公司年底工作总结范本

1、20某某年，我公司在市局的正确领导和运管处及有关部门的大力支持下，认真贯 彻落实党的某某大某中全会、某某大精神，以“某某某某”为指导、以两个率先为 目标，抢抓机遇，克难奋进，全面落实科学的发展观，取得了一定的成效。今年 1-11月份共完成客运量285万人，旅客周转量12430万人公里，分别比去年同期 增长0、71%和1、24%，实现公路运输业服务增加值1470万元，同比增长21、 19%。回顾一年来的工作，我们主要做好以下几方面：一、克难奋进，突出重点，圆满完成各项运输任务。交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业，关系到社会稳定和发展。虽 然今年随着国际油价的不断上涨，运输业遭受了前所

2、未有的困难和压力，但我们依 然克服种种困难，较好地发挥了专业运输企业的工作职能，在做好日常运输工作的 同时，突出运输重点，圆满完成了各项运输任务。每年春运等节假日旅客运输是我们工作的重点之一，运输压力也非常严峻。尤其是 今年新增加的高二能力测试、女足超级联赛、“两节”活动等重大的政府性运输任务， 公司上下高度重视，针对时间紧，任务重等特点，党政行管人员，放弃节假日休息， 全心投入到车站，维持秩序，导乘导购。各部门也相互配合，客运公司及旅游分公 司克服节假日车辆紧张、调度难等不利因素，认真组织，周密安排。安保科对所有 承担运输任务的机驾人员进行安全教育、车辆进行检测，期间加强检查、指导和督 促，

3、保证了高峰期间运输工作忙而不乱，确保了旅客走好、走了、走满意，得到社 会各界的一致好评，树立了良好的企业形象。二、强化管理、落实专项整治，不断净化运输市场环境和秩序。随着客运市场格局的不断变化，为适应现代客运市场和满足广大旅客的需要，我公 司逐步把不适应现代运输条件的车辆提前报废更新，车辆逐步向新、中档、高档化 方向发展，不断改变运输条件，提升企业形象。今年公司投资320万元新增旅游 高一级客车5辆，投入56万元农公线更新了 6辆中巴上线，至201某年11月底 公司共有大客31辆、中巴158辆、普货4辆，其中旅游客车18辆，车辆总数已 达193辆。随着车辆的逐步增加，给运输管理工作带来了许多压

4、力与困难，主要 表现在：1、驾乘人员因收费服务问题方面时有举报发生，尤其是薛埠线为不缴乡 下站点停车费，先后多人上访；2、并线车辆争道抢行、高峰期间短途客拒载、分 组不合理常有断档；3营运车辆带病行驶，违章行为时有发生，今年来的几次事 故都是由于驾驶员的安全意识不强造成的等等。面对以上存在的诸多问题，公司结 合市处客运市场专项整治活动，认真进行了调查研究，查找问题根源，多次召集各 线长商讨，拿出切实可行的合理方案，7-9月份公司会同公安、运管等三部门对问 题尤为突出的西阳、登冠、薛埠三条线进行线长改选和重新分组，事实证明，合理 的分组，选出各线大家信任的线长，能净化运输市场环境和秩序，营造和谐

5、的客运 氛围，确保旅客运输安全。三、勤练内功、强素质，不断提升服务质量和水平。一是围绕安全、生产等中心工作，做好宣传教育，发挥了宣传喉舌和鼓劲加油的作 用。随着我公司新客运站的投入使用，公司的软硬件建设得到了进一步的加强，公 司专门开辟了宣传阵地，采用横幅、标语画廊、黑板报、电视广播等形式和载体， 画廊、黑板报坚持每月更换一次，3月份我们通过江苏经济频道专门制作了专题片， 进行宣传，从形式到内容都有了充实和创新。4月份，公司组织办公室文秘人员参 加了常州交通局组织的信息员培训班，从新闻写作、摄影摄像、节目制作等方面的 进行业务培训，不断强化和充实信息员的业务能力，提高了宣传队伍的整体素质， 保

