南开大学22年春学期《销售案例分析》在线作业-00002

1、-本页为预览页PAGE12-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）销售案例分析在线作业-00002第1题. 市场处于供大于求的状态，竞争加剧属于（）的表现选项A：市场竞争的严峻性选项B：整顿市场的紧迫性选项C：产品促销的政策性选项D：市场开发性参考答案：A第2题. 面试的技巧不包括（）选项A：提问选项B：倾听选项C：非语言信息选项D：善于发现参考答案：D第3题. （）比较适合于实力较强的企业，或具有明显垄断优势的企业。选项A：高薪水与低奖励组合模式选项B：高薪水与高奖励组合模式选项C：低薪水与高奖励组合模式选项D：低薪水与低奖励组合模式参考答

2、案：A第4题. 既关心自己购买行为，也关心与销售人员的人际关系的顾客属于（）选项A：漠不关心型选项B：软心肠型选项C：干练型选项D：寻求答案型参考答案：C第5题. ()制作成本高，而且瞬间消失选项A：杂志广告选项B：电视广告选项C：POP广告选项D：邮寄广告参考答案：B第6题. 既关心推销效果，也关心与顾客的人际关系。但他们往往只注意顾客的购买心理，而不考虑顾客的实际需要，具体表现为该型销售员既不愿丢掉生意，也不愿丢掉顾客，讲究和气生财的销售员属于（）选项A：事不关己型选项B：顾客导向型选项C：推销技巧型选项D：强力推销型参考答案：C第7题. 期望理论是（）提出来选项A：马斯洛选项B：麦克里兰

3、选项C：亚当斯选项D：弗雷德里克。赫茨伯格参考答案：D第8题. 广告寻找法的形式不包括（）选项A：电子商务平台寻找法选项B：邮寄寻找法选项C：函询回复法选项D：电话寻找法参考答案：A第9题. 最基本、最古老的销售方法是（）选项A：地毯式寻找法选项B：广告寻找法选项C：资料查阅寻找法选项D：中心开花法参考答案：A第10题. 既关心顾客，也关心推销效果；既关心顾客的购买心理，也关心顾客的实际需要的销售员属于（）选项A：解决问题型选项B：顾客导向型选项C：推销技巧型选项D：强力推销型参考答案：A第11题. 交付以后实际的风险在于以下问题（）选项A：货品被拒收选项B：货品丢失或损坏选项C：根据担保条款

4、发现了缺陷选项D：支付没有发生参考答案：A,B,C,D第12题. 信用政策主要包括（）三部分。选项A：信用标准选项B：信用条件选项C：收账政选项D：信用体系参考答案：A,B,C第13题. 激励销售人员的方式有（）选项A：环境和目标激励选项B：物质和精神激励选项C：#培训激励工作激励选项D：企业文化激励参考答案：A,B,C,D第14题. 销售活动分析的方法有（）选项A：绝对分析法选项B：相对分析法选项C：因素替代法选项D：本、量、利分析法参考答案：A,B,C,D第15题. 制造商自身的制约因素主要包括()选项A：资源选项B：控制能力选项C：产品组合选项D：管理水平参考答案：A,B,C,D第16题

5、. 在实施销售报酬制度的过程中，一般做好（）几方面的工作选项A：工作价值评估选项B：协商起始薪水以及建议加薪和提升选项C：把销售人员工作变动情况及时通知人力资源管理部门选项D：帮助销售人员获得应得津贴参考答案：A,B,C,D第17题. 产品定位在实战中有以下基本方法()选项A：以价格和品质选项B：以商品使用者选项C：以文化象征选项D：以竞争参考答案：A,B,C,D第18题. 销售人员的培训内容有（）选项A：职业道德的培训选项B：企业知识和产品知识的培训选项C：竞争与产业知识的培训选项D：顾客知识的培训和销售技能的培训参考答案：A,B,C,D第19题. 一个良好的目标市场应当具备()选项A：市场

