班组长日常管理培训62

1、姚世瑞 2021-09-13现场、现物、现实 班组长日常管理培训.目录管理的概念和定义01班组长的重要性02班组长的根本技艺03班组长根本的日常任务04消费过程中的中心业务05.管理的概念和定义01班组长的重要性02班组长的根本技艺03班组长根本的日常任务04消费过程中的中心业务05第一节.4一、管理的定义与特征 管理是指一定组织中的管理者，经过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并经过决策、方案、组织、指点、鼓励和控制等职能，来协调他人的活动，从而实现既定目的的活动过程。一管理的定义二管理的根本特征1. 管理的产生来自社会活动组织的要求。2. 管理的“载体是组织。3. 管理的中心是处

2、置好各种人际关系。4. 管理的义务是有效地利用人、财、物、技术、信息等各种资源；有效地利用决策、方案、组织、指点、鼓励和控制等各种管理职能，用尽能够少的支出去实现既定的目的。.5一、决策 要做出正确的决策，就必需进展系统的调查研讨，全面搜集信息和资料，进展科学预测，拟订各种可行方案并进展选优，对选定的最优方案还应付诸实施，在实施过程中不断进展检查和信息反响，以保证决策得以层层落实，并在实际中评价决策能否正确。指管理在组织社会经济活动中所发扬出的功能决策、方案、组织、指点、鼓励和控制等决策是具有战略意义的重要职能，是一个复杂的过程。二、管理的根本职能.6二、方案 方案是为到达一定目的所制定的未来

3、行动方案。方案是进展控制的规范。在执行方案职能时，要对企业的人、财、物等各种要素进展合理分配和运用，要对各个环节进展协调和很好地衔接，要将方案目的加以分解，详细落实到各个部门和单位，并要明确目的和责任，进展控制和考核。方案是决策的详细化，是行动纲领，是联络企业诸条件与目的之间的桥梁。三、组织 组织的目的就是要保证决策和方案的实施，去实现既定的目的。经过组织可以构成比个体大得多的力量，进展分工协作去完成义务。组织是管理的载体，是其他管理职能活动的组织保证。.7四、指点 指点是指点者经过指挥、指点、协调等去影响个人和集体活动以实现组织目的的过程。指点的本质就是经过指点者与被指点者的相互作用，使组织

4、的活动协调一致，并有效地实现组织目的。五、鼓励 鼓励就是经过一定的手段使组织成员的需求和愿望得到满足，以调动他们的任务积极性并充分发扬其个人潜能去实现组织目的的过程。六、控制 控制是根据预定的目的和规范，对管理活动进展系统的监视、检查和衡量绩效，假设发生偏向，就要采取措施加以纠正，使整个活动按既定的方案和规范进展。.管理的概念和定义01班组长的重要性02班组长的根本技艺03班组长根本的日常任务04消费过程中的中心业务05第二节.假设是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。 拿破仑.1、班组长所处的位置：现场的中心相关部门现场管理者上司同事成果，结果认可，价值员工 制造技术 设备

5、技术 质量保证 方案员 调度 工务水电气 总务宿舍、食堂 人事行政 平安办 TPM室 .2、现场的问题及需求进展的指点T.W.I.作业指点 Job Instruction员工对业务不知道不能做不熟习人际关系管理Job Relations对现场的人际关系不能敞开心扉不够融洽有苦恼平安作业Job Safety平安作业管理危险平安认识淡薄不遵守平安规定作业改善Job Methods作业方法或成果不好不容易厌恶我们需求优秀的班长.3、班组长管理角色认知3-1几种对班组长角色的认知消费技术型盲目执行型哥们儿义气型大撒把型劳动模范型.(3-2) 现场管理者的定义 管理能发明更多价值的“现场 的担任人 有权

6、益和责任直接指挥和控制的人 经过对部下的管理来创出成果的人 指点作业或分配业务的人 有部下的人 经过部下达成业务目的的人3、班组长管理角色认知.了解本人的权益义务了解上司的期望了解下级对本人的期望1.办事公正2.关怀部下3.目的明确4.命令准确5.襟怀广大3、班组长管理角色认知.管理的概念和定义01班组长的重要性02班组长的根本技艺03班组长根本的日常任务04消费过程中的中心业务05第三节.一、出色的专门知识或技术三、一定的见识二、足够的管理技艺.班组长应具备的管理技艺1.理念 管理在企业中的作用 效率和效果的关系2.方法 管理过程 规范化和“例外管理 面对问题的“T型思想 作一名指点型的管理

7、者3.人际关系 如何鼓励下属 有效沟通的技巧.明白管理在企业中的作用：企业资源产品效力输入输出管理者经过制定方案、组织资源，并对员工进展有效的指挥、指点和控制来实现企业目的！班组长应具备的管理技艺.正确地做事和做正确的事效率和效果追求高效率的前提是？明白效率和效果的关系：班组长应具备的管理技艺.CDPACDPAP-Plan 谋划D-Do 实施C-Check 检查A-Action 处置明白管理过程：班组长应具备的管理技艺.让忙碌的他“轻松起来！规范化管理和例外管理：1、下属能做的事都交给下属去做3、本人应把握“例外的任务2、把本人的任务规范化后交给下属班组长应具备的管理技艺.班组长应具备的管理技

