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文档简介

1、 销售员月工作计划销售员月工作方案 时间就犹如白驹过隙般的消逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,现在的你想必不是在做方案,就是在预备做方案吧。想学习拟定方案却不知道该请教谁?以下是我细心整理的销售员月工作方案,欢迎阅读与保藏。 销售员月工作方案1 工作假如是没有方案的进行,我发觉是特别没有效率的,就似乎觉得自己用劲浑身全力一拳打下去,打在了棉花上似的,我自认为我上个月的工作特别的努力,但是不得不承认,我的很多工作都是徒劳,没有对我最终的销售业绩起到一点作用,我听取了店长的看法,对自己的4月份的工作弄了一份工作方案,我觉得我只要好好根据这份工作方案进行工作,我的成果确定能看到进展。 一、给自己

2、更大的压力 作为房地产的销售员,我认为我的工作力量是远不止如此的,所以我打算给自己一点工作上的压力,看看自己的工作极限在哪,我会在四月份开两个网络销售端口,我目前始终都是一个销售端口,能够看到我的客户总是那么些人,能够给我带来的利益是正比的,所以我打算赌一把,开两个,这样我就能更多的客户找我看房了,由于开端口是需要资金投入的,所以这让我下了很大的决心,我也是想看我就能一个月最多能成多少订单。 二、给自己制定工作目标 在这个月,我必需要达成以下工作目标。 1、出租方,算了一下自己以往三个月的租房订单的平均数,以这个为参考值,我打算这个月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并没有多许多,

3、我觉得还在自己的承受力量之内。 2、卖房,公司的楼盘和这两个月又新开盘的两个,想要在这个时候卖房会轻松许多,我给自己定了一个不是很难完成的目标,这个月我要卖出五套以上的房子,这其实只要自己努力一下,还是很好完成的。 3、别墅房,我来到这里工作这么久了,我们公司手里每一套别墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,内部结构是怎么样的等等,我都牢牢的记在脑海中,我做梦都想开一单别墅房,在这个月我肯定要多跟客户推举一下,也不要错过人任何有力量购买的客户,我要填补我的职业空缺。 三、加强跟客户的沟通 我发觉我以往都是把自己工作最重要的一环,客户给忽视了,我常常把那些已经在我手里买过房或者是

4、租过房的客户给扔下不管了。我现在意识到,他们也是可以成为我的潜在客户的啊,而且他们有成单阅历,知道我这个销售是否靠谱,成单的几率更大。还有就是已经拒绝过我的客户,我就没有再坚持了,我觉得非常有必要再筛选一遍,上一刻可能别人还没有购买意向,说不定下一秒就有了。我还是要多加强跟客户之间的沟通,我不能总是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作力量再强,我没有客户那也是徒劳。 销售员月工作方案2 刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分缘由在于我的工作阅历不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作力量得到提升,仔细做好一名店长,现将工作方案如下: 1、加强规范管理,鼓舞员工乐观性,树造良好形象。加强员工间的

5、沟通与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展现进行了合理调整,使店内干净、有序,树造了良好的形象。仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题

6、,并以乐观的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 2、当日乐观回笼公司货款,做到日清日结。为协作公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。 3、按时上下班,做到不迟到,不早退,仔细完成当日工作。 4、当顾客光临时,要留意礼貌用语,乐观热忱为顾客服务,做到要顾客高兴奋兴的来,满满足意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的

7、销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 一、超市业态进展快速,市场机会巨大 1、中国超市进展快速。 超市,就是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式,并用工业化分工机理对经营过程进行专业化改造的零售业态。 超市的高速进展,除了中国经济进展的带动作用外,还源于其自身的优势制造消费者利益。与传统商业形态相比,超市的优势表现在:购物的便利性、购物的廉价性、购物的舒适性、购物时间的节省性等方面。由于这些优势,超市对传统商业形成了冲击甚至有取而代之之势,造成了百货商店、小型杂货店的势微。 2、超市,抱负的投资机

8、会。 需要看到的是,中国目前的超市形态与国外相比,仍处于初始阶段,远不成熟。 体现在:a、个体私营杂货店仍大量存在。这些杂货店的共同特征是:货品品种少,购物环境差,管理手段落后,选购成本与零售价格高,分散经营,等等。这在国外发达国家中早已被现代规模化的超市取代了。 b、国内大多数成规模的连锁超市中,同样存在无超市经营管理的现代化理论指导,货品管理、财务管理落后,卖场虚大,与销售额不成比例,门店选点不准,服务、陈设、配送货不统一等问题。 这些问题启示我们,超市领域是一个潜力巨大而又未被有效占据的领域,因而是xx公司介入超市领域的一个巨大的市场机会。 如何抓住这一机会?粗略的设想是,依据本地区的市

