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文档简介

1、第PAGE19页共NUMPAGES19页2022年中心试验室管理制度及工作制度范文中心试验室主任岗位职责1.在总监理工程师的领导下,负责中心试验室的全面工作,对试验室的技术、质量、安全等工作全面负责。2.贯彻执行国家各项产品质量监督、检验方针、政策,负责工作计划的编制、检查和总结。3.及时掌握工程施工的有关情况,协调各项工作,指导试验业务开展,批准试验报告。4.负责各种检验报告的审核、批准签认工作,并对试验数据的准确性负责。5.督促、检查考核所管辖单位、人员岗位责任制的执行情况。6._本室人员进行经常性的业务学习,有计划的对全室试验人员进行业务培训及经验交流,不断提高业务水平。7.负责试验仪器

2、、设备的申请、购置、调试及报废处理。8.以身作则,带头执行各项规章制度,大胆管理,严格要求,坚持原则,一视同仁,奖罚分明。9.负责定期召开试验工作会议,总结工作,交流经验,按时向上级有关部门报送试验报表、资料。10.参加总监办、项目业主和质量监督部门召开的各种与试验有关的会议,并及时落实会议有关试验工作方面_决定。积极配合和协助项目业主、质量监督部门抽查工作,随时接受上级部门的监督检查。11.参加有关试验成果和新技术的推广应用工作。12.参加有关工程质量检查、质量事故调查结果分析。中心试验室主任安全责任职责1.贯彻执行建设工程安全生产管理条例和项目办制定的安全管理办法。2.制定中心试验室安全培

3、训计划,配合专职安全监理人员进行安全教育培训,并进行安全技能宣贯。3.制定中心试验室专项安全预案,定期_全员参与的专项安全预案演练,并进行总结、完善。4.制定中心试验室安全值班制度,确保中心试验室仪器设备安全正常运转。5.如遇电器设备故障问题,应及时联系专业电工进行检修,严禁试验操作人员擅自检修。6.保持工地试验室清洁卫生,注意用电、仪器设备运行安全及防火、防盗工作,创建“平安工地”。中心试验室试验检测工程师岗位职责1.认真贯彻执行国家各项技术标准和政策法规,严格按照国家或部颁标准、规范、规程和上级部门规定的试验要求,实事求是,认真细致地_做好各项试验检验工作。2.根据试验检测规程,结合本单位

4、承担的工程项目,收集资料,理清各项工程需要试验检测的项目及内容,并列出计划按规定实施。3._检验和鉴定各种外购材料、半成品、自采加工材料,为施工提供所需要的技术性能指标。4.根据试验检测报告,下发试验检测数据通知单,用于指导现场施工。5.认真做好各种材料试验及其它各项试验检验工作安排,并详细作好各项试验检验记录审核工作。要及时向上级反映不合格的原材料、试件及检验中发现的问题,以便及时采取措施,确保工程质量。6.积极参加技能学习及新技术推广工作,收集资料、总结经验,以便现场推广使用。7.参加工程质量检查和交工、竣工验收。8.认真_做好各种试验仪器、设备的保管、维修与正确使用。9.指导试验检测员及

5、现场监理人员试验检验业务工作的开展,作好试验检验工作总结。10.完成领导交给的其它任务。11.对本单位管辖的各项工程负试验检验责任。中心试验室试验检测员岗位职责1.了解中心试验室的基本任务、工作分类、试验内容及所试验材料的用途与性能。2.严格按照部颁规范、试验规程、检测大纲、实施细则进行各项检测工作,确保试验数据的准确可靠。3.熟悉掌握试验仪器设备的技术性能和操作要领。负责试验前的准备工作和试验仪器日常维护,管理和清洁卫生。经常检查仪器设备的维护和保养情况,确保试验仪器设备的完好。4.有权拒绝行政或来自其它方面的干扰,有权越级向上级领导反映各级领导违反检测规程或对检测数据弄虚作假的现象。5.严

6、格遵守试验室管理制度,按时填写仪器设备操作使用记录。6.熟悉掌握操作规程和用电常识,做到安全生产。7.积极配合试验检测工程师的工作。8.完成上级领导交给的其它任务。9.为工程自检和竣工验收提供完整的检测资料,并对所提供的资料真实性,完整性负责。中心试验室计量员岗位职责1.负责监视和测量装置的管理工作,根据需要提出工程项目监视和测量设备配备计划;2.负责建立监视和测量装置的台账和技术档案,按周期送检监视和测量装置,保证量值传递准确;3.负责保管监视和测量装置周期校准记录、检定合格证书和检定结果通知书。负责监视和测量装置使用状态的标识工作;4.督促使用人员作好监视和测量装置的搬运、贮存和维护工作;

