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文档简介
1、销售是改变人生的转折点一.先模仿、再成功、在创新。二.如何将产品热销1.行销2.团队整合3.捆绑整合4.突出特点5.加倍付出6.迈开腿、迈开嘴、放低身段三.成交第一次就要搞定1.客户拒绝的原因a.不需要 (如何让它买你的产品)b.价值不高 (没有感觉到物超所值)c.没有听懂 (自己的思路不明确)d.决定权 (没有钱)四.成交无处不在1.客户无处不在 a.如何抓住重点目标客户2.你能解除客户所有的反对意见吗五.成交法1.真客户 2.假客户a.真的不需要问一个需要回答是的问题举例子您的孩子喜欢运动吗?(一直询问下去,让他同意你的观点,在让他交钱。)b.没有时间问:您关注你的孩子的健康吗? 您不想让
2、孩子变的活泼、开朗吗? 您不想让你的孩子自信、勇敢吗?六.成功的三个字1.因a.出发点b.目标2.道a.道德b.人格魅力c.人品3.术a.专业技术b.学习能力c.网上学习七.行销1.如何增加会员a.拓展客户b.在自己的朋友圈c.在外交流 (参加朋友聚会推销给不认识的人)寻找客户的需求点2.如何留住会员a.设定下个一个目标b.展现专业c.增加服务七.行销d.提前做好续卡准备,了解后期买点e.捆绑销售 (特色课程、提高班、私教班等等)3.转介绍a.自身人格魅力b.增加付出c.自身特质是什么?(比如自信、专业、服务、形象)e.超出客户的希望 举例子本来只是锻炼身体的,练了一学期以后孩子有礼貌了,知道
3、关心父母了等一些好处。4.想办法给客户加分a.提高客户的档次b.让客户在你的俱乐部感觉很有地位c.找到家的感觉八.找准定位1.销售过程中销的是什么? (自己)2.销售过程中销的是什么? (观念)3.买卖过程中买的是什么? (感觉)4.买卖过程中买的是什么? (好处)九.电话预约十.参观流程 目的 :l当场带顾客到道馆参观 2留取对方的联系方式,和对方约好体验时间 3锻炼提高判断能力,表达能力,反应能力等基本功 要点: 1:通过边吆喝边发宣传单过滤出有兴趣的顾客 2:通过交流挖掘出顾客的主要需求 3:用顾客的需求做诱因,引导对方冲动,力争当场带顾客到 道馆参观,至少要让他把你的宣传单带走。方法: A找到顾客以后大方地向顾客宣传我们在搞的活动,想办法找出顾 客需求,再把道馆描述的像对方想像中的天堂。 B顾客无论问什么问题都要先反问“有到我们道馆了解过吗?” C和顾客交流时要提问:以前孩子练过跆拳道吗?整理:根据判断把顾客划分级别,分类记录,拟定应对方案。 D对有消费能力的顾客要采用技巧(签收)先留资料后约时间E如果顾客
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