9、场消费状况与市场竞争状况,选准超市形态;培育、培训具有现代超市经营理论的管理人员,制定与国外接轨的科学、系统的管理制度;配备现代化的经营设施与管理设备;实施连锁经营,做到统一标识、统一核算、统一配送货、统一陈设、统一管理、统一服务规范,一句话,以国外超市经营的标准,主打国内市场,运用管理理念、经营手段的优势取得竞争的胜利。 二、xx公司经营超市的设想 1、总体构想 xx投资管理有限公司正在筹建的连锁超市企业,总部拟设xx。 我们企业的经营特色,除具备一般连锁超市商品丰富、价格廉价的特征外,更体现在营造一种轻松舒适的购物环境以及供应更加优质多样的服务上。同时,我们将采纳更科学的管理模式,塑造具有

10、鲜亮特色的企业形象,努力使资金周转更顺畅快捷,资信度更高,信誉更好。 我们企业的经营策略是,避开大城市,特殊是回避与国际性大型连锁企业在大城市的直接竞争,集中力气拓展中小城市及经济较发达的农村城镇市场,成为此类市场中的领导者。 我们超市的形态以小型连锁为主,详细来说,我们把分店划分成三种类型: a、一类店,面积约300500平方米。具有宣扬企业形象的作用,同时可作为区域市场的旗舰店或总店,担当肯定的管理、协调职能; b、二类店,面积约200平方米。主要用于向中小城市中的大型社区、区域性商业中心以及农村城镇市场供应较为丰富的商品,满意顾客多方面的生活需求; c、三类店,面积约100平方米。作为中

11、小城市的社区店,主要作用是向生活区内居民供应便利、快捷的购物场所,满意居民对一般食品、日用品的日常需求。 一般的做法是,在中小城市中,我们将在商业区、交通枢纽、区域性商业中心、大型社区的商业街一带开设少数一、二类店;大量选择有市场空间的居民区出入口、公用建筑、区内商业街一带开设三类店。这样即宣扬了企业形象,又牢牢吸引当地居民,成为区域内市场的领导者。 在小城镇,我们将以一、二类店为主,利用资金、管理等方面的优势,拉开与当地零散经营业者的档次,面对城镇内全部顾客供应商品和服务,抢先确立在此类城镇内市场领先者的地位; 2、近期方案内主要目标市场的市场状况及经营构想 (1)、xx市 a、市场状况:

12、总人口130余万,其中市区人口约60万。另有外来人口约50万。人均收入约1000元/月,在食品及日用消费品方面的人均消费支出约500元/月。 商业方面,旧有商业街是中山路;新市区扩展快速,形成了新的区域性商业中心和居民区内的商业街,有较大市场空间。 交通方面,大路交通非常便利,公交汽车是最重要的交通工具,自行车、小巴做为补充性交通工具存在。 b、竞争状况: 区域性竞争者(b类竞争者)为小区内超市,一般面积在50100平方,经营管理都是传统型的,商品大同小异。此类竞争者数量较多。 c、经营构想: 做好企业形象宣扬的同时,大力进展三类店,集中精力拓展居民区内市场。 详细说,在市区交通枢纽一带设一类

13、店1家,做为总店,同时做为宣扬展现企业形象的窗口和舞台;企业经营的重点是在居民区出入口、公用建筑、区内商业区一带开设三类店,牢牢吸引住区内顾客,成为区域内零售业的市场领先者。 销售员月工作方案3 在客户资料的收集与整理方面应当更加专心些才能够获得更多机会,究竟在保险销售工作中不能仅仅将盼望寄予于客户主动上门,许多时候需要自己去查找并开发客户才能够为自己的销售工作带来效益,实际上主要还是自己在销售工作中不够主动导致身上可以利用的客户资源并不多。 这也意味着纵使自身的销售力量再强也很难在有限的客户资源内有所作为,连如此浅显的道理都不明白又怎能奢求在销售工作中有所成就,所以认清自身的不足以后应当在3

14、月份加强客户资料的收集以便于更好地制造机会。 由于对保险业务不够熟识应当加强对这方面的学习才行,在以往的销售工作中便消失过这类问题导致客户觉得自己不够专业,究竟若是无法在保险业务的专业度上获得客户的认可则难以被对方信任,正由于没有意识到这种浅显的道理导致在销售工作中的努力方向消失了偏差,事实上若是自己足够专心的话应当能够体会到保险业务学问对自身销售工作的重要性,因此在3月份的销售工作中应当注意业务学问的学习以便于更好地获得客户的信任。 访问量不够导致原本就紧急的客户资源很难在保险销售工作中得到有效的利用,考虑到许多客户当场拒绝的原因是由于对保险业务不够熟识,或者说是想要观望一段时间从而难以尽快

