体系的连锁企业供应链管理系统分析与设计

1、 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word基于(jy)J2EE体系的连锁(lin su)企业供给(gngj)链管理系统(SCM)分析(fnx)与设计目 录 TOC t 论文(lnwn)1.1,2,论文(lnwn)1,1,论文(lnwn)2,1,论文(lnwn)2.1,2,论文(lnwn)3.1,2,论文4,1,论文4.1,2,论文5,1,论文5.1,2,论文6,1,论文6.1,2,论文附录,1,论文文献,1 1引言 PAGEREF _Toc3522735 h 11.1连锁企业SCM系统现状以及存在的问题 PAGEREF _Toc352

2、2736 h 11.2J2EE体系的国内外研究与应用 PAGEREF _Toc3522737 h 31.3基于J2EE的连锁企业SCM系统研究现状 PAGEREF _Toc3522738 h 41.4论文的主要工作和研究思路 PAGEREF _Toc3522739 h 62连锁企业SCM系统分析 PAGEREF _Toc3522740 h 72.1连锁企业SCM系统的特点 PAGEREF _Toc3522741 h 72.2连锁企业SCM系统的需求分析 PAGEREF _Toc3522742 h 92.3连锁企业SCM系统业务逻辑 PAGEREF _Toc3522743 h 112.4运用J2

3、EE技术设计SCM系统 PAGEREF _Toc3522744 h 113连锁企业SCM系统设计 PAGEREF _Toc3522745 h 133.1多个独立MIS系统的信息集成与发布 PAGEREF _Toc3522746 h 133.2系统实现原理和拓扑图设计 PAGEREF _Toc3522747 h 153.3基于中间件的多层系统结构 PAGEREF _Toc3522748 h 183.4SCM系统模块分析 PAGEREF _Toc3522749 h 223.5数据库的逻辑设计和物理设计 PAGEREF _Toc3522750 h 304 SCM系统软件结构设计 PAGEREF _T

4、oc3522751 h 334.1多类型用户界面Java程序的一般设计模式及存在的问题 PAGEREF _Toc3522752 h 34MVC模型的引入 PAGEREF _Toc3522753 h 354.3结合J2EE对MVC模型的改良 PAGEREF _Toc3522754 h 364.4模型的建立 PAGEREF _Toc3522755 h 384.5新模型在SCM系统结构设计中的应用 PAGEREF _Toc3522756 h 395系统的开发和部署 PAGEREF _Toc3522757 h 415.1J2EE小组开发模式 PAGEREF _Toc3522758 h 415.2EJB

5、组件的开发和部署 PAGEREF _Toc3522759 h 435.3Web应用的集成和发布 PAGEREF _Toc3522760 h 436结论 PAGEREF _Toc3522761 h 446.1本文的主要工作与成果 PAGEREF _Toc3522762 h 456.2尚待解决的问题的讨论 PAGEREF _Toc3522763 h 46参考文献 PAGEREF _Toc3522764 h 47附录一 PAGEREF _Toc3522765 h 50附录二 PAGEREF _Toc3522766 h 54引言(ynyn) 连锁(lin su)企业SCM系统现状(xinzhung)以

6、及存在的问题经过(jnggu)十几年的开展(kizhn)，我国连锁经营取得长足的进步，目前全国连锁企业达家，店铺数达万个，年销售总额达亿元。尤其是近年来开展迅猛，全国连锁企业数、店铺数均增加了倍多，连锁企业销售额的增长速度已远远高于社会商品零售总额的增长速度，占社会商品零售总额的比重已从年的.增加到目前的.。1一个行业的高速而健康开展，必然离不开现代化技术和管理的支持。连锁行业以规模优势取胜，它的高速增长，急需配套管理制度和信息技术的强劲支持，尤为急缺的是建立在现代信息技术根底之上的统一采购和配送技术。2连锁企业通常要对90%以上的商品选择中央采购制度，由总部的采购部门或授权的配送中心负责整个

7、企业大局部商品的采购，商品的引入与淘汰、价格制定及促销方案也完全由连锁企业总部统一规划实施。各店铺的销售信息及库存资料需及时、准确、分类地向总部传递，总部必须对商品的购、销、存、退、调等信息进行连续分析，以便使总部采购商品的品种、结构、数量符合各店铺的销售需要。由此看到，虽然中央采购制度带来了集中议价、降低商品采购本钱的好处，但对企业的业务配合、信息传递、商品配送提出了更高的要求。 连锁企业集中采购后的商品质检、计量、储运、分拣是在总店的仓储环节中进行的，一般由配送中心负责。而配送中心的中心库存和配送能力必须与店铺的销售相适应，既要保证不出现断货，又要尽可能减少各店铺和中心的库存。减少库存不仅

8、是出于财务管理上减少资金占压的需要，而且也是为了降低配送本钱，提高仓库库容利用效率。据调查，我国连锁企业普遍采用单店经营时的仓库作业流程，配送本钱较高，影响作业的效率。这是我国连锁企业目前亟待解决的另一个难题4-6。这些难题的解决方案都集中在供给链管理(SCM)系统之上，拥有一个高效的、先进的、稳定平安的供给链管理系统是国内连锁企业在与国外连锁巨头们竞争中开展、取胜的基石。目前国内连锁企业SCM系统的现状是：各连锁企业门店不同程度实现了基于Intranet的POS/MIS系统，但门店和门店之间、门店和总部之间，总部和供给商之间根本上还处于信息孤岛状态。无法实现信息共享，统一采购和统一配送技术也

