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文档简介
1、.精品文档.2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作法家原创 / 8医院财务科工作总结范文两篇医院财务科工作总结范文两篇.县医院财务科工作总结扁一:人民利益高于一切,公众的安全重于泰山,突发公共 卫生事件发生时,医院既是医疗救援的主体,同时还承担突 发公共卫生事件的防控工作。因此,必须高度重视应急管理 工作,加大全员对突发公共事件的宣传普及力度,引导全员 掌握防控各类突发事件的应急能力,最大限度地减少突发事 件中的人员伤亡和财产损失。有备未必无患,无备必有大患。为有效预防、及时控制和消除突发卫生公共事件和灾 害事故的危害,保障人民群众的身体健康和生命安全,维护 正常的医疗秩序,确保突发
2、公共卫生事件的医疗救治得到有 序、有效的进行,根据突发公共事件应急条例、山东省突发公共卫生事件应急办法、中华人民共和国传染病防治 法等法律法规,结合我院工作实际,组织有关科室编写了 这本医院应急预案手册,详细介绍了应对突发公共事件 应采取的应急措施和方法,具有较强的使用性和操作性,衷 心希望全员通过这本手册,掌握应对突发事件的基本常识和 流程,切实提高应急能力,共同创建幸福美满、文明和谐的 现代化医院。篇二:为了及时掌握医院日常院务公开执行情况,促进医院民主 科学管理,依法执业,提高医院的医疗服务能力,构建和谐 的医患关系,根据工作安排,我小组于2010年4月22日对全院各有关科室进行了院务公
3、开民主管理的检查工作,现将 检查的具体情况汇总如下:一、院务公开工作的基本情况一是建立健全院务公开规章制度。1999年医院就启动了院务公开工作,提由了 6项院内和8项对外公开内容。2010 年印发惠阳区妇幼保健院院务公开民主管理标准体系文件 指导文本、惠阳区妇幼保健院院务公开民主管理实施细 则,在完善院务公开制度、措施及内容的基础上,全面推 行了患者医疗费用明白单制度。2006年进一步健全了院务公开工作组织机构,成立了行政和医疗事务公开透明运行工作 领导小组和院务公开办公室。2010年进一步补充和调整了公开内容,制定了院务公开工作流程图,要求各处室细化责 任,严格落实,逐条逐项自评,落实情况与
4、医院的考核桂钩, 兑现奖惩。二是细化院务公开内容。明确向社会和患者公开内容包 括:医疗服务项目及流程、医疗服务收费项目及标准、常用药品收费依据与标准等 16项内容。向医院职工群众公开内 容包括:医院目标任务完成和考核情况,干部任免、考核、 奖惩结果,有关基建工程、药品、医疗设备、物资设备等大 宗物资招标采购、大额资金支由等重大事项的执行情况,经 济效益情况,各个季度的药品用量监控结果,大型设备检查 阳性率等13项内容,都及时予以公示。三是丰富公开的途径和形式。采取集中公示和随时公示 相结合的方法,通过院务公开栏、电子显示屏、触摸屏、患 者费用清单、内部信息网、院周会与职代会、医院闭路电视 和院
5、报、文件发布等多种载体和形式开展院务公开工作,得 到了患者和职工的好评。二、院务公开的主要内容及形式(一)向社会公开的主要内容1、医院自治信息内容包括医院执业登记、医疗范围、科室设置 ;医务人 员执业注册及相关资质信息 ;重大医疗技术准入及大型医用 设备的配置许可情况。公开形式 一是在门诊电子显示屏公布相关信息,二是 院办、医务科负责保管医院的执业登记、执业范围、人员执 业证书等,以方便工作人员及患者查询。2、医疗服务价格和收费信息(1)公开医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。财务科、药械科可通过电子显示屏、展板等公布我院医 疗收费、药品价格,并根据省市物价收费情况的变更及时更 新。(