7、5.负责收集、统计、上报监视和测量装置的记录。中心试验室管理制度1.试验室是进行检测、检定工作的场所,必须保持清洁、整齐、安静。2.试验室内禁止随地吐痰、吸烟、吃东西,禁止将与检测工作无关的物品带入试验室。工作人员不得在恒温室内喝水,禁止用湿布擦地、禁止开启门窗。3.试验室应建立卫生值班制度,每天有人打扫卫生,每周彻底清扫一次,空调通风管每月彻底清扫一次。4.仪器设备的零部件要妥善保管,连接线,常用工具应排列整齐,说明书,操作手册和原始记录表等应专柜保管。5.带电作业应由两人以上操作,地面应采取绝缘措施。电源线排列整齐,不得横跨过道。中心试验室安全管理制度1.制定相应的有针对性的试验室规章制度

8、,根据本试验室实际情况制定严格的操作规程及防火、防触电、防盗等管理措施,试验室内部人员要严格遵照执行。进入试验室的外来人员都必须遵守试验室有关的规章制度。2.试验室应指定专人负责仪器、设备及工作人员的安全及本室的安全技术监督、检查工作;对于贵重精密仪器设备、危险物品,应由具有专业能力的专人负责操作、保管,并制订单独的安全操作规程,未经保管人同意,或未掌握安全操作规程前,不得随意动用。3.新加入试验室工作的人员,必须有试验室工作人员在场或经过上机操作培训与考核,试验人员进入试验室应穿着专用工作服、鞋套。与试验室工作无关的人员不得擅自进入试验室,外单位来访人员如需进入试验室,必须经试验室负责人批准

9、同意后,佩戴统一标识、穿着专用工作服、鞋套才能进入试验室。4.不得在试验室饮食、娱乐、使用化妆品,试验室操作用的玻璃容器、器皿不能用来盛载食物和饮料,试验室的冰箱、冰柜严禁存放食物。5.试验室及走廊禁止吸烟,特别是在有易燃、_的试剂气体场所或做有关试验时,严禁烟火。6.试验工作结束后,必须关好电源、仪器开关。下班前,试验检测工程师或试验员必须检查操作的仪器及整个试验室的门、窗和不用的水、电、气路,并确认关好。清扫易燃的纸屑等杂物,消灭安全隐患。7.若仪器设备在运行中,试验人员不得离开现场。对需要长时间连续进行的化学试验,必须派两人轮流替换照看。试验使用过后废液、废碴应按规定收集、排放或到指定地

10、点进行处理,禁止将废溶剂、反应废液向下水道倾倒。8.对危险性大的化学反应试验,如_、_等,要经过上级批准,在安全防范措施具备的条件下进行。在进行有毒、有害、有刺激性物质、有腐蚀性物质操作或开展易燃等化学试验时,应戴好防护手套、防爆面具、防护镜,此类试验操作工作必须确保有两人以上组成。9.试验室根据实际情况,配备一定数量的消防器材,消防器材要摆放在明显、易于取用的位置,并定期检查,确保有效,严禁将消防器材移作别用。试验室人员必须熟悉常用灭火器材的使用,如遇火警,应立即_人员有序撤离现场,采取安全必要的消防措施灭火,且应立即报警,同时及时向上级报告,火警解除后要注意保护现场。10.试验室内的每瓶试

11、剂,必须贴有明显的与试剂相符的标签,并标明试剂名称及浓度。11.开启易挥发的试剂瓶(例如乙醚、丙酮、浓盐酸、浓氨水等)时,尤其是在夏季或室温较高时,应先经流水冷却后盖上湿布再打开,切不可将瓶口对着自己或他人,以防气液冲出发生事故。12.取下正在加热至近沸的水或溶液时,应用玻璃棒进行搅拌,驱除气泡,或用烧杯夹将其轻轻摇动后,才可取下,防止突然产生大气泡并飞溅伤人。13.高温物体(例如刚由烘箱中取出的试盒、瓷盘或沥青混合料搅拌机中取出的高温混合料)要放在干净的耐火石棉板上或专用瓷盘中,附近不得有易燃_物品;需要称量的试盒,需待稍冷后方可移至干燥器中冷却。14.严格试验室钥匙的管理,钥匙的配发应由有