9、相当落后，而且，各连锁企业对SCM系统的认识和利用水平有限，大多数企业并没有自身独立的SCM系统，而只是依据MIS系统提供的局部信息来决定自己的采购方案。既消耗了大量的人力时间本钱，更不用谈实现真正意义上的实时经营，有效降低库存本钱。这种经营模式必然产生以下问题：7信息孤岛。总部(zn b)与分店、分店与分店之间无法实现信息(xnx)实时交换，企业集团化管理困难。业务重复(chngf)、力量分散。每个分店都需要一批人与供给(gngj)商洽谈业务，造成人力资源浪费，同时企业无法充分发挥集团采购的优势(yush)，享受最大折扣率。商场与供给商之间信息渠道不畅通，供给量效率低。一方面供给商无法及时获

10、取商品销售、库存情况；另一方面，商场无法获取最全的商品供给信息，在一定程度上影响双方的经营效率。参加WTO后，面对国外连锁巨头们也已成熟的全球化供给链管理系统，国内连锁企业也可以说处于技术上的竞争劣势。国内连锁企业最终要实现商务的信息化、电子化，实现实网和虚网、外网和内网的统一。POS和MIS相对是封闭的，只有走向外网，通过互联网走向社会，才能与供给商和客户真正携起手来。这就是供给链管理系统的意义所在。将来的便利店就是网络公司，只有与网络完全融为一体，才会降低本钱，快捷准确地实现交易，未来的连锁企业将成为冲破传统观念的高科技企业8-9。综上所述，对构建连锁企业供给链管理系统的研究有其现实意义和

11、巨大的经济意义。名词解释：连锁企业：Chain Store经营假设干同行业或同业态的店铺，以同一商号、统一管理或授予特许经营权方式组织起来，共享规模效益的经营组织。10供给链Supply Chain：供给链是围绕核心企业，相互间通过提供原材料、零部件、产品、效劳的厂家、供给商、零售商等组成的网络10。供给链管理 (Supply Chain Management) SCM：供给链管理是以同步化、集成化生产方案为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet 为依托，对供给链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，从而增强竞争实力，提高供给链中各成员的效率和效益。11J2E

12、E体系(tx)的国内外研究与应用J2EE是由SUN引导，各厂商共同发起(fq)的，并得到广泛认可的工业标准。业内企业计算领域的大企业如：IBM , BEA Systems, Oracle等都有参与(cny)。现在(xinzi)已经超过25个不同(b tn)的效劳器端平台支持J2EE 标准。12研究概述：2000年3月23日 Sun Microsystems发表了Java 2 Platform- Enterprise 表1.1EditionJ2EE的版本“1.2。J2EE标准和核心应用程序接口标准根本成型。如表1.1：13-20 2001年9月24日 J2EE “1.3推出。该版本简化了业务集成

13、操作、提高了面向企业的WWW效劳开发和导入的功能。2002年1月 31日 J2EE版本1.3.1 发布,进一步加强Web Service功能并加大对XML的支持力度。其新增主要内容如下：12 Java连接器体系(tx)Java Connector Architecture ，JCA1.0。提供了一个(y )新的、简化了的元件库，将简化与包含Enterprise Resource PlanningERP和Customer Resource ManagementCRM等应用程序在内的原来的系统(xtng)的综合。预计JCA将会开展(kizhn)出一个更易于(yy)构建的适配器新类，使应用效劳器能承

14、当更多的负荷，而这些负荷目前由价格昂贵的企业应用集成软件来担负。 Java消息效劳Java Messaging Serivce，JMS1.0.2。引入了消息驱动MDBMessage-Driven Bean的JMS，该组件与其它应用程序或组件以异步消息方式通信。MDB的松散交互对现存的系统的继续使用非常理想。 20“Enterprise JavaBeansEJB2.0：简化分散的应用程序的开发，融入了与面向对象协议Inter-ORB ProtocolIIOP间的互操作性。13 提高XML的综合功能：可以提高与“Java API for XML ProcessingJAXP的综合性能，以XML记述

15、“JavaServer PagesJSP。 14“JSP 1.2的框架及Servlet。15J2EE体系结构提供中间层集成框架高可用性、高可靠性以及可扩展性的应用的需求。通过提供统一的开发平台，J2EE降低了开发多层应用的费用和复杂性，同时提供对现有应用程序集成强有力支持，完全支持Enterprise JavaBeans，有良好的向导支持打包和部署应用，添加目录支持，增强了平安机制，提高了性能。由于采用开放的协作制定标准，J2EE表达了众多企业计算领域供给商的知识和专业技术。这意味着产品解决方案能够满足任何商业需求。由于有大量的厂商支持，所以用户的选择范围会更广泛与此相比，WINDOWS DN

16、A架构是由微软单独制定并完成的。12二十一世纪，随着Internet日益成为主要的商业交易平台，具有可伸缩性、灵活性、易维护性的商务系统是人们关注的焦点。而J2EE恰好提供了这样一个机制。在企业级商务应用领域，J2EE技术越来越受到企业的青睐，基于J2EE架构的新应用不断涌现，从电子商店到网上交易市场，从MIS系统到CRM、ERP、SCM, 而应用J2EE的行业也越来越多，从新兴的信息产业、电信到传统的银行业、保险业，纷纷将J2EE技术作为大型BtoB市场和海量交易处理的平安稳定的端到端平台。从J2EE应用的开展势头来看，J2EE技术将成为未来十年企业级应用的主流技术21-22。基于(jy)J

