西咸信息化系统培训试题试题及答案

1、西咸信息化系统培训试题1、一个客户经理能不能绑定多个网格？ 单选题 *A、可以 【正确答案】B、不可以2、一个网格能不能被多个客户经理进行绑定？ 单选题 *A、可以 【正确答案】B、不可以3、移动营销系统的网格与BOSS系统网格的同步周期是多长时间一次？ 单选题 *A、一小时B、半天C、每天凌晨 【正确答案】4、移动营销系统电脑端推荐使用的浏览器是： 单选题 *A、谷歌 【正确答案】B、360C、火狐5、节目体验一年之内可以体验几次、多少天？ 单选题 *A、3天3次B、7天4次C、7天3次、30天1次 【正确答案】6、临时授权一年之内可以授权几次、多少天？ 单选题 *A、7天3次B、3天3次

2、【正确答案】C、10天1次7、是否可以给正使用的宽带用户进行临时授权？ 单选题 *A、可以B、不可以 【正确答案】8、能否给用户进行200M宽带产品进行节目体验？ 单选题 *A、可以B、不可以 【正确答案】9、业务宣传照片上传的工作要求是每天上传几张照片？ 单选题 *A、1张 【正确答案】B、2张C、3张10、渠道管理系统需要在什么网络条件下使用？ 单选题 *A、办公网 【正确答案】B、互联网C、BOSS网12、移动营销APP能否进行解锁和初始化？ 单选题 *A、可以 【正确答案】B、不可以13、给正使用用户开通节目体验1个月后，用户的基本费时长是否增加1个月？ 单选题 *A、增加B、不增加

3、【正确答案】14、能否给用户的付费节目和增值产品进行临时授权？ 单选题 *A、可以B、不可以 【正确答案】15、给用户叠加开通节目体验次数，开通的时长是否能进行顺延？ 单选题 *A、可以 【正确答案】B、不可以16、用户状态为停机状态，能否进行节目体验？ 单选题 *A、能 【正确答案】B、不能17、渠道营销系统的客户信息采集和业务宣传数量在哪里统计和查询？ 单选题 *A、渠道管理系统 【正确答案】B、渠道营销系统18、如果在移动营销APP中进行设备更换，设备不能更换是什么原因？ 单选题 *A、设备不在库 【正确答案】B、手机显示问题19、移动营销APP能否看到网格的在线用户数量情况？ 单选题

4、*A、能 【正确答案】B、不能20、BOSS系统里哪个模块可以查询出不在本业务的设备情况？ 单选题 *A、库存专用查询 【正确答案】B、库存查询21、微信营业厅可以查询几个月的发票？ 单选题 *A、3个月B、6个月 【正确答案】C、12个月22、BOSS2.0里一个主终端可以增加几个副终端？ 单选题 *A、2个 【正确答案】B、3个C、10个23、BOSS系统里的用户信用额度是多少？ 单选题 *A、100B、200 【正确答案】C、30024、BASS系统在BOSS网和办公网哪个网络环境下能登录系统？ *A、BOSS网 【正确答案】B、办公网 【正确答案】C、外网D、都可以25、LAN和FTT

5、H接入方式下的地址能否进行迁移业务？ 单选题 *A、不能 【正确答案】B、能26、BOSS系统推荐使用的浏览器是： 单选题 *A、谷歌B、360C、火狐 【正确答案】27、光网改造区域，建筑物能否进行新建建筑物？ 单选题 *A、不能 【正确答案】B、能28、能否在BOSS系统里进行失败结单操作？ 单选题 *A、能 【正确答案】B、不能29、办理OTT业务时，如果主机派工后办理副机家庭网关的设备来源选择什么？ 单选题 *A、请选择 【正确答案】B、在用中C、闲置30、如果主机已完工，办理副机家庭网关的设备来源选择什么？ 单选题 *A、请选择B、在用中 【正确答案】C、闲置31、渠道营销系统手机端

6、安装程序在哪里下载？ 单选题 *A、登录渠道管理系统电脑端下载B、登录渠道营销系统电脑端下载 【正确答案】32、在设备的26位序列号中，通过序列号第 位进行区别自采设备和合作方设备，其中自采设备的序列号为 ，合作方设备序列号第7位为 。 *A、5B、7 【正确答案】C、A 【正确答案】D 、0 【正确答案】33、宾馆酒店用户在系统中录入的时候客户属性应该选择什么？ 单选题 *A、协议客户B、集团客户 【正确答案】34、宾馆酒店用户点播功能是默认开还是关？ 单选题 *A、开B、关 【正确答案】35、什么用户状态下的用户才可以进行临时授权？能授权那些节目内容？ *A、停机 【正确答案】B、正使用C

7、、数字电视基本包 【正确答案】D、互动基本包 【正确答案】E、宽带 【正确答案】36、BOSS开户的时候提示“查询不到空闲端子”是哪个系统需要进行处理？ 单选题 *A、资源管理系统 【正确答案】B、BOSS系统C、渠道营销系统D、BASS系统37、两个客户合并成一个客户两个地址时，应进行什么业务操作？ 单选题 *A、过户 【正确答案】B、迁移38、家庭网关逻辑ID号在BOSS系统 菜单进行查询。 *A、家庭网关日志查询 【正确答案】B、接口日志查询C、资管信息查询 【正确答案】39、在BOSS系统中对NGB进行刷新在哪个位置？ 单选题 *A、用户地址后面的刷新 【正确答案】B、刷新授权C、临时

8、授权40、通过OA能否登录BASS系统？ 单选题 *A、可以 【正确答案】B、不可以41、设备费、电视机、爱奇艺等费用如果进行退费在BOSS系统哪里操作？ 单选题 *A、杂项收费 【正确答案】B、产品订购42、产品体验在BOSS系统的什么栏目下？ 单选题 *A、产品体验、B、临时授权 【正确答案】C、产品订购、D、产品退订43、产品体验在移动营销APP的什么栏目下？ 单选题 *A、催缴费、B、产品订购、C、客户查询D、我的网格资源E、产品体验 【正确答案】44、爱奇艺到期截止日期应在BOSS里哪个菜单下进行查询？ 单选题 *A、客户业务综合受理B、爱奇艺权益查询 【正确答案】C、爱奇艺黄金会员历史查询45、爱奇艺会员是否领取应在BOSS里哪个菜单下进行查询？ 单选题 *A、客户业务综合受理B、爱奇艺权益查询C、爱奇艺黄金会员历史查询 【正确答案】46、用户在电视营业厅订购产品后能否自主退订？ 单选题 *A、可以 【正确答案】B、不可以47、移动营销APP中客户服务模块下的刷新授权是否有业务区限制？ 单选题 *A、有B、没有 【正确答案】48、移动营销APP中客户服务模块下的刷新授权能否给测试卡进行刷新？ 单选题 *A、可以 【正确答案】B、不可以49、可以给移动营销进行密码