2022年制冷事业本部企业标准工作环境管理制度

1、第PAGE13页共NUMPAGES13页2022年制冷事业本部企业标准工作环境管理制度1目的和适用范围本标准规定了制冷事业本部办公场所和生产现场工作环境的管理要求。本标准适用于制冷事业本部所有单位的办公场所和生产现场。2管理内容2.1办公场所管理a)所有人员在办公期间应做到文明办公，保持安静；b)办公场所应保持整洁，不允许吸烟(吸烟必须到指定的吸烟区)；c)所有人员应节约用纸，节约方法包括(但不限于)：文件传递在可能的条件下，尽可能使用电脑进行传递；复印时尽可能采用双面复印，将可再使用单面复印纸放入回收箱内；文件版面设置应合理，校准尽可能在电脑中进行；非正式文件打印，使用可再利用单面复印纸；非

2、正式文件编写、修改，尽可能使用废旧表格或使用可再利用单面复印纸，减少稿纸使用量。d)所有人员应节约用电，做到人离电断，禁止长明灯和几个人在场全部灯亮的现象；e)低于26不允许使用空调制冷，不允许使用电暖器取暖；f)所有人员应自觉节约用水，发现用水设施损坏，工业城内办公楼(综合楼技术研发中心顺德工厂职能部门办公大楼商用空调事业部办公大楼)报营运管理部总务后勤进行处理，禁止长流水现象；g)事业本部安全管理人员应不定期对办公楼水电设施和文明办公情况进行检查，并将有关情况通报相关部门，必要时进行考核。_公共区域管理h)各类车车主务必将自己的车辆放置在规定的区域，违者集团保安将按有关规定锁车教育或罚款处

3、理；i)各单位自觉爱护绿化区环境及其设施。在休闲区洽谈业务时，应注意控制音量并爱护桌椅，故意损坏桌椅者按价加倍赔偿；爱护绿化，勿践踏草地及乱扔垃圾，违者每人次处罚_元；故意损坏自动售卖机者按维修价双倍处罚。2.3会议室管理a)各会议室由相应部门专人管理，会议室管理员负责会议室的安排及监督其卫生、室内设施的整洁状况；b)各部门用会议室时需到管理员处预订，说明会议人数、进行的时间等，并在会前进行登记手续；c)会议进行时，会议人员必须爱护室内设施，讲究卫生，不得在椅背上印鞋印，不得乱涂乱画；d)会议结束后，会议召集人负责会议室设施的复位和关闭灯、空调、投影仪等设备；同时，管理员必须督促清洁公司人员整

4、理会议室，验收后关闭灯、空调及会议室门；e)会议室停用时，任何人不得不得在会议室聊天、用餐、午休等。违者给予人民币_元/人的罚款；f)会议室使用违章而责任人不清时，追究会议管理员责任。2.4水、木、电的维修管理a)办公楼的水、木、电的日常维修由营运管理部总务后勤派专人负责跟进，较复杂的水电维修由制造本部动力车间负责；b)负责人接到维修报告后，必须尽快联系维修人员进行维修，并作维修记录，各部门签单确认。2.5洗手间管理a)员工应自觉爱护卫生，节约用水；b)洗手间设有清洁保洁卡及清洁意见卡，各部门可将意见反馈在意见卡上，营运管理部总务后勤受理各部门的投诉；c)清洁公司每天必须派专人负责洗手间的清洁

5、和必备物品的补充，做到地面清洁、镜面明亮、室内无明显的臭味，厕纸补充及时；2.6生产场地管理a)各分厂(车间)负责编制本部门生产现场整理、整顿责任、时间表和物料(品)定置管理图，部门负责人批准后实施。对有关整顿效果评价记录在相应的报告内；b)顺德工厂部装分厂、总装分厂产生铜烟废气的工位应_排气扇或抽风设备，保证生产车间内空气中的铜烟浓度和粉尘浓度符合国家排放标准；c)顺德工厂部装分厂负责编制本部门环境因素整治操作指导书，部门负责人批准后下发，指导工人做好本部门生产现场环境污染预防。需由技术部门提供工艺技术支持时，操作指导书应交技术部门技术科主管工程师会签；d)生产现场环境污染预防从以下(但不限