17、2EE的连锁(lin su)企业SCM系统(xtng)研究现状基于(jy)传统EDIElectronic Data Interchange的供给(gngj)链系统传统企业往往在EDI平台上建立供给链系统，EDI是为支持事务处理而在异构的平台或应用间用电子格式进行数据交换。这种交换无需手工介入，而由计算机系统自动处理。为了实现数据交换的自动化，EDI将企业的业务规那么包含在固定事务集中。也就是说传统EDI是以固定事务集合的传递为根底的，事务集合种定义了字段的长度、顺序和一定的商业规那么。通过EDI可以将数据信息标准化、格式化，有利于通过网络互联处理，便于企业与供给商之间的数据交流和交换。但EDI

18、的自身特点也是其在企业间供给链集成方面存在许多缺陷23：模式僵化，不同的商业伙伴需要不同的接口和方案本钱昂贵，数据通过VAN传输维护困难，难以增加新的产品和应用基于J2EE技术的企业应用系统随着J2EE平台的日益成熟，利用J2EE技术构建SCM系统，象构建其它企业商务应用系统如ERP、CRM、E_MarketPlace、E_Channel一样，越来越受到人们的重视，各大机构和应用效劳提供商陆续推出自己基于J2EE的行业解决方案，较有代表性的又Oracle、IBM、SAP等。国外大型IT厂商如IBM、DELL、Araba等开始逐步建立和完善自己的SCM系统，并在有效降低生产、运营本钱等方面显示出

19、越来越大的作用。传统行业的代表如GE、Ford也已经在J2EE平台上构建了自己的采购系统24。基于J2EE技术连锁企业的SCM系统连锁行业是传统行业，由于其行业要求统一采购、统一配送、统一结算的特点，连锁企业的开展与壮大对先进信息技术的要求特别迫切，建立在传统EDI技术之上的供给链系统已不能适应业务高速膨胀的需要。连锁企业已开始认识到建立一个平安、高效的供给链平台对于自身至关重要的战略意义。也因为行业特点，它的SCM系统的业务逻辑和其它行业的SCM系统业务逻辑有很大不同，也就是说，SCM的J2EE通用解决方案并不适合于连锁行业。目前，国内对基于J2EE的连锁企业SCM系统的理论研究才刚刚开始，

20、而对构建基于J2EE的连锁企业SCM系统的应用研究还是一片空白。论文的主要(zhyo)工作和研究思路 本文(bnwn)依据一个典型工程(gngchng)某跨国连锁集团中国(zhn u)公司SCM系统(xtng)实施成功的经历，试图在运用J2EE技术，对连锁企业SCM系统的分析和设计，并提出一个可行的解决方案。 论文首先分析了连锁企业的SCM系统业务逻辑和需求，并对现有MIS的利用、数据集中与分析、订单汇总、统一配送等问题提出合理的解决方案。接下来，运用J2EE技术设计系统，给出拓扑图和实现原理，并细化到多层模型设计、模块分析、数据库逻辑设计、物理设计等。重点针对系统为多类型用户界面的特点，提出

21、基于J2EE的MVC新模式，并运用于SCM软件逻辑结构设计中。然后文章对系统在开发、部署过程中的关键步骤做了简要说明。 最后，文章简要介绍了依据上述方法设计开发的供给链管理系统在运行中为连锁企业带来的实际效果，以及系统的性能特点。研究思路如下列图1.1：文献资料搜集根底理论研究J2EE技术标准与体系结构研究连锁企业SCM信息系统需求分析系统开发、测试、部署系统概要设计完成论文J2EE应用模型和开发方法研究系统详细设计开发总结和模式探索图1.1 论文工作图连锁(lin su)企业SCM系统分析 连锁(lin su)企业SCM系统(xtng)的特点连锁企业(qy)的单位构成如下列(xili)图所示

22、：连锁总部分店A分店B分店C分店X分店F分店D城市甲城市乙城市甲图2.1 连锁企业组织结构图.图2.2 分店MIS系统图在现有MIS根底上开发连锁企业以分店为根本运营单位，每个分店拥有自己相对独立的MIS系统。在系统所属局域网内，前端以电子扫描仪、POS机为商品售卖工具，后端为数据库效劳器和MIS效劳器，配以财务、仓库、采购等客户机、构成日常商品的进、销、存作业系统。如图2.2所示：MIS系统一般(ybn)采用客户端/效劳(xio lo)器C/S结构(jigu)， 所有的商品信息、采购(cigu)信息、库存信息、销售信息均存于效劳(xio lo)器端的数据库中。这些数据是连锁企业SCM系统的根

23、底数据。在选择SCM的构建方式时，一方面因为C/S模式在局域网内仍有自身速度快、稳定等优势，另一方面出于保护已有IT投资的需要，SCM系统必须构建在各分店现有的MIS系统根底之上。如何融合已有MIS系统是在设计SCM系统是要解决的第一个问题25-27。数据分布连锁企业的各分店一般处于不同的城市或同一城市的不同地方，彼此相距较远，不可能用局域网的方式将他们与总部都连起来。因而，各自MIS系统的数据库根本上是分布各地的，而SCM系统的根底数据来源与各分店，自然要解决分布数据的集中问题。 统一采购统一采购使连锁企业实现低价策略的有效保障。对于采购商品的品种、结构、型号、范围、数量，每个分店都会根据库