6、证了宣传工作的水平和质量。下属各部门也根据公司的部署和要求，紧紧围绕企 业改革、生产经营、劳动竞赛等活动，认真组织宣传发动和跟踪报道工作，有力促 进了中心工作的顺利进行。二是加大培训力度，提高了职工队伍的整体素质。今年年初，公司新录用了一批站 务员，公司党总支部和工会对其进行了岗前培训。为全面加强企业干部职工的思想 政治教育，提升职工的业务技能水平，丰富企业的文化内涵，6月中上旬，公司又 抽出2个下午时间，举办了两期职工轮训班，对职工进行了安全、文明服务、业 务知识等方面的培训；11月份又组织党员干部观看党的某某大召开，集中时间学 习了党的某某大内容。通过一系列的培训教育，进一步增强了员工的自

7、豪感和归属 感，促进了企业的健康发展。四、以“安全管理基础年”活动为契机，强化安全管理和检查。运输行业是服务性行业，也是高风险行业，“服务和安全”是运输工作的“左右手”， 哪一个都不能偏废。今年公司调整了安委会成员，并根据局“安全管理基础年”活动 要求，重新建立健全了各项规章制度和工作台帐，建立领导、部门、岗位三级安全 管理网络，逐级签订安全目标责任书，进一步明确各部门和各岗位的安全职责，层 层分解安全责任，倡导互相监督，互相协作，相互提高，齐抓共管的和谐氛围。在日常工作中，安委会坚持每月召开一次专题会议，及时传达上级文件精神、解决 公司存在的安全问题。每月定期召开驾驶员安全例会，由公安、交通

8、分管领导对典 型的交通事故案例进行学习、剖析事故原由，吸取经验教训，不断向机驾人员灌输 安全知识，强化安全意识，有效地消除了事故中的人为隐患。为了不断强化全体员 工的安全意识和安全理念，公司采用展板、展块、横幅、标语、安全宣传画、竞赛 活动等多种形式加以教育和宣传。遇有冰冻、大雾等恶劣天气，及时利用广播、黑 板进行车前喊话提醒注意事项。同时结合交通环境综合整治、安全月、“安康杯竞 赛”、“两节”开幕、“安全管理基础年”等活动，分批对全体员工进行安全知识学习、 岗位培训、安全知识竞赛，力求宣传形式多样化，调动一切积极因素，掌握安全生 产的主动权。据统计安保科全年仅出板报就达12期、黑板提醒22次

9、。在加强宣传教育的同时，公司安委会要求安管人员和各部门负责人加大检查整改力 度，不留后患。今年公司共组织安全大检查十多次，检查车辆5950台次；稽查队 和安管人员定期、不定期上路上线检查车辆1280辆次，查出各类违章120余人次。 通过一系列措施的落实，消除了一些隐患，推动了安全工作的正常进行。今年以来共发生一例死亡事故、2起重伤事故，伤亡人数和经济损失同比去年分别下降了 75%和55、6%，安全形势日趋好转。五、加强党组织自身建设，工青妇等群众组织作用加强。一是狠抓了党员干部的学习，提高了党员干部的理论水平和业务水平。公司党总支 部3月中旬下发了20某某年中心组学习计划，明确了学习的内容，对

10、党员干 部的政治学习和业务学习提出了具体要求。4月8日召开了党建思想政治工作会议， 对公司党建思想政治工作作出了全面具体部署，中心组每月至少一次的学习，班子 成员坚持做好了学习笔记，写好了学习心得。3月份，公司2名入党积极分子参加 局组织的党校培训班。11月份组织公司全体党员干部全面、认真、系统的学习领 会了党的某某大主要内容，班子成员和党员干部的理论学习进一步引向深入。二是狠抓了党组织自身建设和党员队伍建设，发挥了党组织和党员的重要作用。公 司党总支部下属的三个支部于去年进行了改选，公司按照标准健全了企业党组织， 坚持了正常的组织生活制度。对党支部的考核进行了深化细化，修订了考评细则， 纳入

11、了文明创建的考核。“党员示范岗”活动更加扎实有效，涌现出了一批优秀党员 示范车、示范岗。6月初，公司向局推荐了三名常州交通系统“三个十佳”先进典型 候选人，并上报了事迹简介和先进事迹材料。四是支部积极组织好职工和妇团活动。今年以来开展了大量内容丰富、形式多样的 活动，如：春节期间，工会举办了迎新春文体活动，“三八妇女节”组织妇女党员干 部及全体女职工开展了集体活动、5月份组织人员积极参加市总工会、劳动局等部 门主办的第九届“翔天杯”驾驶员技能比赛，并取得了优异的成绩。6月中旬，团支 部完成了换届选举工作，并选出了参加局团代会代表人员。8-10月份组织职工积 极参加局系统运动会；年初公司还开展了