12、关负责人统一管理,不得私自借给他人使用或擅自配置钥匙。15.操作时会产生有害气体、烟雾或粉尘时,必须在具有通风良好的区域内进行。16.带有放射性的样品,当其放射强度超过规定时,严禁在一般试验室内操作。17.如有盗窃和安全事故发生,立即采取措施,及时处理,必须按规定上报,不准隐瞒不报或拖延上报,重大事故要立即抢救,保护事故现场。18.因人为原因造成试验室事故的,按有关规定对当事人进行纪律处分,并根据情节轻重追究有关人员的经济和法律责任。中心试验室化学危险物品、易燃_物品管理制度1.本制度所称化学危险物品、易燃_物品,是指国家标准gb/t12268-_危险货物品名表中所列的各种化学危险性、易燃、_

13、和_的气体、液体、固体。2.化学危险物品、易燃_物品必须安排专人管理,管理员要具备保密意识,不得随意将易燃_、_物品、化学药品的名称、数量、性能告知他人。3.化学危险物品、易燃_物品必须存放在专门库房中,与试验无关的易燃、_物品不得随意带入试验室。化学危险物品、易燃_物品随用随领,剩余及时退库,并做好使用记录。4.化学危险物品、易燃_物品存放库房应当配备防盗、防火、放水设施。闲杂人员不得进入库房内,未经管理人员准许,领用人不得进入库房。5.各种盛装有毒化学物品的容器,一律要有标志明显的“毒物”字样,并使标志向外。6.化学危险物品、易燃_物品在出入库时,管理人员必须检查登记,并建立详细帐册,包括

14、总帐、明细帐、领用审批单、领用记录册。任何领用化学危险物品、易燃_物品者,必须持有主管领导签字的审批单,并办理登记领用物品名称、数量、用途、领用人签字等手续。7._物品要专人专柜(保险柜)保管,领用时需单独经主管领导批准,准确登记用量,使用时应妥善保管,严格处理废液,防止中毒事故。_化学药品库,应备有专用的称量工具,该工具不得兼作他用。库内不得存放其它任何物品。_化学物品必须放于密闭的金属或玻璃容器内,固体状态的允许盛放于木制容器内,但容器内应衬以结实的厚纸外用铁条密封。称量工作须有人在旁监护,并应在通风橱中进行。工作人员应穿戴必要的防护用具。_化学物品领回后,应立即在监护下使用。如未用完,应

15、返回_化学物品库。8.使用场所应保持清洁和通风良好,工艺装备应尽量密封,工作时要穿戴好个人防护用具,如发现有故障时,应及时报告领导处理。9._物品,除按上述规定外,还有下列要求。使用人员应熟知性质并需经过专门业务训练。试验装备应在通风橱内进行,工作前应打开通风。应配有消毒设施和急救设施。_物品的使用工具、容器应为专用,用完后消毒。皮肤有破损的人员,严禁操作_物品。_物品的溶糟应有通风装置,非操作时间应加盖加锁。经过_物品溶液处理过的工具,应用清水冲洗,并放在通风的地方。10.化学危险物品、易燃_物品自然失效,需要报废,管理人员必须事先提出书面请示申请。经主管部门审核、查验、确认可以报废时,由主

16、管领导签字,做好帐册登记,方可报废,报废处理过程须申请当地安全主管部门到场检查、见证。11.对不按规定使用、存放化学危险物品、易燃_物品的,要视情节给予教育、处罚、限期整改,由此引发事故的,追究当事人责任。对因工作不慎、管理不当,造成不良后果的管理人员,要追究其责任。中心试验室试验仪器设备管理制度1.设备仪器必须处于完好状态,量值准确无误。2.仪器设备使用前坚持“三检”制度,即“检查仪器灵敏度”、“检查润滑系统”、“检查零部件运转是否正常”;使用中应严格按照操作规程,精力集中、一丝不苟;使用后做到“两净”即“设备仪器擦干净”、“周围环境整理干净”。3.定期保养仪器设备,保管人员应认真做好保养调