15、作出答复,所以应当要主动上门访问并增加访问次数才能够体现出自己的诚意与对客户的重视程度。 在销售行业竞争非常激烈的状况下应当明白客户资源的重要程度并做好相应的访问工作才行,尤其是目前自己的销售业绩并不抱负的状况下应当明白客户的访问量不够将会造成怎样的影响。 制定的方案对我而言还是应当尽快落实下去才能够有效提升自己的销售业绩,而我在履行保险销售员职责的同时也会加强对自身的要求以便于适应职场变化的形势,盼望在制定方案以后能够通过销售工作中的努力弥补以往业绩差造成的圆满。 销售员月工作方案4 11月份将到来,我也将迎接新的销售工作,已经过去的10月份销售工作,我既有收获,也有不足,在销售这行上还有更

16、多要去学习的。为了把11月份的销售工作做的更好一点,我做了11月份的工作方案如下: 一、参与销售培训 11月份公司为了让销售员的销售力量再强一点,所以将举办一场销售培训,我肯定会抓住这次机会,让自己在培训中学到足够多的培训学问,把自己的销售力量给提升上来,从有阅历的老师那学到销售的技能和技巧,与自己以来学到的学问相结合,让整体的销售业绩有进一步上升的空间。我信任有了11月份的培训,我在公司的销售力量确定会更加高,会把销售业绩做上去,为公司带来更多的销售业务。 二、更乐观的工作 11月份是全新的一个月,新阶段的新工作,所以对待11月份的销售工作要更加的乐观,尽可能的多去做业务,完成公司给我的销售

17、任务,让自己的销售额达标,为公司增加更多的效益。如此我将会去多联系客户,并且查找新的客户,增加销售的机会。在这个月里,我会把全部公司要举办的销售活动熟识下来,把活动的流程弄熟识,在活动开头的时候自己就能派上用场了。 三、加大对客户回访的力度 作为销售员,最先打交道的是客户,所以接下来的一月,我将会与我的全部客户进行回访,对客户进行回访的时候,我会仔细的把客户提出的问题记录下来,能够当场回复的就当场赐予解答,假如当场不能的,也可以凭借记录在与其他人争论后赐予回复,这样更加的精确些。10月份由于忙着其他工作,就忽视了对客户的回访工作,所以进入十一月,我在对客户回访的工作就要加大力度,这也是与客户建

18、立良好关系的途径,更是与客户加深沟通的一个方式,因此回访客户是肯定要做到位的。 新月份的开头,是新阶段的工作的开头,我将努力跟着方案去做,让11月份的销售工作能更加好。当然身上的不足也将在11月里努力的改正,让自己无论是工作,还是其他方面,都能更好。这份销售工作方案,我会尽可能的全部做到,让它成为我11月工作的助力。我信任自己会迎接更好的自己,让销售的明天更好。 销售员月工作方案5 六月份已经到达尾声了,立刻就要迎来今年的七月份。作为一名销售员,在总结了六月份的工作后,也将对七月份的销售工作做一份方案,盼望在七月份里销售业绩能够有所上升,让销售的工作更好的进行。如下就是我在七月份销售的工作方案

19、: 一、参与公司关于销售方面的培训 作为一个销售员,我在公司里的销售业绩并不是很好,我也对自己做了反思,我发觉自己在销售的技能上有很大的缺陷。我进行销售工作的时候,我不是很擅长跟客户沟通,导致不能与客户达成全都的观点,进而就不能谈胜利单子。所以在七月份,公司会有一场销售培训会,我会争取机会参与培训,在培训中把相关的销售技能学会,让自己在销售的时候可以把公司产品胜利的销售给客户,把业绩提上来。 二、接受外跑的销售业务 我此前的工作都是在公司跟客户谈的,我并没有外出进行销售,因此我业务就有很大的限制。如此的话,本月里我就会接受公司放出的外跑销售业务,自己主动接单子,主动跟客户联系,让自己积累更多的

20、客户,这样自己才会更多熟悉新客户的机会,这为之后的工作也供应很大的便利。销售不能在原地被动等待,而是要主动出击,所以外跑接单的工作,我信任我可以积累更多的销售阅历,让自己在销售上的工作收获很大的成果。 三、总结工作,自我反思 七月份的工作很快就要到来,在七月里,我要学会去对工作进行总结,在总结工作的过程中找到自己的不足,吸取教训,收获阅历,让自己在销售领域里有好的进展。总结就需要去对自己进行反思,自我的反思能够很好的正视自己的错误,可以关心自己找到问题所在,因此在七月,我要常常去总结自己销售的工作,逐步完善自己在销售方面的力量。 我明白自己销售的力量还是不够,但是在七月,我肯定会努力去把自己做