12、“送温暖工程”、“献爱心”等活动，对50 名退休工人进行了慰问，慰问金6千余元；对3名困难职工进行补助，补助金 600余元；春节、端午用于发放职工福利20000元左右；向慈善总会捐款5200 元。通过一系列活动的开展，使广大群众感受到企业的温暖，支部的凝聚力得到进 一步的加强。20某某年我们取得了一些成绩，但我们也清醒地看到工作中还存在着不少困难和 问题，主要体现在：第一、生产活力不够，经济效益增长缓慢。第二、驾驶员的安全管理工作有待进一步加强，今年以来的几起交通事故都是由于 驾驶员安全意识薄弱造成的。第三、创建工作中缺乏特色，客运服务软环境有待进一步改善和加强。上述问题，我们高度重视，采取切

13、实措施，在今后的工作中有针对性地认真加以解 决。不知不觉间，来到某某某公司已经有某某年时间了，在项目开发的工作中，经历了 很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长 的空间、勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了 一定的成绩，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：一、工作总结在从来到公司到现在的时间里，先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市 烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目：云南省烟叶仓储管理 信息系统。二、在工作中主要存在的问题有：1、由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因为业务的原

14、因，而返 工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。2、在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解决， 但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得 到了很好的解决。3、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少了解和分析， 对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思 维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作 的认知能力从而做出工作的最优流程。三、工作心得1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧 密和睦，在

15、这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人 的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年 工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高 了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清 晰。2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工 作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最 大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多 少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时 规避，出了问题要勇

16、于担当。3、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的 滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很 了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的 流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我学到了很多 技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度意识；与身边同事的 合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理， 也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团 队，做出更好的成绩。四、工作教训经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职

17、业化的人才还有差距，主要体现 在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提 高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；在开发时间很仓促的情况下， 事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓 加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。2、对流程不够熟悉；在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情 况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制力度 显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完

18、成的前提3、工作不够精细化；平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改 的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有 更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去 总结和反思，这样才能实现精细化。4、工作方式不够灵活；在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该 让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度， 二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪 些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通， 怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟

19、通，怎么才能提供高质量的服务又不会 多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。5、缺乏工作经验，尤其是现场经验；今年的现场经验有了很大的提高，对整个项 目开始分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解， 需要在以后的工作中加强学习力度。6、缺少平时工作的知识总结；这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每 天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。 在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。7、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事 总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多

20、 不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成 本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥 于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。 在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工 作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。五、工作计划 明年，公司要开拓新的烟草公司软件使用领域，工作压力会比较大，要吃苦耐劳， 勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业 技能和执行力，尽快的成长和进步。其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：1、要提高工作的主动性，做

21、事干脆果断，不拖泥带水；2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；5、精细化工作方式的思考和实践。其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多 沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际 工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二 是天道酬勤。在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到，把自己所有的精力都 投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手 少

22、，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是 公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。20某某年，公司在建设集团的正确领导下，紧紧围绕公司生产经营发展目标，较 好的完成各项工作。现将20某某年主要工作情况及20某某年工作安排汇报如下:一、20某某年主要工作情况回顾公司坚持以“基础管理年”活动指导精神为统领，按照“夯实基础、激发活力、提升 管理、稳定发展”的工作思路，全力开展各项工作，并取得显著成果。（一）加强设备安全管理工作，稳步提升安全管理水平1、公司20某某年截止到10月份，实现设备租赁收入5170万元，其中大型设备 及机电类收入4097万元，联锁块收入1073

23、万元。预计截止12月份实现设备租 赁收入5600万元。2、截止到10月份，完成大型机械调度10000余次，小型机具调度950余次，及 时、高质量的满足各分公司对施工设备的需求；实现设备平均完好率96、37%， 设备平均利用率32、79%；共组织设备检查616次，设备维修、保养336次。3、组织公司内部大型机械的调遣及转场工作，其中包括行走式及建筑塔吊转场、 小松650型挖掘机转场、150T履带吊转场、50T履带吊调拨至船务工程公司等大 型机械的进场、转场及安装工作。组织对新进1台5016型建筑塔吊，1台 WCB500型稳定土站、1台300KW发电机组的验收工作，目前稳定土站与发电机 组已投入使