17、试工作,及时填写使用维护记录,使仪器设备处于良好的工作状态。4.对贵重、精密、大型设备仪器均由专人负责操作和保管,未经保管人员同意任何人不得随意动用,对因保管不严和操作时玩忽职守造成仪器丢失或损坏者,照价赔偿。5.由专人负责试验仪器设备的建档和计量器具的周期检定工作。6.试验检测仪器、设备每年必须经市级以上计量部门检定合格,每次使用前由试验操作员检查是否完好,并认真填写设备使用记录或台账。7.未经试验负责人同意,任何人不得将仪器机具借送他人,凡经管负责人同意批准外借的设备仪器机具等,在借用期间造成损失的,按原价索赔。8.需报废的设备应提前提出书面申请,报主管部门领导批准后方可进行处理。中心试验

18、室试验检测原始记录制度1.原始记录是试验检测结果的如实记载,不许删减、涂改。2.原始记录应印制成一定格式的记录表,其格式根据检测的要求不同而有所不同,原始记录表主要包括产品名称、型号、规格、产品编号、生产单位、检测地点、温度、湿度及主要检测仪器名称、型号、规格、编号、检测原始记录数据、数据处理结果、检测人、复核人、试验日期等。3.记录表中应包括所要求记录的信息以及其它必要的信息,以便在必要时能够判断检测工作在哪个环节可能出现差错,同时根据原始记录提供的信息,在一定准确度内作出相应的判断结论。4.工程试验检测原始记录一般不得用铅笔填写,内容应填写完整,应有试验检测人员和计算校核人员的签名。5.原

19、始记录确需更改,作废数据划两条水平线,将正确数据填在上方,盖更改印章或试验操作人签名,原始记录应集中保管,保管期一般不得少于两年,原始记录保存方式也可用计算机软盘。6.原始记录经过计算后的结果即检测结果必须有人校核,校核者必须在本领域有五年以上工作经验。校核者必须在试验检测记录报告中签字,以示负责,校核必须认真核对检测数据,校核率不得少于所检测项目的_%。中心试验室试验检测技术质量控制制度1.试验工作要严格按产品技术质量标准中规定的试验方法和试验规程进行。2.在试验过程中,没有自动记录数据的仪器,应由试验人员读数,记录人员复核记录,以防止在数据传递过程中发生差错。3.因停电、停水而中断的试验,

20、凡影响质量者,试验检测工作必须重新开始,并将情况记录备查。4.因仪器、设备故障或损坏而中断试验者,可用相同等级的能满足试验工作需要的代用仪器重新进行试验,无代用仪器、设备者,必须将损坏的仪器、设备修复,重新校准或标定合格后才能开始试验。5.凡因试验工作的失误或产品本身的原因,造成在试验过程中样品损坏,无法得出完整的试验数据者,所有试验数据作废,重新取样进行试验,按要求完成全部试验项目、试验报告以第二次试验数据为准,不允许将两次试验的数据拼凑试验报告。6.试验过程中,如发生试验设备损坏事故,试样毁坏事故及人身伤亡等事故时,应保护现场,同时向有关负责人报告,待妥善处理后再进行试验。7.试验工作结束

21、后,全部试验数据应进行复核,确属无误才允许对测件作检后处理。中心试验室样品管理制度1.取样人应根据取样频率到指定地点按时取样,取样人应对样品在运输过程中的防护负责,保证样品的完整性。2.试验室样品管理人员接收样品时,应记录样品状态、数量,并登记归档。3.试验检测人员对样品是否适合于检测存在疑问,或样品管理人员对检验结果持怀疑态度,或存放的样品出现异常情况不符合规定时,必须进行再次取样检测。4.样品的区分标示,贴在样品外包装袋上,标示内容包括样品名称、样品编号、检测项目、样品数量、取样时间和地点。5.试验室应设置专门适宜的样品存放场所,配备样品间和样品柜,并进行分区分类存放,由专人负责。样品存放

22、环境应安全、无腐蚀、清洁干燥且通风良好。6.易燃、_和有毒的危险样品应隔离存放,必须做出明显标示。7.样品从采集到试验的过程中,由于受物理的、化学的作用会发生不同程度的变化,这些变化会影响试验结果的准确性,为了使这些变化降低到最小程度,必须对样品采取严格的防护措施。8.试验室必须对样品的采集、存放、检测和处置,严格执行相应的安全保密制度,对样品、附件及有关信息负保密责任。9.每半年至少安排一次样品管理状况的检查,并形成书面材料。中心试验室不合格品管理制度1.试验检测人员检测出不合格半成品或成品时,试验检测工程师负责依据相关规程、规范、标准和监理细则规定频率扩大取样重新进行试验,复检确认不合格后