24、存和预测提出自己的采购订单，只有将各店订单汇总，实施大批量采购才是经济的。面对种类庞大的商品类目，即便总部拿到各店的订单，依靠人工也很难完成手工汇总，更不用说准确地完成筛选供给商与商品、比照采购价格等实际问题。 统一配送统一配送既是连锁企业降低本钱的手段，也是总部有效调节商品、加强控制的手段。在统一配送过程中，对商品的挑选、储存、整理、拆零、再包装检测和贴标签、拼配是连锁企业实现商品增值的手段。目前，连锁企业存在的问题是：尚缺乏现代物流与配送的观念。物流作业缺乏标准，各种编码缺乏标准，商品盘点作业缺乏电子扫描装置，配送中心内部缺乏必要的计算机设备，计算机软件不完善，数据有时需要屡次重复录入等。

25、所以，集中采购虽然能减少采购本钱，但如果配送管理落后所加大的本钱抵消掉了集中采购的好处，这对企业来讲是绝对不合算的27-28。所以，制定(zhdng)合理的统一配送策略是SCM系统业务设计(shj)的难点 统一(tngy)结算统一(tngy)采购必然带来统一结算，统一结算增强了连锁企业与供给(gngj)商谈判的能力，也加快了资金的流动。随着网上支付平台日益成熟、平安，统一结算的方式会局部通过网上银行进行。SCM系统要预留此项功能的接口。 与供给商之间的数据交换供给链是连接连锁企业和供给商之间的一条纽带，不管是商品信息还是销售分析数据，读要通过合理的通用的数据交换格式来促进交易，基于XML的We

26、b Services 是SCM系统的另一项特点。连锁企业SCM系统的需求分析连锁企业的SCM系统除了上述6点需要解决外，还包含如下需求：供给商管理、连锁店管理、商品管理、采购管理、库存管理、退货管理、换货管理、用户权限管理、信息发布，结算管理和综合查询。供给商管理通过供给商管理，为实现商品发布、集中采购、统一结算准备了条件。企业可以发挥网上招商的优势，供给商通过SCM 系统申请，经总部审批后取得资格。连锁店管理管理连锁店的加盟，为处理连锁店的经销数据、订单、用户等准备条件。商品(shngpn)管理供给(gngj)商商品信息的发布和更新(gngxn)功能，提供商品的比照(bzho)采购分析，统一

27、编码，为采购库存(kcn)准备条件。采购管理各分店订单汇总，按分类商品分解订单，下单、跟单并在SCM系统内完成商品采购流程，为入库和结算做准备。库存管理入库、出库、配送方案、库存分析、库存预警等功能。退货/换货管理分店与总店之间的退换货，总部与供给商之间的退换货。用户权限管理按用户、组、角色、权限进行管理，精确控制用户能做的事、不能做的事。信息发布内部新闻、促销信息、分店、经销商反应信息的发布与管理。结算管理即统一结算，提供线下、网上多种方式与供给商结算功能。综合查询基于SCM数据得报表分析功能，提供给总部、分店和供给商用于辅助经营和决策。SCM系统涉及大笔的商务交易信息，平安功能始终应放在第

28、一位。系统的平安功能虽然没有包含在这些功能之中，但上述功能的实现处处需要平安功能的支持。除了权限控制外，SCM 系统还通过硬件防火墙、网络平安协议、数字签名等策略保证交易的平安性。连锁(lin su)企业SCM系统(xtng)业务逻辑总店把收集到的数据(shj)分为两种情况处理：对供给(gngj)商.可以(ky)提供配送效劳的，直接向供给商提出每日的补货与配送方案；对需要由自己配送的商品，先进行库存检索，可用库存量满足补货需求直接计算配送方案，否那么，向供给商发出定单补货2,4,6。 供给商接到中央采购方案和独立采购方案后，向总店配送中心配送，或者根据要求，直接向门店配送。 总店的配送中心接到

29、配送方案后，完成配货准备，并规划配送路线，完成装车作业和运输。 门店负责对接收的商品进行计数、计量、质检、贴标签、商品上架；配送人员负责将需要退、换、残、次商品拉回配送中心集中处理。 门店定期将销售的货款存入总店银行帐户或与总店结算货款；总店与供给商定期结算应付货款。对销售滞缓的商品定期考虑是否予以淘汰。 从上面所描述的流程看到：由DRP系统收集、传递各门店的业务数据是整个系统的起点与关键点，它最有意义的功用是将前端所反映的需求信息集中起来，并依此带动其他工作系统来满足前端的需求，这就实现了大家所盼望的“拉式连续补货方案。而在此根底上的采购、库存、配送系统不过是用来满足、执行该方案的工作流程。

30、运用J2EE技术设计SCM系统基于(jy)连锁企业对于SCM应用系统的实际需求以及考虑(kol)到系统的未来拓展性、可维护性，SCM应用系统各个模块(m kui)中分店MIS可以(ky)做成客户/效劳(xio lo)器(C/S)体系模式之外，其他局部都应该做成瘦客户端浏览器/效劳器(B/S)模式。经过了反复的论证并且通过与别的技术方式的比拟，我们最终确定采用在J2EE平台上开发SCM应用系统的技术方案。一方面是因为作为一种比拟成熟的技术标准，相对于微软的.NET来说，它的开发要更加平安、本钱更低，另一方面，在于其优异的性能。传统ASP、CGI、PHP编程方式的缺点 在J2EE结构出现以前，基于

31、Web的应用系统多数使用ASP、CGI、PHP等编写。随着电子商务的迅速开展，这些传统编程方式的缺点越来越突出,这些传统编程方式正在被业界淘汰。主要的缺点包括29-34： 1、不适合企业级应用 2、系统稳定性差 3、维护困难4、升级困难 5、系统响应缓慢 6、没有标准的平安体系 7、不能跨平台、分布式应用 运用J2EE技术设计SCM系统 J2EE是一种利用Java 2平台来简化企业解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构。J2EE技术的根底就是核心Java平台或Java 2平台的标准版，J2EE不仅稳固了标准版中的许多优点，例如编写一次、随处运行的特性、方便存取数据库的JDBC AP

