2022年危急值报告制度范本

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年危急值报告制度范本核心制度试卷姓名：成绩：时间：一、填空题(每空_分，共_分)1、“危急值”是指表明患者可能正处于_状态的某检验(检查)结果值。如果临床医生及时得到危急值信息，可获得最佳抢救机会，迅速给予患者有效的_或_，尽可能挽救患者生命。2、建立危急值项目表并制定危急界限值，包括_、_、_、_、_、_。3、“危急值”报告程序，医技科室工作人员发现“危急值”情况时，检查(验)者首先要确认_、_和_是否正常，_是否正确；核查_是否有错，检验项目_、_、_是否正常，_是否有误。在确认检查(验)过程各环节无异常的情况下，需立即_临床科室人员“危急值”结

2、果。4、临床科室接电话人应_危急值结果、立即转告_，并有_。5、医技科室和各临床科室建立_，详细记录报告情况。6、主管医生或值班医生如果认为该结果与患者的临床病情不相符，应进一步对病人进行_；如认为检验结果不符，应_。必要时，应重新留取标本送检进行复查。若该结果与临床相符，应结合临床情况即刻采取相应处理措施，必要时及时报告_或_。7、主管医生或值班医生需_内在病程记录中记录接收到的“危急值”报告结果和所采取的相关诊疗措施。8、血红蛋白的低值危急值_g/l，高值危急值_g/l。9、白细胞的低值危急值_/l，_/l。10、血小板的低值危急值_/l，高值危急值_/l。11、凝血酶原时间高值危急值为_

3、s，活化部分凝血活酶时间_s，纤维蛋白原低值危急值_g/l，高值危急值_g/l。12、血钾的低值危急值_mmol/l，高值危急值_mmol/l。2022年危急值报告制度范本（二）1、主题内容及适用范围1.1本制度规定了如何应对媒体记者临时采访，因客户投诉或客户与公司发生纠纷造成的工商、税务、保监会、银监会、媒体等相关单位对我公司进行调查采访的应对办法。1.2本制度适用于长行汽车租赁有限公司总公司及下属各分公司，适用于_长行汽车销售服务有限公司总公司及下属各分公司。1.3本制度的内容包括产品或服务瑕疵型危机处理办法；劳工、股东纠纷型危机处理办法；经营不良型危机处理办法；反宣传事件型危机处理办法。

4、2、目标和原则2.1目标。规范危机事件处理方式，及时有效化解并消除不利于公司的负面报道。2.2原则。及时反映、及时行动、扬长避短。3、本制度的执行管理机构及执行管理职责_公共关系部是本制度的主管兼执行部门，在公共关系总监的领导下由公共关系部公关经理负责具体工作。_公共关系总监是公共关系部危机忩公关传播工作的主管领导，负责危机事件的策划、管理及审核，管理制度的内容及流程的制定、调整，考核的确定等工作。4、危机公关传播的具体操作办法4.1危机事件的鉴定办法：各分公司及各部门的全体领导及员工均需有危机意识，当遇到客户投诉而产生的纠纷，新闻媒体欲希望就某一社会问题或事件采访我公司，知情者需立即将所知详

5、情上报公关关系部公关经理，如公关经理临时无法联系到，可直接上报公共关系总监或办公室主任。公关经理根据所了解的实际情况初步判定该事件的未来发展趋向，并与公共关系总监共同协商是否需要采取相应的行动措施。当公关经理和公共关系总监均无法取得联系时，由办公室主任届定事件的严重程度，决定是否立即上报集团总裁以便及时处理事件。4.2危机事件的处理办法：由公共关系总监或总裁_“危机控制中心”，同时需指定专门负责对外传播的人员即新闻发言人。危机控制中心的成员召开紧急会议，将就此事件提出相应的解决办法，做好危机传播计划，做好应对各方的策划方案。如有必要，公关经理尽快准备好消息准确的新闻稿。新闻稿经公共关系总监确认

6、后向记者提供。除公司指定的专门负责对外传播的人员，公司里其余人员圴不可直接回答记者或与本事件相关的各部门人员的问题，总机需将电话转接给专门负责对外传播的人员或告知对方需联系人的电话，若情况突然公司尚未指定人员，电话转接给公关经理。若对方上门来访，公司引台人员将其直接引向专门负责对外传播的人员或公关经理。如遇到媒体记者围攻公司的情况，原则上采取“主动引领、热情招待、提供现场传真电话互联网等通讯办公设备、对外发言人即刻出面”等配合方式。在必要时，由公共关系部牵头办公室等相关部门配合，_召开新闻发布会。除公司指定的新闻发言人外，公司内其余任何领导及员工均不得接受媒体采访或相关部门的询问。如有必要，新

7、闻发言人需_小时开通热线电话。4.3危机公关传播的总结及效果评估办法：危机控制中心的成员在事件结束后需召开总结评估会议。公关经理需将此次事件的全过程资料进行整理归类，就会议结果形成相应的总结评估报告。公共关系总监根据评估分析结果提出今后处理此类事件的优化方案。每次危机公关传播总结评估报告最终报集团总裁阅批。5、危机公关传播工件的监督、管理原则5.1在公司的公共关系部相关人员尚未到位之前，危机公关传播工作暂由市场部负责，由市场总监分管，市场部市场推广主管暂代公关经理的工作。_公关经理需妥善保管事件的全部资料，并建立危机事件处理档案。6、违反制度的处罚规定6.1对未按本制度规定及程序操作的相关人员予以经济处罚，视情节的严重性，扣罚相关责任人相应的绩效考核工资同时给予一定的行政处罚。_公司员工或领导擅自接受采访或接受相关部门调查询问，扣罚责任人_%的工资。同时给予丙类过失的行政处分。7、危机公关传播制度的调整7.1本制度属于试用阶段，如果公共关系部或其他部门发现更优化的管理办法，以书面工作函形式直接上报公共关系总监，经总监批准后