《个人新契约业务管理办法》专项测试卷

1、个人新契约业务管理办法专项测试卷含答案一、单选题（共10题，每题3分，共30分）1、保险合同质检完成后，保险合同分发人员须将保险合同按各营业部、营销服务部进行分类并下发至各机构运营柜面，业务内勤人员须在（ ）工作日内到运营柜面进行登记领取。 A、1 个(正确答案)B、2个C、3个2、客户在微信公众号（ ）上注册认证后可直接操作电子回执签收，系统自动进行回执核销操作。 A、珠江人寿客服(正确答案)B、珠江人寿C、珠江人寿银保D、珠江人寿个险3、客户签收附在纸质保险合同上的保险合同回执，销售人员检查签收内容后及时交至分支机构运营柜面，运营柜面人员收到保险合同回执的（ ）内在业务系统进行回执核销操作

2、并扫描。 A、1 个工作日(正确答案)B、2个工作日C、3个工作日4、银行柜面人员将客户投保资料及保险合同回执进行整理留存，保险公司理财经理定期至银行网点收回投保资料并于投保日后（ ）内交至分支机构运营柜面。 A、10 日B、15日C、30日(正确答案)5、若投保人未在指定时间内回复相关问题件或未按时交付或交足首期保险费的，系统自投保日起第 （ ） 天自动进行撤件处理。 A、30 日B、20日C、40日(正确答案)6、（ ）渠道投保申请如在投保 40 天内转账五次不成功的则提前至第五次转账不成功后系统自动撤件处理。 A、个险(正确答案)B、银保通C、多元D、大数据7、公司出具的纸质保险合同，运

3、营柜面人员收到纸质保险合同回执后，必须在收到的当日按系统操作规定将保险合同回执的相关信息在业务核心系统中进行核销处理，核心系统将从（ ）起自动计算犹豫期。 A、投保人签收日期(正确答案)B、投保人签收日期的第二天C、收到电子保单次日起8、纸质合同签收电子回执的核销，系统自动进行回执核销操作，自（ ）自动计算犹豫期。 A、投保人签收日期B、客户操作签收电子回执之日起(正确答案)C、收到电子保单次日起9、保险合同生效当日系统以邮件的形式自动发送电子保险合同，系统默认客户签收并自动核销电子回执，自（ ）自动计算犹豫期。 A、投保人签收日期B、客户操作签收电子回执之日起C、收到电子保单次日起(正确答案

4、)10、非实时转账收费和银行代收收费方式仅适用于：（ ） A、手工单(正确答案)B、非手工单C、电子保单二、多选题(共9题，每题4分，共36分)1、新契约个人投保业务类型包括以下几种：（ ） A、手工单新契约业务(正确答案)B、银保通柜面新契约业务(正确答案)C、电子化投保新契约业务(正确答案)2、电子化投保新契约业务包括：（ ） A、 E 保通新契约业务(正确答案)B、 银保通电子渠道新契约业务(正确答案)C、微销新契约业务(正确答案)D、 多元销售平台新契约业务(正确答案)3、核保方式分为几种：（ ） A、自动核保(正确答案)B、人工核保。(正确答案)C、不用核保4、投保人收到保险合同后可

5、签收（ ）。 A、电子回执(正确答案)B、纸质回执(正确答案)5、客户或销售人员根据客户授权在 E 保通系统进行投保资料的录入、自行选择签名方式及保险合同形式。客户签名方式可以选择：（ ） A、直接在保通系统上进行电子签名(正确答案)B、 纸质签名(正确答案)6、银保通电子渠道新契约业务包括有哪些渠道：（ ） A、银行网银(正确答案)B、手机银行(正确答案)C、自助终端(正确答案)D、智能柜台(正确答案)E、IPAD(正确答案)7、投保单核保通过后，系统产生应收费记录或进行实时收费，收费方式包括（ ），无论使用何种收费方式，均需符合反洗钱及财务的相关要求。 A、银行转账(正确答案)B、银行代收

6、(正确答案)8、保险合同的类型有哪些：（ ） A、纸质保险合同(正确答案)B、电子保险合同(正确答案)9、新契约问题件一般包括哪些? （ ） A、契约复核下发的问题件(正确答案)B、核保下发的问题件(正确答案)C、系统自动下发的转账不 成功问题件。(正确答案)三、选择题(共17题，每题2分，共34分)1、投保单为（ ）扫描后柜面初审人员在业务系统进行新契约初始信息注册操作。 A、加急件(正确答案)B、普通件2、 投保单为（ ）扫描后无需受理，直接进入投保资料录入环节。 A、加急件B、普通件(正确答案)3、投保单为加急件的投保单任务流流转至本司业务系统，由（ ）进行投保资料的录入； A、总公司新

7、契约录入人员(正确答案)B、外包公司录入人员4、投保单为普通件的投保资料影像发送至外包公司业务系统，由( )进行投保资料的录入，录入完毕后将数据回传至本司。 A、总公司新契约录入人员B、外包公司录入人员(正确答案)5、投保资料的（ ）是指保险公司对被保险人或投保人进行危险选择和风险评估，并决定是否承保或以何种方式承保的过程。 A、核保(正确答案)B、复核6、投保资料复核通过后经过自动核保系统，按照预先设定的自动核保规则进行筛选，通过筛选的进入收费环节，不通过筛选的进入（ ）。 A、人工核保环节(正确答案)B、自动核保环节7、核保通过的投保单在收取足额保险费后的（ ）保单承保，保险合同成立。 A

8、、 当天(正确答案)B、第2天8、（ ）流转环节主要包括填单、交单、初审、扫描、录入、复核、核保、收费、 承保、打印、装订、下发、核销等。 A、手工单新契约业务(正确答案)B、银保通柜面新契约业务9、（ ）流转环节主要包括填单、录入、核保、收费、承保、打印、交单、审核、扫描等。 A、手工单新契约业务B、银保通柜面新契约业务(正确答案)10、（ ）录入信息通过保险公司系统的核保程序自动进行规则校验，校验通过的进行收费，校验不通过的按手工单新契约业务流程处理。 A、手工单新契约业务B、银保通柜面新契约业务(正确答案)11、（ ）流转环节主要包括录入、核保、收费、承保、打印、签收回执等。 A、电子化

9、投保新契约业务B、E保通新契约业务(正确答案)12、客户或销售人员根据客户授权在 E 保通系统进行投保资料的录入、自行选择签名方式及保险合同形式。客户签名方式选择（ ）的，销售人员需在 5 个工作日内将客户签署的纸质电子投保申请确认书交回分支机构运营柜面进行扫描并归档。 A、电子签名B、纸质签名(正确答案)13、银保通电子渠道新契约业务录入信息通过保险公司系统的核保程序自动进行规则校验，校验通过的自动进行实时收费；校验不通过的转（ ）。 A、人工核保环节B、投保失败(正确答案)14、（ ）是指客户通过微信相关公众平台进行实时投保，由保险公司电脑终端对投保资料进行自动在线核保、实时收费、实时承保的业务处理过程。 A、微销新契约业务(正确答案)B、E保通新契约业务15、若投保人与（ ）非亲属关系，投保人与被保险人须在投保单备注栏或另用 A4 纸张填写各自对于本次投保的意愿说明及签名。 A、被保险人(正确答案)B、受益人16、需请（ ）认真阅读声明与授权的内容，若投保分红险、