32、I、CORBA技术以及能够在Internet应用中保护数据的平安模式等等，同时还提供了对 EJBEnterprise JavaBeans、Java Servlets API、JSPJava Server Pages以及XML技术的全面支持。其最终目的就是成为一个能够使企业开发者大幅缩短投放市场时间的体系结构。J2EE体系结构提供中间层集成框架用来满足无需太多费用(fi yong)而又需要高可用性、高可靠性以及可扩展性的应用的需求。通过提供统一的开发平台，J2EE降低了开发多层应用的费用和复杂性，同时(tngsh)提供对现有应用程序集成强有力支持，完全支持Enterprise JavaBeans

33、，有良好的向导支持(zhch)打包和部署应用，添加目录支持，增强了平安(png n)机制，提高(t go)了性能21。连锁企业SCM系统对于平安性、可扩展性、快速开发等要求非常高，另外还要求对和供给商之间的标准数据交换格式XML提供支持，并希望本钱/性能比非常合理，而J2EE恰好非常吻合这些条件。所以在J2EE平台根底上构建系统有广泛地应用前景。用J2EE技术设计的SCM系统的开发模式是：从集团化管理出发，整合各分店现有MIS系统，设计总部SCM数据库模式，标准总部与各分店现有MIS的数据接口、传输流程；利用Visual Age for Java开发JavaBean，把数据库连接、后台处理、商

34、业逻辑等系统需要重复使用的功能封装成独立组件，一共JSP页面、Servlet调用；利用Servlet效劳器端编程能力强的优点，控制系统流程和处理后台事务；优点有四：SCM数据库模式面向全组织，具有完整性、稳定性，容易与各分店业务系统实现数据交换，为web程序开发打下良好的数据结构根底。利用面向组件程序设计的思想，提高软件的重用性，节省了开发时间。表现逻辑和商业逻辑、系统流程、后台处理分开、增加程序的可读性、健壮性。由于用户界面采用JSP，Servlet等开发，系统维护修改都很方便。连锁企业SCM系统设计多个独立MIS系统的信息集成与发布上面提到，融合已有MIS系统是在设计SCM系统是要解决的第

35、一个问题。同时，还有分布数据的集中问题。因为各分店的局域网并没有互相联通，所以解决数据集中问题首先要解决局域网的互连。 局域网的互联不外乎如下几种(j zhn)方式(表3.1)：采用(ciyng)DDN数据(shj)专线数字(shz)数据网络(Digital Data Network)，DDN即数字(shz)数据网。它是利用光纤数字微波和卫星数字传输通道和数字交叉复用节点组成的数字数据传输网，可以为用户提供各种速率的高质量数字专用电路和其它新业务，以满足用户多媒体通信和组建中高速计算机通信网的需要。DDN业务区别是于传统模拟 专线的显著特点是数字电路传输质量高，时延小，通信速率可根据需要选择；

36、电路可以自动迂回，可靠性高；一线可以 多用，即可以通话、 、传送数据，或组建自己的虚拟专网，设立网管中心，自己管理自己的网络35。采用VPN虚拟专用网 虚拟专用网VPN-VirtualPrivateNetwork指的是在公用网络上建立专用网络的技术。之所以称为虚拟网主要是因为整个VPN网络的任意两个节点之间的连接并没有传统专网所需的端到端的物理链路，而是架构在公用网络效劳商所提供的网络平台如INTERNET，ATM，FRAMERELAY等之上的逻辑网络，用户数据在逻辑链路中传输。目前VPN主要采用四项技术来保证平安，这四项技术分别是隧道技术Tunneling、加解密技术Encryption &

37、 Decryption、密钥管理技术Key Management、使用者与设备身份认证技术Authentication36。 拨号互联即用 拨号的方式接入互联网。表3.1名称优点缺点方式一DDN专线平安实时费用高维护较难方式二VPN虚拟专用网技术成熟容易扩展节省费用21%-45%平安风险较大管理工作量大方式三拨号互联1费用低廉1平安风险极大2管理工作量大3维护困难由表3.1分析(fnx)可以得出结论：在用于网络连接的费用充足时，方式一由于其平安(png n)、快速性无疑是最好的选择；而从性价比考虑，采用(ciyng)方式二即VPN最好(zu ho)，VPN是一项成熟(chngsh)的技术，目前

38、已得到广泛的商业应用，我们可通过完善的平安策略，严格的管理有效躲避平安风险；至于方式三，由于其平安性太差，且极不稳定，并不适合商业用途。图3.1 连锁企业MIS互联原理图本方案采用VPN技术作为各分店局域网与总部的互联方案，如图3.1所示：系统实现原理和拓扑图设计SCM系统针对连锁企业具体应用，采用C/S与B/S相结合的混合体系结构。即对各分店原有的MIS系统仍采用C/S计算模式。而对于供给商信息管理、与供给商交换经销存信息等新应用，那么更多的采用B/S计算结构。这种混合计算模式的优越性在于：采用(ciyng)C/S计算(j sun)模式，保证了各分店原有MIS系统不变，使用方法(fngf)不