24、用。（二）不断强化安全质量管理，进一步增强竞争优势1、安全管理方面（1）按照公司要求，在总结分析上年度安全、质量等总体形势和存在的薄弱环节 的基础上，切合实际的组织制定和编制了年度安全、质量、教育培训、维护维修等 各项年度工作计划及月度工作计划；组织制定并签订了公司与各科室年度安全、 质量、环境目标责任书；组织完成了“三体系”内外审工作；组织完成了建设集团 全年各月度的安全、质量检查考核工作；及时完成各类特种设备报检、复审、检 验工作。（2）积极开展安全宣传活动。根据建设集团要求认真开展“百日安全无事故”、“现 场综合整治”、“安全生产月”、“宣贯事故防控手册”、“开展消防交通安全整治”、 “

25、现场网格化治理活动”、“开展119消防周活动”等活动。在活动开展中，制定周密 实施方案，大力营造活动氛围，提高员工的安全意识和参与意识。（3）认真组织开展事故防控手册的宣贯。不断完善公司应急管理体系，落实 检查和隐患责任整改；落实高、危险作业的安全控制，突出重点的抓好塔吊拆除、 安装和较大设备维修现场的安全管理；积极抓好“样板车间”的管理工作；重点抓 好“四防”工作措施的落实。2、质量管理方面（1）按照公司标准化管理标准，制定完善各项管理制度和工作程序，满足公司管 理需要。围绕“推动转型升级，实现质量强港”活动主题，认真扎实开展“质量月”活 动，组织开展质量管理标准集中宣贯等活动，进一步调动了

26、员工参与质量管理、改 进质量的积极性。（2）按季度对各单位进行服务满意度回访调查，从设备操作人员技能服务、操作 人员遵章守纪、操作人员服务态度、设备调度服务、设备技术状况、设备维修及时 性、其他服务七个方面进行回访。20某某年服务满意度达94、3%，达到年度质 量指标。由于各单位进行评价反馈，针对其中设备技术状况较差，部分设备老化现 象严重进行重视和整改。（三）加强班组建设，全面提高员工综合素质1、维修专业技术人员严把质量关。主动实施技改和“四新”的应用，搞好技术革新、 修旧利废工作。二月份完成D85推土机引导轮国产化改造，单项节约成本二万五 千多元；完成了推土机支重轮技术改造，单项节约成本近

27、万元；发挥人员的创造 性自行研制架管喷漆、打码自动上料机，项目已上报申请专利；自行研制油气分 离自动排气装置，解决了其中几项技术疑难关键点，且装车测试成功。2、先后组织机械作业人员和维修人员参加机电维修相关知识学习、安全生产月教 育培训、最新行业标准建筑施工升降设备设施检验标准JGJ305-20某某宣贯培训，全面提高作业人员操作技能。共派遣11名机械司机分别前往福建、南京、威 海、烟台、济宁等工地作业，并在各自的岗位上较好的完成各项工作任务。3、针对生产作业点多面广、人员分散的特点，充分利用“飞信”和下雨阴天、节假 日等时间，开展员工技能培训、安全思想教育、“节前安全教育”、“加强道路交通 与

28、消防安全”、“夏季四防”、“冬季四防”教育，组织开展“四严四提”、“安全生产月” 和“设备管理月”等活动，全面提高员工的思想综合素质和技术水平。（四）不断完善物资管理，进一步优化资源配置1、建立完善合格供应商名录并加强对供应商的管理工作。新的供应商目录提供了 更广泛的采购厂家、更准确的供应商信息，能更好的满足日常物资及配件采购，为 公司采购的及时性及产品质量的合格率提供了前提保证。同时，进一步完善供应商 的管理，加强对供应商的评价，广泛听取各科室的意见，对供应商进行了公平、公 正的评价。2、做好废旧物资管理工作。在完善物资管理规定中进一步加强了对废旧物资 的管理并区分了利旧物资与报废物资。对于

