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文档简介

1、走出管理失败的性格误区 失败的管理者的性格特征有以下七种: 1优柔寡断 对于管理者而言,做出决策的时机极为重要。决策正确,但机会错过了,会使决策效果大打折扣。延误的决策有时不仅起不到正面作用,反而会给经营管理带来不利。果断的性格,可以帮你在形势突变的情况下,迅速分析形势,当机立断,不失时机地作出正确决策以适应变化了的情况。 果断决策其实已超出了性格的范围,有效管理者的当机立断更多地缘于其丰富的阅历、认知和对形势的把握。所以,管理者左右为难、拿不定主意而迟迟不拍板未必是不够果敢而很可能是需要努力学习。 2猜疑心重 一个惯于怀疑的人可以在法律、警察或调查部门做得很出色,因为在那里健康的怀疑态度是工

2、作的前提。当我们发现需要对一个人反复强调多看事情的光明面时,我们就应领悟到,这个人惯于不看光明面,而只看阴暗面。我就应当停止浪费时间,转而帮他寻找一份需要怀疑论的工作。 然而,生性多疑对于经理这行却是致命的。换句话说,不相信别人的管理者是不幸的。对于多疑的人来说,当经理实在太让人头疼了。那个员工在捣什么鬼?肯定没好事。诸如此类的疑惑和猜忌的确使人身心憔悴。不幸的是,对于这样的经理,无论什么规章制度都无助于他们消除疑心。他们惟一的成功是创造了一种俯首贴耳、亦步亦趋的文化,继而逐步绞杀组织的灵活性和责任心,并且更重要的是,挫伤员工的积极性。对经理来说,信任是珍贵的,你必须赢得它! 3不能自控 日常

3、的管理工作中,会遇到各种各样的困难。其中,不少事情是很令人气恼的。当遇到气人的事情时,很多管理者按捺不住自己,容易发脾气,甚至在愤怒中不能自制。如此不但无助于局势的扭转效果反而适得其反。因对,面对气急败坏的主管,下属更多的不是反思自己工作中的问题而是将精力集中于评判主管这种恶劣的态度。 克制和容忍,是为人处世应有的修为。缺乏自制,有百害而无一利。 4自命不凡 完全听不进别人的意见,总以为自己了不起,是个天才,当上个小头头就自鸣得意,这种自命不凡的性格极其危险。 社会在不断变幻着,一个人所掌握的信息数量是有限的,自己的知识水平与能力也是有限的。如果不听听不同层面员工的意见,就不能很好地把握全局。

4、特别是能听听主管和基层员工的意见是很必要的。一个形象的比喻:优秀的管理者是水涨船高中的船,拙劣的管理者则是水落石出中的石。 5情绪不稳 有这样的管理者,情绪好或者不好都明显地流露在脸上,员工立刻就能察觉到。心情不好时,哪怕因一点儿琐事也要对员工发脾气。在这样的主管领导下,员工对主管的厌恶感与日俱增,优秀员工辞职而去。情绪不稳定的人除非自我反省并成功控制自己的感情,否则最好不要做管理者。 6虚荣心强 太爱面子,耻于下问;如果草率做出的决定出了错误,又会为顾全面子而文过饰非。把维护面子作为巩固个人威信的手段是不理智的,有效的领导并不一定建立在个人的权威之上,开明的领导作风往往更容易得到部属的爱戴、信任与合作。上司为了巩固表面上的权威,往往会使上下级间的关系更加疏远。如果为了维护自己的尊严而把责任推卸给部属,更会引起部属的反感,使组织环境更加恶劣。 要解决这个问题,老板须放开胸襟,不耻下问,察纳雅言,抛弃愚昧的虚荣,勇于承担责任。这样,组织才会充满朝气,上司部属才能合作无间。 7循规蹈矩 墨守成规,希望工作中尽可能不起什么风浪。这是经营不善的组织常见的现象。 进攻是最好的防守,维持现状、不求创新就意味着退步。 纵观成功管理者的例子,有一个共同的现象,就是成功者中找不到谨小慎微、畏首畏尾、毫无勇气、不思进取之辈。勇气和胆略是获得成功不可或

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