39、变，保护了企业的前期投资；采用(ciyng)B/S模式，客户端仅需一个浏览器，就可随时随地登陆网站，进入系统(xtng)，操作使用都很方便；B/S模式中，所有的网页和程序都存放在web效劳器上，应用系统的设计、维护都只需在web效劳器上进行。C/SC/SC/S.B/S 多层体系结构连锁企业SCM信息系统分店MIS图3.2 连锁企业SCM系统逻辑结构图连锁企业SCM系统的总体设计思想是：通过在连锁总部构建电子商务网站，每天从现有各分店MIS系统采集当天的经销存业务数据汇总到总部的数据仓库，保证总部数据仓库的实时更新。利用Java开发Web应用程序，实现总部、分店、供给商之间的信息畅通，经销存数据

40、共享，业务流程网络自动化。SCM系统的逻辑结构如图3.2 所示。分布数据集中流程设计如下：SCM系统需要从各分店收集数据，其数据仓库与各个数据采集点之间的数据传输采用文本文件传输方式。即由各分店的MIS系统定期生成SCM需要的业务数据，以事先约定的规那么和格式保存为文本文件，经加密、压缩、打包后以电子邮件的形式通过VPN发送到总部的邮件效劳器，在总部邮件效劳器上运行的代理程序定时检测收到的邮件，发现是SCM的数据邮件时，那么将该邮件解密解压缩到数据库效劳器上的指定目录中。然后由数据库效劳器上运行的专用程序定时将相应文件中的数据倒入SCM数据仓库，最终形成SCM业务数据的采集与传输流程为：数据采

41、集开始；分店业务系统(xtng)当日22：00之前(zhqin)结束本店事务处理；图3.3连锁企业SCM系统拓扑图分店业务系统已事先(shxin)约定的规那么(n me)和格式生成当日需要(xyo)传输的文本文件，并加密、压缩、打包；分店网络通讯机通过Internet以电子邮件的方式将数据文件发送到总部；总部邮件效劳器通过代理程序检测到该邮件，并解压缩解密该邮件，然后将数据文件存到预先指定的目录；IBM的数据导入工具Visual Warehouse从当日24点开始，从指定的目录检测数据文件，并将数据导入数据仓库；运行专用程序将指定目录中的数据文件复制到备份目录，并删除原始文件；运行专用程序对数

42、据仓库中的数据作预处理，以优化数据库系统性能，提高查询速度；数据采集和传输结束。在SCM数据采集和传输过程中，当各分店同时向总部邮件效劳器发送大量数据邮件时，容易给网络和效劳器造成压力，因此应结合实际情况给个分店分配不同的邮件发送时间，以缓解网络和效劳器的负荷，但所有邮件都应在当日23：30，即数据导入程序Visual Warehouse开始运行前半小时传送结束。考虑到数据采集和数据传输过程中可能产生失败，系统需要做好数据备份和日志纪录。文件压缩可以采用常用的文件压缩程序，如Winzip等，文件加密可以购置第三方的加密算法及产品，也可自行设计加密算法。在SCM系统中，考虑到各分店每天需要传送单

43、品销售通常有几十万条记录、入库明细、订单明细和结算费用明细等大量数据到总部SCM数据仓库，为了提高响应性能，系统在每天凌晨利用效劳器空闲时间，对数据仓库中的数据作预汇总统计，并把预汇总统计的结果保存在临时数据表中，这样当浏览器查询相应信息时，系统可直接丛临时数据表中读出数据，而不用再处理大量原始记录，从而提高了系统响应速度。SCM系统采用数据(shj)文本文件，而不是XML文件来传输交换(jiohun)数据的原因是：XML作为数据交换的通用标准，需要在数据文件中添加大量的标记来描述数据，这无疑将使原本庞大(pngd)的数据文件变得更加庞大，从而增加数据文件的传输时间以及数据文件在传输过程中被破

44、坏的可能性。由于数据文本文件仅限于系统内部使用(shyng)，系统很容易制订一套统一的数据存储格式，实现系统内部数据交换。由第三方工具(gngj)Visual Warehouse支持从文本文件数据源导入数据到SCM数据仓库。基于中间件的多层系统结构 为什么要采用多层体系结构？传统的基于Web的系统结构图如图3.4所示：Web效劳器 效劳器Internet表达逻辑(动态网页生成)业务逻辑(“复杂的处理在此完成)遗留/应用集成 (主机, RDBMS, 等.)Web 效劳 (采用HTTP登录/SSL)并由 HTML 提供效劳)数据库效劳器图3.4 传统的基于Web的信息系统结构图XMLResults

45、 J打包，编译 .JarSPs此系统结构固然(grn)能满足企业的信息发布、数据访问等需要，但是，在SCM系统的地方业务系统的设计(shj)、实现和部署上，存在严重的缺陷24,37。效劳(xio lo)器端简单的层次结构使应用(yngyng)系统中的页面生成与业务逻辑互相交织，没有相应的别离(bil)手段，当页面表示逻辑或业务逻辑发生变化时，往往需要调整整个应用系统，增加系统维护的困难。传统层次结构的效劳器端实现使应用的扩展变得相应复杂，SCM系统应用的瓶颈可能出现在在WWW效劳上，也可能在页面生成上，当然更可能出现在业务逻辑、数据访问以及与其他系统的集成上，当应用系统要增加投资扩充应用系统负