21、的工作方案给执行好,脚踏实地的做好这份工作,为公司的销售业务尽一份力,让自己在工作中不断得到完善。我信任自己以后可以在销售行业里站稳脚跟的,去努力获得成就,做一名优秀的销售员,把公司的销售业务打响,在公司展现自己的价值。将来销售工作只会越做越好的,我信任自己。 销售员月工作方案6 在布满机遇、竞争、挑战、艰辛中与xx共同度过了我20 xx。通过上级领导的关心和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和才智的投入中,各方面得以有了新的进展。 盘点20 xx,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、

22、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经受了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的进展和形势的变化,零售市场处处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必需抓紧学习,从实际动身,加强调查讨论,探求解决错综简单问题的途径。对近一段的工作总结与方案如下: 一、销售业绩 20 xx下半年,我店共计实现xx万元的销售业绩,日均客流量xx人,日均客单价xx元,全年中,xx月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。 下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面: (一)、企业无

23、小事由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输 由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大,总部始终未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当,对驾驶员的人品,服务意识缺乏考核、培训。消失了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此状况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。 由于我们在付出运价上居高不下,导致总体成本上升,给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟识物流业务,以简洁的社会闲散车辆单价来对比我司车价,以我司的3吨容积19m3的车价对比1.5吨容积1113m3的车价。出于我们自身报价偏高、客户不当

24、比对两因素,我们运价超高。 由于家家鲜的连带影响,我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。而新一佳xx的招投标也变得无比困难。我们虽然以超低价得到了该业务,但事实上已完全没有利润。至此,我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额xx万的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。 (二)、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎 由于历史的缘由,公司团队人员的文化程度普遍不高。加之部分员工以前没有从业阅历,特殊是缺乏大公司工作阅历。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算这些现有的简陋的管理制度,我们在运作中也很难看到制度的影子。 忽视培训和宣

25、教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作,削减管理者自身劳动量,一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜爱直接跳到冲突的一线,与客户、与驾驶员、与供应商关系紧急。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。 懒散和懒散。公司自XX年成立以来,市场部苑成文开发了xx项目,除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒散,没有去打江山的士气和豪情。当我们缺失了打江山的豪情时,那我所能要求大家的,你起码要有守住家业的勤劳。 (三)、低成本是企业核心竞争

26、力的主要构成 物流业务不同于其他高科技行业,谁的整合资源力量强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最终。11年我们通过各种渠道摸索,对各种车型的成本测算、运力资源渠道应当是积累了阅历。我们通过xx项目、xx项目作了尝试。明白与其他企业的差距有多大,知道了xx项目为什么会亏本。 销售员月工作方案7 转瞬新年的第一个季度就结束了,回顾过去的几个月里,工作从节日中渐渐恢复了常态,而在这个全新的的一年里我们也得到了新的目标和方向,对我而言,目前一切都在朝着较好的方向和进展中。 但究竟,工作是一项拼搏和挑战自己的任务,面对四月的到来,我在此也要乐观的规划自己在这个月内的任务和目标,并乐观的挑战自己

27、,争取能在工作中取得更好的成果。以下是我在四月的个人方案: 一、自我问题改进 工作的提升从稳固目前的状况开头,回顾上月及之前的状况,自身照旧有很多不足的问题,以下是自我问题总结和改进方案: 1。 工作状态不严谨 接连的假期和节日让我不禁在生活和工作中都对自己有所放松,准时已经四月却照旧存在着散漫的问题! 为此,在接下来的工作中我要严谨自己的态度,仔细完成自身的责任!尤其不行在清明假期中沉醉,要好好改进反省自己的责任心! 2。 自我目标的不明确 虽说我们都有自己的销售指标,但我却缺乏个人的目标,缺少了工作中的乐观性和压迫感!这让我在工作中也表现的有些消极。 应对这一问题,我应当在接下来为自己定下

28、更加严格的目标,更加主动的鞭策自己,在工作中严格要求自我,向着更高的目标进发! 二、工作方案 在四月的工作方面,首要目标还是要加强新客户的开发,保证自己在每天都能有x个左右的客户,保证自己的的业绩的同时也要尝试突破自己,提高个人要求。 其次,对老客户的关注和沟通也亦不行少。要加强老客户的维护,定期问候,必要时要上门访问。同时也要通过沟通去了解客户的需求和问题,收集需求信息,改善销售方式。 再次,在公司内部,我要加强和同事们的沟通,多于部门同事们交换信息,相互学习和请教,加强团队分散力,并在沟通中熟悉自我的不足,并加以改进。 另外,除了在工作中的努力外,对学问的累积和信息的收集都是必不行少的。我