23、,立即报告试验负责人,由试验负责人书面通知现场监理工程师及施工单位质量负责人,立即停止该批材料或产品的使用。2.对于检测出的不合格品,试验检测工程师负责依据相关规程、规范、标准和监理细则规定频率扩大取样重新进行试验,经复检合格后,方可通知现场监理工程师同意施工单位继续_施工作业。应注意,在后续的施工抽检中重点监控该厂家或料场生产的不同规格型号产品。3.对于施工生产急需但又不符合次要指标的不合格原材料,参建四方可进行协商解决,试验检测人员在原始记录和出具的报告中做好备注说明。4.检测出的不合格品,试验检测员依据试验原始记录如实编制试验检测报告单,由试验检测工程师详细复核后报试验室主任审核并批准,

24、最后报送资料管理员按序归档,作为可查可追溯的依据。5.施工单位对检测出的不合格品经复检仍不合格的结论存在异议时,可提出由项目业主、总监办和施工单位组成的送样小组,将留存的样品委托至具有独立法人资格、公路工程综合乙级以上资质、通过计量认证的第三方检测单位进行最终定性检测。6.应设置不合格品留样间,对不同合同段、材料性能、类别、规格样品进行明确标示并隔离放置。中心试验室检测事故分析报告制度1.检测过程中发生下列情况按事故处理:(1)样品丢失、零部件丢失、样品损坏;(2)样品制作单位提供的技术资料丢失或失密;检测报告丢失,原始记录丢失或失密;(3)由于检测人员、检测仪器设备、检测条件不符合检测工作的

25、要求,试验方法有误,数据差错等造成的检测结论错误。(4)检测过程中发生人身伤亡;(5)检测过程中发生仪器设备损坏。2.上述情况均应视为责任事故,可按经济损失的大小,人身伤亡情况分成小事故、大事故和重大事故。3.事故发生后应立即采取有效措施,防止事态扩大,抢救伤亡人员,并保护现场,通知有关人员对事故进行处理。4.事故发生后三天内由事故部门填写事故报告单报办公室_备案。5.事故发生后五天内由试验负责人主持召开事故分析对事故的直接责任人进行处理,制定善后处理办法,以防类似事故再次发生。6.大事故和重大事故发生后一周内,试验室应向上级主管部门提交事故处理专题报告。中心试验室数据处理及数据溯源制度1.异

26、常数据处理(1)异常数据,是指测量值低于或高出标准值较多的数据。在试验过程中发现有异常数据,应立即终止试验,如试验不能终止,也应该在试验段结束后暂停试验,不管属于哪种情况,须在事故后立即向所在试验室技术负责人报告。(2)出现异常数据后,应细心观察样品的状态,及时分析原因,如属于非破坏性试验或样品有剩余,在证实试件本身没有可疑问题后进行复核试验;如发现试件的尺寸或品质有明显的问题,应纠正后再试验;如未发现样品的问题,应检查仪器,如发现仪器故障,须及时校正,并对之前试验数据做出处理;如仪器运作正常,则重点分析试验方法、试验过程和其它不可预测因素;不属于以上问题的,应向专业工程师提供试验报告,分析工

27、程实体质量。(3)出现异常数据的样品,在原因查明之前,应存放在固定的地点并进行有效标识。2.平行试验审批数据处理标准击实试验采用总监办中心试验室和承包人工地试验室的平均数据为批复数据,如两者数据之差超过0.08g/cm3则视为无效试验。配合比及其它试验项目应执行监理试验检测工程师审核批准的数据。3.数据溯源总监办中心试验室必须建立试验检测台帐和试验检测仪器使用台帐。试验检测台帐应明确反映取样日期、取样地点、试验人员、检测部位、材料批量、使用部位和检测结果等。试验检测仪器使用台帐应明确反映仪器操作人员、试验项目、试验日期、仪器设备维修、保养、运行情况等。中心试验室资料管理制度1.资料管理人员必须