46、载能力时，由于设计、实现方式等技术上的限制使珍贵的投资不能集中在系统的瓶颈上，造成投资的浪费。对访问、业务处理等负载(fzi)压力的承受能力的提高过于集中在昂贵的硬件(yn jin)投资上，由于软件实现的欠缺，使SCM系统在面对用户高并发访问请求(qngqi)时占用系统过多的进程资源，翻开过多的数据库通道，造成系统资源的急剧紧张(jnzhng)和数据访问性能的迅速下降。连锁(lin su)企业的SCM系统平台往往缺乏与其它供给商信息系统互联的有效手段，也无法将不同网站的资源结合在一起以便提供使用者更丰富更有效的效劳。SCM系统平台必须具备方便、平安和快速的与异构系统集成的能力， 系统的高可用性

47、往往沿用传统的、单一的硬件思路解决，不能利用当今Internet领域流行的分布组件概念实现SCM系统的高可用性，系统平台设计的不当给企业造成沉重的经济压力。一切从零开始，不善于依靠组件技术，充分利用企业或业界现有的成熟的应用，对SCM系统应用中已经完全成型的业务模型依然完全依赖自己的技术力量开发，或由于在系统设计阶段没有充分利用组件技术的重要性，使得在企业的SCM系统开发中，不能充分利用已有的功能，将企业珍贵的技术人员的大局部精力浪费在开发底层应用的技术细节上，而不是用在突出企业竞争优势的个性化效劳上。增加的电子商务系统的开发周期、维护难度和开发本钱，降低了开发效率。因此(ync)，我们采用多

48、层的体系结构设计，使SCM系统的各个(gg)功能层次有相对明确的界限，如图3.5： Web 效劳器应用效劳器网页生成器InternetPDA 浏览器 HTTP应用集成效劳器Web 效劳 (采用HTTP登录/SSL)并由 HTML 提供效劳)表达逻辑 (动态网页生成)业务逻辑(“复杂的处理在此完成)MIS系统/数据库 (主机, RDBMS, 等.)图 3.5 多层体系结构系统原理图系统工作原理(yunl)如下37：效劳(xio lo)器：处理(chl)Internet客户提出的请求(qngqi)，调用后台的网页生成效劳(xio lo)，并将网页生成效劳所生成的动态页面通过协议返回给Interne

49、t客户。网页生成器：通过符合业界标准的程序接收效劳提交的效劳请求，访问后台提供的业务逻辑效劳，提取业务数据，生成动态页面，返回给效劳。有时网页生成器层需要通过应用集成效劳层访问业务数据应用效劳器：通过运行由组件或高效的中间件上的应用程序，执行电子商务的业务逻辑并进而访问数据库，更新或提取业务数据，并将结果返回给表达逻辑层。有时应用效劳器层需要通过应用集成效劳层访问业务数据MIS系统/数据库集成：接收来自表达逻辑层或业务逻辑层的请求访问同构或异构此时需要遗留/应用集成层能自动执行协议转换资源，并将业务数据返回给效劳调用者。采用(ciyng)多层标准体系结构设计连锁(lin su)企业SCM系统，

50、为连锁企业用户在其业务(yw)系统中从平台的选型到业务的设计、实现、扩展、平安(png n)和维护(wih)上都带来了很大的好处：在SCM系统的各个实现层次上应当完全遵循业界相关标准，使得连锁企业用户的业务系统具备充分的平台无关性，当其应用从一家产品转换到另一家产品时，其业务系统的程序代码不需任何改动或只须做极少的必要调整，以最大限度地保护用户的投资。多层的结构设计使SCM系统在设计和实现上可以分别实现，各个功能层次相互之间相对独立，其设计、实现和维护的工作可以分步和独立完成，不会出现互相干扰的现象，简化SCM系统的设计、开发和维护。SCM系统由于业务模式和开展周期的不同，系统可能出现运行瓶颈

51、，而瓶颈的出现可能发生在多层结构中的任一层。这时企业可以根据实际情况，在发生瓶颈的位置增加投资扩充硬件资源：，内存或者增加新的效劳器，实现整个系统性能的提升，将有限的资金用在关键的位置，充分提高企业投资的利用率。随着技术的不断进步，各个从事系统平台开发的厂商之间的竞争不断加剧，在多层结构的各个方面可能出现不同厂商各领风骚的局面，这对连锁企业的用户来讲当然是件好事，但传统的实现模式无法充分利用这一有利条件优化其系统性能，而多层的体系结构允许企业在SCM系统的各个层次选择不同厂商的产品，使自己的SCM系统平台到达尽可能完美的组合，而不是只能捆绑在一家厂商的产品之上。多层的体系结构允许(ynx)企业

52、灵活地部署其SCM系统应用，在系统的各个(gg)层次之间安装平安(png n)产品，提高(t go)整个SCM系统(xtng)应用系统的平安性。SCM系统模块分析连锁企业的SCM系统通过有效的供给链管理系统解决方案，能更有效地评估和确定供货商，以便建立长期战略资源合作关系。通过高效的企业内部和企业之间运作，连锁企业可以为供给商和顾客提供全新的、协作式的效劳，从而减少日常开销，增加市场流水，降低采购本钱和营销本钱。供给链管理系统的主要管理功能包括：供给商管理、连锁店管理、商品管理、采购管理、库存管理、退货管理、换货管理、用户权限管理、信息发布，结算管理和综合查询等。如图3.6：供给(gngj)商

53、管理(gunl)通过(tnggu)供给(gngj)商管理，商场可随时(sush)获取整个集团的供给商信息，为实现集中采购、统一结算准备了条件。同时商场还可以发挥网上招商的优势，供给商通过Internet，向商场提交开户申请，商场经过一定审批手续后，接受或拒绝供给商的申请，并把审批结果在晚上发布或以E-mail方式通知供给商。通过网上招商，一方面，商场可以打破供给商选择的地理限制，有利于商场争取信誉好的供给商，从而更好地为顾客提供优质优价的适销商品。另一方面，供给商可以减化开户手续，提高工作效率。如下列图：供给商管理供给商信息录入供给商信息查询供给商信息修改供给商信息删除供给商开户申请供给商开户