29、要乐观扩展自己的学问面,提高对目前市场状况的了解,在工作中进一步的加强业务力量!乐观进展自身! 如今,一年的工作已经近半,为此在工作中我更要冲刺起来!今后的工作上,我会更加努力,发愤图强,争取取得更大的突破! 销售员月工作方案8 伴随着五月的结束,我胜利完成了这个月的业绩要求,作为一名房地产销售员,我自然明白不能由于眼前的些许成果而止步不前,真正优秀的销售员,做事情是有条理性的,通常做一件之情之前至少都会考虑三步,因此为了能够在工作中得到成长,得到进步,我制定了六月份的销售方案,我信任这是对我的工作有用的。 第一阶段,梳理老客户 作为房地产销售员,我深知每一位客户的信息都是来之不易的,虽然说在

30、五月份我从繁琐的资料库之中选择出了自认为可以达成交易的客户,并通过自己的不断努力最终使对方同意了签单,但也不能保证我已经面面俱到了。确定还有着很多的潜在客户等待着我去发掘,而且我也保留了一些意向客户的联系方式,都是由于手头资金紧急或者其他的因素,虽然对我这边的房产比较感爱好,但是并没有连续了解的想法。尽管这般,但是我觉得在他们的心中,我已经走出了第一步,打开了他们的心扉,作为销售,我可以很自信的认为,只要走出了第一步,建立了与客户之间相互信任的基础,那么我就能逐步拿下这些客户。 其次阶段,开发新客户 其实大多数老客户都有扯皮的习惯,假如他想签单的话早就情愿达成交易了,因此也不能将筹码全都放在那

31、里,作为房地产销售员,最重要的便是开发新客户。前期的宣扬很重要,所幸宣扬这方面并不是由我负责,我只需要找出客户并进行访问,但实际上并不是那么简单的,有的时候我可以从网上找对房子感爱好的客户,这条渠道可以获得大量的资料,但其中掺杂的虚假与过时信息比较多,很铺张时间。除此之外会有客户主动打电话上门,大多只是略微了解下,我要做的便是通过这一步进行逼单,最好能够在电话中促成交易,实在不成那便想方法让对方支配出访问的时间,我上门去进行联系与讲解。 第三阶段,建立客户群 由于消息的滞后性,因此并非每个客户都会当面签单,因此我得持续跟进客户,建立一个客户的资料库,层层分级,客户目前已经达到哪个阶段了,确定决

32、策人还是说比较感爱好,现在不签单的缘由是什么,假如以后有想法的话是否会选择我所在的公司。在这一步的时候需要非常当心,做好严格的保密措施,由于销售的同行竞争比较激烈,谁也不会保证身边的同事是否会抢单,而且说不定客户上一秒还说不想签单,下一秒就找其他人签单了,这一点也需要考虑到,因此需要建立客户群,建立一个资料库,保证自己随时能够联系上客户。 实际上方案是赶不上变化的,上面的方案也并非很严谨,但是我这样做只是想现将心中一个大致的想法写出来,然后接下来的日子里依据这份粗糙的工作方案不断补充,究竟我已经规划出了一个大致的方向,剩下的就是行动起来,行动便是最好的执行力,销售这一行便是如此,假如不能够时刻

33、鞭策自己,那么自己就会落伍,就会被淘汰,我必需要提前想到全部的可能性。 销售员月工作方案9 销售的工作不像其他工作,假如没有方案,许多时候就是没有目标的无头苍蝇,不知道自己在做什么,只有做好了方案,确定了目标,才能更好的在工作中发挥自己的力量做好,我就我的工作,为九月份制定一下工作方案。 作为电话销售,九月份除了日常的销售任务和目标之外,我也要做好老客户的回访工作,以及熟识我们的新产品,还有就是再次优化我的销售话术。 老客户回访工作是九月份工作的重中之重,不但是为了促进销量,维护客户群体,同时也是做好这次回访,了解客户在产品使用方面有什么疑问或者我们的产品有哪些可以改进的地方。经过一段时间的工

34、作,积累了一些的老客户,他们购买产品也有一段时间了,我在九月份要逐一的电话联系他们,了解他们购买了产品之后的使用状况是怎么样的,对购买了我们的产品有什么样的一个建议,而且我在回访询问的过程中,也是可以了解到是否还需要再次的购买来做二次的销售。或者有没有客户可以推举给我。许多时候老客户的回访不但是做好服务,同时也是一次销售的机会。 九月份我们公司会上一款新的产品,而这方面我要尽快的熟识起来,这样在电话销售的工作中也是好去做推举。争取可以在一周的时间里面熟识好产品,自己看资料,了解数据,同时和同事们进行探讨,总结出新产品的卖点和话术。在其次周的时候尝试推举给客户,并且总结好在销售过程中遇到的问题是