29、废旧物资优先自行修复利用，不能利用 的上缴建设集团物资设备部管理。对于经公司鉴定确认为报废物资的，我公司统一 存放、专人看管并上报建设集团物资设备部统一处理。（五）不断强化综合管理，营造良好的活动氛围1、充分调动青年集体创新创效潜能，发挥青年先锋军的力量。组织6名团员加入 青年志愿者，并积极组织参加青年志愿者活动；组织员工积极参加日照港千人万 米”长跑比赛，并有一人获奖；一人在“安全在我心中”主题征文活动中荣获二等奖；一人在国际档案日活动征文答题中荣获一等奖；一人在“如何提高客户满意度” 主题征文中荣获三等奖。共报送“阳光感动、辉煌十年”征文6篇，“三次创业”主题 征文7篇，在20某某年春联征

30、集活动中共报送47幅春联。积极动员广大员工参 加各项征文竞赛，丰富自身业余生活的同时也不断增强了大家的凝聚力和向心力， 为以后更好的投入到各项工作中奠定了基础。2、充分利用日照港报、日照日报等媒介，动员广大员工积极做好对外宣传工作， 截止11月中旬已完成宣传报道市级12篇，集团级8篇；政务信息共发表5篇， 均已完成建设集团全年任务指标。二、20某某年工作安排20某某年度我们的生产经营目标为实现产值5500万元，安全责任事故为零。（一）20某某年经营计划主要有充分利用好现有设备，保证集团内部施工需的前 提下，积极对外拓展业务，寻找新的利润增长点；创造差异化服务，提升企业竞 争力；通过定额化管理、

31、精细化管理细化内部成本核算。（二）20某某年设备项目投资计划有拟购置6台50型轮式装载机、2台履带式 液压挖掘机、1台砼连锁块生产线设备、1台WCB500型稳定土拌合站、1台20 方多功能洒水车、1台17立方螺杆式空压机、1台破碎锤以及30台塔吊监控。（三）20某某年设备技术改造方面主要有：继续在装载机、挖掘机、起重机械等 大型设备上安装油耗仪及GPS定位系统；对磅房的监控系统进行升级，对称重过 程、料车的卸料过程，进行更全面的监控和管理；在稳定土拌合站传送皮带加装 急停装置，加强传送皮带在作业前预警、作业中的安全控制；对稳定土拌合站水 泥罐顶部除尘进行改造，通过加装小罐的方式实现对粉尘污染的

32、控制。（五）设备维护保养方面，坚持贯彻“以养为主，养修结合”的工作方针，积极推行 “以保为主”的设备管理指导思想。设备租赁科将设专人负责设备的维修保养监督工 作，保证设备不失保漏保。（六）加强全员综合素质教育，加强员工机械设备操作、设备保养知识培训及各项 安全教育，强化员工综合素质，提高员工操作及维护保养水平，确保每位员工安全 作业、各机械设备安全生产。引导员工增强学技术学知识意识，为打造一个积极向 上、团结奋进、技术精良的高素质维修队伍而努力。本人本着积极进取、团结奋进、配合各部门工作的基本原则，充分发挥各自的主观 能动性，耐心认真服务于全体员工，为公司的正常运转和发展做了大量的基础性工 作

33、，现在将具体情况汇报如下：一、工作回顾（一）对外招聘工作及公司员工基本情况期间共招聘新员工23人，其中中层管理人员4人，业务技术人员12人，职能部 门人员5人，作业人员2人。在招聘工作方面，由于受“用工荒”影响，整个招聘工 作压力较大。在这种形势下，本人灵活应对，扩大招聘渠道，针对不同的人员需求， 分别采取刊登报纸广告、现场招聘、网上招聘等多种形式，与泉州市人才大市场、 厦门人才市场、员工介绍及到外地招聘、及时为公司招所需的人才，但是效果不是 很好。为了提高监控力度，为人员流动、人力资源成本等的分析提供基础数据，本人制定 了符合公司现阶段发展的人力资源战略规划，编写了人数月报、人员情况月（季）