54、审批、通知供给商目录增删改查图3.7 供给商管理模块图供给(gngj)商管理详细(xingx)设计例如(lr)：增加(zngji)一个供给(gngj)商删除一个供给商修改供给商信息得到一个供给商类供给商目录的显示。供给商list的显示。具体某一个供给商的显示。供给商显示目录的管理 a、目录的增加 b、目录的删除 c、目录的移动 d、将一供给商参加到目录中 e、将一供给商从目录中删除连锁店管理(gunl)通过连锁店管理，可以处理(chl)加盟连锁店信息，指定该店的SCM管理员，为处理连锁店的经销数据(shj)、订单、用户等准备条件。如下列(xili)图3.8：连锁店管理连锁店信息录入连锁店信息查

55、询连锁店信息修改连锁店信息删除连锁店管理员指定图 3.8 连锁店管理模块图商品(shngpn)管理提供商品信息的发布和更新功能，商场可以将所需的商品信息在网上发布。供给商经过身份验证后，不仅可以获取相应数据，而且可以主动向商场发布商品供给信息，例如供给商品的价格、型号、数量等。商场通过比拟分析这些信息，有选择地向最适宜的供给商发送订单。系统还提供商品的比照采购分析，统一编码，为采购库存准备条件。如图3.9：商品管理商品目录增加商品目录修改商品目录删除商品目录查询商品信息录入商品信息修改商品信息删除商品信息查询图 3.9 商品管理模块图采购(cigu)管理分店(fndin)做出采购方案(fng

56、n)后，通过(tnggu)SCM系统递交订单，总部审核后将订单汇总(huzng)，并按商品类别分解订单。总部下单后，供给商受到订单，通过SCM系统对订单进行确认。总店能对生效的订单随时查询和跟踪。SCM系统将供给商确认后的订单转化为入库单，下传到相应分店的MIS系统作进一步处理。如图3.10：采购管理订单上传订单下载订单汇总订单分解/下单订单修改/确认订单查询订单审批订单跟踪图 3.10 采购管理模块图库存管理库存管理入库单生成入库单核对出库单生成出库单核对配送方案生成库存分析库存预警库存报表图3.11 库存管理模块图对总部统一(tngy)配送的商品提供入库、出库、配送方案(fng n)、库存

57、(kcn)分析、库存预警等功能。如图3.11：退货(tu hu)/换货管理(gunl)分店与总店之间的退换货，总部与供给商之间的退换货。如图3.12：退货/换货管理分店与总店之间的退换货总部与供给商之间的退换货分店与供给商之间的退换货退换货统计与分析图3.12 退货/换货管理模块J2EE应用程序的装配用户权限管理按用户、组、角色(ju s)、权限进行管理。在总部系统管理员角色以下，设分店管理员、分店使用者、经销商管理员、经销商使用者等多个角色，并为每个角色赋予不同的权限。每个用户属于特定的组、特定的角色，自然便拥有指定的权限。用户凭密码登陆后，系统自动识别身份和权限，在会话有效期内，精确控制用

58、户能看到的信息、不能看到的信息，能做的事、不能做的事。如图3.13：用户权限管理用户管理组管理角色管理权限管理会话管理图3.13 用户权限管理模块J2EE应用程序的装配信息(xnx)发布分店、总部、经销商三者之间的沟通渠道，提供(tgng)内部新闻、促销信息、分店、经销商反应(fnyng)信息(xnx)的发布与管理。如图3.14：信息发布新闻管理促销信息管理分店意见反应经销商意见反应总部观察和回复图3.14 信息发布管理模块J2EE应用程序的装配图3.11 退货/换货模块管理J2EE应用程序的装配结算(ji sun)管理SCM系统(xtng)根据数据仓库中供给(gngj)商信息和商品(shng

59、pn)经销存信息，在适当时候自动生成结算通知单，通过(tnggu)网站发布或以E-mail方式传给供给商，供给上可通过浏览器进行销售对帐，结算单确认。确认后的结算单经系统审核后，下传到相应分店的MIS系统作进一步确认。如图3.15：结算管理结算单上传总部结算单审核分店结算单审核供给商结算单确认网上销售对帐结算单下载供给商费用核减图3.15 结算管理模块综合查询通过SCM系统，各分店商品销售、库存信息于第二天在晚上发布。总部可对相应信息汇总分析，为企业预测决策提供依据。通过身份验证后的供给商，即可查询自己供给的商品昨天在各分店的销售、库存情况，还可实时下载或邮件订阅各分店在任意时段内的经销存数据

60、。为了方便供给商把这些极为珍贵的数据倒入自己的MIS系统，以便作进一步的分析挖掘，SCM系统采用web上数据交换的标准格式XML来描述这些信息。如图3.16：综合查询分店数据集中分店数据汇总分店数据统计总部数据统计经销商数据交换报表生成报表打印图 3.16 综合查询模块数据库的逻辑设计和物理(wl)设计 逻辑设计 实体(sht)-关系(gun x)图以最具典型性的用户(yngh)权限表为例，如图3.17：图3.17 用户权限表实体关系图关系(gun x)模型描述 用户权限数据表的设计(shj)见附录一数据视图(sht)描述 略 数据库一致性设计(shj) 生成用户(yngh)权限数据表SQL语