35、需要改进的和哪些点是客户很简单接受的,今后可以重点的去使用。在第三周和第四周可以重点发力,推举我们的新产品。让更多的客户接受并且也能在销售过程中了解我们的新产品后续的销售方案应当怎么样去做。 优化销售的话术,只有不断的总结和优化,这样电话销售的过程就会节约许多时间,不用每次遇到一个新的客户,全用自己当时的话语去沟通,而话术也需要跟进状况,依据我们的产品进行优化,之前的话术已经使用了几个月的时间了,这段时间我的销售力量也是得到了一些提高,一些话语也是常常会使用到。这些加进话术里面,这样我的参考就更多了,而且一些过时的话语也是可以淘汰掉,不再使用了。 九月份的工作还是比较多的,而且销售的压力也是比

36、较大,但是提前做好了方案,这样我更有目的性,更明确了我主要要做什么。以上就是我九月份的工作方案,到时要依据详细的状况去执行,并随时做好调整。 销售员月工作方案10 光阴似箭,时间如梭。一个月的工作转瞬已成为历史,告辞了充实劳碌的近一段,迎来了布满盼望的近一段。近一段为了更加科学的服务客户,工作上更好的实现有的放矢,各尽其能,各司其职,人才培育,岗位更加均衡。在公司领导的高瞻远瞩下客服部与网控中心两大部门整合后成立了运营部。回顾过去的一个月,我部门在公司领导的指导和关怀下,在大家的共同努力下,做了许多的工作,但也存在一些不足之处,近一段为了更好地完成工作,扬长避短,现将近一段本部门详细工作方案如

37、下: 一、运营部部门组织架构和人员岗位职责 运营部是收集经营信息,把握市场动态,做好公司对外服务形象的推广,是传递和推广公司文化信息和反馈客户看法的桥梁,对内做好协调安装、维护、数据巡查、报表统计、监控等工作,准时向管理层供应内部信息,供领导层决策分析。目前运营部共计19人,需要增加储备人员23名。 运营部职责划分:经理:1、全面负责运营部管理与部门整体规划,主抓客服和物流园监控工作;2、负责客户服务与市场拓展,负责二客一危的运行与服务;3、协作参加公司项目的研讨和后期跟踪。 经理:1、负责运营部管理与规划,主抓监控中心和电召中心的工作;2、负责市场拓展,帮助顾总协调相关业务与跟踪服务;3、负

38、责公司项目申报工作;外部接待等工作。 技术总工:薛嵩负责技术支撑,负责系统安装、系统维护和数据分析的技术支持,做好对内对外的培训,人员技能培训,技能考核等工作。协作做好部门考核和工作检查。 为了更好更细致的做好服务工作,依据部门人员的特长,明确部门每位员工的工作内容和职责,部门细划分为四个中心:客服中心、电召中心、网控中心、危急品监控中心;运营部将围绕四个中心共同维护和打造优质精品团队!客服中心的主要职责:对外做好客户服务,准时解决客户遇到的各类问题,夯实市场基础并做好推广;对内做好协调安装、维护、回款、报表、统计等工作,准时向管理层供应内外信息,为领导层决策供应依据。 电召中心的主要职责:建

39、设好xx市出租汽车电话召车中心,做好出租车企业的访问和宣扬工作,召开出租车企业负责人座谈会,请大家齐心协力,出谋划策,帮助提高出租车企业驾驶员抢单乐观性;加大电召电话和APP的宣扬推广力度,协作优化召车系统功能,接听电召电话,为用户供应优质的服务。并做好和交通运管部门的汇报与沟通工作。做好全市出租车和旅游车辆的巡查和汇总工作。近一段乐观查找网约车平台合作商,明确目标。做好各类台账档案的整理和留存。 网控中心的主要职责:网控中心对网内全部车辆进行数据巡查,根据一日一统计、一周一通报、一月一汇总的要求对托付监控单位、重点营运车辆和友好合作用户单位的车辆做好数据巡查、数据分析(事故分析报告)等工作,

40、做好相关单位里程统计工作,协作客服人员做好相关服务工作。做好上级领导和客户来访接待和系统汇报演示工作; 危急品监控中心的主要职责:主要负责xx全面扎实的做好托付监控服务单位的实时车辆监控,监控人员对托付监控服务单位车辆定时进行巡查,并填写巡检台账,对于超速、疲惫驾驶等违规行为车辆准时发送调度信息,违规未改正车辆马上联系驾驶员或联系企业负责人进行制止并记录到动态监控台账,做好车辆违规通知单的发放,联系企业尽快领取通知单,并在后期督促联系企业尽快赐予监控中心反馈回复。做好通知单回执整理,做好托管监控服务单位的查岗回复工作。协作客服人员做好相关服务工作,做好上级领导来访检查工作。 负责公司危急品车辆