6、要有一定规模选项B：广阔的发展前景选项C：有一定的盈利潜力选项D：市场要与企业的目标、资源和优势相结合参考答案：A,B,C,D第20题. 卖方对延期支付的补救措施也往往缺乏力度。针对这种情况，企业要做的重点工作有（）选项A：要求预付货款选项B：采用分期付款选项C：定最长的信用期限选项D：同意保留条款参考答案：A,B,C第21题. 单位成本随市场占有率的提高而下降时，市场占有率与收益率成正比选项A：错误选项B：正确参考答案：B第22题. 软心肠型的顾客对销售人员极为关心，而对于购买行为则不太关心。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第23题. 模仿创造法分为仿生法和仿形法。选项A：错误选项B：正

7、确参考答案：B第24题. 留置又叫扣押权，它是针对因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权，当债务人不履行债务的，债权人有留置权。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第25题. 销售人员心理风险是指由于销售人员主观上的疏忽与过失，导致增加销售风险事故发生机会或扩大损失程度，从而为企业销售活动带来损失的风险。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第26题. 以击败竞争对手为目标，常为规模一般的企业在选择渠道时采用选项A：错误选项B：正确参考答案：A第27题. 大众是公共关系的对象选项A：错误选项B：正确参考答案：A第28题. 在非结构型面试中，不是预先准备好要提的问题，而是让应聘者围绕主题自由

8、发表意见，面试考官只是引导谈话但不离开主题选项A：错误选项B：正确参考答案：B第29题. 法律规定的其他情形允许下，当事人可以解除合同选项A：错误选项B：正确参考答案：B第30题. 在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行债务，当事人可以解除合同选项A：错误选项B：正确参考答案：B第31题. 强力推销型的销售员道关心推销效果，而不关心顾客的实际需要和购买心理。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第32题. 杂志广告的优势是阅读有效时间短，便于长期保存选项A：错误选项B：正确参考答案：A第33题. 顾客方格是从顾客的角度来研究推销活动中的心理态度。在购买活动中，顾客一般有

9、两个具体目标，一是在条件有利时完成购买任务；二是希望与销售人员建立良好的人际关系。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第34题. 销技巧型销售员既关心推销效果，也关心与顾客的人际关系；既关心顾客的购买心理，也关心顾客的实际需要，所以也称为满足需求型。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第35题. 销售培训的程序有：(一) 培训需求分析(二) 制定计划(三) 实施计划(四) 效果的考评选项A：错误选项B：正确参考答案：B第36题. 投入指标考察的是销售人员付出的努力选项A：错误选项B：正确参考答案：B第37题. 因不可抗力致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同选项A：错误选项B：正确参考答案：

10、B第38题. 战术性销售机会，是指从局部、短期地影响产品销售的机会，具有机动性、灵活性的特征选项A：错误选项B：正确参考答案：B第39题. 进货激励主要采用批发回扣的形式选项A：错误选项B：正确参考答案：B第40题. 销售人员心理风险的表现中销售人员业务素质差，造成销售业务中的机会损失选项A：错误选项B：正确参考答案：A第41题. 社会化程度高的产品，人们的购买频率相对就低选项A：错误选项B：正确参考答案：A第42题. 销售合同的变更，是指当事人之间对提前终止合同的效力所达成的协议。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第43题. 寻求答案型的顾客对其购买行为十分关心，而对销售人员极具戒心，甚至抱有敌对的态度。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第44题. 定性指标考评的关键在于降低其客观性选项A：错误选项B：正确参考答案：A第45题. 销售合同的解除，是指当事人之间对原合同的内容进行增减、修改所达成的新的协议。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第46题. 日均拜访客户数：日均拜访客户数=拜访客户总数/工作总天数100%选项A：错误选项B：正确参考答案：B第47题. 报纸广告的优势是覆盖面宽，读者稳定选项A：错误选项B：正确参考答案：B第48题. ，面试