28、熟悉内业资料整理归档程序,工作尽职尽责。2.建立健全各种试验检测资料的明细分类档案,分类应科学合理、便于查找。定期清查整理各种资料,防止遗漏。3.试验检测资料必须使用公路工程规定的统一表格,填写方法、要求、内容应保持一致。4.试验检测资料应结论明确,评定依据、使用标准、评定方法、分析统计,参数代号准确,计算无误,并有齐全的签字和印章。5.所有试验检测资料的整理,必须按时间顺序进行排列编号,分门别类按其属性、用途,装订归档。6.试验检测资料档案盒的封面应注明桩号、分项工程名称、试验项目,内装一份卷内目录清单。7.试验检测资料未经允许不得随意查阅。8.属于竣工资料的试验检测报告,必须有试验检测工程

29、师签字方能有效,否则不能进入竣工资料中。9.试验档案资料应在工程完工后,按具体的规定时间整理完毕,申请第三方检测单位和质量安全监督局检查,为工程验收所使用及对口_局存档。中心试验室试验检测报告审核、签发制度1.测试数据的计算、有效位数、数据修约及统计等应依据有关技术标准和试验规程执行。2.试验报告必须数据无误、结论正确,由试验、复核人员签字,技术负责人审核和试验室主任批准签字齐全,并加盖公章后方可生效。3.严守保密制度,不得泄露有关技术数据,散发试验报告。4.推广实行专检、互检和自检结合的质量检查网络。专检由技术负责人负责;互检由参加项目试验的两名试验员相互进行,自检由试验员采用复读、复量、复

30、测、复算、复核的“五复”程序进行。5.严格遵守试验室资料、文件的收、发文登记管理制度。标准养护室管理制度1.工地试验室均应建立标准养护室。根据最新国家标准普通混凝土力学性能试验方法标准(gb/t50081_)的规定,标养室温度应控制在202,相对湿度大于_%。标养室面积的大小以满足工程施工需要为准。2.混凝土、砂浆试件允许在温度为202的不流动的ca(oh)2饱和溶液中养护,即净水中养护,但养生池必须_加热器和继电器,以控制水温,夏天采用循环地下水降温。养生池内的水每两周应更换_次,每次只能换一半水。3.养生池放置混凝土试件,一般应_组_块上下叠放,间距不得少于3cm。4.标养室应_空调及控温

31、、控湿装置,以保证温度、湿度在规定的范围内。试块应放在试件架上,彼此间距不小于2cm。5.标养室内应加装加湿装置,但必须保证喷出的水是雾化状态,不能将凉水直接浇在试件上。6.同时在标养室内另砌一长方形水池,高约30cm,便于存放cbr和基层、底基层抗压强度试件。7.应建立标准养护室温度、湿度专项记录本,指定专人负责记录,每日记录不少于_次(检测时间可为_点、_点、_),发现温度、湿度超过控制范围时,应及时调整。8.标准养护室最好_双层门,两门不要直对,应错开_m以上,两层门距离应大于_m。进出标养室应随手关门和帘,搬运试件最好在标养室内进行,以避免因长期开门而引起标养室内的温差变化太大。9.应

32、保持标准养护室内整洁,不得堆放其他杂物。中心试验室奖罚制度中心试验室严格依据总监办制定的奖罚制度,从以下几个方面对试验检测人员的工作进行奖罚管理1.奖励制度:(1)廉洁自律,职业道德高尚者。(2)工作严谨认真、责任心强、业务能力突出、对试验监测工作有突出贡献者。(3)对出现的安全隐患和重大危险源提前辨识准确,并及时发出预警,正确有序的_工作人员撤离现场,避免了安全事故的发生。2.惩罚制度:对于出现以下情况之一者,将根据情节,分别给与通报批评、取消试验检测资格、清除出场并上报有关部门等处罚。(1)不能自觉遵守试验检测人员职业道德,缺乏工作责任心,_,造成不良影响者。(2)试验检测工作失误,造成试

33、验检测工作事故或经济损失者。(3)无资质或超越业务范围从事试验检测工作的。(4)出具虚假试验检测数据或报告的。(5)以虚假或不正当手段获得试验检测人员资格证书的。2022年中心试验室管理制度及工作制度范文(二)一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。二、辅导人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。三、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录。四、辅导人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。五、辅导人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。六、辅导人员要为来访者严守个人_,违者后果自负。七、辅导人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大_,应及时向领导反映。八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档,备以后查阅。九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用,不可外借。十一、辅导人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。十二、对非工作人员,非辅导人员要阻挡入室

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