6、2)坚持住院病人费用一日清单和一日清单登记制度。各科室每天向住院病人打印一日清单,包括药品、医用 耗材和医疗服务的名称、 数量、单价、金额等。病人由院时, 提供总费用清单;同时建立一日清单登记本。护士在发放清 单时必须向患者解释每项收费,大型设备检查和治疗以及贵 重药械的使用(单价在100元以上者),征得患者认可同意后 在登记本上签字确认;如有疑问或意见,患者可以记录在登 记本上,病区护士长每天进行核对和处理,患者对处理结果 满意后再签字确认。(3)财务科在门诊宣传展板、医疗价格公示板上公布医 疗收费院内投诉、查询电话,以及物价检查所投诉电话。3、便民措施(1)向患者公开服务流程:院办、医务科
7、、信息科、门 诊办、医务科在门诊公示牌、门户网站公示门急诊和住院就 诊程序;桂号室每日公布当日门诊医生安排;医务科利用电 子显示屏或展板公布专家姓名及专长、病人病情告知内容、 诊断治疗以及进行特殊检查和手术应履行的程序,医疗纠纷 处理程序等。(2)医务科按照医疗机构病历管理规定向患者提供 病历资料复印服务。(3)院办规范科室标识牌、 指示牌,明确各科室的位置, 方便病人就诊;并通过编印就医手册、宣传资料向社会公开 医院服务信息。(4)护理部负责在每个病室放置服务指南,供患者查阅 了解医院基本情况、科室设置、服务内容、服务窗口人员情 况、开展的诊疗项目、专科服务内容及特色。(5)财务科、医务科、
8、院办公室利用电子显示屏、公示 牌公布便民服务项目和方式,军人、老人、残障人员、急危 重症患者优先就诊措施、流程。4、行业作风建设情况(1)党群部在门诊用公示牌公布我院职业道德规范和服 务承诺,利用电子显示屏公布文明服务规范、病人的权利和 义务等。(2)工作人员上岗时必须佩戴注有本人姓名、职务和职 称及所在科室的标牌,接受患者监督。党群部每周检查桂牌 上岗情况。(3)畅通患者投诉和社会监督系统,由院办公室、医务 科、护理部负责实施。一是设立院领导接待日,医院办公室 组织院领导接待患者投诉或患者座谈会、职工座谈会;二是在网站公开院长电子信箱、医院电子信箱,在门诊大厅、住院部设立投诉信箱,接受社会监
9、督;三是坚持门诊患者、住院患者满意度问卷调查,了解患者意见和建议;四是在门诊大厅应用公示牌公布区卫生局投诉信箱和电话;五是聘请社会监督员,每年召开1-2次社会监督员会议,接受社会监督。(二)向职工公开的主要内容1、医院重大决策事项(1)通过全院职工大会、院周会等形式公布医院发展规划,年度工作计划与总结,年度工作目标任务及完成情况。(2)医院班子会采取会议和文件以及通报等形式公布医 院重大决策、重要干部任免、重大项目安排及大额度资金使 用。(3)通过公示栏、院周会公布职工分房、人事分配制度 改革情况。2、医院运营管理情况(1)每年在职工大会或职代会上向职工公布医院医疗工作状况,包括年住院、门急诊
10、病人总数等;公布年度财务预决算情况。(2)院内药品、物资、设备采购,由采购小组每年提由 采购计划,经院长办公会研究议定后,严格按照招标采购程 序进行招标采购,采购过程实行四公开。(3)重大医疗纠纷、医疗事故处理由院医疗事故鉴定委员会讨论决定,由医务科通过文件或通报的形式向全院职工公布(4)医院重大投资建设项目的招标情况、大型医疗仪器、 设备的购置情况,经职代会讨论通过后由院办公会公布。3、人事管理情况(1)每年制定科室量化考核标准、考核办法,经院班子 会同意后实施。每月由职能科室按照分工对各科室进行考核, 考核结果由院考核小组签字后执行,并通知相关科室。(2)中层干部人事任免由院班子会研究后,严格实行任 职前的公示程序,充分听取职工和各界的意见,决定后报区 卫生局审批,通过院周会公布。(3)职工岗位评聘、解聘、辞聘情况通过公示栏向全院 职工公布。(4)职工继续教育培训计划、职称评定和聘任等,通过 院长办公会研究,以文件方式公布。(5)每年职工大会公布年终考核、奖励情况。4、领导班子建设和干部党风
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