34、报 制度，并组织各公司实施。通过一个月人员的变动调整，截至今年12月底，冠益管道员工总数人，美升型材 人，房地产人。期间对公司的各项培训工作也是有本人一人完成，并制定有培训计划、跟踪及评估 报告同时也开发了适合各层级的培训课件。（二）工资管理情况在工资管理方面，对工资审核不够严格把关，整个集团领取薪酬月均人，比去年 同期人均工资元/月净增元，净增比例为;工资总额万元，比去年同期工资总额 万元净增万元，净增比例为。（三）劳动关系1、全员劳动合同为了明确劳动关系，避免劳动纠纷，为企业提供稳定的内部环境，我部组织各公司 办公室与现有正式员工签订劳动合同，并做好最终的审核、签收工作。同时，我部 还对原

35、有的中、高层管理人员的合同期限作了调整，但是因为各种原因，还有很多 没有签订劳动合同，本部门将继续努力，做好劳动合同签订工作，同时制定更实际 的方案来督促改进劳动合同签订的效果。（等待上级领导审核）（四）社会保险工作及暂住证的办理1、社会保险2、工伤理赔本人自任命开始至今积极配合公司法务并和保险公司建立良好关系。任命至今无任何工伤事故发生。（五）岗位描述两部门合并初期，对公司的职位及岗位描述没有及时的明确，导致现在公司岗位部 不清，职责部不明的状态，至今日起，将展开对各部门的职责及岗位进行全面的做 好岗位描述等工作，包括薪资明确。二、存在的不足和有待改进的工作（一）部门内部工作流程要进一步规范

36、公司的发展对我部提出了更高的要求，我部至今没员增1人，同时工作任务也变 得更加复杂，人员需求的审核、招聘、体检、报到、办理社保等一系列工作需要相 互配合、及时反馈的情况也越来越多。但由于人事只有一人，不能同时完成多人工 作，导致部分工作处理不及时。（二）对相关政策法规的了解不够日常工作经常会涉及到人事、劳动部门、社保、等部门，对这些部门的有关政策法 规的掌握，员工咨询某些相关政策时，无法给出一个完善的解答。人力资源部人员 本应成为此类问题专家，把这些问题解决好了，我们再开展培训、绩效等更高一层 次的工作时，才能有“底气”。由于此类工作涉及到国家、泉州市等各级政策法规， 并且这些政策法规也时有变

37、化，因此，我本人应该严格要求自己，加强政策法规的 学习，并密切关注其变化。（三）人事制度不健全（四）与员工缺乏沟通我部目前还是一个基础的服务性部门，虽然每个部门都应该培养互为服务的意识， 但我部在这方面更应成为全公司的表率，以利于日后更高层次的绩效、薪酬政策的推行。 但是，由于我部未能采取有效的形式向员工宣传，员工对这些与自身利益密切相关的服务了解不够，以致于经常抱怨。因此，我部应树立服务于员 工的意识，积极探索有效的沟通渠道，加强与员工的交流，提高员工的满意度。（五）培训工作力度不够公司的培训工作目前还未成体系。中高层管理人员没有定期培训，但由于培训内容 没有系统规划，针对性不强，培训形式单

38、一，培训难以收到实效;普通管理人员及 技术人员的培训随意性大，没有考察跟踪;新入职员工由于种种客观原因，未能及 时组织有效的培训。公司正在高速发展，对人员素质的要求也将越来越高，现在不 加强培训，今后人员素质不高必将成为公司进一步发展的瓶颈。因此，必须从现在 开始将培训重视起来，加大工作力度，在这方面，有两项工作必须先做好。首先， 从制度上明确我部及相关人员和部门在整个培训工作中的责任和权利。只有职责明 确了，培训工作才便于展开，才能使培训工作由我部的“一厢情愿”转变为全员积极 参与。其次，在思想意识方面加强宣传，让各级管理人员认识到人才培养的重要性。 我公司有很大一部分中层管理人员是技术出身

39、或快速提拔上来的，他们作为一个部 门主管，却不知如何指导、激励下属，更没有意识到帮助下属成长也是其重要的职 责。针对这种情况，我们可以开展类似“领导力”、“执行力”、“生产主任的提升”等 培训，让他们从思想上形成一个转变。（六）绩效管理、薪酬管理体系亟待建立公司现有的干部考核、薪酬方案已明显不能适应公司的发展，一套合理的绩效管理、 薪酬管理体系有待建立。人员应积极学习相关理论知识，收集整理其他企业好的做 法，为我公司绩效管理、薪酬管理体系建立提供参考。人事部有责任积极推进此项 工作的开展，为企业留住、激励优秀员工做出应该做的事情。在公司领导的的正确领导下，我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的