41、的数据巡查,对于各家危急品公司下线车辆,不定位,摄像头,存储卡等问题准时反馈给企业,联系报修,并根据一日一统计、一周一通报、一月一汇总形式将相关数据形成报表发送给各家企业,每月做好危急品公司的数据巡查,数据分析等工作;对于公司二客一危查岗进行实时关注做好提示等相关工作。 二、建立建全部门各项规章管理制度 没有法规不成方圆,制度是一个部门不行或缺的基础。近一段我们方案制定出以下部门制度,并且在实行过程中定期或不定期的更新修正,以下六大制度和流程的制定在近一段2月底完成,后期在实行过程中逐步更新完善。 三、工作目标 运营部将依据各中心工作设定工作目标,工作进行量化考核进行技能评比。客服中心:为了开

42、展好客服中心的工作,为公司业务的快速进展构筑平台,实现公司销售突破xx万的目标,客服中心今年将连续实行量化考核,对客户单位和销售额进行考核,将每位客服人员负责的客服群体进行量化,对于客户辆和销售额进行考核,增加进行嘉奖,削减进行惩罚。作为服务代表,应当在遵照公司服务要求的基础上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的服务态度和方式,这样更能在服务过程中拉近与客户的距离,达到更好的服务效果。 除了客服中心原有的服务人员,今年我们将增加xx名优秀人员进行培育,从而更有效的开展好客服中心工作。下表为本年度客服中心组成与各自工作目标(争取实现部门xx万的销售额)。 客服中心将连续加强做好客户日常服务工作,

43、做好巩固并维护现有客户关系,急用户之所急,想用户之所想,做好超前服务,提升服务高度与深度。将客户回访做扎做细。充分挖掘客户共性化和特色化的需求,学习国家与行业主管部门政策要求和考核标准,做好行业部门的帮手,用户的良师益友,让服务制造价值。促进竞争优势的形成。现有业务能实现增值创收,做到稳中有升,确保现有用户一个不流失。 客服人员日常会常常出去访问客户和查找合作伙伴利用现有平台多方面进行市场调研,做到有的放矢,搜集各类资料,做好同行竞争对手的动态了解,知道同行业的进展方向,业务走向。紧紧围绕国家的产业政策和行业部门的管理规定,定期查阅相关网站、关注相关联热点、重点问题,向政府相关部门负责人多沟通

44、,让领导了解我们公司,从而找到合作机会开发新的市场,新的项目。连续在公交车行业、公务车辆管理、租赁行业、特别行业做好业务开发,紧紧围绕中兴产业园做大销售,新增有价值用户或新项目6家左右; 电召中心:做好电召中心的推广和宣扬,提升用户量,责任到人,对于电召量和胜利率进行严格考核。电召量相比近一段增长百分之三十以上,胜利率增长百分之十以上;督促软件部完善微信召车和手机APP召车功能,并增加召车数量统计功能,争取召车增长量高于百分之二十;近一段乐观联系网约车运营平台,争取和两家以上的运营平台合作,能服务xx百分之五十以上的网约车车辆,占据xx网约车市场。和交通运管部门保持联系,争取电召运营资金和补助

45、不低于xx万元。 网控中心:网控中心在来访接待上和事故分析上加强服务,培育出能汇报、能讲解、能分析的专业人才。对各类报表和汇总表进行优化,部门人员逐步走出去,熟识更多用户需求,做出更符合客户需求的档案材料,逐步改善纸上谈兵和闭门造车的现状。 危急品监控中心:依据危急品监控中心对托付监控服务单位的xx实时车辆监控、实时分析、实时处理车辆动态信息、准时发觉并提示订正驾驶员的超速、疲惫驾驶等违法行为的监控数量形成卫星定位问题车辆监控日报表,每周进行通报,每月进行月报汇总;对于监控中发觉的违章、问题次数进行统计、关心订正违规行为车辆次数(发送调度信息次数、打电话次数)和违规通知单的发放数量、反馈数量、

46、查岗回复数量进行数据进行统计和分析。(后期制度中将形成规范固定表格将监控单位分化到每个人进行统计,有小组组进步行汇总查看考核精确性,安排可依据聘书人员进行分化); 对于各类报表台账(日报表、周报、月报、巡检表、动态违章表、通知单、交接班)填写的规范性、严谨性和精确性进行考核。 对于日常技能的把握程度、日常行为规范(到岗、值班、交接班、查岗、群回复)等落实状况进行考核。 各中心的工作会形成月总结,月汇总,跟去年同期相比,和上月相比,销售、回款进行统计分析、比对,进行量化考核会融入到日常管理和后期的考核当中去,做到有据可查,一目了然。形成部门各个中心的档案。 销售员月工作方案11 随着10月份的结

