚是一种非随意性的购买行为。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第36题. 近因效应是指最先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第37题. 消费者的需要总是处于唤醒状态。选项A：对选项B：错参考答案：B第38题. 用于家庭自用的葡萄酒属于低社会风险的商品。选项A：对选项B：错参考答案：A第39题. 一般性惯性重复购买者较忠诚型购买者更容易受竞争者行为的影响。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第40题. 惰性域是由那些消费者了解但不关心的产品或品牌组成的。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第41题. 一个过去收入很高的消

10、费者，即使现在收入水平下降，他仍会保持过去的某些消费习性，体现了过去收入对其现实消费产生影响选项A：错误选项B：正确参考答案：B第42题. 需要一经唤醒，可以促使消费者为消除匮乏感采取行动，因此，需要具有对具体行为的定向作用。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第43题. 消费者不满意往往是由于象征性绩效令人失望而造成的选项A：错误选项B：正确参考答案：A第44题. 先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为倒摄抑制选项A：对选项B：错参考答案：B第45题. 购物点陈列一般不会对货架上其他同类商品的销售产生影响选项A：错误选项B：正确参考答案：A第46题. 主观知识测量与客观知识测量就有一定的相关性，且两者可以互相替代。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第47题. 可口可乐公司和通用食品公司均不在新闻节目之后播放食品广告，这是考虑了情境因素会影响到消费者对信息理解。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第48题