6、于)几方面考虑：对使用油料的设备、工艺装备或生产装配工位，应采用适当的工艺措施，保证油料不污染(土壤)地面，可行时定期清洁和回收再用；需大量使用油料时，划出固定的区域放置油料，并有专人进行管理清洁，防止油料污染(土壤)地面；对装油及有毒化学物质的器具进行定期检查，以保证不发生泄漏，造成污染；对各种油料及气体、液体进行标识，对危险品做出特别警告标识，必要时注明意外处理方法、回收清除办法等；对产生切削废料的设备或生产装配工位配置合用的回收桶或箱，保证废料不外溢，并定期清除；e)各总装分厂、车间对充氟机的操作要严格按相关操作规程进行操作；f)各分厂、车间负责人应_做好生产现场降噪工作，需在噪声大于8

7、5db的工位工作的员工须戴防护耳塞；g)各分厂、车间对可能接触有毒或腐蚀性气体、液体、粉尘或相关区域工作的员工须戴劳保用品；h)生产过程中产生的垃圾要集中，分门别类退废品公司。2022年制冷事业本部企业标准工作环境管理制度（二）1目的与适用范围本标准规定了不合格(半)成品返工/返修的_及审批程序，以及返工/返修品分级、标识、处理等管理要求。本标准适用于外退机、库存产品、样机及生产装配过程中需返工/返修的产品。本标准使用于制冷事业本部各制造部门。2引用标准无3定义本标准采用下列定义。3.1返工为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。返工的结果为合格产品。3.2返修为使不合格产品满足预期用途而对

8、其所采取的措施。返修的结果仍为不合格产品。3.3合格品完全达到法律法规、标准要求的产品。3.4等外品经返修后主要指标(包括安全指标)达到标准要求，仍然存在某种不合格，但能满足使用要求的产品。3.5处理品经返修后主要指标稍低于标准要求，所有安全指标达到标准要求，仍然存在某种不合格项目，但能基本满足使用要求的产品。3.6废品经返修后无法达到基本的使用要求或存在安全缺陷的产品。4管理要求4.1返工/返修成品包括：a)市场退外机b)制造过程造成的需返工/返修的产品；c)技术研发中心开发阶段的需返修样机，包括成品送检样机；d)审核抽查、认证等情况的测试验证样机。4.2外退机的返工/返修详见qg/mk07

9、.22家用内销市场退外机管理和qg/mk07.23商用内销市场退外管理的规定。4.3成品返工/返修基本处理流程a)由现场工艺主管_原因分析，制定返工/返修方案，并经技术部门批准；b)由各总装分厂编制返工/返修物料需求计划；c)各总装分厂向制造工厂生产部提出返工/返修申请；d)生产部下达返工/返修生产计划；e)对返工/返修所需物料，以非标准作业形式提出需求，仓库管理部门于一个工作日内配送到位。f)对返工/返修后的批量成品，依据qg/mk05.13成品检验管理规定进行检验，并按检验分级方法进行检验分级和产品成本标识。以上流程适用于生产装配过程中的批量不合格成品、成品送检中的不合格成品返工/返修。成

10、品装配过程出现个别不合格品时，由各总装分厂自行返工。返工依据qg/mk05.13成品检验管理规定进行检验，并按检验分级方法进行检验分级和产品成本标识。4.4样机返修处理技术研发中心(国内产品开发部、海外产品开发部)_返修。达不到合格入库标准的试产样机：a)由顺德工厂、芜湖工厂、_工厂技术部门根据样机状况及测试部门附在样机上的“检验流程卡”，编制返修物料需求计划，向生产部提出返修申请。b)c)样机返修后为不合格品，不得作为正品入仓。4.5审核抽查、认证等产品完成测试验证后需返工/返修的产品处理审核抽查、认证等产品完成测试验证后，由产品申请单位将产品送到产品生产单位的待返工/返修品存放仓(点)。由

11、产品生产单位_返工/返修(芜湖工厂、_工厂委托顺德工厂测试验证的产品由顺德工厂负责返工/返修，在芜湖工厂、_工厂测试验证的产品由芜湖和_工厂自行返工/返修)。返修流程参照4.3的基本流程执行。4.6自制零部件(两器、配管、电控类)在生产过程中发生不合格品处理由各零部件车间自行返工/返修。必要时，由工厂技术部门协助制定返工/返修方案。返工/返修后的物料重新检验合格后方可投入使用。4.7进货检验仓库内返修处理流程进货检验不合格但不合格部位轻微，经适度返修即可恢复其性能、状态且批量较小的物料，生产急用时，经批准，可同意供方在仓库现场返工。a)由相关检验主管填写“仓库内物料返修申请表”(见附表)，供方