8、艺Man人 Machine机 Material料 Method法 Environment环 What 什么事 Who 谁 Where在哪里 When什么时候 Why 为什么 How 破费多少广度深度4M1E5W1H面对问题的“T型思想.生理需求学会鼓励下属满足其需求鼓励：激发鼓励，调动人的积极性、发明性。班组长应具备的管理技艺马斯洛需求层次实际需求层次实际有两个根本出发点，一是人人都有需求，某层需求获得满足后，另一层需求才出现；二是在多种需求未获满足前，首先满足迫切需求；该需求满足后，后面的需求才显示出其鼓励作用。平安需求社交需求尊重需求自我实现.学会有效沟通：假设我们这样沟通：我不是说我没说

9、过它，我说的是我没有说我说过它，我希望他能明白我的意思。沟通不良带来的悲剧！班组长应具备的管理技艺.沟通的妨碍来自：过滤 先入为主 心情 言语班组长应具备的管理技艺黄金定律：他想怎样被对待，就怎样对待他人。白金定律：以他人喜欢的方式去对待他们。已所不欲 勿施于人投其所好.管理的概念和定义01班组长的重要性02班组长的根本技艺03班组长根本的日常任务04消费过程中的中心业务05第四节.一、现场管理十大内容人机料法环管理对象管理工程Q质 量C成 本D交货期M士 气S安 全.二、日别管理内容.三、周别管理内容.四、月别管理内容.管理的概念和定义01班组长的重要性02班组长的根本技艺03班组长根本的日

10、常任务04消费过程中的中心业务05第五节.班长一天任务顺序表例.1、早会早会是基层管理的重要一环要点：A、考勤B、任务安排C、重要事项传达D、营造正式任务的紧张气氛.内容：A、教导50% 新产品、新方法的阐明 规范化任务 质量异常及个人质量、效率的掌握B、理念25% 任务教养 任务伦理 任务习惯C、目的25% 消费安排 任务目的 政令传达、市场反响.A、消费才干确实认:实践产能规范产能=？B、近期质量情况如何？C、 能否有新型号 或试消费 ？2、方案确实认.留意点：A、尽量按照规范安排消费，发扬最正确效率。B、尽量缩短切换时间C、有困难时及时向上司报告或与方案部门协商。 3、消费安排.1作业规

11、范确认留意最新一次修正履历参照最新版一览表必需运用最新的版本挂在相应的工位吗？能否容易看得到？员工有无不明白的地方？4、消费预备.A、整理25S情况如何？B、整顿C、清扫D、清洁E、素养.设备、治工具计测仪器保养形状如何？能否按规定条件操作？能否正常运转运用？在校正期限内吗？精度如何？测试加以确认3点检设备、治工具、计测仪器.数量能否在合理范围内？资料零部件能否按物料清单出库？按要求摆放在指定的地方吗？提示：消费线区域内只能按5S核对表的要求存放一定数量的资料其他的资料放置在待投入区4资料零部件确认.有无变卦指示书有无特别指示书有无特采指示书提示：特采品投入时必需在制品LOT卡上注明：XX资料

12、特采5变卦事项确认.a、抽检资料、部品，记录重要资料的LOT 投入时间。留意保管零件票。 b、抽检制品，并照实填写工程质量数据。 c、确认不良品，层别分析并寻觅对策。 确认是班组长最根本也是最重要的任务1工程质量确实认5、消费过程管理. 不断地巡查 有问题认识 仔细地察看 耐心地指点 迅速地判别2对人、机、料、法、环继续确认.3消费进度管理. 质量异常的基准是 参考：从未出现过的不良； 久未出现过的不良； 超越平常不良的3倍； 客户指出的特定不良 4质量异常处置.质量异常发生时立刻区分开良品、不良品明确能够影响的制品范围对4M1E逐一确认及时填写质量异常报告书必要时，应停顿消费。等待指示！.能否处理？分析对策实施异常报告停线记录相关部门巡查确认问题发现景象把握YES对策NO5消费异常处置.以上步骤可滚动进展，但严禁同时进展！规范、作业指点书回收步骤：制品委托检查资料返库设备、治工具撤离A、上一型号B、彻底5SC、下一型号预备不良品处置6型号转换时的本卷须知.A、制品委托检查B、水、电、气封锁C、设备封锁D、资料退库E、不良品处置F、5S形状 还是5S！6、消费终了确认.小结消费情况优秀员工表扬指出改善点重要事项传达大家辛劳了！7、晚会.班长每天须填写三大报表： A、消费日报详细记入出勤人数、时间、制品 型号、产量。计算衡量消费效率的目的：消费性消费性=实践产量出勤人数*出勤时间人