40、契机，以 优化投资发展服务环境为重点，以创新思维、服务企业为举措，深入解决影响我公 司工业经济发展的实际问题，突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务 企业等工作，较好地完成了年度工作目标，下面将整年工作总结如下：一、全年主要工作 1、强化形势教育，推动执行意识提高。公司工会积极宣传市公司大政方针，并结合我公司实际进行分析，找准着力点，紧 扣工会工作，重点抓好执行力建设，并在推动公司“三个建设”工作中，整合资源提 升执行合力，进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转 变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习，通过会议、班组学习等多种方式不 断营造舆论氛围，引导职工认

41、清公司当前面临的形势任务，增强职工的自觉性和责 任感；团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。2、强化民主管理建设，认真贯彻职工大会制度。公司工会认真贯彻实施某某某省某某某公司企业职工代表大会工作标准，组织 召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在20某某年工作，从长远发展的 高度对公司面临的形势进行了深刻的分析；确定了 20某某年“夯实一个基础、提 高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路，确保安 全生产实现“双零”，队伍保持和谐稳定，文明建设争取更大荣誉，企业生产经营可 持续发展，实现某某某某公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导，对公司 的工作

42、成绩给予了高度评价，对今后的工作提出了具体要求，帮助全体职工进一步 理清工作思路，明确了工作方向。3、强化职工素质提升，大力推行班组建设标准化。为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置，提高班组整体素质为抓 手，深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息，还开展了以发挥工会干 部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工 加强学习，做好学习记录，撰写读书心得。以这次活动为契机，公司工会组织工会 委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩，并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部 们通过交叉观摩学习记录，找差距、补不足，确保学习收到实效。公司工会认真贯彻上级文件精

43、神，积极开展“安全班组行”活动。一是率先在市公司 举办安全知识竞赛，竞赛围绕某某某某站和某某某某公司两个安全重点单位的日常 安全工作，组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中，各参赛代 表队队员严格遵守规则，以饱满的热情和认真的态度，踊跃回答问题，比赛现场气 氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案 例征集”活动，公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例，这些优秀 建议将促进班组安全管理水平进一步提升。4、强化职工关爱，深入实施送温暖工作。公司工会深入贯彻全民健身纲要，创新工作思路，组织职工以身心健康为宗旨， 广泛开展形式多样的群众性文体活

44、动。今年是“三八”国际劳动妇女节104周年，公 司工会组织女职工参观柴埠溪，并结合开展“先进女员工”表彰活动，还组织女职工 代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会；有声有色的组织了羽毛球训练活动， 并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、 团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛 球比赛“组织奖”；为丰富职工娱乐生活，配合公司行政为全体职工及家属共154 人办理了“某某旅游年卡”。通过活动的开展，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职 工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚 力；公司工会高度重视特困职

45、工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作，扎 实细致地开展了特困职工调查及申报工作；在迎峰度夏时期，公司工会成立防暑 降温慰问小组，积极筹备防暑降温慰问品，深入公司各工作现场、生产班组开展防 暑降温慰问活动；组织全体职工体检、女职工妇检，并不断完善职工健康档 案；依托现有的职工文体活动阵地，广泛开展职工读书活动，为职工发放购书券， 组织“职工书屋”建设，积极创建“星级职工俱乐部”，公司工会拟创建永耀名居物业 管理处职工书屋为五星级“星级职工俱乐部”，为该俱乐部更新了配套管理设施及书 籍；为切实改善一线职工的生活条件，提高职工身体健康水平，公司工会开展了 基层食堂标准化建设活动，申报了某某某某管理处、某某某某管理处、某某某管理 处3个员工食堂为达标食堂。为将工会建成职工贴心的家园，公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职 工进行慰问，及时送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来，共慰问住院职工 及家属8人次，重大节日慰问困难职工及家属3人次，继续做好职工生日送祝福 活动，慰问费过万元。离退休工作是公司