12、业务员持申请表办理签批手续，经生产模块确认、物资经理同意后，可在仓库指定区域对物料实施返修。b)返修工作开始前必须先由仓管人员确认作业人员，以便对返修过程中进行监控，不允许闲散人员在仓库逗留。c)已返修完成的物料必须与仓库其它物料严格区分并按物料的存放区域和特性妥善摆放，按照qg/mk05.16物料仓储管理的要求执行。不得有超高、摆放不整齐、标识不清楚、与其它物料混放等不规范行为。d)返修完成后，仓管人员通知检验主管对返修后的物料进行重检确认，经重检判定合格后方可发放到分厂。e)仓管人员对供方返修过程进行监控，随时掌握返修物料的状态，未经重检的物料视同不合格物料，不允许发放到分厂。4.8返工/

13、返修产品的数据统计、汇总各返工/返修_单位负责按季度对返工/返修的情况进行统计、汇总。4.9返工/返修后产品的标识、等级分级办法和处理要求内销产品返工/返修后，由返工/返修总装分厂根据有关产品检验状态、检验结果等进行等级分级。返工/返修的产品可分为二个等级。合格品、等外品。a)合格品按工厂正常合格产品的标识方法进行；b)非合格品在柜机室内机、室外机前、后包装纸箱机型旁盖上“等外品”或“处理品”的红色印章；在窗机的包装纸箱前、后面左上角盖上“等外品”或“处理品”的红色印章；在分体机室内机、室外机包装纸箱前、后面左上角盖上“等外品”或“处理品”的红色印章；印章应易于识别、位置统一、不易混淆。c)出

14、口产品返工/返修后，按客户要求进行标识，如客户未要求，按内销产品等级分级后用英文标识。d)要求非合格品成品机能通过条形码识别，技术部门编制有关在产品机身上作永久性标识的指导文件，各车间(分厂)按文件规定执行。e)等外品、处理品机取消用户服务指南，如果销售协议或方案有包_要求，在附件内放专用的“美的空调_卡”。4.10返工/返修过程中拆下的零部件处理及使用经返工/返修拆下的零部件，经技术部门或进货检验部门判定，分为合格品、废品。合格品由返工/返修分厂填写“厂内退货通知单”，必要时，连同委托测试报告或分厂检验报告办理退货手续；仓库管理部门仓管员办理仓库手续，分区堆放，做好标识，单独列帐报生产部和工

15、厂财务部门并按制冷事业本部有关规定领用。该类合格零部件可以使用在等外品、处理品上，但必须保证使用性能符合要求；用在拼装整机时，不得贴美的的铭牌，由工厂自行处理。4.11不合格品的报废不合格成品机经评审判为废品，不需进行返修，直接以成品报废。返工/返修后报废的零部件，外退仓管员及返修分厂按qg/mk05.14不合格品控制程序办理报废。4.12运输事故造成的外退不合格产品返工/返修后，其成品的标识、分级处理，和返修拆下的零部件的处理按返工/返修协议的有关规定执行，返工/返修协议的内容必须符合制冷事业本部的规定要求。4.13返工/返修产品的销售f)国内(海外)产品返工/返修后的合格品、等外品、处理品

16、由国内营销公司和海外事业部_在国内(海外)销售。如海外产品需转内销时，由国内营销公司_销售。g)合格品作新机进行销售。h)等外品、处理品由营销公司制定销售方案进行处理(如降价处理等)。原则上优先在公司内部处理且只能在顺德市境内或芜湖市境内销售。4.14返工/返修产品的清查制冷事业本部在年终盘点时将对返工/返修机存放仓进行清查，如发现入库六个月以上的需返工/返修产品尚未_返工/返修的(需要制冷事业本部管委会决定的，按决定之日起计算)，将按其所折金额的_%相应冲减负责返工/返修单位的年度固定费用额度；如返工/返修完成入库后(等外品、处理品)六个月没有_销售的，将按其所折金额的_%相应冲减营销公司年度固定费用额度。4.15监控抽查、认证等测试验证产品造成的损失承担顺德、芜湖和_工厂提出的测试验证产品；事业本部产品质量审核等情况下需要抽查的产