47、束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这一个月的工作,特别感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我把握相关业务学问。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对11月分工作制定以下房产销售工作方案。 本工作方案包括宗旨、目标、工作开展方案和方案评估总结,日方案,等五部分。 一 宗旨 本方案是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本方案的宗旨是确保完成指标、实现目标。 二 目标 . 全面、较深化地把握我们“产品”地段优势并做到应用自如。 . 依据自己以前所了解的和从其他途径搜寻到的信息,搜集客户信息1

48、000个。 . 锁定有意向客户30家。 . 力争完成销售指标 三 工作开展方案 众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是由于如此,我的工作开展方案也是围绕“售前服务”来进行。 .多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务学问,使自己在对房产销售特点把握的基础上进一步的深化体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。 .对有意向的客户尽可能多地供应服务(比如依据其需要准时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基

49、础上,与客户进行互动沟通。 其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧急,价格要上涨,等。挑起其购买欲望. .在用电话与客户沟通的过程中,实时把握其心理动态,并可依据这些将客户分类。 .在沟通的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感爱好或盼望进一步了解的状况下,可以支配面谈。 .在面谈之前要做好各种充分预备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌 .对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、连续战斗。 .在总结和摸索中前进。 四 方案评估总结 在一个月后,要对该月的工作成果、方案执行状况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展

50、做预备。 销售员月工作方案12 一、早起 坚持每一天早上8点起床,9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必需要给自我预备一份养分又可口的早餐,不要为了淘宝夜以继日而损害自我的身体。 吃过后能够坚持做非常钟的熬炼,为淘宝做长久之战而巩固。由于做网店客服每一天跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你明白吗?就是时间。 二、整理检查自我的店铺 每一天至少花半个小时的时间检查一下自我的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满

51、了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的珍宝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,专心点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱 三、多逛逛,多看看,多露面 每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,沟通沟通心得,专心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎样样写出来的,参考参考,社区内有什么活动必需要要立即报名参与,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会找上你的。呵呵! 四、原创帖精华帖 每一天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多,但必需要精。你的帖子

52、质量不行,不是你的错而究竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你专心了,坚持写,下一次必需会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦 五、同行学习取经 多逛逛同行的店铺,看看人家是怎样做的,对自我的店铺做比较,取长补短,准时找出本店不足的地方做的相应的调整 六、主动查找客户 这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的,要主去查找,而且要有针对对性去找,这一点前面有具体叙述,就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方,哪里有许多人在求购东西,假如有求购你经营的相关产品哪就明白该怎样做啦! 七、广告时间 要想把淘宝做大做强,光靠淘

53、宝是远远不够的,务必走去大山,在外面查找更多的客户,去各大论坛,搜寻引擎百度谷歌都去宣扬,让你的广告遍地开花,时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用,这将为你以后的生意打下坚实的基础! 销售员月工作方案13 时间的沙漏在一点一滴的消逝着,很快一个月的时间就已经消逝完了。总结了三月份的工作,发觉自己在工作中还存在着诸多做的不够好的地方,为了能让自己在下一阶段的工作里取得更大的突破,获得很好的进展,我为四月份的工作做了一份也许的工作方案,方案如下。 一、日常工作 首先,毋庸置疑的就是要做好自己的本职工作,也就是完成日常规定要完成的工作。 1、作为一名房地产销售人员,在下一个月里,我要

54、做到不迟到不早退更不能旷工。在上一个月里我虽然只迟到了一次,但是就由于这迟到一次,我的全勤奖两百块钱就没有了。所以既是为了那两百块钱的全勤奖,也是为了能在公司里好好表现,我也要在下一个月里争取达到无迟到早退记录的目标。 2、在每天来到自己的工作岗位后,整理好自己办公桌上的资料文件,把头一天完成的工作回顾一次,然后再把没有完成好的工作,抓紧时间连续做完。再把自己一天要完成的重点工作标记一下,然后再有条理性、有侧重点的完成好。 3、在给自己缕清思路后,就开头正式进行工作,首先督促自己每天发五条伴侣圈,上午两条,下午三条。伴侣圈的内容就是公司最新公布的房产消息(是要有利于客户的),和几张既清楚又美丽的房屋图片作为推广广告。发完伴侣圈后,再发群消息,把公司手上的房屋信息和资源,以及优待套餐价格,配以一段具有诱惑力的文案,再发到自己微信上的客户群里。至少每天要发十个群。假如有客户发信息过来询问,我就要在第一时间给到他回复,并且分析他的需求,和目的,来跟他进行有效率的沟通。 二、门店工作 在门店的时候,要时时刻刻保持自己仔细投入到工作中的状态。假如有客人主动进来看房,我要放下手头上的工作,顺其自然的来到他身边给他做询问和介绍。为他做好热忱的服务,了解他真实的需

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